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很多人都說過怎么找老客戶去做轉(zhuǎn)介紹，無論是說以利誘之的，還是說不能讓老客戶感覺賺了朋友的錢的，其實(shí)這些都挺對的。但是我覺得他們?nèi)匀恢粚儆谥虚g環(huán)節(jié)，還有更重要的兩個環(huán)節(jié)。在前和后前面的環(huán)節(jié)是指對老客戶進(jìn)行分類，找到影響力中心，也就是第一波愿意...
以前你招銷售會招小白嗎？會啊，對于小白，我會考察幾個層面。 1、首先他是不是具備銷售這個崗位的核心特質(zhì)，這個我之前有說過。 2、其次是看他的溝通能力怎么樣？這個是判斷他以后的上手速度，那比如洞察加回應(yīng)的能力了。比如在面試的時候，...
我以服裝門店的銷售為例，大致給出了有形產(chǎn)品的實(shí)體門店銷售的破冰和挖虛的思路。當(dāng)然有形產(chǎn)品很多很多實(shí)體門店的銷售方式也是多種多樣。我說的未必適合于所有，但不妨礙他的重點(diǎn)。 1、客戶的戒備心是人之常情，不要奢望瞬間化解。 2、細(xì)心觀...
為什么很多看似很努力的人，工作成果不盡人意呢？其實(shí)本質(zhì)原因是他只是局限在怎么做的階段，而并沒有真正去了解為什么這么去做？很多人你看啊執(zhí)行很強(qiáng)，我說的是執(zhí)行并不是執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)交代一件事兒，馬上去執(zhí)行過程中呢，該做的事情也都做了，但結(jié)果上卻跟領(lǐng)導(dǎo)...
今天講一講門店生意都賠錢，賠在哪兒啊，什么叫門店生意啊？你比如說健身房瑜伽館啊美容院臺球廳，這都屬于門店生意。賠錢賠在哪兒？你別看他們周六日人特別多，或者黃金時間都爆滿。但是如果有賠錢的，一般都賠在了閑時，什么叫閑時??？就比如說你上午一開門...
德魯克說，運(yùn)營新事業(yè)的人需要全面考察市場，并建立起一套有系統(tǒng)的工作制度，以此來確保產(chǎn)品或服務(wù)始終與市場的需求相匹配。企業(yè)的產(chǎn)品不是由企業(yè)決定的，而是由顧客的需求所決定的。康師傅老板魏英行就是通過付諸行動，派人對整個大陸市場做了細(xì)致的調(diào)查，從...
各位老板不要偽努力結(jié)果不會陪你演戲。你說什么沒用，沒有數(shù)據(jù)的管理，沒有什么結(jié)果，那都是扯淡。我現(xiàn)在跟很多老板交流，我就交流數(shù)據(jù)。他只要沒有數(shù)據(jù)，我認(rèn)為他就是不稱職的老板。有的飯店開了好幾年了，說我干了很多年，我開的還行。一問連個會計都沒有，...
強(qiáng)勢的客戶如何成交？首先分析一下，他的溝通特點(diǎn)， 第一，遇到的客戶或者身邊的人，他說話比較直接嚴(yán)肅，而且重視結(jié)果目標(biāo)，目的性很強(qiáng)，而且跟人交流的時候很有壓迫感。他喜歡問，直接問你是干什么的，你的產(chǎn)品是什么？我買你的產(chǎn)品能夠獲得什么好處...
總結(jié)四點(diǎn)關(guān)于一家單店的口腔門診，或者想開連鎖的口腔門診，發(fā)展成熟的一個前提標(biāo)志是什么？ 第一個，客戶體驗(yàn)越來越好。首先我全院就診流程，無論是售前、售中、售后，整個的服務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化，整個的服務(wù)要非常有溫度，尤其是針對大客戶來進(jìn)行攻心服務(wù)。...
總結(jié)了一個連鎖門店必須要做好的五大盤點(diǎn)。 第一個盤點(diǎn)，人才盤點(diǎn)。人才盤點(diǎn)的緯度應(yīng)該是： 1、從他的專業(yè)技能。 2、他的銷售與溝通能力。 3、他的價值觀的盤點(diǎn)。 因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的整個銷售專業(yè)以及他的整個價值觀，將決定了...
患者一上來到診所就問價格的客戶怎么談？ 第一點(diǎn)，要分析。來到店里面問價格的客戶，65%是對于產(chǎn)品的預(yù)算沒有信心。還有35%是去過同行的，或者就近的競爭對手的診所去比過價，看過產(chǎn)品。 第二點(diǎn)，傳統(tǒng)的診所錯誤的應(yīng)對方式是要么逃避報價...
在中國相當(dāng)一部分的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)和一些門診的技術(shù)性的院長，他們本身具備了非常明確的優(yōu)勢。但是從外部營銷到內(nèi)部的咨詢以及醫(yī)生的談判，并沒有把優(yōu)勢明確下來。所以總結(jié)了四點(diǎn)，如何打造口腔機(jī)構(gòu)優(yōu)勢，明確定位的四個目標(biāo)。 第一，要想辦法在當(dāng)?shù)卣紦?jù)...
一個門店從公司的角度，如何去建立在客戶心目當(dāng)中的信任感，提高成交率。 第一個，在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域是屬于一個比較大型的門店，必須要做到規(guī)模化或者做到規(guī)范化。整個的內(nèi)部的流程管理一定要規(guī)范化。因?yàn)橐?guī)模大本身就是優(yōu)勢。但是單純的規(guī)模大，沒有規(guī)范化...