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贈(zèng)品設(shè)計(jì)的客戶不喜歡，一定是因?yàn)槟愕馁?zèng)品設(shè)計(jì)的思路出了問(wèn)題。首先給你總結(jié)一下，為什么你的贈(zèng)品設(shè)計(jì)出來(lái)客戶不喜歡？ 第一個(gè)原因，你的贈(zèng)品是客戶不感興趣的。跟他當(dāng)天消費(fèi)的主產(chǎn)品沒(méi)有太大的必然聯(lián)系。 第二個(gè)原因，就是你的贈(zèng)品沒(méi)有足夠的
銷(xiāo)售的媒介就是聊天，那會(huì)聊天的銷(xiāo)售，沒(méi)有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個(gè)會(huì)聊天的銷(xiāo)售呢？ 第一，就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總，你想買(mǎi)個(gè)什么功能的產(chǎn)品。換成李總，咱們今天想要個(gè)什么功能的產(chǎn)品呢？再比如李總，你們公司最近品牌很
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬(wàn)干到5000萬(wàn)之如何長(zhǎng)期干的問(wèn)題。在大家的認(rèn)知里，總覺(jué)得鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，銷(xiāo)售就是高離職率的，銷(xiāo)售就不可能長(zhǎng)期在一家企業(yè)干的，是這樣的嗎？不是，我在醫(yī)療行業(yè)十幾年，外企民企的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，我可以很
<p>作為銷(xiāo)售管理者，你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一，就是團(tuán)隊(duì)成員所存在的現(xiàn)象。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)員工分為四種。<br /> 第一種，是有能力沒(méi)意愿。<br /> 第二種，是有意愿沒(méi)能力。&
一家門(mén)店的業(yè)績(jī)是規(guī)劃出來(lái)的，還是干出來(lái)的呢？一定是規(guī)劃出來(lái)的，老板千萬(wàn)不要認(rèn)為業(yè)績(jī)是干出來(lái)的，沒(méi)有好的規(guī)劃，怎么干都起不來(lái)。有了好的規(guī)劃，輕輕一干業(yè)績(jī)就能起來(lái)。想要好的業(yè)績(jī)到底靠什么呢？那就是必須要靠做好一件事情叫營(yíng)銷(xiāo)。什么叫營(yíng)銷(xiāo)呢？就是如
給大家介紹一下我們銷(xiāo)售行業(yè)的一些暗語(yǔ)。這個(gè)是方便于我們?nèi)ジ覀冏约簡(jiǎn)T工進(jìn)行溝通的時(shí)候，一些簡(jiǎn)化的語(yǔ)言，俗稱叫暗語(yǔ)。 1、我們叫BR就是叫客戶轉(zhuǎn)介紹，經(jīng)常我們就會(huì)問(wèn)你今天BR的幾個(gè)客戶，其實(shí)是指的是客戶轉(zhuǎn)介紹。 2、那TI，TI就
銷(xiāo)售小伙伴反饋說(shuō)，客戶太多各種異議問(wèn)題了，很是苦惱。其實(shí)客戶有異議了，再正常不過(guò)了，如果一個(gè)客戶沒(méi)有異議，很有可能是需求不強(qiáng)烈，甚至是沒(méi)有需求解決。每一個(gè)異議就是我們每一次又向成交推進(jìn)了一步。接下來(lái)給大家分享一個(gè)客戶異議處理的萬(wàn)能公式。我們
怎么在月度銷(xiāo)售工作中找到節(jié)奏。 1、月初，那月初開(kāi)單，整月輕松，業(yè)績(jī)好，咱們爭(zhēng)取鞭策督促伙伴在五號(hào)前開(kāi)一單，這對(duì)于員工整個(gè)月的工作狀態(tài)、士氣都有益處。月初開(kāi)單整個(gè)月度的業(yè)績(jī)壓力會(huì)小很多，有更多的激情和精力來(lái)做開(kāi)發(fā)和積累，這樣就很容易形
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術(shù)上重視呢？我舉個(gè)例子，可口可樂(lè)公司它的品類(lèi)是碳酸飲料，他們的核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般是類(lèi)似像百事可樂(lè)，甚至元?dú)馍诌@種新興的碳酸飲料。而類(lèi)似農(nóng)夫山泉、怡寶這種礦泉水，或者王老吉和其成這種涼茶，亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品，并
每天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)就是完成日目標(biāo)。而在追蹤日目標(biāo)的過(guò)程中，如何保持團(tuán)隊(duì)一天的好狀態(tài)呢？那就是復(fù)盤(pán)。復(fù)盤(pán)可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應(yīng)該繼續(xù)做。 二、哪些事情應(yīng)該停止做。 三、哪些事情我們還沒(méi)有做？
客戶的一個(gè)分類(lèi)，就是我們做客戶分析這個(gè)事情特別重要。為什么重要呢？大家想一下，如果我們可以分清楚客戶的一個(gè)性格以后，我們就有相應(yīng)的銷(xiāo)售話術(shù)，或者叫銷(xiāo)售策略會(huì)給到對(duì)方。給大家講四種，一共是四個(gè)性格。 1、是我們叫紅色性格，就是用顏色來(lái)分
產(chǎn)品鋪到終端之后，如何在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好的良性動(dòng)銷(xiāo)呢？渠道的推力在這個(gè)時(shí)候就很關(guān)鍵。想要使渠道產(chǎn)生更大的推力，你有兩個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)，第一個(gè)叫合理的利潤(rùn)空間，第二個(gè)叫良好的客情關(guān)系。合理的利潤(rùn)空間需要企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)行情競(jìng)品對(duì)比和自身品牌力來(lái)制定渠
最近我發(fā)現(xiàn)有些銷(xiāo)售伙伴在跟進(jìn)了客戶一段時(shí)間之后，客戶還是對(duì)他愛(ài)搭不理的，約個(gè)拜訪都很難，雙方很有距離感。但是我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有一類(lèi)的銷(xiāo)售伙伴，他們的身上仿佛有一種魔力，在跟客戶溝通時(shí)，不知不覺(jué)的雙方就站在了同一個(gè)立場(chǎng)上，而且特別能夠同頻，交流
如何和客戶建立融洽的關(guān)系？這是在我們銷(xiāo)售里邊特別需要學(xué)習(xí)的部分。 1、我們有三個(gè)原則。那三個(gè)原則是什么呢？就是客戶喜歡和自己有共同特點(diǎn)的人，我是什么樣的性格，客戶是什么性格？我有什么愛(ài)好，客戶有什么愛(ài)好，ok這第一個(gè)。 2、客戶
如果你想成為一名銷(xiāo)冠，一定要有一套自己的方法和計(jì)劃，這樣才能足夠的成交客戶。很多銷(xiāo)售人員單子沒(méi)有拿下，并不是因?yàn)榭蛻籼珡?qiáng)勢(shì)或者太聰明不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)，而是因?yàn)樘槒目蛻袅?。整理了這套話術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個(gè)，客戶問(wèn)什么你就答什
每個(gè)月都要做的三件事情，月月做生日復(fù)購(gòu)，月月要做休眠顧客激活，月月要做超A顧客感動(dòng)。如果你的休眠顧客做好了沒(méi)有那么多休眠顧客，那你就做首單復(fù)購(gòu)，就是讓你門(mén)店買(mǎi)一次的顧客主動(dòng)的愿意回來(lái)買(mǎi)第二次，或者是讓顧客回來(lái)買(mǎi)第二次的成本跟概率可以更大一點(diǎn)
如何拉近與客戶的距離。很多的銷(xiāo)售人員都有跟客戶第一次見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，而且有的時(shí)候旁邊是沒(méi)有人可以幫自己的。在這個(gè)時(shí)候我們就要想方設(shè)法去獲取對(duì)方的信任，否則錯(cuò)過(guò)了這一次機(jī)會(huì)，說(shuō)不定下次再也沒(méi)有機(jī)會(huì)見(jiàn)面了。那么我們要怎么做呢？ 第一步，要做的
銷(xiāo)售問(wèn)問(wèn)題，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 第一個(gè)，你不要總問(wèn)客戶要買(mǎi)什么產(chǎn)品，你要先問(wèn)客戶要解決什么問(wèn)題，解決什么問(wèn)題，你才能知道對(duì)癥下藥。 第二點(diǎn)，多問(wèn)一些場(chǎng)景的問(wèn)題，客戶在沒(méi)有用這款產(chǎn)品的時(shí)候，他是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景？這個(gè)場(chǎng)景也許就直接擊中
三個(gè)技巧讓你的老客戶轉(zhuǎn)介紹，提升80%以上，讓你的業(yè)績(jī)輕松提升30%以上。很多老板說(shuō)轉(zhuǎn)介紹很難做，不會(huì)做。轉(zhuǎn)介紹比拓客拓新的客戶最起碼重要十倍以上。因?yàn)橐粋€(gè)顧客都不愿意給你轉(zhuǎn)介紹了，證明你的服務(wù)，你的技術(shù)，你的整個(gè)流程是存在問(wèn)題的。所以門(mén)店
為什么別人是一聊就成功，一推就成交，一個(gè)月光提成都快趕上你半年的薪水，因?yàn)樗鰧?duì)了以下這些關(guān)鍵技巧。 1、定價(jià)決定銷(xiāo)量，為什么大多數(shù)的旺銷(xiāo)產(chǎn)品定價(jià)都不是整數(shù)的，像五十一百或者整千整百，這里面所使用的是缺額定價(jià)法，就是說(shuō)19.99塊永遠(yuǎn)
很多銷(xiāo)售崗位的小伙伴都覺(jué)得那些真正的銷(xiāo)售高手，那是特別會(huì)說(shuō)話，特別會(huì)忽悠，所以業(yè)績(jī)才好。嘿嘿，這是個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知，沒(méi)有哪一種忽悠手段能讓所有人心甘情愿掏腰包給錢(qián)的。接下來(lái)教你如何通過(guò)客戶的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)辨認(rèn)成交信號(hào)，尤其是第三第七和第十點(diǎn)，那是極強(qiáng)
大家都很了解，在我們零售服裝店鋪上班其實(shí)是12個(gè)小時(shí)的，我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到日目標(biāo)的當(dāng)下了，同時(shí)我們就把車(chē)子一步一步的已經(jīng)拼得更為確切了，那怎么才能更好的去實(shí)現(xiàn)呢？其實(shí)我們還可以把日目標(biāo)分解成時(shí)段的目標(biāo)，這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來(lái)分解
店長(zhǎng)全天在賣(mài)場(chǎng)，所有的精力始終都要圍繞門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成以及店鋪業(yè)績(jī)提升，去展開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理動(dòng)作。只有高業(yè)績(jī)才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績(jī)，高工資，店長(zhǎng)就需要重點(diǎn)在賣(mài)場(chǎng)看這四件事。 第一，看員工?？磫T工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里
頂級(jí)的銷(xiāo)售人員，那不是能無(wú)中生有，而是能見(jiàn)景生情，根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語(yǔ)言，察覺(jué)客戶的成交信號(hào)，最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時(shí)候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
最近很多人都在了解關(guān)于代理模式方面的問(wèn)題，這其實(shí)可以說(shuō)明一個(gè)現(xiàn)象，大部分代理模式都跑不下去了，但是依然有小部分代理模式跑得非常好，業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３种焖僭鲩L(zhǎng)，這是為什么呢？通過(guò)仔細(xì)觀察，可以發(fā)現(xiàn)這些做的好的代理模式，它的代理和使用者是合一的。這
很多門(mén)店經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。在做客戶回訪的時(shí)候，為什么90%的客戶都會(huì)回答？還不錯(cuò)，挺好的。而且從回訪的結(jié)果來(lái)看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實(shí)際上客戶的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹并沒(méi)有明顯的增加。其實(shí)客戶口頭上說(shuō)的還不錯(cuò)，很可能這是一句敷衍的客
好的銷(xiāo)售一定是懂得利他，多談買(mǎi)點(diǎn)少談賣(mài)點(diǎn)，做銷(xiāo)售，他是有兩種思維的。 一種叫推銷(xiāo)思維，普通銷(xiāo)售大多是這種思維，他滿腦子都在想，我的產(chǎn)品怎么好，我怎么才能把產(chǎn)品賣(mài)出去。你是站在自己想賣(mài)東西的角度來(lái)說(shuō)服客戶，強(qiáng)推客戶的。 另一種思維
會(huì)員體系搭建其實(shí)是有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的。 1、是一定要把會(huì)員等級(jí)建立起來(lái)，會(huì)員等級(jí)建立可以是普通卡會(huì)員，然后黃金，然后白金、鉑金、黑金，就是看你怎么去設(shè)置每一個(gè)會(huì)員等級(jí)里面增值服務(wù)怎么建立。 2、就是儲(chǔ)值，其實(shí)你建立會(huì)員無(wú)非是為了會(huì)員
顧客為什么復(fù)購(gòu)呢？分析到最后離不開(kāi)這幾個(gè)原因。 1、你的門(mén)店位置便利，離他比較近，來(lái)你店里面消費(fèi)比較方便。 2、你的產(chǎn)品好，可能你的產(chǎn)品味道符合他的習(xí)慣，可能你的產(chǎn)品這個(gè)分量讓他更加滿意，可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等，總之因
波士頓矩陣是一個(gè)有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)份額的很重要的模型理論了。在經(jīng)管本科的學(xué)習(xí)當(dāng)中是管理學(xué)原理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的必考點(diǎn)，CPA考試當(dāng)中也會(huì)涉及到的，認(rèn)識(shí)模型并不難，已經(jīng)很形象了，但計(jì)算市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率的時(shí)候，有個(gè)公式容易犯錯(cuò)。如果現(xiàn)在工作當(dāng)