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作為銷(xiāo)售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個(gè)“心理學(xué)”呢？我覺(jué)得應(yīng)該站在對(duì)方的位置，感受對(duì)方的行為動(dòng)向，這樣才能跟顧客一體，才能感知顧客的心理變化，進(jìn)而引導(dǎo)，從背后推動(dòng)客戶(hù)按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達(dá)成適合我們的成交結(jié)果。己
遇到客戶(hù)放鴿子怎么解決？ 你是否遇到過(guò)這種情況？之前與客戶(hù)已經(jīng)講好，可到時(shí)間了客戶(hù)又不來(lái)了，被客戶(hù)放鴿子了。那遇到客戶(hù)放鴿子或反悔的情況，該如何解決呢？ 首先，你千萬(wàn)不要去追問(wèn)他的原因，因?yàn)榭蛻?hù)是不會(huì)講實(shí)話(huà)的，其次，你要打一個(gè)絕地反擊：
讓對(duì)方動(dòng)起來(lái)：陌生變熟悉，客戶(hù)變朋友 通常來(lái)講，客戶(hù)之所以決定購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候，客戶(hù)的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿(mǎn)足，
一定要打動(dòng)客戶(hù)：賣(mài)點(diǎn)不行換買(mǎi)點(diǎn) 站在顧客的立場(chǎng)，想客戶(hù)所想，做客戶(hù)所做，設(shè)身處地為客戶(hù)著想。其實(shí)，這也是推銷(xiāo)工作中一個(gè)重要的原則。然而，很多銷(xiāo)售人員卻無(wú)法做到這一點(diǎn)，或者自以為時(shí)刻在為客戶(hù)著想，實(shí)則不是。比如，總有不少推銷(xiāo)員對(duì)客戶(hù)說(shuō)：&l
工業(yè)品企業(yè)，對(duì)培訓(xùn)的需求，熱度不減。年初、年中、年末的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，都會(huì)邀請(qǐng)培訓(xùn)師“捧場(chǎng)”，打打氣、出出點(diǎn)子、教一些方法。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)教練葉敦明觀察到，這些培訓(xùn)多半為“應(yīng)景之作”，缺少必要的系統(tǒng)性。
績(jī)效管理: 似乎這幾年在各個(gè)企業(yè)不斷的被提起和運(yùn)用; 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理也是如此,一個(gè)企業(yè)的核心是營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品的研發(fā)上面, 一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有銷(xiāo)售的增長(zhǎng)相當(dāng)于一個(gè)人沒(méi)有的造血功能,前功盡棄.一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造
最新世界排名前十位的奢侈品： 1、生命的覺(jué)醒開(kāi)悟 2、一顆自由、喜悅、愛(ài)的心 3、背包走天下的氣魄 4、經(jīng)?；貧w大自然 5、安穩(wěn)平和的睡眠 6、享受屬于自己空間與時(shí)間的生活 7、牽手一個(gè)彼此深?lèi)?ài)的靈魂伴侶 8、若干任何時(shí)
推銷(xiāo)過(guò)程的第一個(gè)步驟就是尋找潛在的客戶(hù)，喚醒客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求。因?yàn)?，真正?huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的人畢竟是少數(shù)，絕大部分人都無(wú)法意識(shí)到自己潛在的需求。換句話(huà)時(shí)候，那些潛在的客戶(hù)就像沉睡在夢(mèng)中一樣，需要銷(xiāo)售人員去一一喚醒。 一個(gè)銷(xiāo)售人員即使
中央臺(tái)以前有一廣告：心有多大，舞臺(tái)就有多大。高爾基說(shuō)過(guò)一句話(huà)：一個(gè)人的奮斗目標(biāo)越高，其所激發(fā)的動(dòng)力就愈大。古有言之：哀莫大于心死。這些看起來(lái)都風(fēng)馬牛不相及，實(shí)際上卻反應(yīng)了一個(gè)共同的道理：心態(tài)決定一切。凡做事前，心態(tài)好是前提。做陶瓷銷(xiāo)售亦是如
讓對(duì)客戶(hù)感到緊張：學(xué)會(huì)用局限性來(lái)刺激對(duì)方 很多時(shí)候，客戶(hù)都是被銷(xiāo)售人員催著、趕著去購(gòu)買(mǎi)。久而久之，他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下，不少客戶(hù)自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
TOP10百度早期如何打動(dòng)用戶(hù)？ 案例描述：當(dāng)年百度的市場(chǎng)份額能獲得這么多，真的是搜索技術(shù)比谷歌做得好？不是，是因?yàn)榘俣扔蠱P3搜索。民工兄弟們交流的時(shí)候肯定不會(huì)說(shuō)：我在用一個(gè)搜索引擎，使用了高級(jí)的搜索技術(shù)。他們會(huì)
江猛老師--目標(biāo)管理--注重目標(biāo)的實(shí)效性 任何一個(gè)銷(xiāo)售人員在做業(yè)務(wù)之前都會(huì)制定不同銷(xiāo)售目標(biāo)，年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月度目標(biāo)，周目標(biāo)，日目標(biāo)等等。但是，當(dāng)你緊盯這些目標(biāo)的的時(shí)候有沒(méi)有注意到它的實(shí)效性？換句話(huà)說(shuō)，就是制定的目標(biāo)要達(dá)到一個(gè)什么
咨詢(xún)式培訓(xùn)，在于經(jīng)營(yíng)思維與行動(dòng)的雙改變。單純的咨詢(xún)，改變的主要是高層的經(jīng)營(yíng)思維，然后通過(guò)組織、流程與制度的變革，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)面貌的煥然一新。咨詢(xún)服務(wù)，讓企業(yè)一部分心動(dòng)起來(lái)，然后再讓所有人行動(dòng)起來(lái)；而培訓(xùn)服務(wù)，則是讓中層行動(dòng)起來(lái)，然后形成習(xí)慣
江猛--你的形象就是產(chǎn)品的最好展示 每個(gè)銷(xiāo)售人員初入銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，接觸最多的，恐怕就是如何樹(shù)立自己的良好形象，我想，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)，還是培訓(xùn)講師都會(huì)強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題。但是，又有多少人真正地重視起來(lái)了呢？也許有的人認(rèn)為只要
王老師，您好。因?yàn)閺慕衲觊_(kāi)始，我們公司的業(yè)務(wù)模式不再以業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)為主，開(kāi)始以團(tuán)隊(duì)協(xié)助作戰(zhàn)，所以您提到的“團(tuán)隊(duì)的潛力是無(wú)窮的”以及32字箴言，我覺(jué)得受益匪淺。其中有2點(diǎn)我覺(jué)得很適用我：1、以始為終，
2組 杭州三耐環(huán)保 黃永耀 培訓(xùn)心得：感謝公司安排本次培訓(xùn)，感謝王老師細(xì)心的教導(dǎo)。銷(xiāo)售崗位是一個(gè)逆水行舟的崗位，不進(jìn)則退。如果方法不對(duì)，努力后沒(méi)有回報(bào)，則會(huì)耗盡精力和自信心，從而放棄原有的堅(jiān)持，成為一個(gè)失敗者。確立合理的目標(biāo)，掌
<p>被拒絕并不是一件壞事</p> <p>推銷(xiāo)大王喬·吉拉德曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“客戶(hù)拒絕并不可怕，可怕的是客戶(hù)不對(duì)你和你的產(chǎn)品發(fā)表任何意見(jiàn)，只把你一個(gè)人晾在一邊。所
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶(hù)管理需求 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶(hù)：永遠(yuǎn)不要說(shuō)“不”，也不可無(wú)限滿(mǎn)足 有很多銷(xiāo)售人員為了刺激客戶(hù)的需求
勾起客戶(hù)的欲望：從滿(mǎn)足客戶(hù)需求，到制造客戶(hù)需求 在推銷(xiāo)過(guò)程中，大部分客戶(hù)都會(huì)以“不需要”為借口拒絕，這也說(shuō)明，對(duì)于客戶(hù)的需求一味地滿(mǎn)足客戶(hù)并不總能獲得青睞。換個(gè)思路想一下，與其被動(dòng)地滿(mǎn)足對(duì)方的需求不如主
臨近年底，各行各業(yè)各種經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議如火如荼，經(jīng)銷(xiāo)商朋友們參加完這個(gè)論壇參加那個(gè)會(huì)議。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友如何做大做強(qiáng)，江猛老師走訪了很多經(jīng)銷(xiāo)商,并且和他們促膝長(zhǎng)談,江猛老師與我們來(lái)分析現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商面臨的困惑與破局之道
王越銷(xiāo)售精英2天強(qiáng)化訓(xùn)練佛山公開(kāi)課班業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 總結(jié): 1.通過(guò)今天上午培訓(xùn)，銷(xiāo)售要以目標(biāo)為導(dǎo)向，銷(xiāo)售不是單打獨(dú)斗，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體體現(xiàn)，要把團(tuán)隊(duì)所有人員的潛能發(fā)揮到極致。要利用可以用到的一切資源。 2.遇到問(wèn)題要多維度多角
復(fù)制這個(gè)詞在人才培養(yǎng)領(lǐng)域火爆了很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在依然很火，尤其是復(fù)制高效團(tuán)隊(duì)，或高績(jī)效銷(xiāo)售人員。 這個(gè)詞為什么這么火呢？因?yàn)樗狭艘淮蟛糠种行∥⑵髽I(yè)的老板，他們喜歡簡(jiǎn)單、直接的方法，但是要做到真正的復(fù)制人才，那是非常難、且復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)
讓對(duì)方動(dòng)起來(lái)：陌生變熟悉，客戶(hù)變朋友 通常來(lái)講，客戶(hù)之所以決定購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候，客戶(hù)的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿(mǎn)足，當(dāng)你
微信能交水電煤能充手機(jī)話(huà)費(fèi) 除了這些司空見(jiàn)慣的功能 微信居然和我們的旅行扯上了關(guān)系 微信開(kāi)始支持申請(qǐng)護(hù)照、續(xù)簽港澳通行證了， 你造嗎？ 再也不用排隊(duì)等等等了哦！ 方便到流淚！ 覺(jué)得好記得分享，方便更多的朋友?。?！
營(yíng)銷(xiāo)加強(qiáng)班學(xué)習(xí)第一天 首先感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加本次學(xué)習(xí)，同時(shí)感謝王越老師一天辛苦的悉心教導(dǎo)，說(shuō)到感受，也是有些： 參與銷(xiāo)售工作接近十余載，各類(lèi)培訓(xùn)也參加過(guò)很多次，最長(zhǎng)為半年，最短為一天甚至一節(jié)課，傳授內(nèi)容各有不同。 王老師的課件
銷(xiāo)售談判如何保障自我利益 保障自我利益：即便退步也要有附加條件 為了最大限度地維護(hù)自身的利益，談判雙方都會(huì)為此展開(kāi)激烈的爭(zhēng)論。賣(mài)方總是希望能以一個(gè)更高的價(jià)格成交，而買(mǎi)方則大力壓價(jià)，希望價(jià)格越低越好；賣(mài)方希望買(mǎi)方現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不要拖延，而
頂住對(duì)方的壓力：立場(chǎng)一定要堅(jiān)定 在業(yè)務(wù)談判中，一個(gè)銷(xiāo)售人員一定要目標(biāo)明確，立場(chǎng)堅(jiān)定，尤其是當(dāng)客戶(hù)提出不合理，或者對(duì)他人和公司不利的需求時(shí)，銷(xiāo)售人員由于害怕談判破常常會(huì)承受巨大的心理壓力。面對(duì)客戶(hù)施加的壓力，要表明態(tài)度，堅(jiān)定立場(chǎng)，予以拒絕。
這個(gè)時(shí)間段，很多企業(yè)在進(jìn)行上半年的目標(biāo)達(dá)成情況分析、總結(jié)，并且在調(diào)整下半年的目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)成路徑，以期確保通過(guò)下半年的努力來(lái)彌補(bǔ)上半年的不足。調(diào)整的方法及結(jié)果大概分為以下三種： 1、自欺欺人型：只是玩玩數(shù)字游戲，把上半年缺失
客戶(hù)傳播就是簽完合同后，要傳播，比如大的機(jī)構(gòu)之間會(huì)開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、簽約儀式，這是宣傳自己的最好的方法： 1、簽約合影 跟客戶(hù)簽約后，雙方要將協(xié)議拿在手上，一起合影，橫幅上寫(xiě)著某某公司與某公司簽約； 2、客戶(hù)采訪視頻 簽約完之后，要采訪
成功的銷(xiāo)售生涯有什么“攔路虎”，成功又主要取決于什么因素，怎樣才能在7000萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)人中獲得成功或者說(shuō)至少要獲得那么一點(diǎn)成績(jī)呢？很多銷(xiāo)售人員會(huì)說(shuō)，只要能說(shuō)會(huì)道，懂得推銷(xiāo)，能吃苦耐勞就行。這些當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)，但具備這些只是基