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30秒電梯法則的核心就是拿痛點(diǎn)來(lái)?yè)Q時(shí)間，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是通過(guò)30秒的時(shí)間讓對(duì)方產(chǎn)生興趣，然后再由對(duì)方主動(dòng)提出，給我們更多的時(shí)間詳細(xì)講清楚。也就是說(shuō)這30秒能不能起作用，要看你30秒以外下的功夫。這里可能有個(gè)朋友好奇問(wèn)，30秒時(shí)間里面我們應(yīng)該注
成本就是顧客購(gòu)買(mǎi)需要付出的代價(jià)，真正的銷(xiāo)售高手都是圍繞著解決顧客的購(gòu)買(mǎi)成本來(lái)展開(kāi)銷(xiāo)售的。先說(shuō)toc的生意，它是圍繞著個(gè)人解決顧客的兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)是顧客的決策成本，第二個(gè)是顧客的后悔成本。我們說(shuō)今天為什么網(wǎng)購(gòu)大行其道？其實(shí)就是因?yàn)樗鉀Q了兩
如何提高顧客的需求量？這個(gè)問(wèn)題從數(shù)的層面很好解決，就是第二件半價(jià)或者說(shuō)買(mǎi)二送一，但是很多東西它不光是靠數(shù)就能夠解決的，因?yàn)樾枨罅克穷櫩偷南M(fèi)習(xí)慣決定的。例如蜂蜜，有的顧客買(mǎi)回家能夠吃上幾個(gè)月，甚至很多顧客買(mǎi)回去以后能吃上半年。那么這個(gè)時(shí)候
<p>作為銷(xiāo)售管理者，你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一，就是團(tuán)隊(duì)成員所存在的現(xiàn)象。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)員工分為四種。<br /> 第一種，是有能力沒(méi)意愿。<br /> 第二種，是有意愿沒(méi)能力。&
很多企業(yè)口口聲聲說(shuō)用戶(hù)是上帝，但是回頭給上帝吃地溝油，吃死螃蟹，包括今天很多品牌都存在這個(gè)問(wèn)題。銷(xiāo)售的時(shí)候真人服務(wù)積極性很強(qiáng)，大姐的叫著，但是當(dāng)你東西買(mǎi)回去以后，你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，售后客服的電話(huà)一個(gè)沒(méi)有實(shí)時(shí)反饋的通道，一個(gè)沒(méi)有。最后你找來(lái)找
第一，模式和思路方面。普遍撒網(wǎng)和重點(diǎn)捕撈是兩種不同的戰(zhàn)略思維，精準(zhǔn)銷(xiāo)售需要知己知彼，因?yàn)殇N(xiāo)售需要效率，所以要重點(diǎn)調(diào)目標(biāo)客戶(hù)。約會(huì)也是一樣，先鎖定幾個(gè)對(duì)象，然后主動(dòng)出擊。 第二，執(zhí)行力方面。勤奮是銷(xiāo)售和談戀愛(ài)重要的環(huán)節(jié)，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注
無(wú)論是做生意，談客戶(hù)還是賣(mài)產(chǎn)品，都希望客戶(hù)能夠更快速的信任我們，也希望能夠把產(chǎn)品更容易的賣(mài)給客戶(hù)，那用什么方法會(huì)比較好呢？分享三個(gè)非常有效的方法。 第一，熟悉產(chǎn)品。提煉出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，找出受眾人群和受眾人群關(guān)心的是什么，然后再做娛樂(lè)宣傳
如何拉近與客戶(hù)的距離。很多的銷(xiāo)售人員都有跟客戶(hù)第一次見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，而且有的時(shí)候旁邊是沒(méi)有人可以幫自己的。在這個(gè)時(shí)候我們就要想方設(shè)法去獲取對(duì)方的信任，否則錯(cuò)過(guò)了這一次機(jī)會(huì)，說(shuō)不定下次再也沒(méi)有機(jī)會(huì)見(jiàn)面了。那么我們要怎么做呢？ 第一步，要做的
做銷(xiāo)售，你一定要記住一個(gè)鐵律，就是能賣(mài)價(jià)值的不要賣(mài)價(jià)格，能賣(mài)稀缺的就不要賣(mài)價(jià)值。我們說(shuō)今天很多的消費(fèi)者之所以不買(mǎi)，或許不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品沒(méi)有價(jià)值，而是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品沒(méi)有稀缺價(jià)值。我們說(shuō)這個(gè)世界上任何一個(gè)東西，它都是有價(jià)值的。而且越顯而易見(jiàn)的東西
如何和客戶(hù)聊痛點(diǎn)。首先要清楚什么是痛點(diǎn)。舉個(gè)例子，當(dāng)患者說(shuō)他頭痛，但頭痛醫(yī)頭解決不了根本問(wèn)題，因?yàn)轭^痛不一定是頭出現(xiàn)了問(wèn)題。其實(shí)也不確定他頭真的痛嗎？或者頭痛的真正原因是什么。所以做銷(xiāo)售一定要把痛點(diǎn)是什么了解清楚，了解什么原因讓客戶(hù)感到痛，
客戶(hù)永遠(yuǎn)不為產(chǎn)品買(mǎi)單，為什么我們總會(huì)遭到顧客的拒絕？或許你對(duì)產(chǎn)品了如指掌，也或許你對(duì)你的口才非常的自信，甚至你身上還有大公司的光環(huán)。但是只要你跟顧客談成交，顧客轉(zhuǎn)身就走，這是為什么呢？或許這個(gè)問(wèn)題并不出在你的話(huà)術(shù)上，也不是因?yàn)槟愕膶?zhuān)業(yè)不行，
想做銷(xiāo)冠，就不要捧著客戶(hù)。銷(xiāo)冠從來(lái)不是順著客戶(hù)的，真正厲害的銷(xiāo)售高手，無(wú)一例外都是懟客戶(hù)的高手，直接把難纏的顧客懟的啞口無(wú)言，然后就乖乖下單了。四個(gè)高情商懟人話(huà)術(shù)輕松拿捏客戶(hù)。 第一句，當(dāng)客戶(hù)說(shuō)別人家比你家更便宜什么。你可以這么懟他，
促銷(xiāo)不是跪著掙錢(qián)，千萬(wàn)不要把促銷(xiāo)活動(dòng)做成清倉(cāng)大甩賣(mài)，這對(duì)于用戶(hù)的心理會(huì)產(chǎn)生不好的影響。這里我們建議您的促銷(xiāo)周期首先不要太長(zhǎng)，不要讓用戶(hù)感覺(jué)你是一家打折店，否則低價(jià)就會(huì)深入人心。以后一旦你恢復(fù)到了原價(jià)，用戶(hù)就會(huì)馬上停止購(gòu)買(mǎi)，停止消費(fèi)。而且你打
銷(xiāo)售工作是門(mén)檻最低、天花板最高的工作，沒(méi)有之一。如果已經(jīng)開(kāi)始做了銷(xiāo)售，及時(shí)開(kāi)竅，相信不久的將來(lái)，人生一定會(huì)開(kāi)掛。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。 第一個(gè)，就是用發(fā)展的眼光看。開(kāi)竅的銷(xiāo)售會(huì)認(rèn)識(shí)到，銷(xiāo)售的本質(zhì)是掌握人性。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是溝通的能力，而
最近我發(fā)現(xiàn)有些銷(xiāo)售伙伴在跟進(jìn)了客戶(hù)一段時(shí)間之后，客戶(hù)還是對(duì)他愛(ài)搭不理的，約個(gè)拜訪(fǎng)都很難，雙方很有距離感。但是我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有一類(lèi)的銷(xiāo)售伙伴，他們的身上仿佛有一種魔力，在跟客戶(hù)溝通時(shí)，不知不覺(jué)的雙方就站在了同一個(gè)立場(chǎng)上，而且特別能夠同頻，交流
同行業(yè)價(jià)格太低，如何競(jìng)爭(zhēng)。前段時(shí)間，瑞幸咖啡的造假，將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖，瑞幸會(huì)出現(xiàn)這樣的事件。從價(jià)格策略角度來(lái)分析，價(jià)格策略不是簡(jiǎn)單的低價(jià)優(yōu)惠多就好。經(jīng)?？吹酵瑯悠焚|(zhì)的產(chǎn)品，就算銷(xiāo)售的價(jià)格已經(jīng)很低了，甚至接近了盈虧點(diǎn)了，但是消費(fèi)者還是不
什么是比例偏見(jiàn)？舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，母親剛買(mǎi)回來(lái)兩斤草莓，給了兩個(gè)孩子，每人五個(gè)。第一個(gè)孩子很高興的吃了起來(lái)，而第二個(gè)孩子卻很失望。為什么同樣的得到了五個(gè)草莓，兩個(gè)孩子的反應(yīng)會(huì)如此不同呢？這里的關(guān)鍵是因?yàn)榈诙€(gè)孩子他看到了母親買(mǎi)回來(lái)的是兩斤草
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是企業(yè)的生命線(xiàn)，然而，難以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢(mèng)。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成，需要目標(biāo)、機(jī)制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運(yùn)作，業(yè)績(jī)完不成，往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績(jī)目標(biāo)制定不科學(xué)，缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測(cè)和考量，致使目標(biāo)源
業(yè)績(jī)治百病，大單解千愁，接下來(lái)我們跟大家來(lái)分享一下影響客單提升的商品準(zhǔn)備的關(guān)鍵條件有哪些。我們?cè)谇懊娓蠹抑v了，想要做連單，對(duì)于服飾類(lèi)的產(chǎn)品來(lái)講，上下、內(nèi)外、主輔、搭配飾品，尤其是鞋子的搭配會(huì)非常的能夠方便提升單次的連帶銷(xiāo)售，所以對(duì)于商品準(zhǔn)
有客戶(hù)主動(dòng)會(huì)說(shuō)，我跟你合作，你的價(jià)格是怎樣？其實(shí)很多時(shí)候就要回到我們的購(gòu)買(mǎi)流程上來(lái)?？蛻?hù)說(shuō)，你這個(gè)價(jià)格給我，我就給你做了，你給我報(bào)價(jià)，谷格合適我就跟你合作，馬上給你下單，這種客戶(hù)的背后一般都是一個(gè)溫柔的陷阱。回到根本點(diǎn)上，我們要去看我們的購(gòu)
做銷(xiāo)售一定要有狼性，要在有肉的地方下嘴，而不是要在骨頭縫里面找肉吃。所以這就要求銷(xiāo)售人不能光研究怎么賣(mài)，還必須要花時(shí)間去研究客戶(hù)在什么情況下會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)。因?yàn)橹挥邪杨櫩唾I(mǎi)的原因搞清楚了，成交才會(huì)事半功倍。下面我分享一個(gè)我朋友的案例，他最早是
這里做銷(xiāo)售的人都要反思一個(gè)問(wèn)題，包括我自己在內(nèi)，有的時(shí)候我們會(huì)忘記，我們到底在解決誰(shuí)的問(wèn)題。尤其是遇到很多困難的時(shí)候，人們往往會(huì)下意識(shí)的去解決自己的問(wèn)題，但實(shí)際上，真正解決問(wèn)題的辦法是先去解決別人的問(wèn)題。我記得以前我采訪(fǎng)過(guò)一位餐飲界的大佬。
銷(xiāo)售的媒介就是聊天，那會(huì)聊天的銷(xiāo)售，沒(méi)有客戶(hù)不喜歡的。那么怎么才能成為一個(gè)會(huì)聊天的銷(xiāo)售呢？ 第一，就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總，你想買(mǎi)個(gè)什么功能的產(chǎn)品。換成李總，咱們今天想要個(gè)什么功能的產(chǎn)品呢？再比如李總，你們公司最近品牌很
什么叫銷(xiāo)售人員的逆向思維嗎？比如在跟客戶(hù)前期的交流談判過(guò)程當(dāng)中，進(jìn)展的非常順利，看似合作馬上就要旗開(kāi)得勝了，但就在合作前的最后一段時(shí)間，客戶(hù)突然間反悔了，突然間改變主意了。這些現(xiàn)象為什么出現(xiàn)了一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎？這個(gè)現(xiàn)象的背后是一定有原因
<p>高大上的產(chǎn)品一定能成功嗎？不一定。有很多高大上的產(chǎn)品都不成功。勞斯萊斯高大上，賓利高大上。其實(shí)這些汽車(chē)最終都落得了被別人并購(gòu)的命運(yùn)。實(shí)際上一個(gè)產(chǎn)品能不能成功，不在于定位的多么的高大上，而在于定位的客戶(hù)群體有沒(méi)有。如果沒(méi)有客
你要把每一個(gè)人當(dāng)做成一個(gè)獨(dú)立的公司去看待，我們今天公司與公司之間簽署協(xié)議都是簽對(duì)賭協(xié)議，公司與個(gè)人更要如此。我們說(shuō)任何一個(gè)靠人做出來(lái)的事兒，都是需要對(duì)賭的，否則就不成生意。那什么是對(duì)賭呢？對(duì)賭就是要對(duì)方必須要為自己的承諾付出成本，任何一項(xiàng)工
聰明的銷(xiāo)售說(shuō)話(huà)都會(huì)拐著彎。有一個(gè)做銷(xiāo)售的朋友，他有一個(gè)特點(diǎn)就是不管客戶(hù)你說(shuō)什么，在他眼里都是一副風(fēng)輕云淡的姿態(tài)。做銷(xiāo)售有一套固定的話(huà)術(shù)，可以說(shuō)一招鮮，吃遍天下無(wú)敵。每當(dāng)客戶(hù)說(shuō)考慮的時(shí)候，他就云淡風(fēng)輕，面帶微笑，接著就開(kāi)始表演了。他說(shuō)您考慮的
客戶(hù)不回信息，一般我們?cè)趺唇鉀Q，學(xué)會(huì)挖掘客戶(hù)的痛點(diǎn)。開(kāi)發(fā)客戶(hù)困難重重，但更痛苦的莫過(guò)于加上了微信之后，無(wú)論怎么打招呼都得不到對(duì)方回復(fù)。那么怎么樣讓客戶(hù)回復(fù)我們的消息呢？ 第一點(diǎn)，要打破客戶(hù)的防范意識(shí)。在回答客戶(hù)的這個(gè)問(wèn)題之前，必須先了
如果你想成為一名銷(xiāo)冠，一定要有一套自己的方法和計(jì)劃，這樣才能足夠的成交客戶(hù)。很多銷(xiāo)售人員單子沒(méi)有拿下，并不是因?yàn)榭蛻?hù)太強(qiáng)勢(shì)或者太聰明不給你說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，而是因?yàn)樘槒目蛻?hù)了。整理了這套話(huà)術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個(gè)，客戶(hù)問(wèn)什么你就答什
分享營(yíng)銷(xiāo)方面的技巧和知識(shí)。很多人不明白，資深的老銷(xiāo)售其實(shí)應(yīng)該知道，銷(xiāo)售聊天，真正的銷(xiāo)售高手絕對(duì)不是跟客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品大侃特談。相反，很多人銷(xiāo)售的過(guò)程中很少提商品。為什么會(huì)這樣呢？其實(shí)銷(xiāo)售就是一種信心的傳遞，包括了對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司服務(wù)的信心，也包含了