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譚文曦

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譚文曦文章


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銷售技巧文章

客戶異議處理的萬能公式

銷售小伙伴反饋說,客戶太多各種異議問題了,很是苦惱。其實(shí)客戶有異議了,再正常不過了,如果一個(gè)客戶沒有異議,很有可能是需求不強(qiáng)烈,甚至是沒有需求解決。每一個(gè)異議就是我們每一次又向成交推進(jìn)了一步。接下來給大家分享一個(gè)客戶異議處理的萬能公式。我們

袁利紅 2365 瀏覽次數(shù)

對(duì)付價(jià)格戰(zhàn),應(yīng)該是漲價(jià)還是降價(jià)?

對(duì)付價(jià)格戰(zhàn)最好的方法不是降價(jià),而是漲價(jià),這是特勞特先生很重要的一個(gè)觀點(diǎn),但引起了不少人的拍磚和爭(zhēng)議。有些人說,你憑什么漲價(jià)呢?我們這些富人或者中產(chǎn)階級(jí)得罪誰了?為什么要把貴的東西賣給我們呢?這就引發(fā)了我們接下來要分享的話題,那產(chǎn)品應(yīng)該如何定

史天機(jī) 2365 瀏覽次數(shù)

什么是消費(fèi)者心理學(xué)中的比例偏見?

什么是比例偏見?舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,母親剛買回來兩斤草莓,給了兩個(gè)孩子,每人五個(gè)。第一個(gè)孩子很高興的吃了起來,而第二個(gè)孩子卻很失望。為什么同樣的得到了五個(gè)草莓,兩個(gè)孩子的反應(yīng)會(huì)如此不同呢?這里的關(guān)鍵是因?yàn)榈诙€(gè)孩子他看到了母親買回來的是兩斤草

王念山 2403 瀏覽次數(shù)

銷售為何需要逆向思維?

什么叫銷售人員的逆向思維嗎?比如在跟客戶前期的交流談判過程當(dāng)中,進(jìn)展的非常順利,看似合作馬上就要旗開得勝了,但就在合作前的最后一段時(shí)間,客戶突然間反悔了,突然間改變主意了。這些現(xiàn)象為什么出現(xiàn)了一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎?這個(gè)現(xiàn)象的背后是一定有原因

章蕓 2368 瀏覽次數(shù)

零售促銷殺手锏,低價(jià)吆喝,高價(jià)賣

你賣高價(jià)沒有人買,你賣低價(jià),消費(fèi)者是吸引過來了,但是我告訴你,他們照樣還是不買。這個(gè)時(shí)候你是不是很蒙圈,賣高賣低都賣不掉,不知道怎么辦。我來告訴你解決方案,很多人會(huì)告訴你,消費(fèi)者的購(gòu)買是不理性的,其實(shí)就是瞎扯。任何一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買任何一樣?xùn)|西

江猛 2379 瀏覽次數(shù)

做銷售為什么會(huì)死于報(bào)價(jià)

做銷售往往死于報(bào)價(jià),因?yàn)槟愕膬r(jià)格報(bào)出去之后,你就把裁判權(quán)交給了客戶。因?yàn)椴还苣銏?bào)出了什么樣的價(jià)格,就會(huì)面臨兩種情況。有需求的人第一反應(yīng)是不是太貴了。對(duì)于需求不明確的人來是不是純粹就是來比價(jià)。那高手都是如何去做的?分享一個(gè)案例,去一個(gè)理發(fā)店,

孟華林 2379 瀏覽次數(shù)

做銷售的形象為什么很重要

做銷售自身的形象的重要性。首先形象并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的穿衣、發(fā)型、長(zhǎng)相、化妝的種組合概念,而是一個(gè)全面的綜合的素質(zhì),一個(gè)外表和內(nèi)在的一個(gè)結(jié)合。他們?cè)谇宄臑槟阆露x,無聲卻又準(zhǔn)確的描述了你的故事。 第一個(gè),就是氣質(zhì)。要讓我們自己看起來像一

孟華林 2381 瀏覽次數(shù)

如何拉近與客戶的距離?

如何拉近與客戶的距離。很多的銷售人員都有跟客戶第一次見面的機(jī)會(huì),而且有的時(shí)候旁邊是沒有人可以幫自己的。在這個(gè)時(shí)候我們就要想方設(shè)法去獲取對(duì)方的信任,否則錯(cuò)過了這一次機(jī)會(huì),說不定下次再也沒有機(jī)會(huì)見面了。那么我們要怎么做呢? 第一步,要做的

楊慧秋 2326 瀏覽次數(shù)

什么樣的銷售不適合做銷售

什么樣的人不適合做銷售呢?總的來說不適合做銷售的人,有以下幾個(gè)特征, 第一個(gè),就是不勤奮,不吃苦的人,不適合做銷售。銷售的業(yè)績(jī)都是靠走和跑出來的,怕苦怕累,就不要考慮這個(gè)行業(yè)了。不過不光是銷售,別的職業(yè)也是很難成功。 第二個(gè),就

孟華林 2352 瀏覽次數(shù)

同行業(yè)價(jià)格太低如何競(jìng)爭(zhēng)?

同行業(yè)價(jià)格太低,如何競(jìng)爭(zhēng)。前段時(shí)間,瑞幸咖啡的造假,將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖,瑞幸會(huì)出現(xiàn)這樣的事件。從價(jià)格策略角度來分析,價(jià)格策略不是簡(jiǎn)單的低價(jià)優(yōu)惠多就好。經(jīng)??吹酵瑯悠焚|(zhì)的產(chǎn)品,就算銷售的價(jià)格已經(jīng)很低了,甚至接近了盈虧點(diǎn)了,但是消費(fèi)者還是不

楊慧秋 2351 瀏覽次數(shù)

怎樣才能得到客戶的快速信任和支持

無論是做生意,談客戶還是賣產(chǎn)品,都希望客戶能夠更快速的信任我們,也希望能夠把產(chǎn)品更容易的賣給客戶,那用什么方法會(huì)比較好呢?分享三個(gè)非常有效的方法。 第一,熟悉產(chǎn)品。提煉出產(chǎn)品的賣點(diǎn),找出受眾人群和受眾人群關(guān)心的是什么,然后再做娛樂宣傳

馮廷軍 2338 瀏覽次數(shù)

你知道客戶成交前有什么信號(hào)嗎?

記得多年前,我陪同同事去拜訪客戶,客戶都已經(jīng)給出了明確的購(gòu)買信號(hào)??墒俏业耐聸]有領(lǐng)會(huì)到客戶的意思,還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。還好我順勢(shì)接住了客戶的話題,順利的簽下了訂單。接下來分享一下我多年總結(jié)的客戶成交的信號(hào)。 1、是壓價(jià)格,越是

李中生 2350 瀏覽次數(shù)

如何把貴的東西賣出去,還能夠讓顧客買單?

如何把貴的東西賣出去,而且還能夠讓顧客買單,這里我告訴你三種方法。 1、是小單位報(bào)價(jià)法,簡(jiǎn)單說就是給最小的單位定價(jià)。例如茶葉每公斤50元,你就可以報(bào)成每50克2.5元。再例如很多賣烤串的,他們故意會(huì)把這個(gè)簽子的數(shù)量弄得特別的多,一元一

楊柳 2385 瀏覽次數(shù)

銷售要圍繞解決顧客的購(gòu)買成本來展開

成本就是顧客購(gòu)買需要付出的代價(jià),真正的銷售高手都是圍繞著解決顧客的購(gòu)買成本來展開銷售的。先說toc的生意,它是圍繞著個(gè)人解決顧客的兩個(gè)問題。第一個(gè)是顧客的決策成本,第二個(gè)是顧客的后悔成本。我們說今天為什么網(wǎng)購(gòu)大行其道?其實(shí)就是因?yàn)樗鉀Q了兩

孟華林 2353 瀏覽次數(shù)

作為銷售管理者你必須知道的幾件事

<p>作為銷售管理者,你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一,就是團(tuán)隊(duì)成員所存在的現(xiàn)象。簡(jiǎn)單來說員工分為四種。<br /> 第一種,是有能力沒意愿。<br /> 第二種,是有意愿沒能力。&

孟華林 2357 瀏覽次數(shù)

定期回訪客戶有什么好處呢?

如果一位銷售的業(yè)績(jī)很好,經(jīng)常排在前幾名的位置,那么他的客戶跟蹤必然做得好。首先回訪的客戶的意義是什么,作為客戶服務(wù)的重要內(nèi)容,做好客戶回訪是提升客戶滿意度的非常重要方法。回訪客戶是銷售過程中非常重要的一環(huán),也是衡量銷售業(yè)績(jī)的基本指標(biāo)之一。業(yè)

孟華林 2597 瀏覽次數(shù)

四句高情商懟人話術(shù),助你銷售成單

想做銷冠,就不要捧著客戶。銷冠從來不是順著客戶的,真正厲害的銷售高手,無一例外都是懟客戶的高手,直接把難纏的顧客懟的啞口無言,然后就乖乖下單了。四個(gè)高情商懟人話術(shù)輕松拿捏客戶。 第一句,當(dāng)客戶說別人家比你家更便宜什么。你可以這么懟他,

楊皓然 2732 瀏覽次數(shù)

做促銷活動(dòng),產(chǎn)品打折,品牌不打折

促銷不是跪著掙錢,千萬不要把促銷活動(dòng)做成清倉(cāng)大甩賣,這對(duì)于用戶的心理會(huì)產(chǎn)生不好的影響。這里我們建議您的促銷周期首先不要太長(zhǎng),不要讓用戶感覺你是一家打折店,否則低價(jià)就會(huì)深入人心。以后一旦你恢復(fù)到了原價(jià),用戶就會(huì)馬上停止購(gòu)買,停止消費(fèi)。而且你打

江猛 2412 瀏覽次數(shù)

客戶不回信息,一般怎么解決?

客戶不回信息,一般我們?cè)趺唇鉀Q,學(xué)會(huì)挖掘客戶的痛點(diǎn)。開發(fā)客戶困難重重,但更痛苦的莫過于加上了微信之后,無論怎么打招呼都得不到對(duì)方回復(fù)。那么怎么樣讓客戶回復(fù)我們的消息呢? 第一點(diǎn),要打破客戶的防范意識(shí)。在回答客戶的這個(gè)問題之前,必須先了

楊慧秋 2470 瀏覽次數(shù)

做銷售就是要滿足客戶想要的結(jié)果

這里做銷售的人都要反思一個(gè)問題,包括我自己在內(nèi),有的時(shí)候我們會(huì)忘記,我們到底在解決誰的問題。尤其是遇到很多困難的時(shí)候,人們往往會(huì)下意識(shí)的去解決自己的問題,但實(shí)際上,真正解決問題的辦法是先去解決別人的問題。我記得以前我采訪過一位餐飲界的大佬。

吳江 2379 瀏覽次數(shù)

怎么來分解銷售時(shí)段目標(biāo)呢?

大家都很了解,在我們零售服裝店鋪上班其實(shí)是12個(gè)小時(shí)的,我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到日目標(biāo)的當(dāng)下了,同時(shí)我們就把車子一步一步的已經(jīng)拼得更為確切了,那怎么才能更好的去實(shí)現(xiàn)呢?其實(shí)我們還可以把日目標(biāo)分解成時(shí)段的目標(biāo),這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來分解

曾凡沖 2409 瀏覽次數(shù)

客戶在詢價(jià)對(duì)比過程中要看購(gòu)買流程

有客戶主動(dòng)會(huì)說,我跟你合作,你的價(jià)格是怎樣?其實(shí)很多時(shí)候就要回到我們的購(gòu)買流程上來。客戶說,你這個(gè)價(jià)格給我,我就給你做了,你給我報(bào)價(jià),谷格合適我就跟你合作,馬上給你下單,這種客戶的背后一般都是一個(gè)溫柔的陷阱?;氐礁军c(diǎn)上,我們要去看我們的購(gòu)

陳楠 2369 瀏覽次數(shù)

怎么拉近與客戶的距離感?

最近我發(fā)現(xiàn)有些銷售伙伴在跟進(jìn)了客戶一段時(shí)間之后,客戶還是對(duì)他愛搭不理的,約個(gè)拜訪都很難,雙方很有距離感。但是我們有沒有發(fā)現(xiàn)有一類的銷售伙伴,他們的身上仿佛有一種魔力,在跟客戶溝通時(shí),不知不覺的雙方就站在了同一個(gè)立場(chǎng)上,而且特別能夠同頻,交流

李中生 2383 瀏覽次數(shù)

什么叫初級(jí)段位的銷售賣價(jià)值?

初級(jí)段位的銷售賣價(jià)值,中級(jí)段位的銷售賣服務(wù),高級(jí)段位的銷售賣自己。什么叫初級(jí)段位的銷售賣價(jià)值?你有沒有遇到過這樣的情況?當(dāng)你告訴顧客,這個(gè)東西市場(chǎng)價(jià)值值100元,我們今天搞促銷,我以50元的價(jià)格賣給你。當(dāng)你說完這句話,你以為顧客會(huì)為了撿便宜

倪建偉 2333 瀏覽次數(shù)

如何激勵(lì)銷售拿業(yè)績(jī)?把銷售人員當(dāng)做生意人看待

你要把每一個(gè)人當(dāng)做成一個(gè)獨(dú)立的公司去看待,我們今天公司與公司之間簽署協(xié)議都是簽對(duì)賭協(xié)議,公司與個(gè)人更要如此。我們說任何一個(gè)靠人做出來的事兒,都是需要對(duì)賭的,否則就不成生意。那什么是對(duì)賭呢?對(duì)賭就是要對(duì)方必須要為自己的承諾付出成本,任何一項(xiàng)工

馮廷軍 2348 瀏覽次數(shù)

如何做好月度銷售規(guī)劃管理?

怎么在月度銷售工作中找到節(jié)奏。 1、月初,那月初開單,整月輕松,業(yè)績(jī)好,咱們爭(zhēng)取鞭策督促伙伴在五號(hào)前開一單,這對(duì)于員工整個(gè)月的工作狀態(tài)、士氣都有益處。月初開單整個(gè)月度的業(yè)績(jī)壓力會(huì)小很多,有更多的激情和精力來做開發(fā)和積累,這樣就很容易形

陳楠 2376 瀏覽次數(shù)

學(xué)會(huì)發(fā)圈,激活老客戶

躺在家里想簽單怎么辦?實(shí)體店沒客戶怎么辦?就要學(xué)會(huì)發(fā)圈,激活老客戶,這是關(guān)鍵。分享三條發(fā)圈金句,這樣發(fā)圈客戶量至少翻三倍。 1、天天發(fā)廣告,加上一條:做銷售的不容易,做實(shí)體店的更難。請(qǐng)理解我們一次次的聯(lián)系并不是為了打擾,而是希望您需要

楊皓然 2367 瀏覽次數(shù)

怎么找到精準(zhǔn)的客戶群體

<p>高大上的產(chǎn)品一定能成功嗎?不一定。有很多高大上的產(chǎn)品都不成功。勞斯萊斯高大上,賓利高大上。其實(shí)這些汽車最終都落得了被別人并購(gòu)的命運(yùn)。實(shí)際上一個(gè)產(chǎn)品能不能成功,不在于定位的多么的高大上,而在于定位的客戶群體有沒有。如果沒有客

王笑菲 2341 瀏覽次數(shù)

要以客戶為中心,制造完美兌現(xiàn)承諾的環(huán)節(jié)

很多企業(yè)口口聲聲說用戶是上帝,但是回頭給上帝吃地溝油,吃死螃蟹,包括今天很多品牌都存在這個(gè)問題。銷售的時(shí)候真人服務(wù)積極性很強(qiáng),大姐的叫著,但是當(dāng)你東西買回去以后,你發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,售后客服的電話一個(gè)沒有實(shí)時(shí)反饋的通道,一個(gè)沒有。最后你找來找

王哲光 2370 瀏覽次數(shù)

為什么完成業(yè)績(jī)目標(biāo)這么難?

銷售業(yè)績(jī)是企業(yè)的生命線,然而,難以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢(mèng)。銷售業(yè)績(jī)的完成,需要目標(biāo)、機(jī)制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運(yùn)作,業(yè)績(jī)完不成,往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績(jī)目標(biāo)制定不科學(xué),缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測(cè)和考量,致使目標(biāo)源

崔建中 2386 瀏覽次數(shù)