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溝通從心開始，第一步就是學(xué)會傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 ?。?）傾聽客戶需求。 （2）改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。 ?。?）掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應(yīng)該扮演好聽眾，而后才是
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑有多種多樣，改造提升、自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級、上市融資、兼并重組等等，林林總總，但是何種方式適合自身產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的前景，許多企業(yè)難以選擇。特別是中小工業(yè)品企業(yè)，陷入了“想轉(zhuǎn)沒方向、想升沒本領(lǐng)，放棄又不甘心&rdquo
客戶，可以說俯仰皆是，可誰才能真正成為你潛在的大客戶叫苦？這需要你時時關(guān)注，因為他們不是魚，你也不是姜太公。 關(guān)注潛在大客戶的六個策略 策略一：利用已有大客戶，尋找捷徑。大客戶由何而來--你以前的潛在大客戶，他們只比那些現(xiàn)在仍然是潛在大
1.了解人和人性 提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。 了解人和人性可簡單概括為--"按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們"，"設(shè)身處地認(rèn)同人們"，而不要用自己的眼
銷售人員在和客戶的溝通過程中，不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細(xì)節(jié)性問題。自己在和客戶談話時，應(yīng)該注意一些禁忌。 要不然哪怕你巧舌如簧，口才非凡，產(chǎn)品優(yōu)異，價格低廉，只要不經(jīng)意間惹惱客戶，
司令的“司”，銘記于心“銘”，宇宙的“宇”，寓意開創(chuàng)一片新天地之意。 從出道做職業(yè)講師已有多年，以前課程講
1、直接進(jìn)入吸引力的話題本身。 如果您的話題比較新穎，不妨開門見山直入主題，避免無聊的寒暄和羅唆的引子，這樣立即展開主題，節(jié)約大家的寶貴時間，又可以牢牢抓住聽眾的注意力。主題的表達(dá)方法應(yīng)該是具有吸引力的廣告式的開場白，比如： ※我們?nèi)绾尾拍?/p>
個人管理和企業(yè)管理在很多方面都是相通的。比如說，每個企業(yè)都要有自己的愿景和使命；每個人也都要問自己一個問題：我的人生目標(biāo)是什么？又比如說，企業(yè)管理需要戰(zhàn)略定位，將有限的資源分配到合適的位置上；個人管理也需要有戰(zhàn)略思維，如何將有限的時間投入到
<p>無論是對客戶的需求進(jìn)行分析，還是打造企業(yè)的核心競爭力，最終的目的都是生產(chǎn)出滿足市場需求的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。產(chǎn)品生產(chǎn)出來了，面臨的另外一個問題就是如何把產(chǎn)品賣出去。可以說，對客戶需求進(jìn)行分析和打造企業(yè)的核心競爭力，是
今天更新幾個營銷思維，如果你覺得有些迷茫， 一 定要看完!并且收藏時刻給你自己鼓鼓勁兒 你迷茫了，其實就是你對你的產(chǎn)品，團隊，以及模式等等并沒有很大信心。你應(yīng)該找到那種感覺，就是真正你自己愛到骨子里的一款鏟品以及團隊
<p>洽談中使用富于技巧的提問，將帶來意想不到的效果。這五個技巧希望能夠給銷售人員一些啟迪。<br /> <strong>1、單刀直入法</strong><br /> 這種方法要求
贊美時，你該說… 1.贊美行為而非個人 舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：「你真是了不起的
趙一波（企業(yè)營銷咨詢專家） 告別辛苦的傳統(tǒng)營銷，開啟全民營銷的新方式 全民營銷一定要嘗試著做一次，成不成不知道，萬一成了呢？一旦成功了，那就是一個非常了得的嘗試。 以前我們是全身營銷，用腿去跑，用肝和胃去喝酒，用腦子去想辦
一、客人坐下來，要要聽到你的“贊美”，才有可能留的更久，以對方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題，讓對方有“參與感”，才能引起興趣、引起消費欲望。發(fā)呆等客人問話是最笨的接單人員，主控全場才是優(yōu)質(zhì)
1.銷與銷售的區(qū)別 (1)銷售是射殺一只靜.坐不動的鴨子，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住; (2)銷售是射殺靜態(tài)個體目標(biāo);營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場
工業(yè)品大客戶銷售還是比較具有挑戰(zhàn)性的，畢竟它與快消品不一樣，之中的一些過程也是比較復(fù)雜。在銷售中，我們都知道中開場白的好壞會在一定程度上影響后面的工作開展，那么，收場白也是一樣的，一個好的收場白同樣是為我們添色加分。生意成功的關(guān)鍵是在承諾接
我對待這個客戶明明很用心，為什么他還是選擇了競爭對手呢？ 我已經(jīng)與客戶盡力溝通了，為什么客戶對我們的服務(wù)還是不滿意？ 站在客戶的角度，去理解客戶的感受，可是客戶為什么還是說我們的服務(wù)不到位，沒有站在他們的立場替他們著想？ 他已經(jīng)使我們
一個老板投資想做了一個新的項目，因為整個商業(yè)模式比較新，所以一開始，想要讓客戶接受難度比較大。 探討營銷策略時，老板強調(diào)了這樣一句話： “不管公司的產(chǎn)品怎么樣，我招的銷售員都應(yīng)該把產(chǎn)品賣出去。 就好比我當(dāng)年第一
一個人工作是否能有所成就，取決于他是否擁有一種激情飽滿的工作態(tài)度。如果我們能把棘手的工作看做是對自己的一種挑戰(zhàn)，并且滿懷喜悅和熱情地投入其中，奇跡就會發(fā)生。如果我們能夠以充滿激情和活力的征服精神去對待工作，那么我們就可以輕松愉快地完成它。
客戶，可以說俯仰皆是，可誰才能真正成為你潛在的大客戶叫苦？這需要你時時關(guān)注，因為他們不是魚，你也不是姜太公。 關(guān)注潛在大客戶的六個策略 策略一：利用已有大客戶，尋找捷徑。大客戶由何而來--你以前的潛在大客戶，他們只比那些現(xiàn)在仍然
趙一波（企業(yè)營銷咨詢專家） 增復(fù)購，對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷 第一季度整體盈利，4月份恢復(fù)85，,5月份恢復(fù)110%，這是山東濟南呂家海鮮疫情后的成績單，疫情之后，增復(fù)購成了很多餐飲業(yè)最關(guān)心的問題。 3月份，濟南呂家海鮮一個方法
趙一波(企業(yè)營銷咨詢專家) 創(chuàng)業(yè)的起點就是客戶發(fā)自內(nèi)心的需求 創(chuàng)業(yè)的起點就是客戶發(fā)自內(nèi)心的需求，客戶需要什么我們就做什么，最簡單的一件事兒。 中國人有三愛、三怕和三缺，現(xiàn)在最火的行業(yè)基本都在這里面了，三愛是指：愛美，愛玩、
印象管理的概念和研究意義 在職場上的員工，常常利用一些策略去對他人造成影響，來求取營銷的成功。希望在他人心中建立良好的形象，以及正向的人際關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到員工自己的滿足和利益，以上這些行為就屬于印象管理的范疇。所謂印象管理，是指人們在人
<p>每個人都懂得人脈就是錢脈，還有人說，看見人在動就是看見錢在動。不管怎么說，古人也說多一個朋友多一條路。按西方人的觀點，你的未來成功高度取決于你有多少有質(zhì)量的朋友，小編現(xiàn)在的收入就是你最好五個朋友的平均數(shù)。<br /&
1.走出安逸區(qū) 真正的成長總是由艱辛和汗水造就。過得太安逸對我們一點幫助都沒有，只會使我們慢慢喪失活力。你的安逸區(qū)是什么？你是是不是長時間窩在放假？做點不一樣的事，讀一篇平時不會讀的文章，從字面來說，你就已經(jīng)通過適應(yīng)新環(huán)境開始成長了。
增復(fù)購，對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷 第一季度整體盈利,4月份恢復(fù)85%,5月份恢復(fù)110%,這是山東濟南呂家海鮮疫情后的成績單;疫情之后，增復(fù)購成了很多餐飲業(yè)最關(guān)心的問題。 3月份開始濟南呂家海鮮一個方法讓顧客復(fù)購增強—&m
一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么會生氣，換成是我，我也會跟您一樣的感受； 4)請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的； 5)如果我碰到您的這么多麻
銷售員要想讓客戶離不開，一定要讓對方了解自己公司對客戶能提供的資源、確保讓對方覺得你很專業(yè)、常聯(lián)系多聊聊你替客戶能解決的問題…… 銷售員要想讓客戶離不開，可采用以下七大絕招。 1.你一定是在和
趙一波（企業(yè)營銷咨詢專家） 成功的前提是“請關(guān)注你的客戶” 身邊經(jīng)常有這樣的聲音：“你看我的產(chǎn)品比他的好50%~~~他們家的肉丸口感不好，我們的肉丸口感就比他家的好多了”等等，好奇
很多工業(yè)產(chǎn)品都有一定的技術(shù)含量，例如數(shù)控機床、中央空調(diào)、電氣自動化、電梯等等。所以客戶采購時會非常希望了解各個廠商產(chǎn)品的性能、技術(shù)指標(biāo)和應(yīng)用范圍，以期能夠采購到合適自己的產(chǎn)品；與此同時，廠商也非常想有機會與客戶的技術(shù)決策者面對面的接觸，把產(chǎn)