客戶對(duì)產(chǎn)品和方案都比較滿意,但因?yàn)槌A(yù)算沒(méi)簽下來(lái),如何二次邀約成交,這種情況看似不難,卻經(jīng)常讓銷售栽跟頭,就是因?yàn)闆](méi)做好以下三點(diǎn)。 首先是邀約的根本,客戶憑什么要來(lái)這個(gè)階段最吸引客戶的就是價(jià)格,所以在邀約之前,一定要申請(qǐng)到實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠
銷售一定是用思維取勝。 第一,是雙向思維,也就是我們通常所說(shuō)的換位思考會(huì)做銷售的人。思維模式是在開(kāi)口之前,他的內(nèi)心已經(jīng)知道對(duì)方會(huì)怎么想。也就是說(shuō)我們可以站在對(duì)方的角度想想自己會(huì)怎么看待這件事兒,從而得到更好的答案,這是思維的本能。有一
全新的銷售話術(shù)是什么?傳統(tǒng)的銷售話術(shù)有FABE,F(xiàn)ABC, FABG. 但是對(duì)比五年前品牌數(shù)量,購(gòu)買渠道,顧客本身都發(fā)生了非常大的變化。現(xiàn)在我們已經(jīng)完全進(jìn)入了個(gè)性化消費(fèi),多渠道分銷信息對(duì)等的時(shí)代。因此舊的話術(shù)需要更新迭代,這個(gè)時(shí)候需要用到S
所有還未成功的銷售。聽(tīng)好這句話,最大的銷售一定是最大的消費(fèi)者,凡是一個(gè)不愛(ài)消費(fèi)的銷售,你最缺少的是什么,知道嗎?是非常重要的消費(fèi)體驗(yàn)。銷售會(huì)花錢啊,這個(gè)道理我在做銷售的第一個(gè)月就懂了,因?yàn)槲耶?dāng)年將我第一個(gè)月的工資6000塊錢給自己買了一身非
客戶不接電話又不回信息,該怎么辦?先不說(shuō)怎么辦,先來(lái)分析一下客戶為什么會(huì)不接電話又不回信息。除了你提供的信息對(duì)他沒(méi)有價(jià)值以外,很多時(shí)候是因?yàn)榧庇谇蟪傻念l繁聯(lián)系,偶爾還使用了一些小套路,讓客戶覺(jué)得這是在被騷擾,他不搭理你,那實(shí)屬正常。甚至本來(lái)
<p>商家給商品定價(jià)的邏輯是因?yàn)楹?,所以貴,而到了消費(fèi)者這邊,由于存在信息不對(duì)稱,你并不一定真正了解這個(gè)商品的品質(zhì),消費(fèi)者就會(huì)依據(jù)商品的價(jià)格來(lái)判定它好還是不好。因?yàn)閮r(jià)格貴,所以肯定就是好。這邏輯上是不成立的。真命題的逆命題不一定
<p>銷售一定要學(xué)會(huì)利他思維,銷售的本質(zhì)是利他思維成就自己。銷售是傳遞價(jià)值,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的行為。所以銷售本質(zhì)不是賣,而是幫助客戶正確的買,告訴客戶為何要選擇你以及你的產(chǎn)品。首先是你必須正氣。坦誠(chéng)銷售的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最
如果你還搞不定到處比價(jià)的客戶從而丟單,聽(tīng)好了,客戶到處比價(jià),就是真的在比價(jià)格嗎?是不是有點(diǎn)懵?客戶比價(jià)不是在比價(jià)格,難道是在比銷售的顏值嗎?懵就對(duì)了,懵就說(shuō)明接下來(lái)的內(nèi)容吃透了,絕對(duì)能幫到你。 記住產(chǎn)品不一樣,比的是性價(jià)比和人,產(chǎn)品一
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以按照行為、過(guò)程、結(jié)果三個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量,對(duì)應(yīng)到線下客戶的拜訪指標(biāo)體系也是一樣。 1、行為指標(biāo)。對(duì)行為指標(biāo)的判斷非常簡(jiǎn)單,就是關(guān)注量而非質(zhì)量,包括銷售人員接觸到的線索量、線索轉(zhuǎn)化成拜訪的數(shù)量、以及拜訪交流的時(shí)長(zhǎng),很容易建立
陌拜怎么提高效率?陌拜雖然是很傳統(tǒng)的一種客戶開(kāi)發(fā)的方式,但在一些行業(yè)里面依然是家常便飯。雖然時(shí)代不一樣了,但性本善還是不會(huì)改變,人與人之間還是需要有連接才會(huì)有溫度的。如果沒(méi)有了連接或者連接不深的情況下,不會(huì)產(chǎn)生足夠的信任。所以陌拜你想要突破
面對(duì)大客戶,有很多銷售新人都會(huì)有一種心理恐懼。比如說(shuō)擔(dān)心客戶拒絕,擔(dān)心自己說(shuō)錯(cuò)話影響結(jié)果擔(dān)心自己簽不下單而丟面子,當(dāng)你有這些心理負(fù)擔(dān),是非常影響你的工作發(fā)揮的。接下來(lái)我教你四個(gè)辦法,幫你擺脫思想困境。 1、先接受最壞的結(jié)果,你不敢直面
做銷售,記住這五句口訣,想不開(kāi)單都難。 1、客戶說(shuō)我自己先看看,千萬(wàn)別纏著客戶給他介紹產(chǎn)品,而是要說(shuō)好的那您自己先看看,要是有什么要咨詢和幫忙的,我就在旁邊,您隨時(shí)可以叫我,讓客戶有安全感。 2、客戶一上來(lái)問(wèn)你最低多少錢,不要糾
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的答案沒(méi)有絕對(duì)只能說(shuō)具備哪些潛質(zhì),更容易把銷售這份工作完成的更出色。 1、看待問(wèn)題的系統(tǒng)性。銷售工作是需要同時(shí)考慮外部環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶需求、個(gè)人組織和公司資源、產(chǎn)品、
給你講兩個(gè)價(jià)值至少在1000塊以上的銷售實(shí)操,學(xué)到的就是賺到,做銷售千萬(wàn)不要去催促客戶,特別是在客戶快成交的時(shí)候。因?yàn)槿绻阌写叽俚膬A向性,你可能就會(huì)把這個(gè)客戶給搞死。比如客戶說(shuō)要去考慮一下,需要先內(nèi)部商量一下,你不是每天問(wèn)客戶考慮的怎么樣
店鋪業(yè)績(jī)的好壞就在于你勤不勤快,我們說(shuō)零售無(wú)大事,主要在細(xì)節(jié),很多人就會(huì)抱怨,店鋪業(yè)績(jī)差,店鋪沒(méi)流量,你抱怨有用嗎?接下來(lái)我會(huì)告訴你一天的目標(biāo)應(yīng)該如何來(lái)達(dá)成,具體應(yīng)該怎么來(lái)做。 1、就是你要定今天的業(yè)績(jī)目標(biāo),把今天的業(yè)績(jī)目標(biāo)會(huì)量化成兩
做好銷售最關(guān)鍵的是什么?是一個(gè)很好的公司或者平臺(tái),是倒背如流的專業(yè)知識(shí),還是收集了一褲兜子的客戶說(shuō)貴說(shuō)考慮說(shuō)商量等等疑慮時(shí)應(yīng)對(duì)的話術(shù)和技巧,當(dāng)然這些也重要,但按照劇本走肯定不是我要說(shuō)的,最重要的最重要的就是讓客戶愿意和你交流。你沒(méi)聽(tīng)錯(cuò),就是
你的銷售一跟客戶談錢就犯慫,這個(gè)問(wèn)題不僅對(duì)銷售,包括對(duì)公司都太致命了。我知道很多公司的產(chǎn)品和服務(wù)都很好,可銷售就是不敢跟客戶報(bào)價(jià)談錢。這會(huì)導(dǎo)致一個(gè)非常嚴(yán)重的后果,就是銷售業(yè)績(jī)很難上去,而有潛力的新人還留不住,因?yàn)橐恢睊瓴坏藉X。如果你也遇到這
<p>人們常說(shuō)商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),商戰(zhàn)就是價(jià)格戰(zhàn),誰(shuí)的價(jià)格越低誰(shuí)就占優(yōu)勢(shì)。但隨著時(shí)代的發(fā)展,拼價(jià)格的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,在未來(lái)拼服務(wù)才是真正的上道。無(wú)論你是線下還是線上,無(wú)論你是網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實(shí),打折促銷活動(dòng)都很頻繁。商家想通過(guò)各種各樣的活動(dòng)
總有人在客戶收到價(jià)格異議的時(shí)候,大喊一聲鍵來(lái)。說(shuō)什么只要我覺(jué)得貴,你說(shuō)啥都沒(méi)用,還有更夸張的,我砍價(jià)就一次不行,轉(zhuǎn)身就走,壓根兒不會(huì)給你第二次機(jī)會(huì)。說(shuō)真的字母都給你裝圓了,你敢說(shuō)自己沒(méi)有那種覺(jué)得貴,砍價(jià)也沒(méi)用很不爽的,但逛一圈,最后還是灰溜
做銷售想要業(yè)績(jī)好,就一定要學(xué)會(huì)主動(dòng)邀約客戶成交,也就是逼單,很多人不會(huì)或者逼了也沒(méi)效果,究其原因就是方向搞錯(cuò)了。接下來(lái)的內(nèi)容仔細(xì)看,吃透了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)逼單也就那么回事兒。 首先逼單有個(gè)門檻,就是對(duì)逼單的認(rèn)知。大家之所以不敢逼,怕把客
想要在店鋪里邊兒提高你的連帶率。我接下來(lái)說(shuō)的這四點(diǎn)核心,你一定要做好,你做好了之后,對(duì)你在終端店鋪里邊能夠賣出大單來(lái)提高你的業(yè)績(jī),一定會(huì)大有幫助。一個(gè)做大單的人,他是單單賣連單,他不是說(shuō)我今天賣一個(gè),對(duì)吧?我過(guò)了好幾天之后,我再賣一個(gè),靠碰
我們就說(shuō)一下,現(xiàn)在其實(shí)大家常見(jiàn)的一些返現(xiàn)或者口碑轉(zhuǎn)介紹。我們讓顧客介紹新顧客的這種方式,其實(shí)就是大部分人都用的。但其實(shí)別人都已經(jīng)玩到3.0了,我們好多人還是停留在這個(gè)1.0,我們就說(shuō)一下中間這個(gè)2.0的版本。 1、要給顧客足夠的尊重感
如何一錘定音成交你的客戶,那一定是產(chǎn)品和服務(wù)能夠匹配到客戶的需求。即使你產(chǎn)品的價(jià)值有十條,但只可能有一個(gè)對(duì)客戶來(lái)講是最重要的。最重要的價(jià)值沒(méi)有展示給客戶看。其他九個(gè)即使都展示了,最終也沒(méi)有辦法成交。產(chǎn)品的價(jià)值不在于多,在于是否能跟客戶進(jìn)行適
如果你想讓你的銷售業(yè)績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階,請(qǐng)注意適當(dāng)控制住你的表達(dá)欲。尤其是那種天生能說(shuō)會(huì)道的銷售,這給答案似乎是我們與生俱來(lái)的本能,只要你知道答案,立刻回答,簡(jiǎn)直就是我們內(nèi)心的沖動(dòng)啊。但你要知道,如果一旦沒(méi)有答案,你就會(huì)心生慚愧,開(kāi)始緊張,開(kāi)始
跟客戶約定好時(shí)間之后,總是被客戶放鴿子。通常你們都是怎么做邀約的呢?我知道有很多銷售,就是正常跟客戶約定好一個(gè)時(shí)間之后,然后默默的等著客戶上門。而這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分的客戶他根本就沒(méi)有把你們約定好的這個(gè)時(shí)間放在心上,為什么呢?因?yàn)槟銈冊(cè)谧?/p>
是不是感覺(jué)現(xiàn)在的客戶真的是越來(lái)越精,搞起來(lái)很困難,有這種感覺(jué)就對(duì)了。為什么呢?有兩個(gè)原因。 1、你用的還是一套老掉牙的銷售技巧和套路,動(dòng)不動(dòng)就是活動(dòng)最后一天我們只有十個(gè)名額,我進(jìn)去找領(lǐng)導(dǎo)給你申請(qǐng)一下,買不買沒(méi)關(guān)系我只是想幫你,這些技巧
客戶需求的產(chǎn)生源于對(duì)現(xiàn)狀的不滿意,或者期望達(dá)成更好的結(jié)果?;诖藭?huì)產(chǎn)生現(xiàn)狀與理想之間的差距,而能否精準(zhǔn)的診斷界定出客戶目前的問(wèn)題,是銷售人員能否獲得客戶信任和訂單的前提。對(duì)問(wèn)題的界定要越接近本質(zhì)越好,同時(shí),要結(jié)合產(chǎn)品的賣點(diǎn),形成競(jìng)爭(zhēng)中的獨(dú)特
現(xiàn)在各行各業(yè)的企業(yè)都想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),有一家百年品牌也不例外,他就是李維斯。跟其他的服裝品牌一樣,李維斯也碰到了兩個(gè)挑戰(zhàn),第一,如何解決拉新問(wèn)題?畢竟得年輕人得天下。第二,如何提升消費(fèi)者復(fù)購(gòu),怎么才能不搞一錘子買賣?因?yàn)橄胍?/p>
以產(chǎn)品為中心和以客戶為中心銷售差異。 1、以產(chǎn)品為中心。以產(chǎn)品為中心的銷售人員又可以分為以下兩種類型。一、賣產(chǎn)品,這類銷售人員對(duì)自己的產(chǎn)品如數(shù)家珍,對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)倒背如流。假如他是賣手機(jī)的,他會(huì)把手機(jī)的尺寸、顯示器、內(nèi)存、像素等用一系列
做銷售都應(yīng)該知道,當(dāng)客戶有異議時(shí),我們應(yīng)該先處理情緒,調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,給客戶營(yíng)造一個(gè)舒適安全的對(duì)話環(huán)境,才能更好更絲滑的去處理異議。而共情就是處理客戶情緒,調(diào)節(jié)氛圍的一個(gè)很實(shí)用的辦法。不過(guò)大部分人用的實(shí)在太過(guò)于粗糙,不管客戶說(shuō)啥就是一句,我理