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很多門店經(jīng)常會遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時候，為什么90%的客戶都會回答？還不錯，挺好的。而且從回訪的結果來看，貌似店里的服務技術產(chǎn)品都很棒，但實際上客戶的復購率和轉介紹并沒有明顯的增加。其實客戶口頭上說的還不錯，很可能這是一句敷衍的客
成交的轉化率對所有門店來說都是最重要的指標，你前期付出的所有努力，如果能夠成交，那叫產(chǎn)出，如果不能成交，那叫成本。那你相不相信不同的語言邏輯會很大程度影響你的成交概率，如果你看明白了這套語言邏輯密碼，你會發(fā)現(xiàn)語言邏輯的神奇力量，大大的有助于
產(chǎn)品鋪到終端之后，如何在短時間內(nèi)實現(xiàn)良好的良性動銷呢？渠道的推力在這個時候就很關鍵。想要使渠道產(chǎn)生更大的推力，你有兩個核心關鍵點，第一個叫合理的利潤空間，第二個叫良好的客情關系。合理的利潤空間需要企業(yè)根據(jù)市場行情競品對比和自身品牌力來制定渠
好的銷售一定是懂得利他，多談買點少談賣點，做銷售，他是有兩種思維的。 一種叫推銷思維，普通銷售大多是這種思維，他滿腦子都在想，我的產(chǎn)品怎么好，我怎么才能把產(chǎn)品賣出去。你是站在自己想賣東西的角度來說服客戶，強推客戶的。 另一種思維
波士頓矩陣是一個有關產(chǎn)品結構和市場份額的很重要的模型理論了。在經(jīng)管本科的學習當中是管理學原理，市場營銷學的必考點，CPA考試當中也會涉及到的，認識模型并不難，已經(jīng)很形象了，但計算市場占有率和銷售增長率的時候，有個公式容易犯錯。如果現(xiàn)在工作當
產(chǎn)品為什么賣不好？首先你要知道買東西的人到底在想什么。當人對某個東西產(chǎn)生興趣的時候，他第一步要做的是搜索，一旦有搜索就有關鍵詞。你有沒有考慮過在搜你們家產(chǎn)品品類的時候，客戶到底在搜哪些關鍵詞？比如客戶想買一款車，談操控，想到寶馬，談舒適，想
銷售小伙伴反饋說，客戶太多各種異議問題了，很是苦惱。其實客戶有異議了，再正常不過了，如果一個客戶沒有異議，很有可能是需求不強烈，甚至是沒有需求解決。每一個異議就是我們每一次又向成交推進了一步。接下來給大家分享一個客戶異議處理的萬能公式。我們
一家門店的業(yè)績是規(guī)劃出來的，還是干出來的呢？一定是規(guī)劃出來的，老板千萬不要認為業(yè)績是干出來的，沒有好的規(guī)劃，怎么干都起不來。有了好的規(guī)劃，輕輕一干業(yè)績就能起來。想要好的業(yè)績到底靠什么呢？那就是必須要靠做好一件事情叫營銷。什么叫營銷呢？就是如
每天開門營業(yè)的第一要務就是完成日目標。而在追蹤日目標的過程中，如何保持團隊一天的好狀態(tài)呢？那就是復盤。復盤可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應該繼續(xù)做。 二、哪些事情應該停止做。 三、哪些事情我們還沒有做？
<p>作為銷售管理者，你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一，就是團隊成員所存在的現(xiàn)象。簡單來說員工分為四種。<br /> 第一種，是有能力沒意愿。<br /> 第二種，是有意愿沒能力。&
什么樣的人不適合做銷售呢？總的來說不適合做銷售的人，有以下幾個特征， 第一個，就是不勤奮，不吃苦的人，不適合做銷售。銷售的業(yè)績都是靠走和跑出來的，怕苦怕累，就不要考慮這個行業(yè)了。不過不光是銷售，別的職業(yè)也是很難成功。 第二個，就
會員體系搭建其實是有幾個關鍵點的。 1、是一定要把會員等級建立起來，會員等級建立可以是普通卡會員，然后黃金，然后白金、鉑金、黑金，就是看你怎么去設置每一個會員等級里面增值服務怎么建立。 2、就是儲值，其實你建立會員無非是為了會員
知道如何設計引流卡嗎？常見解答誤區(qū)，看有沒有。首先很多門店設計的引流卡，把產(chǎn)品多元化，有沒有發(fā)現(xiàn)很多人設計的引流卡，八個項目選四個，六個里面選三個，拿出店里面最好的項目，讓客戶去選擇。但是客戶并不買單，或者客戶買單之后沒有辦法獲取升單，為什
問大家一個問題，價格便宜真的是客戶所需嗎？其實不一定，99%的老板他會搞錯一件事情，就是我的生意現(xiàn)在太難做了，是因為同行價格戰(zhàn)太厲害了。確實這是個問題，但是注意價格并不是客戶所需，客戶的需求其實永遠是性價比，而價格其實是產(chǎn)品的屬性而已。也就
判斷一個消費者到底有沒有錢，如果一個人看起來很普通，你就認為他沒錢，就有可能給人家這種感覺，就是瞧不起人，門縫里看人，把人家看扁了，這種勢力的那種感覺也很糟糕，就是你有眼無珠。當然如果你把一個人就是往高里看，明明人家收入一般，但是你把他看得
顧客為什么復購呢？分析到最后離不開這幾個原因。 1、你的門店位置便利，離他比較近，來你店里面消費比較方便。 2、你的產(chǎn)品好，可能你的產(chǎn)品味道符合他的習慣，可能你的產(chǎn)品這個分量讓他更加滿意，可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等，總之因
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬干到5000萬之如何長期干的問題。在大家的認知里，總覺得鐵打的營盤流水的兵，銷售就是高離職率的，銷售就不可能長期在一家企業(yè)干的，是這樣的嗎？不是，我在醫(yī)療行業(yè)十幾年，外企民企的銷售管理經(jīng)驗，我可以很
SPIN銷售法是著名的銷售大師雷克漢姆先生，花了七年多的時間，從35000多名營銷高手的被調者身上提煉出來的他們的共同的特質，不管你是不是做銷售相關的工作，都應該知道。SPIN提問的方法學會了，提問不光可以讓你深度挖掘客戶的真實需求，還可以
很多銷售崗位的小伙伴都覺得那些真正的銷售高手，那是特別會說話，特別會忽悠，所以業(yè)績才好。嘿嘿，這是個錯誤認知，沒有哪一種忽悠手段能讓所有人心甘情愿掏腰包給錢的。接下來教你如何通過客戶的語言表達來辨認成交信號，尤其是第三第七和第十點，那是極強
我發(fā)現(xiàn)，最近困擾銷售問題的企業(yè)家還是蠻多的，有一個學員，他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的，而且的話供應的基本上是國外的一些大品牌，直到最近疫情幾年，才轉回到國內(nèi)的這樣一個內(nèi)銷的市場。他們的銷售遇到了什么問題呢？其實他們的拉鏈品牌在他們這個領域已經(jīng)做到
銷售問問題，有兩個關鍵點。 第一個，你不要總問客戶要買什么產(chǎn)品，你要先問客戶要解決什么問題，解決什么問題，你才能知道對癥下藥。 第二點，多問一些場景的問題，客戶在沒有用這款產(chǎn)品的時候，他是一個什么樣的場景？這個場景也許就直接擊中
銷售業(yè)績是企業(yè)的生命線，然而，難以完成業(yè)績目標已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢。銷售業(yè)績的完成，需要目標、機制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運作，業(yè)績完不成，往往與這三者直接相關。 1、業(yè)績目標制定不科學，缺乏科學的分析、預測和考量，致使目標源
大家都很了解，在我們零售服裝店鋪上班其實是12個小時的，我們現(xiàn)在已經(jīng)關注到日目標的當下了，同時我們就把車子一步一步的已經(jīng)拼得更為確切了，那怎么才能更好的去實現(xiàn)呢？其實我們還可以把日目標分解成時段的目標，這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來分解
銷售該如何結交更高圈層的人，送你未必能夠成功，因為比你更高圈層的人往往比你更有錢。你梳理這個分寸，你是很難把握的，而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識。你想用物質贏得他的尊重，我覺得也是比較難的。 那該怎么去結交更高圈層的人呢？有一
銷售的媒介就是聊天，那會聊天的銷售，沒有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個會聊天的銷售呢？ 第一，就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總，你想買個什么功能的產(chǎn)品。換成李總，咱們今天想要個什么功能的產(chǎn)品呢？再比如李總，你們公司最近品牌很
如果你想成為一名銷冠，一定要有一套自己的方法和計劃，這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下，并不是因為客戶太強勢或者太聰明不給你說話的機會，而是因為太順從客戶了。整理了這套話術。懂得如何反客為主。 第一個，客戶問什么你就答什
如果一位銷售的業(yè)績很好，經(jīng)常排在前幾名的位置，那么他的客戶跟蹤必然做得好。首先回訪的客戶的意義是什么，作為客戶服務的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的非常重要方法?；卦L客戶是銷售過程中非常重要的一環(huán)，也是衡量銷售業(yè)績的基本指標之一。業(yè)
我們必須由被動變成主動，品牌商把貨給到經(jīng)銷商，這只是庫存的轉移，經(jīng)銷商把貨鋪到終端門店，這也只是庫存的轉移，并不是真正的銷售。經(jīng)銷商在終端門店把產(chǎn)品做好陳列，尋找最好的位置，做好終端氛圍，這些是我們過去常用的方式，這種方式我用一句話總結叫做
記得多年前，我陪同同事去拜訪客戶，客戶都已經(jīng)給出了明確的購買信號?？墒俏业耐聸]有領會到客戶的意思，還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢。還好我順勢接住了客戶的話題，順利的簽下了訂單。接下來分享一下我多年總結的客戶成交的信號。 1、是壓價格，越是
店長全天在賣場，所有的精力始終都要圍繞門店銷售目標達成以及店鋪業(yè)績提升，去展開各項業(yè)務和管理動作。只有高業(yè)績才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績，高工資，店長就需要重點在賣場看這四件事。 第一，看員工?？磫T工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里