這樣做幫你順利拿下大客戶下篇 大客戶銷售第六部曲:大客戶成交環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范和客情服務(wù)工作 我們每一個(gè)銷售人員,在銷售中間都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)存在,甚至在營銷中間我們不知道自己犯下了什么錯(cuò)誤; &nb
讓對(duì)方動(dòng)起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定購買一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候,客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足,當(dāng)你
工業(yè)品企業(yè),對(duì)培訓(xùn)的需求,熱度不減。年初、年中、年末的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),都會(huì)邀請(qǐng)培訓(xùn)師“捧場”,打打氣、出出點(diǎn)子、教一些方法。工業(yè)品營銷教練葉敦明觀察到,這些培訓(xùn)多半為“應(yīng)景之作”,缺少必要的系統(tǒng)性。
銷售們費(fèi)盡心機(jī)搞定客戶的目的是什么?說到底是為了客戶口袋里的銀子。 但是老劉并不認(rèn)為這是全部,因?yàn)槔蟿?dāng)初做銷售,基本上所有的客戶最后都成 了老劉的好朋友。這是從商業(yè)關(guān)系到
績效管理: 似乎這幾年在各個(gè)企業(yè)不斷的被提起和運(yùn)用; 營銷團(tuán)隊(duì)的管理也是如此,一個(gè)企業(yè)的核心是營銷和產(chǎn)品的研發(fā)上面, 一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有銷售的增長相當(dāng)于一個(gè)人沒有的造血功能,前功盡棄.一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造
讓對(duì)客戶感到緊張:學(xué)會(huì)用局限性來刺激對(duì)方 很多時(shí)候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
消除對(duì)方疑心:不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看,一個(gè)人在面對(duì)陌生的人或物時(shí)都會(huì)有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,很多客戶也懷有這種心理。面對(duì)自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,首
六組劉仰強(qiáng)! 下午的培訓(xùn)學(xué)習(xí),更加加深了上午的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),下午的重點(diǎn)講了銷售方式以及銷售中碰到的一些問題!具體的銷售方式有“增銷,追銷,鎖銷,跨銷,捆銷,減銷等,我們銷售人員面對(duì)不同的客戶,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,
白酒企業(yè)大客戶開發(fā) -----江猛老師解讀白酒渠道深度營銷 白酒行業(yè)最近一個(gè)詞語的曝光率非常高, 那就是團(tuán)購.江猛老師曾經(jīng)寫過關(guān)于白酒團(tuán)購的一些文章,發(fā)表后反響很及時(shí),馬上就有白酒的人員咨詢我團(tuán)購怎么做,經(jīng)過深度溝通發(fā)現(xiàn),
榜樣激勵(lì) 為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求
目標(biāo)是一個(gè)人前進(jìn)的方向,方向是指引人走向成功的必要因素。作為一名銷售員,只要找準(zhǔn)了目標(biāo),就應(yīng)永往直前,不被暫時(shí)的困難和短暫的失敗嚇倒,就一定能夠成功!沒有目標(biāo)的銷售就好象是沒有航標(biāo)的船,只能在江面隨波逐流。沒有目標(biāo),銷售員也無法對(duì)自己的工作
把問題交給對(duì)方:讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對(duì)銷售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因?yàn)榭蛻舯旧淼膯栴}。對(duì)于前兩種情況,解決起來相對(duì)比較容易,畢竟掌握在自己手
產(chǎn)品的價(jià)格:影響公司的利潤,影響消費(fèi)者的購買,我們經(jīng)常在銷售中有一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為產(chǎn)品低,就可以賣的很好,大錯(cuò)特錯(cuò),眾多中國的一起一貫用價(jià)格戰(zhàn)來做市場,價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)局就是利潤低下,企業(yè)倒閉。未來的市場競爭
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對(duì)方的意見,從而讓對(duì)方有個(gè)思想上的準(zhǔn)備。這對(duì)雙方都有好處,一方面,這是對(duì)準(zhǔn)客戶表示尊重,準(zhǔn)客戶會(huì)感謝你的誠意,另一方面,可
我們探討了很多營銷會(huì)議的弊端,以及不足,如何才能開好營銷會(huì)議呢?江猛老師在一次營銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)會(huì)議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場合完成每一個(gè)負(fù)責(zé)人的承諾。 一次北京
二組傅春建。經(jīng)過一個(gè)上午的培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到做銷售要有干部的心態(tài),學(xué)會(huì)用總裁的崗位思考問題,要用目標(biāo)導(dǎo)向不能資源導(dǎo)向,不然就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間以及費(fèi)用,要學(xué)會(huì)細(xì)化自己的客戶、產(chǎn)品、時(shí)間、流程、人員、渠道、關(guān)系,要突破自己以及公司的瓶頸。銷售需要講究及時(shí)、
做銷售培訓(xùn)這個(gè)職業(yè),讓我有機(jī)會(huì)接觸到各種行業(yè)的銷售人員。和那些資深的,在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了,我經(jīng)常會(huì)問起他們,作為銷售人員,您在這個(gè)行業(yè)干了這么久,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的銷售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的
7月29日銷售培訓(xùn)總結(jié):很榮幸參加王老師上午的培訓(xùn),為我們講解銷售的許多知識(shí)、技巧,讓我們學(xué)習(xí)到:1、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,合理的團(tuán)隊(duì)可以取長補(bǔ)短,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長處,給團(tuán)隊(duì)帶來更大的利益。2、做到全員營銷、全渠道營銷,誰認(rèn)識(shí)我的客
小目標(biāo)成就大業(yè)績:把目標(biāo)分解到年、月、日 1984年,在東京國際馬拉松邀請(qǐng)賽,一名叫山田本一本土運(yùn)動(dòng)員出人意外奪冠。賽后,有記者問他,“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績?”山田本一只說了一句話:&l
推銷過程的第一個(gè)步驟就是尋找潛在的客戶,喚醒客戶的購買需求。因?yàn)?,真正?huì)主動(dòng)購買的人畢竟是少數(shù),絕大部分人都無法意識(shí)到自己潛在的需求。換句話時(shí)候,那些潛在的客戶就像沉睡在夢中一樣,需要銷售人員去一一喚醒。 一個(gè)銷售人員即使
制定有效的目標(biāo):有效評(píng)估區(qū)分想做的與能做的 目標(biāo)是方向,更是對(duì)自我的一種要求。我們都知道在做一件事時(shí),目標(biāo)對(duì)結(jié)果有著一定的推動(dòng)作用。也就是因?yàn)槿绱?,從事銷售的人都有著制定目標(biāo)的習(xí)慣。 一點(diǎn)沒錯(cuò),在我們的身邊,有許多的銷售人員
績效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn),要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實(shí)上,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,甚至歡迎考核.。 進(jìn)行績效考核之前,我們管理者,或者企業(yè)一定要邀請(qǐng)一些外腦培訓(xùn)老師對(duì)銷售人員進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn),讓他們明白這是
讓客戶忠誠:用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束,還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),有人說,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù),沒有相應(yīng)的服務(wù),單純地產(chǎn)品
銷售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)公司,以及對(duì)你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn),客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
今天講解了昨天沒有講完的尋找精準(zhǔn)的新客戶,如何粘住客戶,指定一個(gè)月的詳細(xì)拜訪客戶計(jì)劃,按照計(jì)劃聯(lián)系客戶;尋找客戶的價(jià)值,認(rèn)清價(jià)值工程,沒有價(jià)值的就不要聯(lián)系了,要給產(chǎn)品合適的定位,比如知識(shí)產(chǎn)品、情感產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品,要清晰自己公司的結(jié)
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動(dòng)客戶
抓住主要人物:說服對(duì)方關(guān)鍵人物 任何一個(gè)談判團(tuán)隊(duì)中都有一個(gè)“關(guān)鍵人物”, 一般來講,關(guān)鍵人物指的是那些有需要的、有決定權(quán)的、有購買能力的人,他決定著談判的生死大權(quán)。在業(yè)務(wù)談判中,銷售人員最關(guān)鍵的是要迅速判斷誰是&l
這幾天,一篇“任正非74天見6省委書記”的報(bào)道文章傳遍大江南北,74天時(shí)間里,73歲的任正非率領(lǐng)華為高管團(tuán)隊(duì),已密集拜訪了6個(gè)省份。算下來,平均每隔12天,任正非就會(huì)與一位省委書記見面。任正非與省委書記們見面時(shí),
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)雖然各有其運(yùn)轉(zhuǎn)模式,但也有著相同的特點(diǎn)——強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力。缺乏凝聚力的團(tuán)隊(duì),無論其暫時(shí)能夠取得怎樣的輝煌,總會(huì)陷入到失敗的泥潭中。因此,門店店長必須將更多注意力放
這樣做幫你順利拿下大客戶中篇3 在大客戶營銷過程中間,總是有客戶的拒絕,這是很正常的,我們每一個(gè)營銷人員都會(huì)遇到,江猛老師經(jīng)常講的一句話就是:客戶拒絕是客戶的一種正常反應(yīng),而不是反對(duì)你;因此我們要明白客戶拒絕的來源和問題,做出正確的分