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前幾天發(fā)現(xiàn)了這么一句話是這么說(shuō)的，原來(lái)不是大家的經(jīng)濟(jì)不好，而是我個(gè)人的經(jīng)濟(jì)不好。我覺(jué)得這句話非常有意思，大家知道在順境中是非常難以出機(jī)會(huì)的，因?yàn)樵陧樉钞?dāng)中往往資源會(huì)比較豐富，而巨頭利用資源的效率比我們要高很多。他們具有先天的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而在逆
店長(zhǎng)全天在賣(mài)場(chǎng)，所有的精力始終都要圍繞門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成以及店鋪業(yè)績(jī)提升，去展開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理動(dòng)作。只有高業(yè)績(jī)才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績(jī)，高工資，店長(zhǎng)就需要重點(diǎn)在賣(mài)場(chǎng)看這四件事。 第一，看員工?？磫T工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里
最近很多人都在了解關(guān)于代理模式方面的問(wèn)題，這其實(shí)可以說(shuō)明一個(gè)現(xiàn)象，大部分代理模式都跑不下去了，但是依然有小部分代理模式跑得非常好，業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３种焖僭鲩L(zhǎng)，這是為什么呢？通過(guò)仔細(xì)觀察，可以發(fā)現(xiàn)這些做的好的代理模式，它的代理和使用者是合一的。這
如何和客戶建立融洽的關(guān)系？這是在我們銷(xiāo)售里邊特別需要學(xué)習(xí)的部分。 1、我們有三個(gè)原則。那三個(gè)原則是什么呢？就是客戶喜歡和自己有共同特點(diǎn)的人，我是什么樣的性格，客戶是什么性格？我有什么愛(ài)好，客戶有什么愛(ài)好，ok這第一個(gè)。 2、客戶
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是企業(yè)的生命線，然而，難以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢(mèng)。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成，需要目標(biāo)、機(jī)制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運(yùn)作，業(yè)績(jī)完不成，往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績(jī)目標(biāo)制定不科學(xué)，缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測(cè)和考量，致使目標(biāo)源
各行各業(yè)都在做私域社群，包括服裝行業(yè)也不例外。但是當(dāng)在做社群的時(shí)候，是不是每天都在發(fā)愁？應(yīng)該在社群里分享什么？社群除了清倉(cāng)和特價(jià)，還有發(fā)一發(fā)款式圖，好像平時(shí)根本不知道在社群里說(shuō)點(diǎn)兒啥。六個(gè)社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方向，這六個(gè)方向都是非常實(shí)用的，非常適
同行業(yè)價(jià)格太低，如何競(jìng)爭(zhēng)。前段時(shí)間，瑞幸咖啡的造假，將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖，瑞幸會(huì)出現(xiàn)這樣的事件。從價(jià)格策略角度來(lái)分析，價(jià)格策略不是簡(jiǎn)單的低價(jià)優(yōu)惠多就好。經(jīng)?？吹酵瑯悠焚|(zhì)的產(chǎn)品，就算銷(xiāo)售的價(jià)格已經(jīng)很低了，甚至接近了盈虧點(diǎn)了，但是消費(fèi)者還是不
SPIN銷(xiāo)售法是著名的銷(xiāo)售大師雷克漢姆先生，花了七年多的時(shí)間，從35000多名營(yíng)銷(xiāo)高手的被調(diào)者身上提煉出來(lái)的他們的共同的特質(zhì)，不管你是不是做銷(xiāo)售相關(guān)的工作，都應(yīng)該知道。SPIN提問(wèn)的方法學(xué)會(huì)了，提問(wèn)不光可以讓你深度挖掘客戶的真實(shí)需求，還可以
顧客為什么復(fù)購(gòu)呢？分析到最后離不開(kāi)這幾個(gè)原因。 1、你的門(mén)店位置便利，離他比較近，來(lái)你店里面消費(fèi)比較方便。 2、你的產(chǎn)品好，可能你的產(chǎn)品味道符合他的習(xí)慣，可能你的產(chǎn)品這個(gè)分量讓他更加滿意，可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等，總之因
會(huì)員體系搭建其實(shí)是有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的。 1、是一定要把會(huì)員等級(jí)建立起來(lái)，會(huì)員等級(jí)建立可以是普通卡會(huì)員，然后黃金，然后白金、鉑金、黑金，就是看你怎么去設(shè)置每一個(gè)會(huì)員等級(jí)里面增值服務(wù)怎么建立。 2、就是儲(chǔ)值，其實(shí)你建立會(huì)員無(wú)非是為了會(huì)員
頂級(jí)的銷(xiāo)售人員，那不是能無(wú)中生有，而是能見(jiàn)景生情，根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語(yǔ)言，察覺(jué)客戶的成交信號(hào)，最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時(shí)候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
銷(xiāo)售經(jīng)理是最容易摸魚(yú)的一個(gè)崗位，你信不信？因?yàn)楹芏囗?xiàng)目現(xiàn)在都是營(yíng)銷(xiāo)總直接管銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。那么你銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位存在的價(jià)值在哪兒？對(duì)上就說(shuō)銷(xiāo)售不給力，銷(xiāo)售能力不行，那對(duì)下就說(shuō)，都是營(yíng)銷(xiāo)總管著，跟我沒(méi)有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷(xiāo)售經(jīng)理的問(wèn)題，就是營(yíng)銷(xiāo)總
銷(xiāo)售問(wèn)問(wèn)題，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 第一個(gè)，你不要總問(wèn)客戶要買(mǎi)什么產(chǎn)品，你要先問(wèn)客戶要解決什么問(wèn)題，解決什么問(wèn)題，你才能知道對(duì)癥下藥。 第二點(diǎn)，多問(wèn)一些場(chǎng)景的問(wèn)題，客戶在沒(méi)有用這款產(chǎn)品的時(shí)候，他是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景？這個(gè)場(chǎng)景也許就直接擊中
每個(gè)月都要做的三件事情，月月做生日復(fù)購(gòu)，月月要做休眠顧客激活，月月要做超A顧客感動(dòng)。如果你的休眠顧客做好了沒(méi)有那么多休眠顧客，那你就做首單復(fù)購(gòu)，就是讓你門(mén)店買(mǎi)一次的顧客主動(dòng)的愿意回來(lái)買(mǎi)第二次，或者是讓顧客回來(lái)買(mǎi)第二次的成本跟概率可以更大一點(diǎn)
知道如何設(shè)計(jì)引流卡嗎？常見(jiàn)解答誤區(qū)，看有沒(méi)有。首先很多門(mén)店設(shè)計(jì)的引流卡，把產(chǎn)品多元化，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)很多人設(shè)計(jì)的引流卡，八個(gè)項(xiàng)目選四個(gè)，六個(gè)里面選三個(gè)，拿出店里面最好的項(xiàng)目，讓客戶去選擇。但是客戶并不買(mǎi)單，或者客戶買(mǎi)單之后沒(méi)有辦法獲取升單，為什
問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，價(jià)格便宜真的是客戶所需嗎？其實(shí)不一定，99%的老板他會(huì)搞錯(cuò)一件事情，就是我的生意現(xiàn)在太難做了，是因?yàn)橥袃r(jià)格戰(zhàn)太厲害了。確實(shí)這是個(gè)問(wèn)題，但是注意價(jià)格并不是客戶所需，客戶的需求其實(shí)永遠(yuǎn)是性價(jià)比，而價(jià)格其實(shí)是產(chǎn)品的屬性而已。也就
很多銷(xiāo)售崗位的小伙伴都覺(jué)得那些真正的銷(xiāo)售高手，那是特別會(huì)說(shuō)話，特別會(huì)忽悠，所以業(yè)績(jī)才好。嘿嘿，這是個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知，沒(méi)有哪一種忽悠手段能讓所有人心甘情愿掏腰包給錢(qián)的。接下來(lái)教你如何通過(guò)客戶的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)辨認(rèn)成交信號(hào)，尤其是第三第七和第十點(diǎn)，那是極強(qiáng)
那客戶的問(wèn)題怎么去解決？客戶的問(wèn)題無(wú)非是三種類型。第一種類型的話就是說(shuō)針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目延伸出來(lái)的問(wèn)題，比方說(shuō)你這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)多少錢(qián)呢？第二類的話就是針對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品，我合作之后延伸出來(lái)的一些擔(dān)心和顧慮，比方說(shuō)我合作之后，我這個(gè)項(xiàng)目不賺錢(qián)怎么辦呢？對(duì)吧
銷(xiāo)售該如何結(jié)交更高圈層的人，送你未必能夠成功，因?yàn)楸饶愀呷拥娜送饶愀绣X(qián)。你梳理這個(gè)分寸，你是很難把握的，而且比你更高圈層的人也往往比你更有見(jiàn)識(shí)。你想用物質(zhì)贏得他的尊重，我覺(jué)得也是比較難的。 那該怎么去結(jié)交更高圈層的人呢？有一
什么樣的人不適合做銷(xiāo)售呢？總的來(lái)說(shuō)不適合做銷(xiāo)售的人，有以下幾個(gè)特征， 第一個(gè)，就是不勤奮，不吃苦的人，不適合做銷(xiāo)售。銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)都是靠走和跑出來(lái)的，怕苦怕累，就不要考慮這個(gè)行業(yè)了。不過(guò)不光是銷(xiāo)售，別的職業(yè)也是很難成功。 第二個(gè)，就
銷(xiāo)售的媒介就是聊天，那會(huì)聊天的銷(xiāo)售，沒(méi)有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個(gè)會(huì)聊天的銷(xiāo)售呢？ 第一，就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總，你想買(mǎi)個(gè)什么功能的產(chǎn)品。換成李總，咱們今天想要個(gè)什么功能的產(chǎn)品呢？再比如李總，你們公司最近品牌很
判斷一個(gè)消費(fèi)者到底有沒(méi)有錢(qián)，如果一個(gè)人看起來(lái)很普通，你就認(rèn)為他沒(méi)錢(qián)，就有可能給人家這種感覺(jué)，就是瞧不起人，門(mén)縫里看人，把人家看扁了，這種勢(shì)力的那種感覺(jué)也很糟糕，就是你有眼無(wú)珠。當(dāng)然如果你把一個(gè)人就是往高里看，明明人家收入一般，但是你把他看得
波士頓矩陣是一個(gè)有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)份額的很重要的模型理論了。在經(jīng)管本科的學(xué)習(xí)當(dāng)中是管理學(xué)原理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的必考點(diǎn)，CPA考試當(dāng)中也會(huì)涉及到的，認(rèn)識(shí)模型并不難，已經(jīng)很形象了，但計(jì)算市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率的時(shí)候，有個(gè)公式容易犯錯(cuò)。如果現(xiàn)在工作當(dāng)
三個(gè)技巧讓你的老客戶轉(zhuǎn)介紹，提升80%以上，讓你的業(yè)績(jī)輕松提升30%以上。很多老板說(shuō)轉(zhuǎn)介紹很難做，不會(huì)做。轉(zhuǎn)介紹比拓客拓新的客戶最起碼重要十倍以上。因?yàn)橐粋€(gè)顧客都不愿意給你轉(zhuǎn)介紹了，證明你的服務(wù)，你的技術(shù)，你的整個(gè)流程是存在問(wèn)題的。所以門(mén)店
業(yè)務(wù)員不想跑市場(chǎng)，就算跑市場(chǎng)也是應(yīng)付工作。針對(duì)這類情況，怎么來(lái)考核，讓業(yè)務(wù)員不偷懶，不應(yīng)付工作，做了還有效果。 1、考核業(yè)務(wù)員的到場(chǎng)照片，證明業(yè)務(wù)員已經(jīng)在場(chǎng)，防止代拍。 2、考核業(yè)務(wù)員的工作，查明了陳列照片，保證拜訪到的商家產(chǎn)品
如果你想成為一名銷(xiāo)冠，一定要有一套自己的方法和計(jì)劃，這樣才能足夠的成交客戶。很多銷(xiāo)售人員單子沒(méi)有拿下，并不是因?yàn)榭蛻籼珡?qiáng)勢(shì)或者太聰明不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)，而是因?yàn)樘槒目蛻袅?。整理了這套話術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個(gè)，客戶問(wèn)什么你就答什
成交的轉(zhuǎn)化率對(duì)所有門(mén)店來(lái)說(shuō)都是最重要的指標(biāo)，你前期付出的所有努力，如果能夠成交，那叫產(chǎn)出，如果不能成交，那叫成本。那你相不相信不同的語(yǔ)言邏輯會(huì)很大程度影響你的成交概率，如果你看明白了這套語(yǔ)言邏輯密碼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言邏輯的神奇力量，大大的有助于
很多老板這樣定薪酬，業(yè)績(jī)比之前翻了一番。舉個(gè)例子，假如你有三個(gè)員工，每個(gè)員工的任務(wù)是5萬(wàn)完成5萬(wàn)，每人提成是3%。那么三個(gè)人假如都完成5萬(wàn)，一人3%的話，提成每個(gè)人是1500塊錢(qián)，公司總共給員工發(fā)的提成是4500塊錢(qián)，那這樣的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員
如果你的銷(xiāo)售經(jīng)理是只拿團(tuán)隊(duì)的提成的單一計(jì)算方式，那么說(shuō)明你的管理方式或者是激勵(lì)方式就比較落伍了。接下來(lái)我給大家講一個(gè)特別棒的激勵(lì)方式，這個(gè)是在薪酬層面就可以解決到員工很大的動(dòng)力的問(wèn)題。比如說(shuō)一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理，他的收入等于所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售額乘以約
總說(shuō)，要了解客戶，才能做好生意，做好品牌。那么到底要了解什么？我希望通過(guò)下面這個(gè)故事講清楚，對(duì)客戶思考的這三個(gè)維度，尤其是第三個(gè)，大家容易忽略，一定要看完。假設(shè)在兩棟50層的高樓上間隔100米，中間架起一座獨(dú)木橋，風(fēng)挺大的，爬過(guò)去有喪命的風(fēng)