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門店如何定位客戶畫像，定位定天下，在門店定位當(dāng)中，第一個(gè)部分就是關(guān)于門店的客戶畫像。無(wú)論是做哪一種店型給定位，同樣的業(yè)態(tài)，當(dāng)瞄準(zhǔn)的是不一樣的客戶群體，所有的運(yùn)營(yíng)都是不一樣的搞法，同樣是做種植的，瞄準(zhǔn)不同的客戶群體，所有的打法是完全不一樣的，
銷售的媒介就是聊天，那會(huì)聊天的銷售，沒(méi)有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個(gè)會(huì)聊天的銷售呢？ 第一，就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總，你想買個(gè)什么功能的產(chǎn)品。換成李總，咱們今天想要個(gè)什么功能的產(chǎn)品呢？再比如李總，你們公司最近品牌很
業(yè)務(wù)員不想跑市場(chǎng)，就算跑市場(chǎng)也是應(yīng)付工作。針對(duì)這類情況，怎么來(lái)考核，讓業(yè)務(wù)員不偷懶，不應(yīng)付工作，做了還有效果。 1、考核業(yè)務(wù)員的到場(chǎng)照片，證明業(yè)務(wù)員已經(jīng)在場(chǎng)，防止代拍。 2、考核業(yè)務(wù)員的工作，查明了陳列照片，保證拜訪到的商家產(chǎn)品
記得多年前，我陪同同事去拜訪客戶，客戶都已經(jīng)給出了明確的購(gòu)買信號(hào)。可是我的同事沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到客戶的意思，還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。還好我順勢(shì)接住了客戶的話題，順利的簽下了訂單。接下來(lái)分享一下我多年總結(jié)的客戶成交的信號(hào)。 1、是壓價(jià)格，越是
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬(wàn)干到5000萬(wàn)之如何長(zhǎng)期干的問(wèn)題。在大家的認(rèn)知里，總覺(jué)得鐵打的營(yíng)盤流水的兵，銷售就是高離職率的，銷售就不可能長(zhǎng)期在一家企業(yè)干的，是這樣的嗎？不是，我在醫(yī)療行業(yè)十幾年，外企民企的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，我可以很
同行業(yè)價(jià)格太低，如何競(jìng)爭(zhēng)。前段時(shí)間，瑞幸咖啡的造假，將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖，瑞幸會(huì)出現(xiàn)這樣的事件。從價(jià)格策略角度來(lái)分析，價(jià)格策略不是簡(jiǎn)單的低價(jià)優(yōu)惠多就好。經(jīng)?？吹酵瑯悠焚|(zhì)的產(chǎn)品，就算銷售的價(jià)格已經(jīng)很低了，甚至接近了盈虧點(diǎn)了，但是消費(fèi)者還是不
問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，價(jià)格便宜真的是客戶所需嗎？其實(shí)不一定，99%的老板他會(huì)搞錯(cuò)一件事情，就是我的生意現(xiàn)在太難做了，是因?yàn)橥袃r(jià)格戰(zhàn)太厲害了。確實(shí)這是個(gè)問(wèn)題，但是注意價(jià)格并不是客戶所需，客戶的需求其實(shí)永遠(yuǎn)是性價(jià)比，而價(jià)格其實(shí)是產(chǎn)品的屬性而已。也就
首先你應(yīng)該分析問(wèn)題，我這個(gè)業(yè)績(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的原因在哪里？我們要考慮這個(gè)事情，就得考慮另一個(gè)問(wèn)題了，就是什么是影響業(yè)績(jī)的因素呢？我覺(jué)得影響業(yè)績(jī)因素有三條，第一條叫量，第二條叫技能，第三條叫心態(tài)。就是對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，他的業(yè)績(jī)好不好很好，或者很不好
成交的轉(zhuǎn)化率對(duì)所有門店來(lái)說(shuō)都是最重要的指標(biāo)，你前期付出的所有努力，如果能夠成交，那叫產(chǎn)出，如果不能成交，那叫成本。那你相不相信不同的語(yǔ)言邏輯會(huì)很大程度影響你的成交概率，如果你看明白了這套語(yǔ)言邏輯密碼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言邏輯的神奇力量，大大的有助于
客戶不回信息，一般我們?cè)趺唇鉀Q，學(xué)會(huì)挖掘客戶的痛點(diǎn)。開(kāi)發(fā)客戶困難重重，但更痛苦的莫過(guò)于加上了微信之后，無(wú)論怎么打招呼都得不到對(duì)方回復(fù)。那么怎么樣讓客戶回復(fù)我們的消息呢？ 第一點(diǎn)，要打破客戶的防范意識(shí)。在回答客戶的這個(gè)問(wèn)題之前，必須先了
銷售經(jīng)理是最容易摸魚的一個(gè)崗位，你信不信？因?yàn)楹芏囗?xiàng)目現(xiàn)在都是營(yíng)銷總直接管銷售團(tuán)隊(duì)。那么你銷售經(jīng)理的崗位存在的價(jià)值在哪兒？對(duì)上就說(shuō)銷售不給力，銷售能力不行，那對(duì)下就說(shuō)，都是營(yíng)銷總管著，跟我沒(méi)有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷售經(jīng)理的問(wèn)題，就是營(yíng)銷總
對(duì)付價(jià)格戰(zhàn)最好的方法不是降價(jià)，而是漲價(jià)，這是特勞特先生很重要的一個(gè)觀點(diǎn)，但引起了不少人的拍磚和爭(zhēng)議。有些人說(shuō)，你憑什么漲價(jià)呢？我們這些富人或者中產(chǎn)階級(jí)得罪誰(shuí)了？為什么要把貴的東西賣給我們呢？這就引發(fā)了我們接下來(lái)要分享的話題，那產(chǎn)品應(yīng)該如何定
聰明的銷售說(shuō)話都會(huì)拐著彎。有一個(gè)做銷售的朋友，他有一個(gè)特點(diǎn)就是不管客戶你說(shuō)什么，在他眼里都是一副風(fēng)輕云淡的姿態(tài)。做銷售有一套固定的話術(shù)，可以說(shuō)一招鮮，吃遍天下無(wú)敵。每當(dāng)客戶說(shuō)考慮的時(shí)候，他就云淡風(fēng)輕，面帶微笑，接著就開(kāi)始表演了。他說(shuō)您考慮的
很多門店經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。在做客戶回訪的時(shí)候，為什么90%的客戶都會(huì)回答？還不錯(cuò)，挺好的。而且從回訪的結(jié)果來(lái)看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實(shí)際上客戶的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹并沒(méi)有明顯的增加。其實(shí)客戶口頭上說(shuō)的還不錯(cuò)，很可能這是一句敷衍的客
判斷一個(gè)消費(fèi)者到底有沒(méi)有錢，如果一個(gè)人看起來(lái)很普通，你就認(rèn)為他沒(méi)錢，就有可能給人家這種感覺(jué)，就是瞧不起人，門縫里看人，把人家看扁了，這種勢(shì)力的那種感覺(jué)也很糟糕，就是你有眼無(wú)珠。當(dāng)然如果你把一個(gè)人就是往高里看，明明人家收入一般，但是你把他看得
我發(fā)現(xiàn)，最近困擾銷售問(wèn)題的企業(yè)家還是蠻多的，有一個(gè)學(xué)員，他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的，而且的話供應(yīng)的基本上是國(guó)外的一些大品牌，直到最近疫情幾年，才轉(zhuǎn)回到國(guó)內(nèi)的這樣一個(gè)內(nèi)銷的市場(chǎng)。他們的銷售遇到了什么問(wèn)題呢？其實(shí)他們的拉鏈品牌在他們這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做到
無(wú)論是做生意，談客戶還是賣產(chǎn)品，都希望客戶能夠更快速的信任我們，也希望能夠把產(chǎn)品更容易的賣給客戶，那用什么方法會(huì)比較好呢？分享三個(gè)非常有效的方法。 第一，熟悉產(chǎn)品。提煉出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，找出受眾人群和受眾人群關(guān)心的是什么，然后再做娛樂(lè)宣傳
贈(zèng)品設(shè)計(jì)的客戶不喜歡，一定是因?yàn)槟愕馁?zèng)品設(shè)計(jì)的思路出了問(wèn)題。首先給你總結(jié)一下，為什么你的贈(zèng)品設(shè)計(jì)出來(lái)客戶不喜歡？ 第一個(gè)原因，你的贈(zèng)品是客戶不感興趣的。跟他當(dāng)天消費(fèi)的主產(chǎn)品沒(méi)有太大的必然聯(lián)系。 第二個(gè)原因，就是你的贈(zèng)品沒(méi)有足夠的
最近我發(fā)現(xiàn)有些銷售伙伴在跟進(jìn)了客戶一段時(shí)間之后，客戶還是對(duì)他愛(ài)搭不理的，約個(gè)拜訪都很難，雙方很有距離感。但是我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有一類的銷售伙伴，他們的身上仿佛有一種魔力，在跟客戶溝通時(shí)，不知不覺(jué)的雙方就站在了同一個(gè)立場(chǎng)上，而且特別能夠同頻，交流
如何和客戶聊痛點(diǎn)。首先要清楚什么是痛點(diǎn)。舉個(gè)例子，當(dāng)患者說(shuō)他頭痛，但頭痛醫(yī)頭解決不了根本問(wèn)題，因?yàn)轭^痛不一定是頭出現(xiàn)了問(wèn)題。其實(shí)也不確定他頭真的痛嗎？或者頭痛的真正原因是什么。所以做銷售一定要把痛點(diǎn)是什么了解清楚，了解什么原因讓客戶感到痛，
<p>作為銷售管理者，你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一，就是團(tuán)隊(duì)成員所存在的現(xiàn)象。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)員工分為四種。<br /> 第一種，是有能力沒(méi)意愿。<br /> 第二種，是有意愿沒(méi)能力。&
為什么別人是一聊就成功，一推就成交，一個(gè)月光提成都快趕上你半年的薪水，因?yàn)樗鰧?duì)了以下這些關(guān)鍵技巧。 1、定價(jià)決定銷量，為什么大多數(shù)的旺銷產(chǎn)品定價(jià)都不是整數(shù)的，像五十一百或者整千整百，這里面所使用的是缺額定價(jià)法，就是說(shuō)19.99塊永遠(yuǎn)
分享營(yíng)銷方面的技巧和知識(shí)。很多人不明白，資深的老銷售其實(shí)應(yīng)該知道，銷售聊天，真正的銷售高手絕對(duì)不是跟客戶對(duì)產(chǎn)品大侃特談。相反，很多人銷售的過(guò)程中很少提商品。為什么會(huì)這樣呢？其實(shí)銷售就是一種信心的傳遞，包括了對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司服務(wù)的信心，也包含了
做銷售自身的形象的重要性。首先形象并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的穿衣、發(fā)型、長(zhǎng)相、化妝的種組合概念，而是一個(gè)全面的綜合的素質(zhì)，一個(gè)外表和內(nèi)在的一個(gè)結(jié)合。他們?cè)谇宄臑槟阆露x，無(wú)聲卻又準(zhǔn)確的描述了你的故事。 第一個(gè)，就是氣質(zhì)。要讓我們自己看起來(lái)像一
銷售該如何結(jié)交更高圈層的人，送你未必能夠成功，因?yàn)楸饶愀呷拥娜送饶愀绣X。你梳理這個(gè)分寸，你是很難把握的，而且比你更高圈層的人也往往比你更有見(jiàn)識(shí)。你想用物質(zhì)贏得他的尊重，我覺(jué)得也是比較難的。 那該怎么去結(jié)交更高圈層的人呢？有一
做生意要站著做，不要跪著做。銷售必須學(xué)會(huì)篩選客戶，篩選出那些有支付意識(shí)、有禮貌、態(tài)度好，同頻了解產(chǎn)品價(jià)值的客戶就行了。服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，你會(huì)很輕松做生意，一定不要做窮人的生意。這里的窮指的是沒(méi)有付費(fèi)意識(shí)，總想白嫖的客戶。如果不會(huì)篩選客戶，做銷售
什么樣的人不適合做銷售呢？總的來(lái)說(shuō)不適合做銷售的人，有以下幾個(gè)特征， 第一個(gè)，就是不勤奮，不吃苦的人，不適合做銷售。銷售的業(yè)績(jī)都是靠走和跑出來(lái)的，怕苦怕累，就不要考慮這個(gè)行業(yè)了。不過(guò)不光是銷售，別的職業(yè)也是很難成功。 第二個(gè)，就
銷售問(wèn)問(wèn)題，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 第一個(gè)，你不要總問(wèn)客戶要買什么產(chǎn)品，你要先問(wèn)客戶要解決什么問(wèn)題，解決什么問(wèn)題，你才能知道對(duì)癥下藥。 第二點(diǎn)，多問(wèn)一些場(chǎng)景的問(wèn)題，客戶在沒(méi)有用這款產(chǎn)品的時(shí)候，他是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景？這個(gè)場(chǎng)景也許就直接擊中
我們必須由被動(dòng)變成主動(dòng)，品牌商把貨給到經(jīng)銷商，這只是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移，經(jīng)銷商把貨鋪到終端門店，這也只是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移，并不是真正的銷售。經(jīng)銷商在終端門店把產(chǎn)品做好陳列，尋找最好的位置，做好終端氛圍，這些是我們過(guò)去常用的方式，這種方式我用一句話總結(jié)叫做
有客戶主動(dòng)會(huì)說(shuō)，我跟你合作，你的價(jià)格是怎樣？其實(shí)很多時(shí)候就要回到我們的購(gòu)買流程上來(lái)?？蛻粽f(shuō)，你這個(gè)價(jià)格給我，我就給你做了，你給我報(bào)價(jià)，谷格合適我就跟你合作，馬上給你下單，這種客戶的背后一般都是一個(gè)溫柔的陷阱?；氐礁军c(diǎn)上，我們要去看我們的購(gòu)