銷售溝通--自信的交流加強客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對產(chǎn)品,對公司,以及對你本人。作為銷售人員要明白一點,客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
<經(jīng)濟寒冬,趕快剎住業(yè)績下滑這趟車> 作者:營銷培訓師江猛 最近的經(jīng)濟形勢,很多人看不清楚,搞不通,甚至比2008年的全球金融危機還要厲害,讓很多人,
讓對客戶感到緊張:學會用局限性來刺激對方 很多時候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認為“自己就是上帝”&ldquo
這樣做幫你順利拿下大客戶中篇3 在大客戶營銷過程中間,總是有客戶的拒絕,這是很正常的,我們每一個營銷人員都會遇到,江猛老師經(jīng)常講的一句話就是:客戶拒絕是客戶的一種正常反應,而不是反對你;因此我們要明白客戶拒絕的來源和問題,做出正確的分
幾乎每位員工尋找工作的目的是為了賺錢,但如果詢問員工,企業(yè)吸引你的工作最主要的因素是什么,很少有人將金錢擺在第一位,名列首位的是領導對工作的贊賞及認同?;蛘吣銜X得奇怪。現(xiàn)今社會有頭腦、四肢健全
對方真的拒絕就別死纏:學會多聽多看 每個客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應付。這也為銷售人員的推銷增加
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動客戶
<p data-pm-slice="1 1 []"> 很多做銷售的朋友跟我聊起來,目前做銷售真的是太困難了。我問起他們怎么個難法,他們說一給客戶介紹產(chǎn)品,客戶馬上就是拒絕,根本就沒有接著往
江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點勇氣:第三者說的更有說服力 一個產(chǎn)品,如果銷售人員自己說好,客戶會認為你這是自說自話,不會十分相信;如果利用媒
這樣做幫你順利拿下大客戶下篇 大客戶銷售第六部曲:大客戶成交環(huán)節(jié)風險防范和客情服務工作 我們每一個銷售人員,在銷售中間都會有風險存在,甚至在營銷中間我們不知道自己犯下了什么錯誤; &nb
讓客戶覺得你在替他考慮:換個角度看產(chǎn)品和服務 有很多銷售人員認為,銷售就是一場金錢交易,其實這樣的認識大錯特錯。 有這樣想法的人,都是只盯著客戶兜里的錢,他們第一目標不是為客戶解決所遇到的問題,而是想辦法如何把客戶的
江猛--你的形象就是產(chǎn)品的最好展示 每個銷售人員初入銷售這個行業(yè)的時候,接觸最多的,恐怕就是如何樹立自己的良好形象,我想,無論是公司領導,還是培訓講師都會強調(diào)這個問題。但是,又有多少人真正地重視起來了呢?也許有的人認為只要
績效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應的文化底蘊,要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實上,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,甚至歡迎考核.。 進行績效考核之前,我們管理者,或者企業(yè)一定要邀請一些外腦培訓老師對銷售人員進行職業(yè)化的培訓,讓他們明白這是
1:專賣店沒客人;2:專賣店業(yè)績不好;3:導購員沒激情;4:門店成交量不高; 5:導購人員知道但是不去做;6:不敢向客戶推薦和成交商品;7:導購流動性大; 門店銷售人員面對這些如何解決 結(jié)合現(xiàn)在市場的競爭,江猛老師不停地走
榜樣激勵 為員工樹立一根行為標桿 在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求
我是伊戈爾電氣股份有限公司的郭石光,上午聽了王越老師的內(nèi)容,主要談談以下一點感悟:對客戶的了解(客戶情報工作的收集)!很多時候我們對客戶對項目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
一定要打動客戶:賣點不行換買點 站在顧客的立場,想客戶所想,做客戶所做,設身處地為客戶著想。其實,這也是推銷工作中一個重要的原則。然而,很多銷售人員卻無法做到這一點,或者自以為時刻在為客戶著想,實則不是。比如,總有不少推銷員對客戶說:&l
勾起客戶的欲望:從滿足客戶需求,到制造客戶需求 在推銷過程中,大部分客戶都會以“不需要”為借口拒絕,這也說明,對于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個思路想一下,與其被動地滿足對方的需求不如主
以勢壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風格,都是外在的表現(xiàn)形式,無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止,我們常說談判就是要獲得雙贏,或者說雙方坐下
給客戶留下更好的印象:演示遠比解說更有沖擊力 據(jù)一項心理研究發(fā)現(xiàn),視覺比聽覺往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗等方式演示一遍,比單純地介紹效
找到真正的目標客戶:學一點觀人術 對于銷售人員來說,只有客戶購買了自己的產(chǎn)品或服務才能稱得上是完成了推銷任務。從這個角度來看,購買力是判斷一個潛在客戶能否成為目標客戶的唯一條件。也就是說,只有具備購買條件或者有購買力的人才是我
閆治民 在為美的電器、圣象地板、聯(lián)邦家具、創(chuàng)維電器等企業(yè)門店銷售人員提供的《門店銷售人員面對面銷售 技能情景訓練》中,我經(jīng)常讓學員首先根據(jù)自己的習慣演練一下平常的銷售情景,發(fā)現(xiàn)許多學員的銷售技能存在許多硬傷,造成成單率不高的現(xiàn)象。結(jié)合自己
7月29日銷售培訓總結(jié):很榮幸參加王老師上午的培訓,為我們講解銷售的許多知識、技巧,讓我們學習到:1、團隊的力量是無窮的,合理的團隊可以取長補短,讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處,給團隊帶來更大的利益。2、做到全員營銷、全渠道營銷,誰認識我的客
之前跟大家分享了《金牌導購八大黃金問句》的前四句,今天我們繼續(xù)來分享它的后四句: 1. 我的產(chǎn)品對顧客最大的價值是什么? 2. 我的產(chǎn)品跟競爭對手的產(chǎn)品有什么不同之處? 3. 怎樣解決顧客所有
銷售們費盡心機搞定客戶的目的是什么?說到底是為了客戶口袋里的銀子。 但是老劉并不認為這是全部,因為老劉當初做銷售,基本上所有的客戶最后都成 了老劉的好朋友。這是從商業(yè)關系到
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當人們提起他都會想
養(yǎng)成客戶購買的習慣:提供產(chǎn)品相關信息 在推銷中,總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延,遲遲不采取購買行動。其實,這不是客戶的問題,恰恰相反,銷售人員應該從自身找原因??蛻舨毁徺I的原因就是對產(chǎn)品缺乏更多的了解,正是不了解才無從下決定。 為此,
把握住重點:客戶重點對待,別指望平等對每個客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等,還沒有進入銷售環(huán)節(jié),就帶著有色眼鏡看待客戶。對于有購買意向的客戶則滿臉堆笑,畢恭畢敬,;對沒有購買意向或者缺乏購買力的客戶則表示鄙夷,惡言相加。在銷售過程中
二組傅春建。經(jīng)過一個上午的培訓,認識到做銷售要有干部的心態(tài),學會用總裁的崗位思考問題,要用目標導向不能資源導向,不然就會浪費時間以及費用,要學會細化自己的客戶、產(chǎn)品、時間、流程、人員、渠道、關系,要突破自己以及公司的瓶頸。銷售需要講究及時、
我們探討了很多營銷會議的弊端,以及不足,如何才能開好營銷會議呢?江猛老師在一次營銷團隊培訓會議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場合完成每一個負責人的承諾。 一次北京