“銷(xiāo)售人員最大的能力不是說(shuō)服客戶,而是找到更合適的客戶。”我每次對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售技能培訓(xùn)時(shí),都會(huì)說(shuō)這樣一句話。 做過(guò)銷(xiāo)售的人都明白一個(gè)道理:客戶是講究門(mén)當(dāng)戶對(duì)的。一定要給銷(xiāo)售人員講明白“誰(shuí)是我們的客戶
我們知道,現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越講求藝術(shù)化。作為銷(xiāo)售人員,各項(xiàng)能力要求也是越來(lái)越高,各方面素質(zhì)也是對(duì)銷(xiāo)售人員的一大挑戰(zhàn)。如何才能更好的進(jìn)行銷(xiāo)售也是我們思考的重大課題,特別是作為工業(yè)品大客戶銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),對(duì)銷(xiāo)售人員的各方面要求更為嚴(yán)格。因此如何成為一個(gè)
在中國(guó),從事銷(xiāo)售的人有幾千萬(wàn),在銷(xiāo)售行業(yè),干的動(dòng)力十足,成績(jī)優(yōu)秀者大有人在。也有從事銷(xiāo)售的人,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò)者不乏其人。今天我們要談?wù)?,為什么有這兩種截然不同的結(jié)果呢?如何給自己的安裝上動(dòng)力的引擎,讓
<p> 我們一談起銷(xiāo)售,大家頭腦中的印象就是和客戶在一起談判價(jià)格,溝通價(jià)值,在酒桌上和客戶豪飲,在后續(xù)工作中做服務(wù)。銷(xiāo)售成交后的鮮花、榮譽(yù)、獎(jiǎng)金是我們認(rèn)可高績(jī)效銷(xiāo)售人員的主要方式。到底什么
今天參加了王越老師的銷(xiāo)售精英培訓(xùn)課,內(nèi)心深處得到了洗禮。再一次感受到干好銷(xiāo)售不單只是賣(mài)出產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單。現(xiàn)實(shí)中,銷(xiāo)售精英們往往是精準(zhǔn)銷(xiāo)售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的擊狙首,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。 王越老師今
<p>創(chuàng)造客戶價(jià)值五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),幫助你作出成功率高的解決方案<br /> 第一,新價(jià)值在365天內(nèi)實(shí)現(xiàn)。在大客戶的業(yè)務(wù)當(dāng)中,我們承諾給客戶創(chuàng)造的價(jià)值必須在一定時(shí)間內(nèi)兌現(xiàn),否則我們就無(wú)法贏得客戶的信任
如果你是一個(gè)企業(yè)的高管,或銷(xiāo)售管理者的話,你是否知道您的銷(xiāo)售人員是如何與客戶進(jìn)行交流的? 你的銷(xiāo)售人員初次拜訪時(shí),能與客戶溝通的時(shí)間超過(guò)10分鐘的有多少?超過(guò)20分鐘的有多少? 因?yàn)?0%以上的銷(xiāo)售人員,在初次拜訪客戶時(shí)都在10分鐘
給銷(xiāo)售人員做銷(xiāo)售技術(shù)培訓(xùn)時(shí),我們可以先讓學(xué)員看看下面這張圖: 然后,我會(huì)問(wèn):“畫(huà)面里的這個(gè)小姑娘,她在干嘛呢?” 很多時(shí)候,大家搶著回答。有人說(shuō)在思考,有人說(shuō)情緒不好,有人說(shuō)她餓了…&helli
大家好,我是康春苗,一名教銷(xiāo)售如何說(shuō)話的培訓(xùn)師。 我們做銷(xiāo)售的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶說(shuō):好的,我考慮一下。 很多人員很頭大,感覺(jué)這個(gè)梗很難破。客戶那么有禮貌的說(shuō),也在情理之中啊,我就不好說(shuō)什么了。 真的
1.溝通的重要性,不言而喻,但如何進(jìn)行“有效溝通”,讓對(duì)方舒服? a.重要的是提前準(zhǔn)備,一次拜訪,準(zhǔn)備時(shí)間50%,這樣讓支持人員包括銷(xiāo)售自己,非常明確目的和所需準(zhǔn)備的內(nèi)容,中間可能的提問(wèn)等等; b.溝通時(shí)
客戶說(shuō):“你們的產(chǎn)品太貴了?”那么,銷(xiāo)售人員應(yīng)該怎么回答呢? 作為銷(xiāo)售管理者的您,如果遇到這個(gè)問(wèn)題,您會(huì)如何回答呢?進(jìn)一步問(wèn),您知道您的團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售人員,他們又是如何回答這個(gè)問(wèn)題的嗎? 這里不得不提一下,現(xiàn)實(shí)
合肥淘寶開(kāi)網(wǎng)店培訓(xùn)班說(shuō)排名之前的基本工作, 今天繼續(xù)跟大家分享怎么能夠讓產(chǎn)品排名到前面去。今天不說(shuō)如何做,今天說(shuō)的是在做之前要做的,就是產(chǎn)品基本工作要做好。 那今天我們就給大家說(shuō)說(shuō)這些基本的工作: 1.關(guān)于
今天主要深入講述了兩部分內(nèi)容:第一部分老客戶深度挖潛;第二部分新客戶開(kāi)發(fā)。 第一部分老客戶深度挖潛,分八部分深入淺出地講述了如何深度挖潛。老客戶以不同分類(lèi)不同形式對(duì)待;A、老客戶以漲價(jià)的形式來(lái)達(dá)到守價(jià)的目的,這與我司目前對(duì)待大客戶的方案相
“王飛說(shuō)銷(xiāo)售” 十幾年前,惠普公司有一間“War Room”,即“作戰(zhàn)指揮室”,是用來(lái)召開(kāi)銷(xiāo)售高層會(huì)議的。 這里的氣氛像戰(zhàn)斗一樣緊張。因?yàn)殇N(xiāo)售管理人員在
要想跟客戶聊天將產(chǎn)品賣(mài)出去,就要弄清楚影響客戶購(gòu)買(mǎi)的三個(gè)要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷(xiāo)售人員25% 很多做銷(xiāo)售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過(guò)自己和客戶聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷(xiāo)售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會(huì)
今天在王老師風(fēng)趣幽默的授課中度過(guò)了愉快且充實(shí)的一天,王老師以深入淺出、通俗易懂的銷(xiāo)售案例來(lái)深層次的剖析銷(xiāo)售過(guò)程中存在的各種銷(xiāo)售難題。針對(duì)性的講解了老客戶的深度挖掘和新客戶的拓展開(kāi)發(fā)。其中感觸頗深的是消費(fèi)者和客戶的內(nèi)在含義及銷(xiāo)售人員的終極目標(biāo)
<p>被拒絕并不是一件壞事</p> <p>推銷(xiāo)大王喬·吉拉德曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“客戶拒絕并不可怕,可怕的是客戶不對(duì)你和你的產(chǎn)品發(fā)表任何意見(jiàn),只把你一個(gè)人晾在一邊。所
FABEDS銷(xiāo)售法 美國(guó)奧克拉荷大學(xué)企業(yè)管理博士、曾任臺(tái)灣中興大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)的郭昆漠先生總結(jié)提出了FABE銷(xiāo)售法,將銷(xiāo)售過(guò)程分解為Features(特征)、Advantages(優(yōu)勢(shì))、Benefits(利益)和Evidence(證據(jù)
做銷(xiāo)售培訓(xùn)這個(gè)職業(yè),讓我有機(jī)會(huì)接觸到各種行業(yè)的銷(xiāo)售人員。和那些資深的,在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了,我經(jīng)常會(huì)問(wèn)起他們,作為銷(xiāo)售人員,您在這個(gè)行業(yè)干了這么久,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的
我是康春苗。一名教銷(xiāo)售如何說(shuō)話的培訓(xùn)師。 今天的無(wú)錫室外氣溫38度,汗流浹背,我一個(gè)小姑娘,沒(méi)打傘走在工地上,來(lái)無(wú)錫已經(jīng)一年了,我也黑了兩圈??墒?,這個(gè)月的業(yè)績(jī)還沒(méi)有。我連可以打電話的人都找不到,只能去跑工地??吹胶?jiǎn)易房
對(duì)于我們銷(xiāo)售人員來(lái)講,介紹產(chǎn)品也許是我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中最常使用的銷(xiāo)售技巧。今天我要跟各位分享的就是根據(jù)價(jià)值的二重性介紹產(chǎn)品。 每個(gè)人的核心價(jià)值只有兩個(gè),那就是逃離痛苦和追求快樂(lè),放在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上就是我們常說(shuō)的客戶痛點(diǎn)和樂(lè)點(diǎn)。所以一談到價(jià)值,
近期有銷(xiāo)售的同事問(wèn)起,他們?cè)谂c客戶的接觸中,如何充分利用有限的時(shí)間獲得重要的有利于銷(xiāo)售的信息,如何提問(wèn)即能得到高價(jià)值信息,客戶又愿意回答提出的問(wèn)題。問(wèn)問(wèn)題的技巧就非常的重要了。最終我們要了解客戶的需求/痛點(diǎn)、目標(biāo),
“你們這個(gè)東西看起來(lái)和XX牌子的一個(gè)產(chǎn)品差不多,你們這個(gè)好在哪兒???”“你們的產(chǎn)品和XX牌子的產(chǎn)品比起來(lái)怎么樣?”類(lèi)似這樣的競(jìng)品問(wèn)題,相信廣大導(dǎo)購(gòu)們經(jīng)常遇到,如何能夠巧妙應(yīng)對(duì)是非常重要的。
大家好,我是康春苗老師。 很多學(xué)員跟我反映,說(shuō)自己去發(fā)傳單,偏偏發(fā)的還是爛大街的健身游泳,沒(méi)人要,客戶一聽(tīng)就直接走了,習(xí)慣性搖頭。一天也發(fā)不出一百?gòu)垺<词拱l(fā)出去了,也沒(méi)有效果啊。 問(wèn)我能不能幫助他。我說(shuō)我來(lái)想想。 &nb
學(xué)員學(xué)習(xí)心得 1.第一個(gè)是任何的產(chǎn)品和服務(wù)最終都會(huì)落到人,落到銷(xiāo)售去體現(xiàn)所有的價(jià)值,沒(méi)有完美的產(chǎn)品,也沒(méi)有完美的客戶,要對(duì)自己清楚定位,摸準(zhǔn)客戶底牌,在客戶心里樹(shù)立專(zhuān)業(yè),為他著想,人品好的形象 2.關(guān)于價(jià)值與賣(mài)點(diǎn),價(jià)值是個(gè)人化的
聚焦,就是針對(duì)你認(rèn)為高價(jià)值的信息,圍繞這個(gè)點(diǎn)深入探討。深挖,就是可以把虛泛的變成具體的,直至清晰,可以落地。通過(guò)問(wèn)“還有什么”“如何”和“告訴我更多信息&
大家好,我是強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)欄張強(qiáng),實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)專(zhuān)家,社群營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略顧問(wèn)。 所有的人都關(guān)心成交問(wèn)題,但很少有人思考成交背后的真相,強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)張強(qiáng)今天給大家分享三個(gè)重要因素:痛點(diǎn)挖掘,價(jià)值構(gòu)建,信任打造 (一)痛點(diǎn) 人性所有的弱點(diǎn) 都是營(yíng)
對(duì)于沖突這個(gè)詞語(yǔ),沒(méi)有多少人喜歡和他交朋友。因?yàn)闆_突不僅僅是觀點(diǎn)不一致,更是一種情緒的管理。人們都喜歡和諧和美好,誰(shuí)愿意在沖突中度過(guò)呢?沖突如何產(chǎn)生,有沒(méi)有絕對(duì)的和諧?我想每個(gè)人都不會(huì)相信。即使是夫妻之間,都難免產(chǎn)
李繼 首先感謝王老師的辛苦付出,通過(guò)今天聽(tīng)王老師的課開(kāi)闊了我的思路, 我從事銷(xiāo)售工作十幾年,如今走上公司管理。可以說(shuō)最先是銷(xiāo)售工作成就了我。 十幾年前,交通、信息等等各方面都不發(fā)達(dá),我們銷(xiāo)售人就是憑著自己的信念,打拼了一份市場(chǎng),堅(jiān)持到
大家好,我是康春苗,一名教銷(xiāo)售如何說(shuō)話的培訓(xùn)師。 很多人的困惑就是跟客戶沒(méi)話說(shuō),和客戶溝通蒼白無(wú)力,不知道什么場(chǎng)合跟客戶說(shuō)什么話。 那你想不想,一句話說(shuō)到客戶心坎里,他只要一見(jiàn)到你,就迫不及待的拉過(guò)來(lái)聊天,不僅喜歡聊天還要跟你買(mǎi)