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銷售的媒介就是聊天，那會聊天的銷售，沒有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個會聊天的銷售呢？ 第一，就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總，你想買個什么功能的產(chǎn)品。換成李總，咱們今天想要個什么功能的產(chǎn)品呢？再比如李總，你們公司最近品牌很
店長全天在賣場，所有的精力始終都要圍繞門店銷售目標達成以及店鋪業(yè)績提升，去展開各項業(yè)務(wù)和管理動作。只有高業(yè)績才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績，高工資，店長就需要重點在賣場看這四件事。 第一，看員工?？磫T工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里
贈品設(shè)計的客戶不喜歡，一定是因為你的贈品設(shè)計的思路出了問題。首先給你總結(jié)一下，為什么你的贈品設(shè)計出來客戶不喜歡？ 第一個原因，你的贈品是客戶不感興趣的。跟他當天消費的主產(chǎn)品沒有太大的必然聯(lián)系。 第二個原因，就是你的贈品沒有足夠的
很多銷售崗位的小伙伴都覺得那些真正的銷售高手，那是特別會說話，特別會忽悠，所以業(yè)績才好。嘿嘿，這是個錯誤認知，沒有哪一種忽悠手段能讓所有人心甘情愿掏腰包給錢的。接下來教你如何通過客戶的語言表達來辨認成交信號，尤其是第三第七和第十點，那是極強
如何和客戶建立融洽的關(guān)系？這是在我們銷售里邊特別需要學(xué)習(xí)的部分。 1、我們有三個原則。那三個原則是什么呢？就是客戶喜歡和自己有共同特點的人，我是什么樣的性格，客戶是什么性格？我有什么愛好，客戶有什么愛好，ok這第一個。 2、客戶
產(chǎn)品鋪到終端之后，如何在短時間內(nèi)實現(xiàn)良好的良性動銷呢？渠道的推力在這個時候就很關(guān)鍵。想要使渠道產(chǎn)生更大的推力，你有兩個核心關(guān)鍵點，第一個叫合理的利潤空間，第二個叫良好的客情關(guān)系。合理的利潤空間需要企業(yè)根據(jù)市場行情競品對比和自身品牌力來制定渠
很多門店經(jīng)常會遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時候，為什么90%的客戶都會回答？還不錯，挺好的。而且從回訪的結(jié)果來看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實際上客戶的復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹并沒有明顯的增加。其實客戶口頭上說的還不錯，很可能這是一句敷衍的客
那如何去打擊你的競爭對手呢？按照這三步就可以了。 1、叫做中和對方的優(yōu)勢，他有的我也有他能做到的，我也能做到。 2、叫做什么呢？打擊對方的劣勢，舉個例子，對方售價太高，已經(jīng)高的離譜，高于市場價了，對吧？ 3、叫做彰顯差異化
如果你的銷售經(jīng)理是只拿團隊的提成的單一計算方式，那么說明你的管理方式或者是激勵方式就比較落伍了。接下來我給大家講一個特別棒的激勵方式，這個是在薪酬層面就可以解決到員工很大的動力的問題。比如說一個銷售經(jīng)理，他的收入等于所負責團隊的銷售額乘以約
同行業(yè)價格太低，如何競爭。前段時間，瑞幸咖啡的造假，將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖，瑞幸會出現(xiàn)這樣的事件。從價格策略角度來分析，價格策略不是簡單的低價優(yōu)惠多就好。經(jīng)?？吹酵瑯悠焚|(zhì)的產(chǎn)品，就算銷售的價格已經(jīng)很低了，甚至接近了盈虧點了，但是消費者還是不
總說，要了解客戶，才能做好生意，做好品牌。那么到底要了解什么？我希望通過下面這個故事講清楚，對客戶思考的這三個維度，尤其是第三個，大家容易忽略，一定要看完。假設(shè)在兩棟50層的高樓上間隔100米，中間架起一座獨木橋，風(fēng)挺大的，爬過去有喪命的風(fēng)
銷售該如何結(jié)交更高圈層的人，送你未必能夠成功，因為比你更高圈層的人往往比你更有錢。你梳理這個分寸，你是很難把握的，而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識。你想用物質(zhì)贏得他的尊重，我覺得也是比較難的。 那該怎么去結(jié)交更高圈層的人呢？有一
好的銷售一定是懂得利他，多談買點少談賣點，做銷售，他是有兩種思維的。 一種叫推銷思維，普通銷售大多是這種思維，他滿腦子都在想，我的產(chǎn)品怎么好，我怎么才能把產(chǎn)品賣出去。你是站在自己想賣東西的角度來說服客戶，強推客戶的。 另一種思維
頂級的銷售人員，那不是能無中生有，而是能見景生情，根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語言，察覺客戶的成交信號，最終促成訂單。當你發(fā)現(xiàn)如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬干到5000萬之如何長期干的問題。在大家的認知里，總覺得鐵打的營盤流水的兵，銷售就是高離職率的，銷售就不可能長期在一家企業(yè)干的，是這樣的嗎？不是，我在醫(yī)療行業(yè)十幾年，外企民企的銷售管理經(jīng)驗，我可以很
判斷一個消費者到底有沒有錢，如果一個人看起來很普通，你就認為他沒錢，就有可能給人家這種感覺，就是瞧不起人，門縫里看人，把人家看扁了，這種勢力的那種感覺也很糟糕，就是你有眼無珠。當然如果你把一個人就是往高里看，明明人家收入一般，但是你把他看得
銷售問問題，有兩個關(guān)鍵點。 第一個，你不要總問客戶要買什么產(chǎn)品，你要先問客戶要解決什么問題，解決什么問題，你才能知道對癥下藥。 第二點，多問一些場景的問題，客戶在沒有用這款產(chǎn)品的時候，他是一個什么樣的場景？這個場景也許就直接擊中
每天開門營業(yè)的第一要務(wù)就是完成日目標。而在追蹤日目標的過程中，如何保持團隊一天的好狀態(tài)呢？那就是復(fù)盤。復(fù)盤可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應(yīng)該繼續(xù)做。 二、哪些事情應(yīng)該停止做。 三、哪些事情我們還沒有做？
為什么別人是一聊就成功，一推就成交，一個月光提成都快趕上你半年的薪水，因為他做對了以下這些關(guān)鍵技巧。 1、定價決定銷量，為什么大多數(shù)的旺銷產(chǎn)品定價都不是整數(shù)的，像五十一百或者整千整百，這里面所使用的是缺額定價法，就是說19.99塊永遠
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術(shù)上重視呢？我舉個例子，可口可樂公司它的品類是碳酸飲料，他們的核心競爭對手一般是類似像百事可樂，甚至元氣森林這種新興的碳酸飲料。而類似農(nóng)夫山泉、怡寶這種礦泉水，或者王老吉和其成這種涼茶，亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品，并
如果一位銷售的業(yè)績很好，經(jīng)常排在前幾名的位置，那么他的客戶跟蹤必然做得好。首先回訪的客戶的意義是什么，作為客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的非常重要方法?；卦L客戶是銷售過程中非常重要的一環(huán)，也是衡量銷售業(yè)績的基本指標之一。業(yè)
如果你想成為一名銷冠，一定要有一套自己的方法和計劃，這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下，并不是因為客戶太強勢或者太聰明不給你說話的機會，而是因為太順從客戶了。整理了這套話術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個，客戶問什么你就答什
業(yè)務(wù)員不想跑市場，就算跑市場也是應(yīng)付工作。針對這類情況，怎么來考核，讓業(yè)務(wù)員不偷懶，不應(yīng)付工作，做了還有效果。 1、考核業(yè)務(wù)員的到場照片，證明業(yè)務(wù)員已經(jīng)在場，防止代拍。 2、考核業(yè)務(wù)員的工作，查明了陳列照片，保證拜訪到的商家產(chǎn)品
給大家介紹一下我們銷售行業(yè)的一些暗語。這個是方便于我們?nèi)ジ覀冏约簡T工進行溝通的時候，一些簡化的語言，俗稱叫暗語。 1、我們叫BR就是叫客戶轉(zhuǎn)介紹，經(jīng)常我們就會問你今天BR的幾個客戶，其實是指的是客戶轉(zhuǎn)介紹。 2、那TI，TI就
成交的轉(zhuǎn)化率對所有門店來說都是最重要的指標，你前期付出的所有努力，如果能夠成交，那叫產(chǎn)出，如果不能成交，那叫成本。那你相不相信不同的語言邏輯會很大程度影響你的成交概率，如果你看明白了這套語言邏輯密碼，你會發(fā)現(xiàn)語言邏輯的神奇力量，大大的有助于
每個月都要做的三件事情，月月做生日復(fù)購，月月要做休眠顧客激活，月月要做超A顧客感動。如果你的休眠顧客做好了沒有那么多休眠顧客，那你就做首單復(fù)購，就是讓你門店買一次的顧客主動的愿意回來買第二次，或者是讓顧客回來買第二次的成本跟概率可以更大一點
產(chǎn)品為什么賣不好？首先你要知道買東西的人到底在想什么。當人對某個東西產(chǎn)生興趣的時候，他第一步要做的是搜索，一旦有搜索就有關(guān)鍵詞。你有沒有考慮過在搜你們家產(chǎn)品品類的時候，客戶到底在搜哪些關(guān)鍵詞？比如客戶想買一款車，談操控，想到寶馬，談舒適，想
我發(fā)現(xiàn)，最近困擾銷售問題的企業(yè)家還是蠻多的，有一個學(xué)員，他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的，而且的話供應(yīng)的基本上是國外的一些大品牌，直到最近疫情幾年，才轉(zhuǎn)回到國內(nèi)的這樣一個內(nèi)銷的市場。他們的銷售遇到了什么問題呢？其實他們的拉鏈品牌在他們這個領(lǐng)域已經(jīng)做到
會員體系搭建其實是有幾個關(guān)鍵點的。 1、是一定要把會員等級建立起來，會員等級建立可以是普通卡會員，然后黃金，然后白金、鉑金、黑金，就是看你怎么去設(shè)置每一個會員等級里面增值服務(wù)怎么建立。 2、就是儲值，其實你建立會員無非是為了會員
波士頓矩陣是一個有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場份額的很重要的模型理論了。在經(jīng)管本科的學(xué)習(xí)當中是管理學(xué)原理，市場營銷學(xué)的必考點，CPA考試當中也會涉及到的，認識模型并不難，已經(jīng)很形象了，但計算市場占有率和銷售增長率的時候，有個公式容易犯錯。如果現(xiàn)在工作當