已加入本站3169天 , 點(diǎn)擊量：25862 次
如今，電商行業(yè)發(fā)展迅速，對電商客服的要求也越來越高。那么作為電商服務(wù)的重要一環(huán)，電商客服主要工作是什么呢？ 第一，通過各種聊天軟件和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。 第二，負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與...
一：選品 海量現(xiàn)有產(chǎn)品—預(yù)推廣產(chǎn)品—主推產(chǎn)品—爆款 這是一個流程 如何選品呢？分為二個方面 第一、站內(nèi)選款 如&nb
這幾十年來，創(chuàng)新從來不是一件容易事兒 作者：鄧超明 先說銀行創(chuàng)新，從來沒有領(lǐng)先過。 如果沒有互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的外部沖擊，比如寶寶們的橫刀躍馬，銀行總是不知道、很難，或者不愿意先行發(fā)起創(chuàng)新。 于是，幾十年安穩(wěn)日子之后
2年前，Emile Petrone辭掉工作，集資50萬美金，把Tindie.com變成了一個技術(shù)硬件產(chǎn)品的電商平臺，現(xiàn)在它吸引了來自世界各地的客戶，包括Google、Intel、SpaceX等大公司，因為他們從別處找不到這樣的產(chǎn)
一瓶礦泉水、一套房子，二者風(fēng)馬牛不相及，在價格上更是相差甚遠(yuǎn)。普通的礦泉水幾塊錢一瓶，好點(diǎn)的也只是十幾或者幾十塊，而一套最普通的房子動輒七八十萬，更別說成百上千萬的豪宅和別墅了?？墒牵谥袊?，賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬的房子難?？抠u礦泉水
微信能交水電煤能充手機(jī)話費(fèi) 除了這些司空見慣的功能 微信居然和我們的旅行扯上了關(guān)系 微信開始支持申請護(hù)照、續(xù)簽港澳通行證了， 你造嗎？ 再也不用排隊等等等了哦！ 方便到流淚！ 覺得好記得分享，方便更多的朋友?。?！
在竟?fàn)幦绱藨K烈的今天,如果一家公司還只是在賣產(chǎn)品,那么一定是個杯具,所有公司都是在為消費(fèi)者解決問題 ,而不是賣產(chǎn)品,所以,作為一個專業(yè)的有水準(zhǔn)的運(yùn)營必須明白,在做運(yùn)營策劃的過程中,我們圍繞的是消費(fèi)者的內(nèi)心,而不是產(chǎn)品,在描述產(chǎn)品
如何提升流量呢？ 可以說發(fā)布產(chǎn)品，都會是有流量的。 第一步需要積累初始銷量。第二步需要增加搜索權(quán)重。第三步借力付費(fèi)跟活動引爆。 這是一個常規(guī)的基本的方法，但是在操作的過程中會出現(xiàn)各種問題。 究其原因流量上去了，轉(zhuǎn)化跟不上
眾所周知：騰訊QQ的誕生地在深圳，總部也在深圳，微信雖然隸屬于騰訊集團(tuán)旗下，但是微信由于其特殊性誕生地在廣州（創(chuàng)始人張小龍），總部也設(shè)立在廣州。微信、QQ“其功能有些基本類似，競爭“窩里斗&rdq
本文作者劉秀光昨日收到騰訊媒體后臺發(fā)來的一封信件，內(nèi)容大致為：騰訊開放媒體平臺已更名為企鵝媒體平臺，原先正式運(yùn)營的賬號會顯示為企鵝號，這將是騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體戰(zhàn)略布局中的又一大手筆。 對于新關(guān)注的用戶，以下是企鵝媒
何萬斌解讀互聯(lián)網(wǎng)思維（3.0版） 習(xí)大大都說要“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”了 互聯(lián)網(wǎng)思維是2014年中國企業(yè)界最熱門的話題，沒有之一。半年前為了論證該話題的重要性，我們會舉例說：馬云、馬化騰、李彥宏這三個哥們無一例外
馬云曾說：“如果銀行不改變，我們就改變銀行。近日，五大行聯(lián)手推手機(jī)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)，眾多網(wǎng)友齊謝馬云“逼宮”成功。 “這個事情說明了一個道理，就是要相信市場的力量、商業(yè)的力量，市
《決戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+》連載5：互動的本質(zhì)是民主 2015-04-19 何萬斌 何萬斌解讀互聯(lián)網(wǎng)思維 導(dǎo)讀全國首本互聯(lián)網(wǎng)+書籍《決戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+》，何萬斌老師傾力巨獻(xiàn)，10萬元一堂的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型課文字升級版，4
三個月前，我有幸被聘請為中國楊凌農(nóng)交所(www.yl01.com)的專家顧問團(tuán)隊，負(fù)責(zé)農(nóng)交所的運(yùn)營團(tuán)隊構(gòu)架及平臺運(yùn)營規(guī)劃事宜，我深感肩上的責(zé)任重大， 楊凌作為中國唯一的農(nóng)業(yè)高科技示范區(qū)，一直承載著中國農(nóng)業(yè)發(fā)展的諸多責(zé)
互聯(lián)網(wǎng)+、電子商務(wù)、網(wǎng)購、O2O、支付寶、微信支付、電子付款……科技正在飛速改變?nèi)嗣褚率匙⌒械热粘Ｉ畹?，同時也給未來城市科技發(fā)展帶來無數(shù)可能。 未來我們的生活會是怎樣一幅景觀？會對未來我們的生活產(chǎn)
鄧超明老師解讀互聯(lián)網(wǎng)話題營銷 作者：鄧超明，13年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，主持操盤有400多起營銷案例，消費(fèi)金融+新零售營銷深度研究者，《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記》《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記-讓營銷卓有成效》《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28
馬云近期對醫(yī)療醫(yī)院放了一個大招，讓農(nóng)村淘寶站變身為“農(nóng)村醫(yī)院”。 拿下400家城市醫(yī)院 馬云城市未來醫(yī)院的野心正在一步步實現(xiàn)，截止目前，全國近400家大中型醫(yī)院加入到了馬云的“未來醫(yī)院
給產(chǎn)品品牌賦予更多的情感標(biāo)簽是很多企業(yè)近幾年不斷在做的事情。吉祥文化根植于中國傳統(tǒng)文化之中，更在華夏子孫的心中根深蒂固。王老吉賣的不僅是涼茶，還有“吉祥如意”。這也許能回答王老吉為何能不斷
關(guān)于兩只鵝的故事，這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片，親們！這才是結(jié)局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓，它們就此別過。 “與君吻離別
小米和華為之間的爭論一直不休，相互之間的公司和用戶乃至粉絲之間的口水戰(zhàn)也是不斷，那么針對這一問題，小米公司CEO雷軍先生就兩會提案舉行了媒體溝通會，雷軍針對小米和華為的競爭問題做出了回應(yīng)。 雷軍回應(yīng) 雷軍在溝通會上表
在如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，正如互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師、體驗式微營銷創(chuàng)始人劉秀光所說“這個時代，人人都是自媒體，人人都有自己的粉絲”，這也使得粉絲經(jīng)濟(jì)逐漸成為這個時代經(jīng)濟(jì)浪潮中的最強(qiáng)音。其實，粉絲經(jīng)濟(jì)最根本的內(nèi)容就是品牌社
自微信誕生以來至2012年3月29日，微信用戶破1億，耗時433天；截止至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。張小龍團(tuán)隊和他們的微信無疑是成功的。因此盡管張小龍本人極度不喜歡營銷，
銷售不是營銷嗎？大多數(shù)初涉職場的人會提出這一問題，實際上，銷售與營銷本質(zhì)上的不同在于境界，把營銷搞懂了，還愁銷售嗎？ 一、銷與銷售的區(qū)別 ( 1 ) 銷售是射殺一只靜 . 坐不動的鴨子，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了 ;
今日消息：馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴旗下公司螞蟻金服已與財新傳媒簽訂戰(zhàn)略入股協(xié)議。 未來傳媒行業(yè)是否會因馬云和阿里巴巴的介入而改變些什么亦或引起什么變革？ 據(jù)統(tǒng)計，在過去的兩年多的時間里，阿里通過直接、間接、關(guān)聯(lián)公司
銷售技巧的課程聽了很多，也講過很多。可是聽來講去，忽然發(fā)現(xiàn)很多我們平時掌握的很多銷售技巧忽然就不好使了。如：給客戶買生日蛋糕、二選一成交法、利用“苦肉計”感動客戶（幫客戶干活，而且天天干，干重活）、封閉式提問（一個雞蛋還是兩個雞蛋？）等等等
對于做電商的我們，有兩個趨勢，一定要看清。 第一個趨勢，就是傳統(tǒng)的線下商業(yè)會加速度轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，這個趨勢相信大家已經(jīng)看到，我想這也是大家在電商領(lǐng)域奮斗的原因
每個客戶都是不一樣的，每個品牌所要傳達(dá)的訊息都是獨(dú)一無二的，每一個社交媒體和數(shù)字渠道都有其特性，就像世界上沒有相同的兩片雪花，我們的受眾也都各不相同。那么，為什么我們總一遍又一遍用同樣的營銷方案？不同的品牌，不同的行業(yè)卻在網(wǎng)上重
節(jié)選自《營銷戰(zhàn)略升級與模式創(chuàng)新—開創(chuàng)企業(yè)價值營銷新時代》 石澤杰著 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的營銷任務(wù)不是生產(chǎn)產(chǎn)品、賣掉產(chǎn)品、滿足顧客需求，而是選擇有
誰說民營企業(yè)不可以和國企合作？ 馬云攜阿里巴巴集團(tuán)就開啟了先例！就在今天，剛剛得到消息：阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)與中國石油集團(tuán)公司在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。 阿里巴巴集團(tuán)與中國石油集團(tuán)兩大巨頭牽手合作彰顯了雙方共同推動央
2015年是電商化特別明顯的一年，一大批企業(yè)開始著力從線下走向線上。但很多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)由于對互聯(lián)網(wǎng)了解的匱乏，并不知道如何入手電子商務(wù)。 傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢是了解行業(yè)并有著多年的行業(yè)資源和經(jīng)驗，但是劣勢也明顯，那就
傳統(tǒng)商業(yè)遭遇電商，電商化轉(zhuǎn)型大戰(zhàn)已是迫在眉睫。商場如戰(zhàn)場，順勢者昌，逆勢者亡，看不清大勢者，糊里糊涂者必亡。走訪多位實戰(zhàn)派大佬，反復(fù)推敲業(yè)內(nèi)經(jīng)典案例，方才總結(jié)出傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型電商必