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<p>市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售到底有什么區(qū)別？個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)可以做銷售，但銷售不一定能做市場(chǎng)。即營(yíng)銷是大于銷售的。下面從四個(gè)維度展開分析，<br /> 第一維度，概念上。市場(chǎng)營(yíng)銷是發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)客戶需求并滿足需求。其本質(zhì)上是交換，某產(chǎn)
你有沒有發(fā)現(xiàn)很多實(shí)體門店像極了電商購(gòu)物的狀態(tài)，如今的顧客越來越有自己的主見，很少有耐心聽服務(wù)員介紹，我想看什么就隨意點(diǎn)擊一下，不想看就跳到下一個(gè)商品，誰(shuí)也不能干預(yù)。我是不是覺得顧客很高冷，沒錯(cuò)，因?yàn)橄M(fèi)的選擇多，但是對(duì)于實(shí)體門店我們可沒有太
想要在店鋪里邊兒提高你的連帶率。我接下來說的這四點(diǎn)核心，你一定要做好，你做好了之后，對(duì)你在終端店鋪里邊能夠賣出大單來提高你的業(yè)績(jī)，一定會(huì)大有幫助。一個(gè)做大單的人，他是單單賣連單，他不是說我今天賣一個(gè)，對(duì)吧？我過了好幾天之后，我再賣一個(gè)，靠碰
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以按照行為、過程、結(jié)果三個(gè)指標(biāo)來衡量，對(duì)應(yīng)到線下客戶的拜訪指標(biāo)體系也是一樣。 1、行為指標(biāo)。對(duì)行為指標(biāo)的判斷非常簡(jiǎn)單，就是關(guān)注量而非質(zhì)量，包括銷售人員接觸到的線索量、線索轉(zhuǎn)化成拜訪的數(shù)量、以及拜訪交流的時(shí)長(zhǎng)，很容易建立
我們就說一下，現(xiàn)在其實(shí)大家常見的一些返現(xiàn)或者口碑轉(zhuǎn)介紹。我們讓顧客介紹新顧客的這種方式，其實(shí)就是大部分人都用的。但其實(shí)別人都已經(jīng)玩到3.0了，我們好多人還是停留在這個(gè)1.0，我們就說一下中間這個(gè)2.0的版本。 1、要給顧客足夠的尊重感
銷售人員在工作中最起碼扮演4種角色。 1、下級(jí)。作為下級(jí)，需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)指標(biāo)，保質(zhì)保量的按時(shí)完成，在過程中需要明確領(lǐng)導(dǎo)提供哪些支持。如果完不成，原因又是什么？后續(xù)的改進(jìn)計(jì)劃是什么？ 2、同事。銷售工作很難靠一己之力完成線索
銷售工作看似忙忙碌碌，核心就干兩件事，獲客和成交。因?yàn)榇蟛糠咒N售工作并非坐班，所以通過檢視自己的工作是否在獲客或成交，也是銷售人員或者銷售管理者判斷工作有效性的參考標(biāo)準(zhǔn)。所謂獲客，核心是指銷售觸達(dá)目標(biāo)客戶的路徑，包括電銷渠道、線上推廣等方式
銷售管理者區(qū)別于銷售人員，最本質(zhì)的是能夠做到比較準(zhǔn)確的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)，只此一條是核心，其他一切都是外圍，圍繞如何做到準(zhǔn)確的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)，銷售管理者的工作要注意以下部分。 1、這一條是最重要的，也就是統(tǒng)一銷售交流語(yǔ)言。把你的產(chǎn)品或者服務(wù)的銷售路徑
接下來這個(gè)點(diǎn)要是能吃透了，絕對(duì)能讓大部分銷售少走很多彎路，特別是我們的新手，通常有意向的客戶都會(huì)有的訴求，價(jià)格太高了能不能再少幾個(gè)點(diǎn)，我多買幾件，最后再低一點(diǎn)，碰到客戶砍價(jià)，甚至提一些比較過分的訴求時(shí)，我們銷售的角色該是什么？ 這是很
人們喜歡購(gòu)買，但沒有人喜歡被推銷，所以賣方的核心工作是去幫助客戶做出購(gòu)買決定，而不是去追著客戶或者是推著客戶成交。那怎么才叫幫著客戶購(gòu)買呢？首先客戶做出購(gòu)買，實(shí)際上就是用金錢付出行動(dòng)去做出改變。換言之，客戶一定要意識(shí)到現(xiàn)狀他有什么不滿，他的
客戶需求的產(chǎn)生源于對(duì)現(xiàn)狀的不滿意，或者期望達(dá)成更好的結(jié)果?；诖藭?huì)產(chǎn)生現(xiàn)狀與理想之間的差距，而能否精準(zhǔn)的診斷界定出客戶目前的問題，是銷售人員能否獲得客戶信任和訂單的前提。對(duì)問題的界定要越接近本質(zhì)越好，同時(shí)，要結(jié)合產(chǎn)品的賣點(diǎn)，形成競(jìng)爭(zhēng)中的獨(dú)特
<p>商家給商品定價(jià)的邏輯是因?yàn)楹?，所以貴，而到了消費(fèi)者這邊，由于存在信息不對(duì)稱，你并不一定真正了解這個(gè)商品的品質(zhì)，消費(fèi)者就會(huì)依據(jù)商品的價(jià)格來判定它好還是不好。因?yàn)閮r(jià)格貴，所以肯定就是好。這邏輯上是不成立的。真命題的逆命題不一定
又到了每年年終總結(jié)的時(shí)候，這是對(duì)于過去一年的心路歷程的總結(jié)。有一位銷售伙伴很困惑的和我說，自己也非常努力，但就是結(jié)果不太好，也不知道自己究竟哪里出了問題。其實(shí)和一些甚至不知道自己有問題的銷售人員比起來，這位銷售伙伴顯然是已經(jīng)知道自己不知道，
銷售一定是用思維取勝。 第一，是雙向思維，也就是我們通常所說的換位思考會(huì)做銷售的人。思維模式是在開口之前，他的內(nèi)心已經(jīng)知道對(duì)方會(huì)怎么想。也就是說我們可以站在對(duì)方的角度想想自己會(huì)怎么看待這件事兒，從而得到更好的答案，這是思維的本能。有一
給大家分享下一些跟進(jìn)朋友圈的金句，我認(rèn)為比較經(jīng)典，跟進(jìn)客戶再也不用發(fā)愁了，效果會(huì)非常好，訂單你都會(huì)瘋狂漲。 1、我對(duì)我的客戶打八星服務(wù)，用心、真心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、恒心，最后讓客戶安心放心。 2、床前明月光，我爸非李剛。我一次
你的終端客戶憑什么來找你做生意？又為什么能夠做到百分百成交呢？ 征服客人的第一印象是什么？ 不是你的技術(shù)實(shí)力，而是你給客人呈現(xiàn)的結(jié)果，這個(gè)結(jié)果里面包含兩個(gè)東西。第一個(gè)是你的溝通，第二個(gè)是你的形象。也就是說簡(jiǎn)而言之，我看到你這個(gè)人
有回款就有提成。對(duì)于銷售人員來說，除了拿下一個(gè)訂單的成就感以外，沒有比拿到銷售提成更開心了。而現(xiàn)實(shí)情況是，在接觸了大量一線銷售人員，經(jīng)常被問到的問題里，有一個(gè)問題占比非常高，如何回收款項(xiàng)？從銷售的視角來看待這個(gè)問題，造成回款難度大的原因主要
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售。其實(shí)這個(gè)問題的答案沒有絕對(duì)只能說具備哪些潛質(zhì)，更容易把銷售這份工作完成的更出色。 1、看待問題的系統(tǒng)性。銷售工作是需要同時(shí)考慮外部環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶需求、個(gè)人組織和公司資源、產(chǎn)品、
<p>銷售一定要學(xué)會(huì)利他思維，銷售的本質(zhì)是利他思維成就自己。銷售是傳遞價(jià)值，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的行為。所以銷售本質(zhì)不是賣，而是幫助客戶正確的買，告訴客戶為何要選擇你以及你的產(chǎn)品。首先是你必須正氣。坦誠(chéng)銷售的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最
店鋪業(yè)績(jī)的好壞就在于你勤不勤快，我們說零售無大事，主要在細(xì)節(jié)，很多人就會(huì)抱怨，店鋪業(yè)績(jī)差，店鋪沒流量，你抱怨有用嗎？接下來我會(huì)告訴你一天的目標(biāo)應(yīng)該如何來達(dá)成，具體應(yīng)該怎么來做。 1、就是你要定今天的業(yè)績(jī)目標(biāo)，把今天的業(yè)績(jī)目標(biāo)會(huì)量化成兩
你有沒有遇到過跟客戶交流的時(shí)候，尬聊或者壓力重重，聊不下去的情況，我分享給你一個(gè)方法，挑破+示弱+沉默，可以迅速打破這種局面。班級(jí)群里有一個(gè)從業(yè)五年的銷售，他跟客戶見面，聊著聊著，慢慢的客戶就心不在焉，甚至還刷起了手機(jī)，他用了這個(gè)方法，客戶
<p>高層領(lǐng)導(dǎo)在里邊起了非常重要的決策的作用。我們?cè)诤线m的時(shí)間一定要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，想去搞定高層，我們必須得琢磨領(lǐng)導(dǎo)到底在想些什么，他喜歡聽什么，他又喜歡說點(diǎn)什么。首先我們得研究一下領(lǐng)導(dǎo)喜歡說什么。這樣我們?cè)诟蛻艚涣鞯臅r(shí)候
陌拜怎么提高效率？陌拜雖然是很傳統(tǒng)的一種客戶開發(fā)的方式，但在一些行業(yè)里面依然是家常便飯。雖然時(shí)代不一樣了，但性本善還是不會(huì)改變，人與人之間還是需要有連接才會(huì)有溫度的。如果沒有了連接或者連接不深的情況下，不會(huì)產(chǎn)生足夠的信任。所以陌拜你想要突破
<p>好的銷售人員要充分解讀消費(fèi)者心理，給別人留有余地，更要為自己盡大可能的爭(zhēng)取到領(lǐng)域。只有這樣，才會(huì)在不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題，更多的是對(duì)消費(fèi)心理的理解。<br /> 舉個(gè)例子，有兩家賣粥的小店，左邊和
給你講兩個(gè)價(jià)值至少在1000塊以上的銷售實(shí)操，學(xué)到的就是賺到，做銷售千萬不要去催促客戶，特別是在客戶快成交的時(shí)候。因?yàn)槿绻阌写叽俚膬A向性，你可能就會(huì)把這個(gè)客戶給搞死。比如客戶說要去考慮一下，需要先內(nèi)部商量一下，你不是每天問客戶考慮的怎么樣
替換成本和參照標(biāo)準(zhǔn)，是影響客戶對(duì)價(jià)格做出判斷的兩個(gè)關(guān)鍵因素。 1、替換成本?？蛻舻馁?gòu)買邏輯是先有需求再考慮價(jià)格，而需求的產(chǎn)生，要么是客戶對(duì)現(xiàn)狀不滿意，要么是從無到有產(chǎn)生的需求。這兩種情況下，尤其是第一種，在考慮替換時(shí)，客戶會(huì)考慮丟掉現(xiàn)
如何才能真正的吊打競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？產(chǎn)品差不多，價(jià)格差不多，品牌實(shí)力差不多，什么都差不多，該如何吊打？舉幾個(gè)例子，學(xué)會(huì)了你也能輕松吊打?qū)κ?。銷售是分維度的，越是高維度的同頻，越是能夠吊打低維度的競(jìng)爭(zhēng)。 舉個(gè)例子，家長(zhǎng)給孩子報(bào)班，家長(zhǎng)是來干啥的
做好銷售最關(guān)鍵的是什么？是一個(gè)很好的公司或者平臺(tái)，是倒背如流的專業(yè)知識(shí)，還是收集了一褲兜子的客戶說貴說考慮說商量等等疑慮時(shí)應(yīng)對(duì)的話術(shù)和技巧，當(dāng)然這些也重要，但按照劇本走肯定不是我要說的，最重要的最重要的就是讓客戶愿意和你交流。你沒聽錯(cuò)，就是
<p>人們常說商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，商戰(zhàn)就是價(jià)格戰(zhàn)，誰(shuí)的價(jià)格越低誰(shuí)就占優(yōu)勢(shì)。但隨著時(shí)代的發(fā)展，拼價(jià)格的時(shí)代已經(jīng)過去了，在未來拼服務(wù)才是真正的上道。無論你是線下還是線上，無論你是網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實(shí)，打折促銷活動(dòng)都很頻繁。商家想通過各種各樣的活動(dòng)
為什么客戶總是對(duì)你防備重重？我總結(jié)提煉了作為銷售三個(gè)不能做的套路，還有3種解除客戶防御機(jī)制的方法。 三種套路。 1、不要套近乎，人家跟你還沒那么熟，真誠(chéng)點(diǎn)。 2、功利心不要太強(qiáng)，咄咄逼人，心急吃不了熱豆腐。 3、不要