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會員體系搭建其實是有幾個關(guān)鍵點的。 1、是一定要把會員等級建立起來，會員等級建立可以是普通卡會員，然后黃金，然后白金、鉑金、黑金，就是看你怎么去設(shè)置每一個會員等級里面增值服務(wù)怎么建立。 2、就是儲值，其實你建立會員無非是為了會員
SPIN銷售法是著名的銷售大師雷克漢姆先生，花了七年多的時間，從35000多名營銷高手的被調(diào)者身上提煉出來的他們的共同的特質(zhì)，不管你是不是做銷售相關(guān)的工作，都應(yīng)該知道。SPIN提問的方法學(xué)會了，提問不光可以讓你深度挖掘客戶的真實需求，還可以
如何拉近與客戶的距離。很多的銷售人員都有跟客戶第一次見面的機(jī)會，而且有的時候旁邊是沒有人可以幫自己的。在這個時候我們就要想方設(shè)法去獲取對方的信任，否則錯過了這一次機(jī)會，說不定下次再也沒有機(jī)會見面了。那么我們要怎么做呢？ 第一步，要做的
銷售經(jīng)理是最容易摸魚的一個崗位，你信不信？因為很多項目現(xiàn)在都是營銷總直接管銷售團(tuán)隊。那么你銷售經(jīng)理的崗位存在的價值在哪兒？對上就說銷售不給力，銷售能力不行，那對下就說，都是營銷總管著，跟我沒有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷售經(jīng)理的問題，就是營銷總
記得多年前，我陪同同事去拜訪客戶，客戶都已經(jīng)給出了明確的購買信號?？墒俏业耐聸]有領(lǐng)會到客戶的意思，還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢。還好我順勢接住了客戶的話題，順利的簽下了訂單。接下來分享一下我多年總結(jié)的客戶成交的信號。 1、是壓價格，越是
如果一位銷售的業(yè)績很好，經(jīng)常排在前幾名的位置，那么他的客戶跟蹤必然做得好。首先回訪的客戶的意義是什么，作為客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的非常重要方法?；卦L客戶是銷售過程中非常重要的一環(huán)，也是衡量銷售業(yè)績的基本指標(biāo)之一。業(yè)
贈品設(shè)計的客戶不喜歡，一定是因為你的贈品設(shè)計的思路出了問題。首先給你總結(jié)一下，為什么你的贈品設(shè)計出來客戶不喜歡？ 第一個原因，你的贈品是客戶不感興趣的。跟他當(dāng)天消費的主產(chǎn)品沒有太大的必然聯(lián)系。 第二個原因，就是你的贈品沒有足夠的
很多老板這樣定薪酬，業(yè)績比之前翻了一番。舉個例子，假如你有三個員工，每個員工的任務(wù)是5萬完成5萬，每人提成是3%。那么三個人假如都完成5萬，一人3%的話，提成每個人是1500塊錢，公司總共給員工發(fā)的提成是4500塊錢，那這樣的話，你會發(fā)現(xiàn)員
什么樣的人不適合做銷售呢？總的來說不適合做銷售的人，有以下幾個特征， 第一個，就是不勤奮，不吃苦的人，不適合做銷售。銷售的業(yè)績都是靠走和跑出來的，怕苦怕累，就不要考慮這個行業(yè)了。不過不光是銷售，別的職業(yè)也是很難成功。 第二個，就
成交的轉(zhuǎn)化率對所有門店來說都是最重要的指標(biāo)，你前期付出的所有努力，如果能夠成交，那叫產(chǎn)出，如果不能成交，那叫成本。那你相不相信不同的語言邏輯會很大程度影響你的成交概率，如果你看明白了這套語言邏輯密碼，你會發(fā)現(xiàn)語言邏輯的神奇力量，大大的有助于
總說，要了解客戶，才能做好生意，做好品牌。那么到底要了解什么？我希望通過下面這個故事講清楚，對客戶思考的這三個維度，尤其是第三個，大家容易忽略，一定要看完。假設(shè)在兩棟50層的高樓上間隔100米，中間架起一座獨木橋，風(fēng)挺大的，爬過去有喪命的風(fēng)
知道如何設(shè)計引流卡嗎？常見解答誤區(qū)，看有沒有。首先很多門店設(shè)計的引流卡，把產(chǎn)品多元化，有沒有發(fā)現(xiàn)很多人設(shè)計的引流卡，八個項目選四個，六個里面選三個，拿出店里面最好的項目，讓客戶去選擇。但是客戶并不買單，或者客戶買單之后沒有辦法獲取升單，為什
波士頓矩陣是一個有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場份額的很重要的模型理論了。在經(jīng)管本科的學(xué)習(xí)當(dāng)中是管理學(xué)原理，市場營銷學(xué)的必考點，CPA考試當(dāng)中也會涉及到的，認(rèn)識模型并不難，已經(jīng)很形象了，但計算市場占有率和銷售增長率的時候，有個公式容易犯錯。如果現(xiàn)在工作當(dāng)
最近很多人都在了解關(guān)于代理模式方面的問題，這其實可以說明一個現(xiàn)象，大部分代理模式都跑不下去了，但是依然有小部分代理模式跑得非常好，業(yè)績?nèi)匀槐３种焖僭鲩L，這是為什么呢？通過仔細(xì)觀察，可以發(fā)現(xiàn)這些做的好的代理模式，它的代理和使用者是合一的。這
大家都很了解，在我們零售服裝店鋪上班其實是12個小時的，我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到日目標(biāo)的當(dāng)下了，同時我們就把車子一步一步的已經(jīng)拼得更為確切了，那怎么才能更好的去實現(xiàn)呢？其實我們還可以把日目標(biāo)分解成時段的目標(biāo)，這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來分解
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術(shù)上重視呢？我舉個例子，可口可樂公司它的品類是碳酸飲料，他們的核心競爭對手一般是類似像百事可樂，甚至元氣森林這種新興的碳酸飲料。而類似農(nóng)夫山泉、怡寶這種礦泉水，或者王老吉和其成這種涼茶，亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品，并
銷售小伙伴反饋說，客戶太多各種異議問題了，很是苦惱。其實客戶有異議了，再正常不過了，如果一個客戶沒有異議，很有可能是需求不強(qiáng)烈，甚至是沒有需求解決。每一個異議就是我們每一次又向成交推進(jìn)了一步。接下來給大家分享一個客戶異議處理的萬能公式。我們
怎么在月度銷售工作中找到節(jié)奏。 1、月初，那月初開單，整月輕松，業(yè)績好，咱們爭取鞭策督促伙伴在五號前開一單，這對于員工整個月的工作狀態(tài)、士氣都有益處。月初開單整個月度的業(yè)績壓力會小很多，有更多的激情和精力來做開發(fā)和積累，這樣就很容易形
好的銷售一定是懂得利他，多談買點少談賣點，做銷售，他是有兩種思維的。 一種叫推銷思維，普通銷售大多是這種思維，他滿腦子都在想，我的產(chǎn)品怎么好，我怎么才能把產(chǎn)品賣出去。你是站在自己想賣東西的角度來說服客戶，強(qiáng)推客戶的。 另一種思維
問大家一個問題，價格便宜真的是客戶所需嗎？其實不一定，99%的老板他會搞錯一件事情，就是我的生意現(xiàn)在太難做了，是因為同行價格戰(zhàn)太厲害了。確實這是個問題，但是注意價格并不是客戶所需，客戶的需求其實永遠(yuǎn)是性價比，而價格其實是產(chǎn)品的屬性而已。也就
店長全天在賣場，所有的精力始終都要圍繞門店銷售目標(biāo)達(dá)成以及店鋪業(yè)績提升，去展開各項業(yè)務(wù)和管理動作。只有高業(yè)績才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績，高工資，店長就需要重點在賣場看這四件事。 第一，看員工?？磫T工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里
為什么別人是一聊就成功，一推就成交，一個月光提成都快趕上你半年的薪水，因為他做對了以下這些關(guān)鍵技巧。 1、定價決定銷量，為什么大多數(shù)的旺銷產(chǎn)品定價都不是整數(shù)的，像五十一百或者整千整百，這里面所使用的是缺額定價法，就是說19.99塊永遠(yuǎn)
每天開門營業(yè)的第一要務(wù)就是完成日目標(biāo)。而在追蹤日目標(biāo)的過程中，如何保持團(tuán)隊一天的好狀態(tài)呢？那就是復(fù)盤。復(fù)盤可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應(yīng)該繼續(xù)做。 二、哪些事情應(yīng)該停止做。 三、哪些事情我們還沒有做？
顧客為什么復(fù)購呢？分析到最后離不開這幾個原因。 1、你的門店位置便利，離他比較近，來你店里面消費比較方便。 2、你的產(chǎn)品好，可能你的產(chǎn)品味道符合他的習(xí)慣，可能你的產(chǎn)品這個分量讓他更加滿意，可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等，總之因
<p>作為銷售管理者，你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一，就是團(tuán)隊成員所存在的現(xiàn)象。簡單來說員工分為四種。<br /> 第一種，是有能力沒意愿。<br /> 第二種，是有意愿沒能力。&
如何和客戶建立融洽的關(guān)系？這是在我們銷售里邊特別需要學(xué)習(xí)的部分。 1、我們有三個原則。那三個原則是什么呢？就是客戶喜歡和自己有共同特點的人，我是什么樣的性格，客戶是什么性格？我有什么愛好，客戶有什么愛好，ok這第一個。 2、客戶
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬干到5000萬之如何長期干的問題。在大家的認(rèn)知里，總覺得鐵打的營盤流水的兵，銷售就是高離職率的，銷售就不可能長期在一家企業(yè)干的，是這樣的嗎？不是，我在醫(yī)療行業(yè)十幾年，外企民企的銷售管理經(jīng)驗，我可以很
如果你想成為一名銷冠，一定要有一套自己的方法和計劃，這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下，并不是因為客戶太強(qiáng)勢或者太聰明不給你說話的機(jī)會，而是因為太順從客戶了。整理了這套話術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個，客戶問什么你就答什
頂級的銷售人員，那不是能無中生有，而是能見景生情，根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語言，察覺客戶的成交信號，最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
首先你應(yīng)該分析問題，我這個業(yè)績出現(xiàn)問題的原因在哪里？我們要考慮這個事情，就得考慮另一個問題了，就是什么是影響業(yè)績的因素呢？我覺得影響業(yè)績因素有三條，第一條叫量，第二條叫技能，第三條叫心態(tài)。就是對于一個團(tuán)隊來講，他的業(yè)績好不好很好，或者很不好