讓客戶忠誠:用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束,還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié),有人說,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù),沒有相應(yīng)的服務(wù),單純地產(chǎn)品
二組傅春建。經(jīng)過一個上午的培訓(xùn),認(rèn)識到做銷售要有干部的心態(tài),學(xué)會用總裁的崗位思考問題,要用目標(biāo)導(dǎo)向不能資源導(dǎo)向,不然就會浪費(fèi)時間以及費(fèi)用,要學(xué)會細(xì)化自己的客戶、產(chǎn)品、時間、流程、人員、渠道、關(guān)系,要突破自己以及公司的瓶頸。銷售需要講究及時、
對方真的拒絕就別死纏:學(xué)會多聽多看 每個客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
王老師,您好。因為從今年開始,我們公司的業(yè)務(wù)模式不再以業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)為主,開始以團(tuán)隊協(xié)助作戰(zhàn),所以您提到的“團(tuán)隊的潛力是無窮的”以及32字箴言,我覺得受益匪淺。其中有2點(diǎn)我覺得很適用我:1、以始為終,
今天更新幾個營銷思維,如果你覺得有些迷茫, 一 定要看完!并且收藏時刻給你自己鼓鼓勁兒 你迷茫了,其實就是你對你的產(chǎn)品,團(tuán)隊,以及模式等等并沒有很大信心。你應(yīng)該找到那種感覺,就是真正你自己愛到骨子里的一款鏟品以及團(tuán)隊
所有的銷售人員都要深入了解和掌握客戶是如何采購的,不管是什么行業(yè),你銷售的是什么產(chǎn)品或服務(wù),要想提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力就必須要了解客戶是如何采購的。 很多企業(yè)都沒有研究過這個,也有一些企業(yè)高管或銷售管理者自信的說,我們就沒有像你說的一樣研
讓對方動起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時候,客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足,
咨詢式培訓(xùn),在于經(jīng)營思維與行動的雙改變。單純的咨詢,改變的主要是高層的經(jīng)營思維,然后通過組織、流程與制度的變革,帶動整個企業(yè)面貌的煥然一新。咨詢服務(wù),讓企業(yè)一部分心動起來,然后再讓所有人行動起來;而培訓(xùn)服務(wù),則是讓中層行動起來,然后形成習(xí)慣
績效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn),要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實上,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,甚至歡迎考核.。 進(jìn)行績效考核之前,我們管理者,或者企業(yè)一定要邀請一些外腦培訓(xùn)老師對銷售人員進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn),讓他們明白這是
北京業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 學(xué)習(xí)心得———第九組韋春 通過早上3個小時的業(yè)務(wù)培訓(xùn),完全顛覆了我對業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的概念,傳統(tǒng)的培訓(xùn)就是老師講原理,學(xué)員聽課。而王越老師通過提問題方式,讓學(xué)員自己找出解決
營銷培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶管理需求 營銷培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶:永遠(yuǎn)不要說“不”,也不可無限滿足 有很多銷售人員為了刺激客戶的需求
績效管理: 似乎這幾年在各個企業(yè)不斷的被提起和運(yùn)用; 營銷團(tuán)隊的管理也是如此,一個企業(yè)的核心是營銷和產(chǎn)品的研發(fā)上面, 一個企業(yè),一個團(tuán)隊沒有銷售的增長相當(dāng)于一個人沒有的造血功能,前功盡棄.一個營銷團(tuán)隊永遠(yuǎn)的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造
消除對方疑心:不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看,一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候,很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時的情況,首
江猛--你的形象就是產(chǎn)品的最好展示 每個銷售人員初入銷售這個行業(yè)的時候,接觸最多的,恐怕就是如何樹立自己的良好形象,我想,無論是公司領(lǐng)導(dǎo),還是培訓(xùn)講師都會強(qiáng)調(diào)這個問題。但是,又有多少人真正地重視起來了呢?也許有的人認(rèn)為只要
老樹也會發(fā)新芽:注重老客戶的關(guān)系網(wǎng) 尋求潛在客戶是一項艱巨的工作,特別是對剛從事這個行業(yè)的推銷員來說。只有主動出擊、把握商機(jī),才能在推銷之路上無往不勝。一些推銷員信奉的準(zhǔn)則是:“進(jìn)來,推銷;出去,走向下一位客戶。&
頂住對方的壓力:立場一定要堅定 在業(yè)務(wù)談判中,一個銷售人員一定要目標(biāo)明確,立場堅定,尤其是當(dāng)客戶提出不合理,或者對他人和公司不利的需求時,銷售人員由于害怕談判破常常會承受巨大的心理壓力。面對客戶施加的壓力,要表明態(tài)度,堅定立場,予以拒絕。
客戶傳播就是簽完合同后,要傳播,比如大的機(jī)構(gòu)之間會開新聞發(fā)布會、簽約儀式,這是宣傳自己的最好的方法: 1、簽約合影 跟客戶簽約后,雙方要將協(xié)議拿在手上,一起合影,橫幅上寫著某某公司與某公司簽約; 2、客戶采訪視頻 簽約完之后,要采訪
讓對客戶感到緊張:學(xué)會用局限性來刺激對方 很多時候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
營銷加強(qiáng)班學(xué)習(xí)第一天 首先感謝公司給我這個機(jī)會來參加本次學(xué)習(xí),同時感謝王越老師一天辛苦的悉心教導(dǎo),說到感受,也是有些: 參與銷售工作接近十余載,各類培訓(xùn)也參加過很多次,最長為半年,最短為一天甚至一節(jié)課,傳授內(nèi)容各有不同。 王老師的課件
勾起客戶的欲望:從滿足客戶需求,到制造客戶需求 在推銷過程中,大部分客戶都會以“不需要”為借口拒絕,這也說明,對于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個思路想一下,與其被動地滿足對方的需求不如主
TOP10百度早期如何打動用戶? 案例描述:當(dāng)年百度的市場份額能獲得這么多,真的是搜索技術(shù)比谷歌做得好?不是,是因為百度有MP3搜索。民工兄弟們交流的時候肯定不會說:我在用一個搜索引擎,使用了高級的搜索技術(shù)。他們會
通過一上午的培訓(xùn),主要學(xué)到了銷售的拓展性思維,要敢于去遐想,抓住一切可能性,不能把思維局限于所有人都能想到的方式方法,獨(dú)辟蹊徑,才是成功之路。另外就是銷售不只是一個執(zhí)行者,要以崗位領(lǐng)導(dǎo)的思維要求自己,不能盲目的去跑,得有自己
2組 杭州三耐環(huán)保 黃永耀 培訓(xùn)心得:感謝公司安排本次培訓(xùn),感謝王老師細(xì)心的教導(dǎo)。銷售崗位是一個逆水行舟的崗位,不進(jìn)則退。如果方法不對,努力后沒有回報,則會耗盡精力和自信心,從而放棄原有的堅持,成為一個失敗者。確立合理的目標(biāo),掌
復(fù)制這個詞在人才培養(yǎng)領(lǐng)域火爆了很長時間,現(xiàn)在依然很火,尤其是復(fù)制高效團(tuán)隊,或高績效銷售人員。 這個詞為什么這么火呢?因為它迎合了一大部分中小微企業(yè)的老板,他們喜歡簡單、直接的方法,但是要做到真正的復(fù)制人才,那是非常難、且復(fù)雜的一個系統(tǒng)
小目標(biāo)成就大業(yè)績:把目標(biāo)分解到年、月、日 1984年,在東京國際馬拉松邀請賽,一名叫山田本一本土運(yùn)動員出人意外奪冠。賽后,有記者問他,“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績?”山田本一只說了一句話:&l
王越銷售精英2天強(qiáng)化訓(xùn)練佛山公開課班業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 總結(jié): 1.通過今天上午培訓(xùn),銷售要以目標(biāo)為導(dǎo)向,銷售不是單打獨(dú)斗,而是一個團(tuán)隊的整體體現(xiàn),要把團(tuán)隊所有人員的潛能發(fā)揮到極致。要利用可以用到的一切資源。 2.遇到問題要多維度多角
遇到客戶放鴿子怎么解決? 你是否遇到過這種情況?之前與客戶已經(jīng)講好,可到時間了客戶又不來了,被客戶放鴿子了。那遇到客戶放鴿子或反悔的情況,該如何解決呢? 首先,你千萬不要去追問他的原因,因為客戶是不會講實話的,其次,你要打一個絕地反擊:
《營銷精英強(qiáng)化訓(xùn)練》7.30上午學(xué)習(xí)總結(jié) 1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何來進(jìn)行成交提案。 2.要重點(diǎn)分析我們與競爭公司的優(yōu)勢劣勢。 3.系統(tǒng)分析客戶對我們的評價。 4.優(yōu)先開發(fā)客戶數(shù)量大、開發(fā)難度小、競爭程度小、成長性高的區(qū)域與領(lǐng)域。 5.
這個時間段,很多企業(yè)在進(jìn)行上半年的目標(biāo)達(dá)成情況分析、總結(jié),并且在調(diào)整下半年的目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)成路徑,以期確保通過下半年的努力來彌補(bǔ)上半年的不足。調(diào)整的方法及結(jié)果大概分為以下三種: 1、自欺欺人型:只是玩玩數(shù)字游戲,把上半年缺失
臨近年底,各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會議如火如荼,經(jīng)銷商朋友們參加完這個論壇參加那個會議。面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強(qiáng),江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長談,江猛老師與我們來分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道