如何應(yīng)對(duì)客戶問問題? 很多朋友在銷售成交中,一直被客戶問問題,結(jié)果呢,對(duì)方一口氣問了10個(gè)、20個(gè)問題,自己回答的也特別用心,可是客戶總是會(huì)說:好吧,我知道了,我再比較一下,我再考慮一下。一聽這句話,基
<p>某商業(yè)廣場(chǎng)銷售人員心態(tài)激勵(lì)與銷售技能提升內(nèi)訓(xùn)<br /> 本次培訓(xùn)的客戶是河北邯鄲的某商業(yè)廣場(chǎng),培訓(xùn)對(duì)象是招商部人員和商鋪銷售人員。通過前期的溝通了解到,因?yàn)槭艿揭咔榈纫蛩氐挠绊?,銷售情況不是很樂觀,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏
會(huì)講故事,有什么優(yōu)勢(shì); 無(wú)論大人還是小孩都是喜歡聽故事的,甚至很多偉人就是因?yàn)閺男÷牴适虏艠淞⑦h(yuǎn)大的人生理想的。聽故事使我們?cè)鲩L(zhǎng)見識(shí)、明辨是非。很多人幻想著成為故事里的英雄人物,好的故事不僅廣為流傳而且激勵(lì)一代又一代人。而今天我們所強(qiáng)調(diào)的
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售?其實(shí)這個(gè)問題的答案沒有絕對(duì),只能說具備哪些潛質(zhì)更容易把銷售這份工作完成地更出色。 1.看待問題的系統(tǒng)性 銷售工作是需要同時(shí)考慮外部環(huán)境(市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境)、客戶需求(個(gè)人、
實(shí)際上只有5%的銷售能掌握真正的銷售提問的邏輯方法步驟。當(dāng)你掌握不了的時(shí)候,你只會(huì)把客戶問跑。實(shí)際上早在20年前,整個(gè)銷售領(lǐng)域就已經(jīng)總結(jié)出了銷售提問四步法。比如說保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、銷售、賣車、教育培訓(xùn)等系列。實(shí)際上在我們很多行業(yè)里都可以應(yīng)用。今
我不是標(biāo)題黨,我只想說,真正的銷售高手從來(lái)不懼怕客戶的拒絕,真正的銷售高手從來(lái)不拒絕客戶。 如何讓自己成為一個(gè)受歡迎的人?最簡(jiǎn)單的做法就是不抬杠,不做杠精,不管對(duì)方說什么你都不要去否定和反對(duì)他。雖然你不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn),但是你可
發(fā)問就是了解顧客的需求,在發(fā)問的過程當(dāng)中,產(chǎn)品性問題盡量少問多問背景性發(fā)問。所以我們顧客來(lái)到我們門店來(lái),我們一定要進(jìn)行什么叫開門五定。開門五定就是要告訴自己,我要問哪五個(gè)背景性問題來(lái)判斷一下顧客真實(shí)的需求是什么。從而給他搭配一個(gè)最適合的
新市場(chǎng)開發(fā)不要一下去就去陌生拜訪。新市場(chǎng)開發(fā)的時(shí)候,很多人就直接殺到市場(chǎng)去,天天去陌生拜訪,把自己搞得累得半死,到最后結(jié)果也很糟糕。然后在陌生拜訪的過程當(dāng)中,好多企業(yè)的人員開始流失。 其實(shí)新的市場(chǎng)的開發(fā)最好是三步走。 第一、去做市場(chǎng)
成品家具的價(jià)格一般是明確的,一旦交易成功,一般也不存在尾款的問題。但定制家具就不同了,首先價(jià)格是可以根據(jù)客戶的實(shí)際需求與配置要求,具有彈性的特點(diǎn),也就是說根據(jù)客戶實(shí)際需要價(jià)格和配置都是可高可低豐儉由人。其實(shí)這也正是定制家具和成品家具拉開距離
先聲明的是,新品類這個(gè)名詞,我認(rèn)為不是一個(gè)最佳的選擇,但我找不到更好的名詞。如果要形容一下,我們可以這樣想象,新品類產(chǎn)品,是全新概念式的。比如所有人還是坐馬車出行的時(shí)候,我們開始賣汽車,所有人還在用算盤記賬的時(shí)候,我們賣財(cái)務(wù)電算化這種概
保險(xiǎn)做陌生市場(chǎng)開發(fā)可行,多久能夠出業(yè)績(jī)?陌生市場(chǎng)開發(fā)也是一種逐步開拓的方式之一。但如果你選擇的是網(wǎng)上開發(fā),在過去二十幾年幾乎很難。但如今是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,年輕人都習(xí)慣自己在網(wǎng)上找資訊或比較購(gòu)買的商品。如果你很擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的交流,這是一種
司銘宇講師:銷售系列培訓(xùn)之如何拓客 客戶開發(fā)技巧 關(guān)于銷售拓客問題有那么一句古話:巧婦難為無(wú)米之炊,作為銷售人員客戶是生命線,客戶就是上帝。沒有客戶再好的銷售技巧都是無(wú)用,英雄無(wú)用武之地。在實(shí)際的銷售工作中發(fā)現(xiàn),客戶每年的流失率約為3
作者:張大力 來(lái)源:張大力頻道 方向:銷售趨勢(shì) 全文約6200字,深度在于細(xì)品 2022年開年伊始,重提銷售的老話題,到底怎么做銷售,是要聚焦線下,還是要側(cè)重線上,是雙線發(fā)力,還是單線突擊,那條路
態(tài)度決定客戶的購(gòu)買與否,作為銷售人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,收到他人尊重,受到客戶的尊重。在此基礎(chǔ)上才能讓客戶相信對(duì)銷售員說的每一句話 與客戶交流最不能缺乏的是自信心,聰明的客戶能夠從銷售員的自信來(lái)判
前言 大家好。我是崔建中銷售學(xué)院的羅火平。歡迎關(guān)注《G端銷售九陽(yáng)神功》。 我從事G端銷售16年,常年出入監(jiān)獄、法院、政府機(jī)關(guān)、商務(wù)局、學(xué)校等國(guó)家機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位。在這16年的G端銷售生涯中,我遇到很多的現(xiàn)象與事情,發(fā)現(xiàn)
銷售冠軍是銷售公司為了給予業(yè)績(jī)優(yōu)秀,表現(xiàn)突出的員工的榮譽(yù)頭銜,一方面能夠代表員工實(shí)力,贊揚(yáng)其辛苦付出,另一方面給所有銷售員工做出榜樣,激勵(lì)員工提升銷售業(yè)績(jī)而努力。銷冠分為月銷冠、年銷冠、3年銷冠,根據(jù)銷冠創(chuàng)造的盈利進(jìn)行物資和金錢獎(jiǎng)勵(lì)。就
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<p>最近在公司接待了幾波有營(yíng)銷From EMKT.com.cn策劃需求的企業(yè)客戶,有做酒水產(chǎn)品,也有做食品、飲料、礦泉水和調(diào)味品以及保健品等。這些客戶企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn),那就是都自認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量很好,但就是銷售不溫不火。有的銷售額
在銷售過程中,很多同學(xué)都非常自信,認(rèn)為我們公司是行內(nèi)最好的,產(chǎn)品也是最優(yōu)秀的,能夠解決客戶的問題。但在實(shí)際在銷售的時(shí)候,總會(huì)出現(xiàn)客戶總不買賬的情況。 想把銷售做好最簡(jiǎn)單但也最不容易的方式就是靠積累,所以在沒有前人指點(diǎn)的情況下,
在眾多的工業(yè)品企業(yè)中都遭遇到應(yīng)收款 的壓力,應(yīng)收款的及時(shí)回籠也是企業(yè)考核銷售人員的重要指標(biāo)。在實(shí)際工作中,銷售人員免不了會(huì)遭遇到信譽(yù)不好,,拖著貨款不還的客戶。他們?yōu)榱送锨坟浛钔鶗?huì)在雞蛋里挑骨頭,故意找茬。面對(duì)這些客戶如何才能及時(shí)收回
做過銷售和沒做過銷售的人都知道,銷售是靠提成拿工資的,靠業(yè)績(jī)說話。業(yè)績(jī)高提成就高。銷售員靠基本工資很難滿足日常生活開銷,所以為了拿到高額提成會(huì)自主地去學(xué)習(xí)銷售技巧、改編話術(shù)、提高服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化,形成具有個(gè)人特色的銷售
有些銷售技巧是永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)的,比如以下這些。不管在任何情況下,這些技巧都具有一定的指導(dǎo)意義。 ? 1、顧客是好的老師,同行是好的榜樣,市場(chǎng)是好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng),才能長(zhǎng)于眾人。 2、信賴感大于實(shí)力。銷售的9
司銘宇老師為西柏思別墅電梯培訓(xùn)《銷售SPIN顧問式溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)順利完成! 應(yīng)西柏思電梯的邀請(qǐng),司銘宇老師為其一百多人的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)了《銷售SPIN顧問式溝通技巧》的內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。西柏思電梯是成立于1947年的瑞典高端品牌,Cibes西柏
很多銷售新人剛剛從事銷售時(shí),總是被告誡: “不要得罪客戶的任何一個(gè)人,他可能無(wú)助于你的銷售成功,但是他想破壞你,則可能真的會(huì)讓你100%失敗。” 我以前在武漢銷售真空泵,和武漢的某鍋爐廠做配套
導(dǎo)語(yǔ):挖掘出大客戶的真實(shí)需求,就好比戰(zhàn)場(chǎng)上擒到敵方的首領(lǐng)。挖掘出大客戶的真實(shí)需求最好的方法是懂得怎樣識(shí)別大客戶的真正需求,我們向客戶推銷時(shí),總是在滔滔不絕的講我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù),我們的信譽(yù),我們…強(qiáng)調(diào)的主體永遠(yuǎn)只是我們,而
在前一篇文章中,我們講到: 由于不同企業(yè)的權(quán)力分配不同,客戶中有這么一些人,他們不一定是有權(quán)的人,但他們的支持或反對(duì),對(duì)我們的業(yè)務(wù)開展有著重要的影響作用,甚至?xí)Q定著業(yè)務(wù)的成敗,即俗語(yǔ) “縣官不如現(xiàn)管”
1、點(diǎn):點(diǎn)是最基本的組成部分,也是線的起始,面的構(gòu)成部分。 因此,要做好這個(gè)起始的部分。“點(diǎn)”主要包括:大客戶基本資料、工業(yè)品銷售流程資料、客戶需求信息等。 大客戶基礎(chǔ)資料: (1)
客戶說產(chǎn)品價(jià)格貴怎么辦? 銷售中,無(wú)數(shù)的人都被卡在價(jià)格上??蓛r(jià)格是問題嗎??jī)r(jià)格一直都不是問題,至少不是最關(guān)鍵的問題。 比如:富家女嫁給窮小
<p>如果您的目標(biāo)是資深銷售,那么至少要在行業(yè)技術(shù)知識(shí),客戶應(yīng)用理解,解決方案制作,個(gè)人形象,溝通及談判能力方面下功夫。<br /> 如果您的目標(biāo)是專家,那除了要懂銷售,還要懂策略,懂經(jīng)驗(yàn)萃取,具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力等。
商業(yè)世界之所以有趣,是因?yàn)橛行┦虑橛肋h(yuǎn)充滿了變數(shù),有可能不到最后一刻都無(wú)法揭曉答案。但是,看似不可琢磨的現(xiàn)象背后,往往會(huì)有一套規(guī)則在左右著最終結(jié)果,它一定能在某種邏輯上自洽,才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果!所以,失敗一定有原因! 終端營(yíng)銷From