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銷售小伙伴反饋說，客戶太多各種異議問題了，很是苦惱。其實(shí)客戶有異議了，再正常不過了，如果一個(gè)客戶沒有異議，很有可能是需求不強(qiáng)烈，甚至是沒有需求解決。每一個(gè)異議就是我們每一次又向成交推進(jìn)了一步。接下來給大家分享一個(gè)客戶異議處理的萬能公式。我們
如果一位銷售的業(yè)績很好，經(jīng)常排在前幾名的位置，那么他的客戶跟蹤必然做得好。首先回訪的客戶的意義是什么，作為客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的非常重要方法?；卦L客戶是銷售過程中非常重要的一環(huán)，也是衡量銷售業(yè)績的基本指標(biāo)之一。業(yè)
最近很多人都在了解關(guān)于代理模式方面的問題，這其實(shí)可以說明一個(gè)現(xiàn)象，大部分代理模式都跑不下去了，但是依然有小部分代理模式跑得非常好，業(yè)績?nèi)匀槐３种焖僭鲩L，這是為什么呢？通過仔細(xì)觀察，可以發(fā)現(xiàn)這些做的好的代理模式，它的代理和使用者是合一的。這
我們必須由被動變成主動，品牌商把貨給到經(jīng)銷商，這只是庫存的轉(zhuǎn)移，經(jīng)銷商把貨鋪到終端門店，這也只是庫存的轉(zhuǎn)移，并不是真正的銷售。經(jīng)銷商在終端門店把產(chǎn)品做好陳列，尋找最好的位置，做好終端氛圍，這些是我們過去常用的方式，這種方式我用一句話總結(jié)叫做
SPIN銷售法是著名的銷售大師雷克漢姆先生，花了七年多的時(shí)間，從35000多名營銷高手的被調(diào)者身上提煉出來的他們的共同的特質(zhì)，不管你是不是做銷售相關(guān)的工作，都應(yīng)該知道。SPIN提問的方法學(xué)會了，提問不光可以讓你深度挖掘客戶的真實(shí)需求，還可以
一家門店的業(yè)績是規(guī)劃出來的，還是干出來的呢？一定是規(guī)劃出來的，老板千萬不要認(rèn)為業(yè)績是干出來的，沒有好的規(guī)劃，怎么干都起不來。有了好的規(guī)劃，輕輕一干業(yè)績就能起來。想要好的業(yè)績到底靠什么呢？那就是必須要靠做好一件事情叫營銷。什么叫營銷呢？就是如
記得多年前，我陪同同事去拜訪客戶，客戶都已經(jīng)給出了明確的購買信號?？墒俏业耐聸]有領(lǐng)會到客戶的意思，還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢。還好我順勢接住了客戶的話題，順利的簽下了訂單。接下來分享一下我多年總結(jié)的客戶成交的信號。 1、是壓價(jià)格，越是
銷售業(yè)績是企業(yè)的生命線，然而，難以完成業(yè)績目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢。銷售業(yè)績的完成，需要目標(biāo)、機(jī)制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運(yùn)作，業(yè)績完不成，往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績目標(biāo)制定不科學(xué)，缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測和考量，致使目標(biāo)源
產(chǎn)品為什么賣不好？首先你要知道買東西的人到底在想什么。當(dāng)人對某個(gè)東西產(chǎn)生興趣的時(shí)候，他第一步要做的是搜索，一旦有搜索就有關(guān)鍵詞。你有沒有考慮過在搜你們家產(chǎn)品品類的時(shí)候，客戶到底在搜哪些關(guān)鍵詞？比如客戶想買一款車，談操控，想到寶馬，談舒適，想
我發(fā)現(xiàn)，最近困擾銷售問題的企業(yè)家還是蠻多的，有一個(gè)學(xué)員，他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的，而且的話供應(yīng)的基本上是國外的一些大品牌，直到最近疫情幾年，才轉(zhuǎn)回到國內(nèi)的這樣一個(gè)內(nèi)銷的市場。他們的銷售遇到了什么問題呢？其實(shí)他們的拉鏈品牌在他們這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做到
總說，要了解客戶，才能做好生意，做好品牌。那么到底要了解什么？我希望通過下面這個(gè)故事講清楚，對客戶思考的這三個(gè)維度，尤其是第三個(gè)，大家容易忽略，一定要看完。假設(shè)在兩棟50層的高樓上間隔100米，中間架起一座獨(dú)木橋，風(fēng)挺大的，爬過去有喪命的風(fēng)
很多門店經(jīng)常會遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時(shí)候，為什么90%的客戶都會回答？還不錯，挺好的。而且從回訪的結(jié)果來看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實(shí)際上客戶的復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹并沒有明顯的增加。其實(shí)客戶口頭上說的還不錯，很可能這是一句敷衍的客
產(chǎn)品鋪到終端之后，如何在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好的良性動銷呢？渠道的推力在這個(gè)時(shí)候就很關(guān)鍵。想要使渠道產(chǎn)生更大的推力，你有兩個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)，第一個(gè)叫合理的利潤空間，第二個(gè)叫良好的客情關(guān)系。合理的利潤空間需要企業(yè)根據(jù)市場行情競品對比和自身品牌力來制定渠
銷售的媒介就是聊天，那會聊天的銷售，沒有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個(gè)會聊天的銷售呢？ 第一，就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總，你想買個(gè)什么功能的產(chǎn)品。換成李總，咱們今天想要個(gè)什么功能的產(chǎn)品呢？再比如李總，你們公司最近品牌很
無論是做生意，談客戶還是賣產(chǎn)品，都希望客戶能夠更快速的信任我們，也希望能夠把產(chǎn)品更容易的賣給客戶，那用什么方法會比較好呢？分享三個(gè)非常有效的方法。 第一，熟悉產(chǎn)品。提煉出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，找出受眾人群和受眾人群關(guān)心的是什么，然后再做娛樂宣傳
判斷一個(gè)消費(fèi)者到底有沒有錢，如果一個(gè)人看起來很普通，你就認(rèn)為他沒錢，就有可能給人家這種感覺，就是瞧不起人，門縫里看人，把人家看扁了，這種勢力的那種感覺也很糟糕，就是你有眼無珠。當(dāng)然如果你把一個(gè)人就是往高里看，明明人家收入一般，但是你把他看得
三個(gè)技巧讓你的老客戶轉(zhuǎn)介紹，提升80%以上，讓你的業(yè)績輕松提升30%以上。很多老板說轉(zhuǎn)介紹很難做，不會做。轉(zhuǎn)介紹比拓客拓新的客戶最起碼重要十倍以上。因?yàn)橐粋€(gè)顧客都不愿意給你轉(zhuǎn)介紹了，證明你的服務(wù)，你的技術(shù)，你的整個(gè)流程是存在問題的。所以門店
客戶不回信息，一般我們怎么解決，學(xué)會挖掘客戶的痛點(diǎn)。開發(fā)客戶困難重重，但更痛苦的莫過于加上了微信之后，無論怎么打招呼都得不到對方回復(fù)。那么怎么樣讓客戶回復(fù)我們的消息呢？ 第一點(diǎn)，要打破客戶的防范意識。在回答客戶的這個(gè)問題之前，必須先了
銷售問問題，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 第一個(gè)，你不要總問客戶要買什么產(chǎn)品，你要先問客戶要解決什么問題，解決什么問題，你才能知道對癥下藥。 第二點(diǎn)，多問一些場景的問題，客戶在沒有用這款產(chǎn)品的時(shí)候，他是一個(gè)什么樣的場景？這個(gè)場景也許就直接擊中
做生意要站著做，不要跪著做。銷售必須學(xué)會篩選客戶，篩選出那些有支付意識、有禮貌、態(tài)度好，同頻了解產(chǎn)品價(jià)值的客戶就行了。服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，你會很輕松做生意，一定不要做窮人的生意。這里的窮指的是沒有付費(fèi)意識，總想白嫖的客戶。如果不會篩選客戶，做銷售
店長全天在賣場，所有的精力始終都要圍繞門店銷售目標(biāo)達(dá)成以及店鋪業(yè)績提升，去展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理動作。只有高業(yè)績才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績，高工資，店長就需要重點(diǎn)在賣場看這四件事。 第一，看員工?？磫T工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里
為什么別人是一聊就成功，一推就成交，一個(gè)月光提成都快趕上你半年的薪水，因?yàn)樗鰧α艘韵逻@些關(guān)鍵技巧。 1、定價(jià)決定銷量，為什么大多數(shù)的旺銷產(chǎn)品定價(jià)都不是整數(shù)的，像五十一百或者整千整百，這里面所使用的是缺額定價(jià)法，就是說19.99塊永遠(yuǎn)
銷售該如何結(jié)交更高圈層的人，送你未必能夠成功，因?yàn)楸饶愀呷拥娜送饶愀绣X。你梳理這個(gè)分寸，你是很難把握的，而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識。你想用物質(zhì)贏得他的尊重，我覺得也是比較難的。 那該怎么去結(jié)交更高圈層的人呢？有一
分享營銷方面的技巧和知識。很多人不明白，資深的老銷售其實(shí)應(yīng)該知道，銷售聊天，真正的銷售高手絕對不是跟客戶對產(chǎn)品大侃特談。相反，很多人銷售的過程中很少提商品。為什么會這樣呢？其實(shí)銷售就是一種信心的傳遞，包括了對產(chǎn)品、對公司服務(wù)的信心，也包含了
贈品設(shè)計(jì)的客戶不喜歡，一定是因?yàn)槟愕馁浧吩O(shè)計(jì)的思路出了問題。首先給你總結(jié)一下，為什么你的贈品設(shè)計(jì)出來客戶不喜歡？ 第一個(gè)原因，你的贈品是客戶不感興趣的。跟他當(dāng)天消費(fèi)的主產(chǎn)品沒有太大的必然聯(lián)系。 第二個(gè)原因，就是你的贈品沒有足夠的
好的銷售一定是懂得利他，多談買點(diǎn)少談賣點(diǎn)，做銷售，他是有兩種思維的。 一種叫推銷思維，普通銷售大多是這種思維，他滿腦子都在想，我的產(chǎn)品怎么好，我怎么才能把產(chǎn)品賣出去。你是站在自己想賣東西的角度來說服客戶，強(qiáng)推客戶的。 另一種思維
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術(shù)上重視呢？我舉個(gè)例子，可口可樂公司它的品類是碳酸飲料，他們的核心競爭對手一般是類似像百事可樂，甚至元?dú)馍诌@種新興的碳酸飲料。而類似農(nóng)夫山泉、怡寶這種礦泉水，或者王老吉和其成這種涼茶，亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品，并
聰明的銷售說話都會拐著彎。有一個(gè)做銷售的朋友，他有一個(gè)特點(diǎn)就是不管客戶你說什么，在他眼里都是一副風(fēng)輕云淡的姿態(tài)。做銷售有一套固定的話術(shù)，可以說一招鮮，吃遍天下無敵。每當(dāng)客戶說考慮的時(shí)候，他就云淡風(fēng)輕，面帶微笑，接著就開始表演了。他說您考慮的
頂級的銷售人員，那不是能無中生有，而是能見景生情，根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語言，察覺客戶的成交信號，最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時(shí)候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
如果你想成為一名銷冠，一定要有一套自己的方法和計(jì)劃，這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下，并不是因?yàn)榭蛻籼珡?qiáng)勢或者太聰明不給你說話的機(jī)會，而是因?yàn)樘槒目蛻袅?。整理了這套話術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個(gè)，客戶問什么你就答什