首先你應(yīng)該分析問題,我這個(gè)業(yè)績(jī)出現(xiàn)問題的原因在哪里?我們要考慮這個(gè)事情,就得考慮另一個(gè)問題了,就是什么是影響業(yè)績(jī)的因素呢?我覺得影響業(yè)績(jī)因素有三條,第一條叫量,第二條叫技能,第三條叫心態(tài)。就是對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來講,他的業(yè)績(jī)好不好很好,或者很不好
銷售經(jīng)理是最容易摸魚的一個(gè)崗位,你信不信?因?yàn)楹芏囗?xiàng)目現(xiàn)在都是營(yíng)銷總直接管銷售團(tuán)隊(duì)。那么你銷售經(jīng)理的崗位存在的價(jià)值在哪兒?對(duì)上就說銷售不給力,銷售能力不行,那對(duì)下就說,都是營(yíng)銷總管著,跟我沒有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷售經(jīng)理的問題,就是營(yíng)銷總
同行業(yè)價(jià)格太低,如何競(jìng)爭(zhēng)。前段時(shí)間,瑞幸咖啡的造假,將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖,瑞幸會(huì)出現(xiàn)這樣的事件。從價(jià)格策略角度來分析,價(jià)格策略不是簡(jiǎn)單的低價(jià)優(yōu)惠多就好。經(jīng)常看到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,就算銷售的價(jià)格已經(jīng)很低了,甚至接近了盈虧點(diǎn)了,但是消費(fèi)者還是不
銷售問問題,有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 第一個(gè),你不要總問客戶要買什么產(chǎn)品,你要先問客戶要解決什么問題,解決什么問題,你才能知道對(duì)癥下藥。 第二點(diǎn),多問一些場(chǎng)景的問題,客戶在沒有用這款產(chǎn)品的時(shí)候,他是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景?這個(gè)場(chǎng)景也許就直接擊中
一家門店的業(yè)績(jī)是規(guī)劃出來的,還是干出來的呢?一定是規(guī)劃出來的,老板千萬(wàn)不要認(rèn)為業(yè)績(jī)是干出來的,沒有好的規(guī)劃,怎么干都起不來。有了好的規(guī)劃,輕輕一干業(yè)績(jī)就能起來。想要好的業(yè)績(jī)到底靠什么呢?那就是必須要靠做好一件事情叫營(yíng)銷。什么叫營(yíng)銷呢?就是如
我們必須由被動(dòng)變成主動(dòng),品牌商把貨給到經(jīng)銷商,這只是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,經(jīng)銷商把貨鋪到終端門店,這也只是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,并不是真正的銷售。經(jīng)銷商在終端門店把產(chǎn)品做好陳列,尋找最好的位置,做好終端氛圍,這些是我們過去常用的方式,這種方式我用一句話總結(jié)叫做
判斷一個(gè)消費(fèi)者到底有沒有錢,如果一個(gè)人看起來很普通,你就認(rèn)為他沒錢,就有可能給人家這種感覺,就是瞧不起人,門縫里看人,把人家看扁了,這種勢(shì)力的那種感覺也很糟糕,就是你有眼無(wú)珠。當(dāng)然如果你把一個(gè)人就是往高里看,明明人家收入一般,但是你把他看得
有客戶主動(dòng)會(huì)說,我跟你合作,你的價(jià)格是怎樣?其實(shí)很多時(shí)候就要回到我們的購(gòu)買流程上來。客戶說,你這個(gè)價(jià)格給我,我就給你做了,你給我報(bào)價(jià),谷格合適我就跟你合作,馬上給你下單,這種客戶的背后一般都是一個(gè)溫柔的陷阱?;氐礁军c(diǎn)上,我們要去看我們的購(gòu)
客戶不回信息,一般我們?cè)趺唇鉀Q,學(xué)會(huì)挖掘客戶的痛點(diǎn)。開發(fā)客戶困難重重,但更痛苦的莫過于加上了微信之后,無(wú)論怎么打招呼都得不到對(duì)方回復(fù)。那么怎么樣讓客戶回復(fù)我們的消息呢? 第一點(diǎn),要打破客戶的防范意識(shí)。在回答客戶的這個(gè)問題之前,必須先了
產(chǎn)品為什么賣不好?首先你要知道買東西的人到底在想什么。當(dāng)人對(duì)某個(gè)東西產(chǎn)生興趣的時(shí)候,他第一步要做的是搜索,一旦有搜索就有關(guān)鍵詞。你有沒有考慮過在搜你們家產(chǎn)品品類的時(shí)候,客戶到底在搜哪些關(guān)鍵詞?比如客戶想買一款車,談操控,想到寶馬,談舒適,想
SPIN銷售法是著名的銷售大師雷克漢姆先生,花了七年多的時(shí)間,從35000多名營(yíng)銷高手的被調(diào)者身上提煉出來的他們的共同的特質(zhì),不管你是不是做銷售相關(guān)的工作,都應(yīng)該知道。SPIN提問的方法學(xué)會(huì)了,提問不光可以讓你深度挖掘客戶的真實(shí)需求,還可以
銷售小伙伴反饋說,客戶太多各種異議問題了,很是苦惱。其實(shí)客戶有異議了,再正常不過了,如果一個(gè)客戶沒有異議,很有可能是需求不強(qiáng)烈,甚至是沒有需求解決。每一個(gè)異議就是我們每一次又向成交推進(jìn)了一步。接下來給大家分享一個(gè)客戶異議處理的萬(wàn)能公式。我們
記得多年前,我陪同同事去拜訪客戶,客戶都已經(jīng)給出了明確的購(gòu)買信號(hào)??墒俏业耐聸]有領(lǐng)會(huì)到客戶的意思,還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。還好我順勢(shì)接住了客戶的話題,順利的簽下了訂單。接下來分享一下我多年總結(jié)的客戶成交的信號(hào)。 1、是壓價(jià)格,越是
如何拉近與客戶的距離。很多的銷售人員都有跟客戶第一次見面的機(jī)會(huì),而且有的時(shí)候旁邊是沒有人可以幫自己的。在這個(gè)時(shí)候我們就要想方設(shè)法去獲取對(duì)方的信任,否則錯(cuò)過了這一次機(jī)會(huì),說不定下次再也沒有機(jī)會(huì)見面了。那么我們要怎么做呢? 第一步,要做的
大家都很了解,在我們零售服裝店鋪上班其實(shí)是12個(gè)小時(shí)的,我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到日目標(biāo)的當(dāng)下了,同時(shí)我們就把車子一步一步的已經(jīng)拼得更為確切了,那怎么才能更好的去實(shí)現(xiàn)呢?其實(shí)我們還可以把日目標(biāo)分解成時(shí)段的目標(biāo),這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來分解
銷售該如何結(jié)交更高圈層的人,送你未必能夠成功,因?yàn)楸饶愀呷拥娜送饶愀绣X。你梳理這個(gè)分寸,你是很難把握的,而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識(shí)。你想用物質(zhì)贏得他的尊重,我覺得也是比較難的。 那該怎么去結(jié)交更高圈層的人呢?有一
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬(wàn)干到5000萬(wàn)之如何長(zhǎng)期干的問題。在大家的認(rèn)知里,總覺得鐵打的營(yíng)盤流水的兵,銷售就是高離職率的,銷售就不可能長(zhǎng)期在一家企業(yè)干的,是這樣的嗎?不是,我在醫(yī)療行業(yè)十幾年,外企民企的銷售管理經(jīng)驗(yàn),我可以很
最近我發(fā)現(xiàn)有些銷售伙伴在跟進(jìn)了客戶一段時(shí)間之后,客戶還是對(duì)他愛搭不理的,約個(gè)拜訪都很難,雙方很有距離感。但是我們有沒有發(fā)現(xiàn)有一類的銷售伙伴,他們的身上仿佛有一種魔力,在跟客戶溝通時(shí),不知不覺的雙方就站在了同一個(gè)立場(chǎng)上,而且特別能夠同頻,交流
怎么在月度銷售工作中找到節(jié)奏。 1、月初,那月初開單,整月輕松,業(yè)績(jī)好,咱們爭(zhēng)取鞭策督促伙伴在五號(hào)前開一單,這對(duì)于員工整個(gè)月的工作狀態(tài)、士氣都有益處。月初開單整個(gè)月度的業(yè)績(jī)壓力會(huì)小很多,有更多的激情和精力來做開發(fā)和積累,這樣就很容易形
給大家介紹一下我們銷售行業(yè)的一些暗語(yǔ)。這個(gè)是方便于我們?nèi)ジ覀冏约簡(jiǎn)T工進(jìn)行溝通的時(shí)候,一些簡(jiǎn)化的語(yǔ)言,俗稱叫暗語(yǔ)。 1、我們叫BR就是叫客戶轉(zhuǎn)介紹,經(jīng)常我們就會(huì)問你今天BR的幾個(gè)客戶,其實(shí)是指的是客戶轉(zhuǎn)介紹。 2、那TI,TI就
客戶的一個(gè)分類,就是我們做客戶分析這個(gè)事情特別重要。為什么重要呢?大家想一下,如果我們可以分清楚客戶的一個(gè)性格以后,我們就有相應(yīng)的銷售話術(shù),或者叫銷售策略會(huì)給到對(duì)方。給大家講四種,一共是四個(gè)性格。 1、是我們叫紅色性格,就是用顏色來分
波士頓矩陣是一個(gè)有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)份額的很重要的模型理論了。在經(jīng)管本科的學(xué)習(xí)當(dāng)中是管理學(xué)原理,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的必考點(diǎn),CPA考試當(dāng)中也會(huì)涉及到的,認(rèn)識(shí)模型并不難,已經(jīng)很形象了,但計(jì)算市場(chǎng)占有率和銷售增長(zhǎng)率的時(shí)候,有個(gè)公式容易犯錯(cuò)。如果現(xiàn)在工作當(dāng)
顧客為什么復(fù)購(gòu)呢?分析到最后離不開這幾個(gè)原因。 1、你的門店位置便利,離他比較近,來你店里面消費(fèi)比較方便。 2、你的產(chǎn)品好,可能你的產(chǎn)品味道符合他的習(xí)慣,可能你的產(chǎn)品這個(gè)分量讓他更加滿意,可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等,總之因
門店如何定位客戶畫像,定位定天下,在門店定位當(dāng)中,第一個(gè)部分就是關(guān)于門店的客戶畫像。無(wú)論是做哪一種店型給定位,同樣的業(yè)態(tài),當(dāng)瞄準(zhǔn)的是不一樣的客戶群體,所有的運(yùn)營(yíng)都是不一樣的搞法,同樣是做種植的,瞄準(zhǔn)不同的客戶群體,所有的打法是完全不一樣的,
什么樣的人不適合做銷售呢?總的來說不適合做銷售的人,有以下幾個(gè)特征, 第一個(gè),就是不勤奮,不吃苦的人,不適合做銷售。銷售的業(yè)績(jī)都是靠走和跑出來的,怕苦怕累,就不要考慮這個(gè)行業(yè)了。不過不光是銷售,別的職業(yè)也是很難成功。 第二個(gè),就
最近很多人都在了解關(guān)于代理模式方面的問題,這其實(shí)可以說明一個(gè)現(xiàn)象,大部分代理模式都跑不下去了,但是依然有小部分代理模式跑得非常好,業(yè)績(jī)?nèi)匀槐3种焖僭鲩L(zhǎng),這是為什么呢?通過仔細(xì)觀察,可以發(fā)現(xiàn)這些做的好的代理模式,它的代理和使用者是合一的。這
頂級(jí)的銷售人員,那不是能無(wú)中生有,而是能見景生情,根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語(yǔ)言,察覺客戶的成交信號(hào),最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況,警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時(shí)候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快,眼神發(fā)亮又有神采,從若
銷售業(yè)績(jī)是企業(yè)的生命線,然而,難以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢(mèng)。銷售業(yè)績(jī)的完成,需要目標(biāo)、機(jī)制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運(yùn)作,業(yè)績(jī)完不成,往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績(jī)目標(biāo)制定不科學(xué),缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測(cè)和考量,致使目標(biāo)源
知道如何設(shè)計(jì)引流卡嗎?常見解答誤區(qū),看有沒有。首先很多門店設(shè)計(jì)的引流卡,把產(chǎn)品多元化,有沒有發(fā)現(xiàn)很多人設(shè)計(jì)的引流卡,八個(gè)項(xiàng)目選四個(gè),六個(gè)里面選三個(gè),拿出店里面最好的項(xiàng)目,讓客戶去選擇。但是客戶并不買單,或者客戶買單之后沒有辦法獲取升單,為什
銷售的媒介就是聊天,那會(huì)聊天的銷售,沒有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個(gè)會(huì)聊天的銷售呢? 第一,就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總,你想買個(gè)什么功能的產(chǎn)品。換成李總,咱們今天想要個(gè)什么功能的產(chǎn)品呢?再比如李總,你們公司最近品牌很