作為銷售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個(gè)“心理學(xué)”呢?我覺得應(yīng)該站在對(duì)方的位置,感受對(duì)方的行為動(dòng)向,這樣才能跟顧客一體,才能感知顧客的心理變化,進(jìn)而引導(dǎo),從背后推動(dòng)客戶按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達(dá)成適合我們的成交結(jié)果。己
給客戶留下更好的印象:演示遠(yuǎn)比解說更有沖擊力 據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn),視覺比聽覺往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗(yàn)等方式演示一遍,比單純地介紹效
白酒企業(yè)大客戶開發(fā) -----江猛老師解讀白酒渠道深度營銷 白酒行業(yè)最近一個(gè)詞語的曝光率非常高, 那就是團(tuán)購.江猛老師曾經(jīng)寫過關(guān)于白酒團(tuán)購的一些文章,發(fā)表后反響很及時(shí),馬上就有白酒的人員咨詢我團(tuán)購怎么做,經(jīng)過深度溝通發(fā)現(xiàn),
小目標(biāo)成就大業(yè)績:把目標(biāo)分解到年、月、日 1984年,在東京國際馬拉松邀請(qǐng)賽,一名叫山田本一本土運(yùn)動(dòng)員出人意外奪冠。賽后,有記者問他,“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績?”山田本一只說了一句話:&l
做銷售培訓(xùn)這個(gè)職業(yè),讓我有機(jī)會(huì)接觸到各種行業(yè)的銷售人員。和那些資深的,在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了,我經(jīng)常會(huì)問起他們,作為銷售人員,您在這個(gè)行業(yè)干了這么久,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的銷售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的
讓對(duì)方動(dòng)起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定購買一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候,客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足,當(dāng)你
抓住主要人物:說服對(duì)方關(guān)鍵人物 任何一個(gè)談判團(tuán)隊(duì)中都有一個(gè)“關(guān)鍵人物”, 一般來講,關(guān)鍵人物指的是那些有需要的、有決定權(quán)的、有購買能力的人,他決定著談判的生死大權(quán)。在業(yè)務(wù)談判中,銷售人員最關(guān)鍵的是要迅速判斷誰是&l
目標(biāo)是一個(gè)人前進(jìn)的方向,方向是指引人走向成功的必要因素。作為一名銷售員,只要找準(zhǔn)了目標(biāo),就應(yīng)永往直前,不被暫時(shí)的困難和短暫的失敗嚇倒,就一定能夠成功!沒有目標(biāo)的銷售就好象是沒有航標(biāo)的船,只能在江面隨波逐流。沒有目標(biāo),銷售員也無法對(duì)自己的工作