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清華研修名師團高級講師。經(jīng)營著一家漢唐禮儀培訓公司,職位是總經(jīng)理兼主要任課老師,我從事培訓工作已經(jīng)十三年,主要從事商務禮儀培訓,對禮儀有著獨到的見解,在培訓工作當中可以靈活、充分的加以講解,員工接受很快,并且可以完整運用。。。。。【點擊詳細】

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客戶服務技巧培訓之通過良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設定的目標,把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達成共同協(xié)議的過程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>

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關于銷售禮儀的培訓體系:塑造專業(yè)形象,提升銷售禮儀能力培訓在2025年取得卓越成果

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一則古語有言:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!痹诮涣髑?,深入了解溝通對象是至關重要的。通過研究對方的喜好、工作方式,甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的關鍵人物,我們可以制定出更有效的溝通策略。在交流過程中,換位思考,設身處地地站在對方立場考慮問題,這樣能夠

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我要感謝安徽鹽業(yè)為我提供的這次營銷知識與業(yè)務技能培訓的機會。在此次的培訓過程中,我深受啟發(fā),對銷售行業(yè)有了更深入的了解。 一、培訓收獲 1. 營銷技巧:學習了營銷的策略和技巧,如如何開拓市場、擴大銷量,客情關系的建立和維護等。教授用生動

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