工商管理碩士,情境互動培訓(xùn)師,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師
國際認證管理咨詢師
豐富銷售一線實踐及營銷管理經(jīng)驗,多年培訓(xùn)及咨詢實踐,多家企業(yè)培訓(xùn)及咨詢顧問
潛心研究營銷及管理理論,內(nèi)容涉及銷售管理、營銷戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、銷售技巧、管理實踐、管理創(chuàng)新、生產(chǎn)運營、公司創(chuàng)業(yè)、企業(yè)管理等多個領(lǐng)【點擊詳細】
營銷培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶管理需求 營銷培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶:永遠不要說“不”,也不可無限滿足 有很多銷售人員為了刺激客戶的需求
終端,作為直接面對消費者的觸點,有多少資源能為企業(yè)所用,很大程度上決定了廠家的最后銷量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門店拉倒自己的軌道,那中小企業(yè)憑什么讓門店將資源向自己傾斜呢?今天,本文將做一些嘗試性的探討。 &n
老樹也會發(fā)新芽:注重老客戶的關(guān)系網(wǎng) 尋求潛在客戶是一項艱巨的工作,特別是對剛從事這個行業(yè)的推銷員來說。只有主動出擊、把握商機,才能在推銷之路上無往不勝。一些推銷員信奉的準則是:“進來,推銷;出去,走向下一位客戶。&
讓對客戶感到緊張:學會用局限性來刺激對方 很多時候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認為“自己就是上帝”&ldquo
銷售溝通--自信的交流加強客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對產(chǎn)品,對公司,以及對你本人。作為銷售人員要明白一點,客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
消除對方疑心:不要做過多的解釋 從心理學角度來看,一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候,很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當時的情況,首
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級客戶是誰——但是你知道你應(yīng)該把哪些客戶放棄掉嗎? 很多領(lǐng)導(dǎo)都在強調(diào)客戶服務(wù),應(yīng)該在任何時候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽到很多了。
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當人們提起他都會想