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世界策劃研究院院、中策院高級注冊策劃師，中國大陸首位實戰(zhàn)文案教材編輯者，其外斂內(nèi)修，剛毅固守，歷任策劃創(chuàng)意主管、策劃主管、資深策劃師、首席策劃師。深入品牌策劃、營銷策劃、戰(zhàn)略策劃、廣告策劃、文化策劃、媒體傳播策劃等項目，是具備戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新意識，有策略、能動性強、實踐深、學(xué)習(xí)力強、合作性好的新一代營【點擊詳細】
很多門店經(jīng)常會遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時候，為什么90%的客戶都會回答？還不錯，挺好的。而且從回訪的結(jié)果來看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實際上客戶的復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹并沒有明顯的增加。其實客戶口頭上說的還不錯，很可能這是一句敷衍的客
做生意要站著做，不要跪著做。銷售必須學(xué)會篩選客戶，篩選出那些有支付意識、有禮貌、態(tài)度好，同頻了解產(chǎn)品價值的客戶就行了。服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶，你會很輕松做生意，一定不要做窮人的生意。這里的窮指的是沒有付費意識，總想白嫖的客戶。如果不會篩選客戶，做銷售
銷售小伙伴反饋說，客戶太多各種異議問題了，很是苦惱。其實客戶有異議了，再正常不過了，如果一個客戶沒有異議，很有可能是需求不強烈，甚至是沒有需求解決。每一個異議就是我們每一次又向成交推進了一步。接下來給大家分享一個客戶異議處理的萬能公式。我們
每天開門營業(yè)的第一要務(wù)就是完成日目標(biāo)。而在追蹤日目標(biāo)的過程中，如何保持團隊一天的好狀態(tài)呢？那就是復(fù)盤。復(fù)盤可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應(yīng)該繼續(xù)做。 二、哪些事情應(yīng)該停止做。 三、哪些事情我們還沒有做？
問大家一個問題，價格便宜真的是客戶所需嗎？其實不一定，99%的老板他會搞錯一件事情，就是我的生意現(xiàn)在太難做了，是因為同行價格戰(zhàn)太厲害了。確實這是個問題，但是注意價格并不是客戶所需，客戶的需求其實永遠是性價比，而價格其實是產(chǎn)品的屬性而已。也就
為什么別人是一聊就成功，一推就成交，一個月光提成都快趕上你半年的薪水，因為他做對了以下這些關(guān)鍵技巧。 1、定價決定銷量，為什么大多數(shù)的旺銷產(chǎn)品定價都不是整數(shù)的，像五十一百或者整千整百，這里面所使用的是缺額定價法，就是說19.99塊永遠
銷售的媒介就是聊天，那會聊天的銷售，沒有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個會聊天的銷售呢？ 第一，就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總，你想買個什么功能的產(chǎn)品。換成李總，咱們今天想要個什么功能的產(chǎn)品呢？再比如李總，你們公司最近品牌很
銷售問問題，有兩個關(guān)鍵點。 第一個，你不要總問客戶要買什么產(chǎn)品，你要先問客戶要解決什么問題，解決什么問題，你才能知道對癥下藥。 第二點，多問一些場景的問題，客戶在沒有用這款產(chǎn)品的時候，他是一個什么樣的場景？這個場景也許就直接擊中
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