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錢俊老師 銀行服務(wù)營銷專家
8年銀行培訓(xùn)與網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
30多家銀行合作經(jīng)歷
200多個網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
400多場培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)
單一客戶重復(fù)返聘率達(dá)30次
工、農(nóng)、中、建、交以及多家股份制銀行合作經(jīng)歷
擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行“服務(wù)【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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2025企業(yè)禮貌用語培訓(xùn)指南

在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中,禮貌用語不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn),更是提升客戶滿意度和員工職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。為了確保2025年企業(yè)員工在溝通中能夠得體、專業(yè),本文將提供一份詳細(xì)的禮貌用語培訓(xùn)指南,通過表格形式,幫助員工掌握正確的溝通技巧。 表格一:日常問候與

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客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>

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關(guān)于銷售類講師培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)分享與心得體會:打造卓越的銷售演講能力(2025版)

隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,營銷行業(yè)也在逐漸壯大,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的營銷培訓(xùn)講師。中國十大營銷培訓(xùn)講師為:付樹信、戴東、羅鴻等。這些講師都具備深厚的營銷理論知識和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展需求,研發(fā)出符合市場需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,并為企業(yè)提供

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關(guān)于銷售禮儀培訓(xùn)塑造氣質(zhì)的必修課:塑造專業(yè)形象提升銷售業(yè)績(2025版)

形象氣質(zhì)禮儀培訓(xùn)課程涵蓋了著裝搭配、妝容修飾、行為舉止、語言規(guī)范等方面,旨在為職場男女提供一套系統(tǒng)的形象禮儀。通過課程的學(xué)習(xí),女性可以內(nèi)外兼修,散發(fā)出更加優(yōu)雅迷人的氣質(zhì),而男士則可以塑造職場、商務(wù)場合中的成功形象,集氣質(zhì)、品位、文明于一身。

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2025企業(yè)禮貌培訓(xùn)指南

在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中,禮貌不僅是個人素質(zhì)的體現(xiàn),更是企業(yè)文化的基石。為了確保2025年企業(yè)的競爭力,提升員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),以下是一份企業(yè)禮貌培訓(xùn)指南,通過豐富的表格形式,幫助員工掌握禮貌溝通的技巧。 表格一:禮貌用語基礎(chǔ)

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關(guān)于銷售類培訓(xùn)項(xiàng)目核心知識的深入解析研討會:策略與實(shí)踐的融會貫通至2025年

一、銷售課程有哪些 關(guān)于銷售方向的培訓(xùn)課程,其涵蓋內(nèi)容廣泛,大致可以分為渠道管理類、終端管理類以及銷售團(tuán)隊(duì)管理類等課程。 渠道管理類課程主要包括渠道開發(fā)與建設(shè)、經(jīng)銷商管理與維護(hù)、特許經(jīng)營等。這些課程專注于渠道管理技巧和策略,幫助銷售人員

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處理好自己與身邊人的關(guān)系,請記住這三句話!

      很多時候,人們往往善于忘記別人對自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機(jī)半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人

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2025企業(yè)禮貌禮儀培訓(xùn)攻略

在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中,禮貌禮儀不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn),更是提升企業(yè)形象、增強(qiáng)員工凝聚力的重要手段。為了確保2025年企業(yè)的禮貌禮儀培訓(xùn)能夠達(dá)到預(yù)期效果,以下是一份詳細(xì)的培訓(xùn)攻略,通過表格形式呈現(xiàn),以便于企業(yè)進(jìn)行參考和實(shí)施。 培訓(xùn)目標(biāo)

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