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恩如老師，現(xiàn)任多家企業(yè)及商學院禮儀與服務顧問，有著豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗， 入行至今 ， 培訓行業(yè)磨練數(shù)年， 善于從人性的需求出發(fā)，把專業(yè)的禮儀行為， 服務技能深入淺出地應用在員工成長，人際管理及客戶服務實際工作中。 其專業(yè)的授課風范， 敬業(yè)精神及親和力深受學員喜愛。
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開會時你會給領導加水嗎？ 每一步都是有程序的 1、順序：開會倒茶, 從右邊開始（領導先, 順時針順序進行）倒水后, 壺嘴不要對客人，要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。 2、添水時，如果是有蓋的杯子，應用左手的小指
微信的商務禮儀都做到了嗎？ 第一，在場合上面添加別人的微信，務必按照長幼有序的禮儀，遇到年長的上司，重要的客戶，要主動提出掃對方的二維碼，添加好友。 第二，加客戶以后的自我介紹一定不能發(fā)圖片，因為客戶添加了你的微信，一般很快會有
人在職場，一定要懂得一些社交禮儀，這樣才能更好的立足，分享10個職場社交禮儀。 第一，與人交談的時候，眼睛要望著對方，意思就是告訴他，我很尊敬你，我認真聽，如果你的眼神游離不定，對方就會覺得你看不起他。 第二，別人說話你就是不愛
1、 【禮儀就是說話算數(shù)】 一日在地鐵上，聽到兩個女孩子在交談。 梳馬尾辮兒的說：“我想跟我朋友分了。”另一個梳清湯掛面的問：&ld
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上，看到“老幼病殘孕”的專座上，堂而皇之的坐著一對年輕的情侶和一對夫妻抱著一個約六七歲的孩子。這四個大人，面對他們眼前的那
1、 【禮儀就是講孝道】 說起“孝”，我們從小到大學過很多跟孝有關的典故，我印象比較深的就是 “羊羔跪乳，烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔跪乳的
說話是一門藝術。俗話說：“會說話的令人笑，不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領導中樞，負有溝通上下左右關系的責任，如果說話不講究藝術，有時會帶來不良或嚴重后果。一個人的成熟度，會決定你為人處事。 一字不
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程，良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng)，還有服務意識和尊重，還能加強各公司之間、員工、領導之間的交流，提高互相學習的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的，還有接待人的目的，那么接待工作的主要內(nèi)
王若塵
吳冰慧
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孫若晗
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