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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
結(jié)構(gòu)化思維:高成就者和組織的必修課
2025-08-15 11:34:45
 
講師:譚天詢 瀏覽次數(shù):2979

課程描述INTRODUCTION

結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:譚天詢    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn) 

【課程收益】:
在溝通表達(dá)中觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰
在日常的各種溝通表達(dá)中,保證效率和效果,使他人更好地理解并記憶自己的觀點(diǎn)
形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,在企業(yè)內(nèi)部建立彼此交流時(shí)共有的思維和語言平臺
借助結(jié)構(gòu)化思維的方法和工具,有效地分析、處理和解決各種工作和管理問題,提高團(tuán)隊(duì)的工作決策水平,高效工作并創(chuàng)造價(jià)值

【課程大綱】:
第一部分 結(jié)構(gòu)化思維基礎(chǔ)
一、結(jié)構(gòu)化思維的概念
1、Act:從游戲看結(jié)構(gòu)化思維的作用
2、有結(jié)構(gòu)化思維和缺少結(jié)構(gòu)化思維的對比
3、游戲(商業(yè)/生活等)規(guī)則的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)化
4、Video:24小時(shí)
5、啟示――假設(shè)是結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)
6、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)重要應(yīng)用
系統(tǒng)分析
高效表達(dá)
清晰展示

二、結(jié)構(gòu)化思維的原則
1、以終為始的BEM分析原則
Video:《kiwi》
Act:假如你是kiwi?
從哪來要回哪去,記住你的最終目的
2、MECE原則
彼此獨(dú)立,完全窮盡
Act:偽MECE自查
3、80/20法則的深度應(yīng)用
Act:“你80,我20”活動(dòng)
啟示――80/20是簡單的分成兩堆嗎?
80/20中的80/20

第二部分:結(jié)構(gòu)化思維工具與步驟
一、結(jié)構(gòu)化思維的工具
1、MECE工具
2、魚骨刺圖
3、列名法
4、可視化思維工具
5、啟發(fā):結(jié)構(gòu)化思維與創(chuàng)新思維的關(guān)系
二、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)步驟詳解
1、STEP1:界定問題與目標(biāo)
2、STEP2:給出假設(shè)與分類
3、STEP3:明晰關(guān)鍵
4、STEP4:交叉分析

第三部分:結(jié)構(gòu)化思維的表達(dá)應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四個(gè)原則
1、自上而下
自下而上進(jìn)行問題分類總結(jié)歸納,自上而下進(jìn)行問題闡述
Act:請你按照自上而下的原則來分析本案例
2、層次清楚
完全獨(dú)立,不多不少,標(biāo)準(zhǔn)清晰,彼此共識
3、結(jié)構(gòu)簡單
鐵三角模式的應(yīng)用
4、重點(diǎn)突出
重點(diǎn)突出VS面面俱到
斷其一指VS傷其十指

二、結(jié)構(gòu)化表達(dá) “說、問、答、聽、寫” 之說
1、如何進(jìn)行語言表達(dá):兩種論證方法
2、Video:歸納和演繹的實(shí)例
3、歸納法與演繹法詳解
4、討論:歸納法與演繹法的利弊分析
5、Act:你來試試看?

三、結(jié)構(gòu)化表達(dá) “說、問、答、聽、寫” 之問
1、提問是調(diào)動(dòng)聽眾最好的方式
2、Video:最善于提問題的人
3、溝通過程中的提問方式詳解
4、Act:記者模仿秀
5、如何問上司
6、如何問下屬

四、結(jié)構(gòu)化表達(dá) “說、問、答、聽、寫” 之答
1、討論:這個(gè)問題怎么回答
2、案例:這樣的員工你要嗎
3、什么是有效的回答
4、結(jié)構(gòu)化回答四步
確認(rèn)問題
分析要點(diǎn)
闡述理由
舉例佐證

五、結(jié)構(gòu)化表達(dá) “說、問、答、聽、寫” 之聽
1、Video:看視頻復(fù)述內(nèi)容
2、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的聽
3、Act:一對一演練
4、從“手中畫邏輯樹”到“腦中畫邏輯樹”

六、結(jié)構(gòu)化表達(dá) “說、問、答、聽、寫” 之書面表達(dá)
1金字塔的故事框架
四大特點(diǎn)和作用
案例:華爾街日報(bào)的故事
2、思維腦圖的使用
3、Video:理想服務(wù)員
4、Act:畫出它的思維腦圖
5、書面表達(dá)的*S原則
6、Tool:講個(gè)好故事的SCQA工具
7、Act:做個(gè)結(jié)構(gòu)化的好簡報(bào)

第四部分:結(jié)構(gòu)化思維的綜合演練
一、綜合應(yīng)用之:解決問題
1、問題分析(注:本部分內(nèi)容的問題分析為課前調(diào)研得出的員工工作真實(shí)問題,亦可采取課程的模擬案例)
2、Act:演練并制定行動(dòng)計(jì)劃
3、點(diǎn)評與指導(dǎo)

二、綜合應(yīng)用之:輔導(dǎo)員工和團(tuán)隊(duì)
1、問題分析(注:本部分內(nèi)容的問題分析為課前調(diào)研得出的員工工作真實(shí)問題,亦可采取課程的模擬案例)
2、Act:演練并制定行動(dòng)計(jì)劃
3、點(diǎn)評與指導(dǎo)

三、綜合應(yīng)用之:工作決策
1、問題分析(注:本部分內(nèi)容的問題分析為課前調(diào)研得出的員工工作真實(shí)問題,亦可采取課程的模擬案例)
2、Act:演練并制定行動(dòng)計(jì)劃
3、點(diǎn)評與指導(dǎo)

結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/9205.html

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    參加課程:結(jié)構(gòu)化思維:高成就者和組織的必修課

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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譚天詢
[僅限會員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)