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門(mén)店經(jīng)理培訓(xùn)

1、培訓(xùn)背景： 

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維飛快發(fā)展的時(shí)代，O2O運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)廳店運(yùn)營(yíng)的新模式，打造好線上和線下的協(xié)同作用，將客戶引入線上，已經(jīng)成為廳店長(zhǎng)工作的重中之重。 
您的營(yíng)銷(xiāo)管理人員和廳店長(zhǎng)是否有這樣的需求： 
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廳店如何進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型？ 
2.如何運(yùn)用O2O模式，激活老客戶、增加新客戶、提高轉(zhuǎn)介紹率？ 
3.如何有效進(jìn)行廳店公眾平臺(tái)規(guī)劃、編輯吸引客戶的軟文等內(nèi)容？ 
4.如何進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)、增加客戶的關(guān)注，推廣平臺(tái)？ 
5.如何有效的進(jìn)行促銷(xiāo)推廣、維系好客戶關(guān)系、進(jìn)行線下消費(fèi)服務(wù)？ 
6.如何實(shí)操線下拉粉——線上營(yíng)銷(xiāo)——線下消費(fèi)？ 
        ……
 劉秀光老師為您提供的本次課程——《*店長(zhǎng)成長(zhǎng)日記——O2O運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》，緊緊圍繞這些問(wèn)題展開(kāi)，幫您實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，精彩我們共同期待。  寧夏電信：體驗(yàn)式微營(yíng)銷(xiāo)—微信O2O活動(dòng)幸運(yùn)中獎(jiǎng)學(xué)員和頒獎(jiǎng)嘉賓劉秀光_2345看圖王(1).jpg

O2O培訓(xùn)（劉秀光現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)電信學(xué)員模擬練習(xí)）.jpg 
O2O線上線下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（劉秀光現(xiàn)場(chǎng)手把手指導(dǎo)學(xué)員實(shí)操學(xué)習(xí)）.jpg
5、培訓(xùn)收益：

 1. 項(xiàng)目收益

1) 學(xué)員層面 
A. 激勵(lì)學(xué)員提升O2O營(yíng)銷(xiāo)理念的認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)員樹(shù)立正確的線上線下銷(xiāo)售意識(shí)； 
B. 強(qiáng)化學(xué)員的公眾號(hào)規(guī)劃和內(nèi)容編輯能力，掌握線上的競(jìng)爭(zhēng)策略； 
C. 學(xué)習(xí)有效的O2O營(yíng)銷(xiāo)推廣能力、激活老客戶能力、增加粉絲與運(yùn)營(yíng)技巧、有效的進(jìn)行平臺(tái)促銷(xiāo)、客戶互動(dòng)、客戶維系能力……

2) 企業(yè)層面 
A. 建立一支具有卓越O2O營(yíng)銷(xiāo)水平的“堅(jiān)實(shí)”力量，幫助企業(yè)能夠有效的提升業(yè)績(jī)，打造企業(yè)良好品牌形象； 
B. 激發(fā)廳店長(zhǎng)樹(shù)立正確的O2O營(yíng)銷(xiāo)理念，引領(lǐng)公司員工共同進(jìn)步。

成果評(píng)估 
一、成果輸出 
1.短期成果： 
 通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn)來(lái)提升學(xué)員對(duì)O2O營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作能力 
 掌握O2O營(yíng)銷(xiāo)推廣能力、激活老客戶能力、增加粉絲與運(yùn)營(yíng)技巧、有效的進(jìn)行平臺(tái)促銷(xiāo)、客戶互動(dòng)、客戶維系能力

2.長(zhǎng)期成果： 
 通過(guò)個(gè)人能力提升來(lái)帶動(dòng)廳店團(tuán)隊(duì)的O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力 
 通過(guò)輔導(dǎo)訓(xùn)練，在長(zhǎng)期的工作中，有效的、穩(wěn)步提高O2O各項(xiàng)能力，從而提升業(yè)績(jī)

二、評(píng)估檢測(cè)（根據(jù)實(shí)際上課情況來(lái)選擇） 
1.書(shū)面測(cè)評(píng) 
通過(guò)問(wèn)卷、試卷等方式進(jìn)行考核測(cè)評(píng)輔導(dǎo)的內(nèi)容，達(dá)標(biāo)即為通過(guò)。未達(dá)標(biāo)的講師給出自我提升方法，課下強(qiáng)化提升。 
2.訪談評(píng)估 
通過(guò)訪談的形式，講師提出與課程有關(guān)的問(wèn)題，學(xué)員回答或者現(xiàn)場(chǎng)演示。 
3.沙盤(pán)檢測(cè) 
講師劃分小組，組織沙盤(pán)演練，有效的檢測(cè)學(xué)員掌握知識(shí)的情況，有效評(píng)估。 
4.成果驗(yàn)證——在之后的工作中，通過(guò)所學(xué)，對(duì)能力和業(yè)績(jī)的提升來(lái)驗(yàn)證成果 
 公眾賬號(hào)的人氣提升 
 粉絲數(shù)量的有效增加
 和粉絲能做到有效的互動(dòng) 
 廳店活動(dòng)的推廣（分享）得到提升 
 線下消費(fèi)提高

門(mén)店經(jīng)理培訓(xùn)