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培訓(xùn)目標(biāo)：
1.全面了解大眾汽車對供應(yīng)商質(zhì)量能力的相關(guān)要求
2.Formel-Q質(zhì)量能力評價條款的深入理解和應(yīng)用
3.掌握存檔責(zé)任（D/TLD零件）質(zhì)量審核應(yīng)用
4.讓供應(yīng)商理解掌握Formel Q準(zhǔn)則的要求，開展內(nèi)部培訓(xùn) 
5.按Formel-Q要求進行有效的內(nèi)部審核，提高供應(yīng)商質(zhì)量能力
6.盡快達到A級供應(yīng)商，確保過程受控，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定
知識準(zhǔn)備：
1.產(chǎn)品責(zé)任相關(guān)知識
2.供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)知識
3.現(xiàn)場質(zhì)量管理和生產(chǎn)運營相關(guān)知識
4.ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系知識
課程背景：
大眾汽車集團對供應(yīng)商質(zhì)量能力評審準(zhǔn)則有很多種，如質(zhì)量管理體系要求、潛在供應(yīng)商審核、供應(yīng)商自我評價、過程審核、產(chǎn)品審核、履行存檔責(zé)任(D/TLD零件)、供應(yīng)商技術(shù)審核和問題分析等。而在此，大眾與供應(yīng)商之間進行一系列質(zhì)量管理協(xié)議的活動都被稱為“大眾Formel-Q要求”。根植于心的質(zhì)量意識和嚴(yán)格的管理制度，為大眾贏得了消費者長期的信任。大眾公司打造以A級為主體的優(yōu)秀供應(yīng)商隊伍，逐步淘汰改進愿望不強的供應(yīng)商，對現(xiàn)有供應(yīng)商，分階段實施新零件發(fā)包給質(zhì)量能力A級的供應(yīng)商，F(xiàn)ormel-Q作為大眾汽車集團供對供應(yīng)商質(zhì)量能力評價的標(biāo)準(zhǔn)，對大眾集團所有品牌的供應(yīng)商以及全球范圍內(nèi)的公司都具有約束力，由于供應(yīng)商質(zhì)量能力評價直接關(guān)系到供應(yīng)商能否能拿到大眾的項目（對于新供應(yīng)商），量產(chǎn)的項目是否會被終止以及是否會從大眾得到更多的新項目（對于已經(jīng)批量的大眾供應(yīng)商），2012年01月大眾第七版Formel-Q正式發(fā)布，新版Formel-Q7在上一版的基礎(chǔ)上增加了更加嚴(yán)格的要求。供應(yīng)鏈管理是新版Formel Q7準(zhǔn)則最重大的修訂項目之一，直接供應(yīng)商有責(zé)任將新版Formel Q7準(zhǔn)則的各項要求迅速地傳遞給分供方。
當(dāng)下，隨著市場競爭日益加劇，上海大眾對自己的供應(yīng)商供貨能力的要求也越來越高，而簽訂質(zhì)量協(xié)議就是大眾集團與優(yōu)秀供應(yīng)商之間的一種書面質(zhì)量承諾。質(zhì)量協(xié)議包括質(zhì)量能力、新零件質(zhì)量、批量成熟三個部分。
大眾將其名下的供應(yīng)商劃分為A級、B級和C級三類。大眾對供應(yīng)商的要求，2008年是A級供應(yīng)商占總供應(yīng)商的50%;2009年A級供應(yīng)商達到70%，C級供應(yīng)商為0;2010年之后，取消所有的B級和C級供應(yīng)商，即只剩下A級供應(yīng)商。
因此，我們必需提升自己的制造能力和水平，達到大眾Formel-Q要求，讓客戶滿意力求最終成為大眾A級供應(yīng)商。而眼下，為了提升自身的質(zhì)量能力，首先我們要通過自我審核，才能為達到并有效地通過大眾汽車集團特殊的質(zhì)量體系要求，以及對過程和產(chǎn)品的要求等鋪平道路。
課程大綱：
第一部分：知識梳理 Knowledge comb
1.Formel Q-7簡介 Formel Q-7 introduction
2.過程審核概述及*變化 Process Audit Overview and latest changes
3.過程審核在第二方審核中的應(yīng)用 Process audit in the second party audit of application
4.過程審核的評定方法和審核技巧 Assessment and the skills of the process audit
5.FMEA/控制計劃(Control Plan)與過程審核 FMEA/control plan and Process audit
6.過程審核員的資格要求 Process auditor the eligibility requirements
第二部分：Formel Q 7審核策劃與實施 
Formel Q 7 Audit planning and implementation
(VDA6、3-2010及延伸出的Formel Q 7補充要求) VDA 6、3-2010 and extending out of the Formel Q-7 requirements for additional
1.Formel Q-7審核指南 Formel Q-7 Audit Guide
2.Formel Q-7審核流程Formel Q-7 Audit Process
3.Formel Q-7審核條款—潛在供應(yīng)商評價（POT）
4.Formel Q-7審核評估Formel Q-7 Audit evaluation
5.Formel Q-7審核條款 Formel Q-7 Audit terms
1)審核調(diào)查表說明 The explanation of the audit survey
2)P2項目管理 Project Management
3)P3產(chǎn)品/過程開發(fā)策劃 The development plan of the Project /Process
4)P4產(chǎn)品/過程開發(fā)落實 The development and implementation of the Project/ Process
5)P5供應(yīng)商管理 The management of supplier
6)P6批量生產(chǎn)Batch production
7)P7顧客關(guān)懷、顧客滿意和服務(wù) Customer care 、Customer satisfaction and service
6.Formel Q-7審核報告 Formel Q-7 Audit report
7.Formel Q-7審核評級及降級標(biāo)準(zhǔn) Formel Q-7 Audit rating and relegation standards
8.Formel Q-7審核案例分析 Formel Q-7 Audit case analysis
第三部分：實戰(zhàn)演練 Part 3 Actual combat drill
1.模擬審核練習(xí) The simulation of audit practice
2.講師點評 Lecturer Comment
3.書面考試 Examination
講師介紹：劉老師
國內(nèi)知名大學(xué)MBA，6Sigma 黑帶、高級培訓(xùn)師、資深顧問。
工作經(jīng)歷：
2001 年至今：主要從事現(xiàn)場質(zhì)量管理與快速突破性改善、六西格瑪、DOE、QFD、五大工具、問題分析與解決等方面的培訓(xùn)，以及 ISO/TS16949、AS9100 、VDA等方面的培訓(xùn)和咨詢。
1994-2001：
?曾在數(shù)家跨國公司歷任質(zhì)量經(jīng)理、制造經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等職務(wù)，在質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經(jīng)驗；
后在某知名咨詢公司任生產(chǎn)及質(zhì)量的項目經(jīng)理，在企業(yè)質(zhì)量、現(xiàn)場改進方面擁有大量實戰(zhàn)經(jīng)驗