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【課程目標(biāo)】
1、幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現(xiàn)公平原則；
2、幫助學(xué)員掌握建立績效制度、KPI體系與績效合約的工具、方法；
3、幫助學(xué)員學(xué)會應(yīng)用工具與方法開展績效管理

【課程大綱】：
一、付薪哲學(xué) 
1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵性？ 
2、基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策

二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個公平
1、什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個公平的原則是什么？
2、外部競爭性和外部均衡性？常見的誤解和錯誤；
3、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定。
4、衡量內(nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么
5、四種衡量崗位價值方法。
6、選擇崗位測評要素的三個原則是什么？
7、崗位測評的六個步驟是什么？
8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測評的結(jié)果是否準(zhǔn)確。
9、職位分級（職級圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?
10、職級圖在招聘、晉升核定工資中的用途。
11、崗位測評的小組該如何構(gòu)成，包括什么成員，常見錯誤
12、崗位測評注意事項(xiàng)和常見問題。

三、薪酬體系設(shè)計(jì)
1、企業(yè)工資級別數(shù)量如何確定？
2、企業(yè)的薪資水平如何市場化？
各級工資的級幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際上的意義？
3、各級工資的級幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？
4、兩級工資之間的重疊度該如何設(shè)定實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？

四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個激勵
1、在薪資管理中如何“以崗定級、以人定檔、以業(yè)績定獎金”；
2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動的人員定薪；
3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；
4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；
5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；
6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？
7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；
8、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或給喜歡的下屬打高分？
9、如何設(shè)計(jì)績效工資與獎金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；
用三種均衡性原理去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級、新來員工高于老員工等爭議情況。

《全面績效管理》   
一．推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題
1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題；
績效管理如何與戰(zhàn)略接口？
2、管理者與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響；
傳統(tǒng)文化對績效管理的影響
3、管理基礎(chǔ)對推行KPI的影響

二、績效管理的方式方法
1、模糊感覺判斷法；
2、360°評估；
3、強(qiáng)制分布法；
4、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核；

三．KPI操作中的幾個基本問題
1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)
2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn)
為什么評價起來感覺很難操作——刻度問題；
為什么不接受這些考核指標(biāo)——可控性問題
為什么考核這些指標(biāo)后適得其反——行為問題
3、在公司建立KPI體系的思路；

四．平衡計(jì)分卡
1、什么是平衡計(jì)分卡；
2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；

五．如何分解KPI
1、如何分解：上一級指標(biāo)與下級指標(biāo)的關(guān)系
2、分解指標(biāo)的基本方法

六．指標(biāo)詞典的編制
1、為什么需要定義KPI
2、財(cái)務(wù)指標(biāo)定義時，需要注意的問題；
3、非財(cái)務(wù)指標(biāo)，定義時需要注意的問題；
4、誰來提供數(shù)據(jù)——自己提供，別人提供，利益相關(guān)者提供？

七、任務(wù)指標(biāo)如何定義
職能部門的指標(biāo)，有些無法量化，該如何定義？
1、職能部門工作的特點(diǎn)；
2、什么是任務(wù)指標(biāo)；
3、難度不同的任務(wù)考核；
4、工作量不均衡如何處理？
5、誰來制定任務(wù)？
6、臨時任務(wù)多如何處理？
7、任務(wù)指標(biāo)的定義模式；

八、目標(biāo)值的確定
找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛？如何確定目標(biāo)呢？超過了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分？沒有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分？
1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦；
2、目標(biāo)訂不準(zhǔn)怎么辦？
3、沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦？
4、競爭，資源，能力對目標(biāo)的影響；
5、長周期的目標(biāo)如何分解到短周期；

九．權(quán)重的設(shè)計(jì)
1、什么是指標(biāo)的組合方式；
2、組合方式的種類；
3、設(shè)置權(quán)重的步驟與注意問題；

十、績效溝通
1、計(jì)劃階段的績效溝通
2、輔導(dǎo)階段的溝通
3、考核階段的績效溝通
4、績效問題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn)