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如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)課程

課程背景：
為什么你所帶的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)散漫、效率低下？為什么每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力尚可，但成員間卻不能相互配合、形成團(tuán)隊(duì)合力？為什么團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突，存在溝通障礙？為什么在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思，卻總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙，順利開(kāi)展工作？如何才能快速建設(shè)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)？企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須建立在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上。各級(jí)管理者都是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，如何帶出一支團(tuán)結(jié)一致、有戰(zhàn)斗力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)的迫切要求。

課程收益：
.使管理者明白高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的意義
.了解團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別，及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
.知道團(tuán)隊(duì)中的角色差異及互補(bǔ)性
.學(xué)會(huì)如何組建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、計(jì)劃、授權(quán)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、溝通等管理方法
.掌握處理團(tuán)隊(duì)沖突的方法，使團(tuán)隊(duì)成員間相互配合
.知道優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，找到自身的不足
.學(xué)會(huì)如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人影響力，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力

課程特色：
.復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運(yùn)用縝密的邏輯思維，對(duì)問(wèn)題、觀點(diǎn)進(jìn)行高度提煉；
.課程成熟、簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效，可提供學(xué)員在工作中的管理思路、實(shí)用方法和工具。

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中層、基層管理人員（各部門(mén)經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)等）
課程方式：工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)

課程大綱
第一講：認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—幫助管理者堅(jiān)定建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意愿
1. 企業(yè)的一切目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都必須建立在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上
2. 管理的水平體現(xiàn)在如何高效完成目標(biāo)，而不是低效完成目標(biāo)
3. 團(tuán)隊(duì)的定義
討論：團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征
5. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策
6. 建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四大途徑

第二講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)—識(shí)別、培養(yǎng)和管理團(tuán)隊(duì)角色，組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)角色的啟示
2. 團(tuán)隊(duì)角色的識(shí)別與培養(yǎng)
3. 依團(tuán)隊(duì)角色合理分工的原則
4. 尊重差異、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)角色，揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮潛能
分享：識(shí)別你團(tuán)隊(duì)中的角色及管理對(duì)策

第三講：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理—運(yùn)用高效的管理方法，打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、系統(tǒng)思考能力——幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門(mén)工作做系統(tǒng)鋪排，有序開(kāi)展，步步為營(yíng)
1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的三個(gè)方面
3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
案例分析：面對(duì)部門(mén)工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過(guò)系統(tǒng)思考做整體鋪排

二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力——幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法
1. 目標(biāo)管理SMART原則
2. 計(jì)劃分解到可執(zhí)行的5W2H方法
3. 目標(biāo)計(jì)劃管理跟蹤工具—-甘特圖的應(yīng)用
4. 管理的不斷改善—-PDCA循環(huán)
5. 高效時(shí)間管理的20個(gè)方法
案例分析：制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃

三、指揮與授權(quán)管理能力——合理指揮和授權(quán)，充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)
1. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
2. 組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則
3. 授權(quán)的三個(gè)要素
4. 授權(quán)的四種類(lèi)型
5. 有效授權(quán)的七個(gè)層次
案例分析：如何有效授權(quán)

四、培養(yǎng)員工的能力——讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員，把你的下屬培養(yǎng)起來(lái)
1. 員工表現(xiàn)的冰山原理
2. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
3. 四種員工（有心無(wú)力，有力無(wú)心，有心有力，無(wú)心無(wú)力）的培養(yǎng)重點(diǎn)
4. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng)) + OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）
5. 如何制定培育計(jì)劃
6. 工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)
7. 新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)

五、有效激勵(lì)員工——讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)
1. 激勵(lì)的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動(dòng)
2. 激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū)
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵(lì)的十種方式
案例分析：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

六、溝通協(xié)調(diào)能力——幫你掌握溝通方法，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
案例分析：溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)
1. 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
2. 溝通中常見(jiàn)四大誤區(qū)
3. 與上司溝通的五個(gè)要點(diǎn)
4. 與下屬溝通的五個(gè)要點(diǎn)
5. 如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)
6. 對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
案例分析：企業(yè)中常見(jiàn)的主管與下屬?zèng)_突問(wèn)題的解決

七、執(zhí)行與控制能力——幫你加強(qiáng)過(guò)程控制，提高執(zhí)行力，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1. 執(zhí)行中的常見(jiàn)八大誤區(qū)分析
2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問(wèn)題）、事中（解決問(wèn)題）、事后（例外事件例行化）

八、團(tuán)隊(duì)沖突處理——讓你根據(jù)不同情況，采用不同的沖突處理方式
1. 什么是沖突
2. 如何看待沖突
3. 有效沖突與有害沖突
4. 沖突的五個(gè)階段
5. 團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方式

第四講：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自我修煉—自我認(rèn)知與修煉，讓自己成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者
討論：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的道和術(shù)之間的關(guān)系：以道御術(shù)、內(nèi)圣外王
討論：什么樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才是稱(chēng)職的
2. 如何理解“盡力而為”與“竭盡全力”
3. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)轉(zhuǎn)變
4. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
5. 個(gè)人影響力的來(lái)源
6. 教練型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的提升方法

如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)課程