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責任勝于能力培訓課程

【課程關(guān)鍵點】職業(yè)素養(yǎng)、責任意識
【課程時間】1天(6小時)
【課程對象】基層員工/新員工
【課程收益】
1讓員工更具有責任感,具備責任意識,讓組織建立責任文化
2深度分析責任和機會的關(guān)系,讓員工意識到承擔起工作責任的重要性
3讓負責任觀念落到全體員工,培育企業(yè)責任文化,提高企業(yè)整體領(lǐng)導力和執(zhí)行力
4讓員工心智得到改變,心行到位,知行合一,把“要我做”變成“我要做”
5從思想認識到行為實踐,全面提升員工的責任心、責任感和責任力

【授課方式】講授+互動游戲+分組討論+案例分析
【課程特色】講授內(nèi)容深入淺出,引發(fā)學員深入思考;授課方式靈活多樣,帶動學員參與投入
【課程背景】
在企業(yè)管理中,諸多管理者遇到如下問題:員工不僅沒有給出滿意結(jié)果,反而留下不少不良后果;管理者制定了目標,量化了指標,員工執(zhí)行卻大打折扣:團隊死氣沉沉,做事磨磨蹭蹭,績效產(chǎn)出不高;管理者忙死、氣死、累死,員工無動于衷。以上企業(yè)管理中所出現(xiàn)的問題根源在于員工責任意識的嚴重缺失,而由于管理者多數(shù)偏重員工技能和綜合能力,同時缺少對員工提升責任落實力的方法和技能,致使責任感的提升遇到很大障礙。員工的個人品質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)遠遠重于個人能力,因此,提升責任意識對企業(yè)、對管理者具有很大的必要性,通過心智的改變,轉(zhuǎn)化員工的行為,進而營造良好的團隊氛圍與做出更高的績效產(chǎn)出。

【課程大綱】
第一章  責任成就未來
一、責任成就未來
1.責任心成就一個形象
2.責任心成就一個職業(yè)
3.責任心成就一個家庭
4.責任心成就一個企業(yè)
5.責任心成就一份民族使命感
二、承擔責任的三大理由
1.多承擔一點為自己創(chuàng)造經(jīng)歷
2.不敢承擔責任是*的風險
3.責任是經(jīng)驗積累的最好載體
三、責任感缺失的表現(xiàn)
1.案例分析:俄羅斯礦山爆炸
2.責任缺失的五種表現(xiàn)
（1）逃避責任
（2）推卸責任
（3）不聞不問
（4）低質(zhì)工作
（5）不明職責

第二章  責任勝于能力
一、解析責任
責任就是把分內(nèi)事做好,特殊情況,不是你該做的事也要全力以赴去做好。
二、責任的四個本質(zhì)
1.責任心就是責任“信
2.責任力就是責任“里
3.責任感就是責任“敢
4.責任人就是負責“任”
三、責任的三個層面
1.對自己負責
（1）對工作結(jié)果負責
（2）對工作品質(zhì)負責
（3）對自我進步負責
2.對公司負責
（1）對績效目標負責
（2）對部門同事負責
（3）對企業(yè)發(fā)展負責
3.對職業(yè)負責
4.對家庭負責
（1）對家人負責
（2）對關(guān)系負責
（3）對氛圍負責
5.對社會負責

第三章  責任的內(nèi)在驅(qū)動力
一、用“工匠精神”驅(qū)動責任心
1.案例：秋山木工
2.工匠精神的核心：磨練心性
3.“匠人”的三個階段：“守、破、離”
思考：你將在你的崗位上如何體現(xiàn)匠人之心？
二、用“職業(yè)忠誠”驅(qū)動責任心
1.案例：上汽胡茂元
2.老板思維VS主人思維
思考：你將如何發(fā)揮主人翁精神？
三、用“高標要求”驅(qū)動責任心
1.案例：勞斯萊斯汽車
思考：你將如何體現(xiàn)你的職業(yè)品質(zhì)？
四、用“感恩擔當”驅(qū)動責任心
1.案例：聯(lián)想楊元慶
思考：你將如何應對各項挑戰(zhàn)？
五、用“嚴謹態(tài)度”驅(qū)動責任心
1.案例：感動中國王順友
思考：你將如何在工作中體現(xiàn)嚴謹?shù)膽B(tài)度？

第四章  責任的行為實踐
一、找準定位,明確身份
二、明晰目標,層層落實
三、拒絕平庸,追求卓越
四、掌握方法,正確解困
五、告別失誤,零缺陷執(zhí)行

第五章  責任檢驗的三把卡尺
游戲：瘋狂報數(shù)
一、堅守承諾
二、結(jié)果導向
三、決不放棄

第六章  走出四種責任誤區(qū)
1.額外負擔:工作是別人讓我做的額外事情
2.崗位權(quán)力:把崗位當做權(quán)力來源
3.價值缺乏:平凡崗位創(chuàng)造不出偉大價值
4.心理缺陷:積極情緒主導不能帶來更多成果

責任勝于能力培訓課程