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房地產(chǎn)工程全過程管理培訓(xùn)

課程背景
在房地產(chǎn)市場競爭日益激烈的環(huán)境下，只有堅(jiān)持把客戶需求置于最優(yōu)先，堅(jiān)持以質(zhì)量至上，做優(yōu)良產(chǎn)品，贏得顧客信賴，為顧客和社會提供具有信賴感、安心感和滿足感的企業(yè)，才能不斷成長狀大！當(dāng)提到質(zhì)量管理的時(shí)候，大家難免都流于形式和表面。
一種是因?yàn)槲覀冊谔幚韱栴}和解決問題的時(shí)候往往只看到了問題本身，而沒有去尋找問題的根源，只是治標(biāo)而沒有治本。這樣，就會導(dǎo)致同類型的問題不斷出現(xiàn)，或者同樣性質(zhì)的問題沒法從根本上避免，給項(xiàng)目管理造成很大困難，形成項(xiàng)目管理人員都是救火隊(duì)員的局面。
另一種是因?yàn)楹芏喾康禺a(chǎn)管理人員都是從最初的施工單位或從其它房地產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)過來，從慣性思維的角度混淆了房地產(chǎn)質(zhì)量與施工質(zhì)量管理的概念，工程管理沒有系統(tǒng)概念，特別是成長性房企沒有建立起工程質(zhì)量系統(tǒng)管理模式。
課程價(jià)值
1.梳理影響房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理的問題、標(biāo)準(zhǔn)和方法
2.提供工程質(zhì)量管理的系統(tǒng)管理理念、管理工作指引
3.梳理工程質(zhì)量產(chǎn)生問題的源頭及解決問題的方法
4.工程質(zhì)量的把控、驗(yàn)收

課程大綱
一、房地產(chǎn)工程質(zhì)量和施工現(xiàn)場管理概述
1. 工程質(zhì)量與產(chǎn)品品質(zhì)及客戶滿意度的關(guān)系
2. 只有提高產(chǎn)品品質(zhì)，才能提升客戶滿意度
3. 房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理是系統(tǒng)工程
4. 項(xiàng)目管理策劃
二、房地產(chǎn)質(zhì)量管理的源頭把控之一：項(xiàng)目采購與合約管理
1. 項(xiàng)目采購合約策劃
2. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理（咨詢）單位的采購、合約管理
3. 項(xiàng)目承建商、專業(yè)分包商、材料設(shè)備供應(yīng)商的采購、合約管理
4. 質(zhì)量管理評估指標(biāo)納入合同管理
5. 合同交底與合同管理
6. 工程進(jìn)度款支付審核及審核常見問題
7. 合同后評估及合格合作商名冊管理
三、房地產(chǎn)質(zhì)量管理的源頭把控之二：項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量敏感點(diǎn)管理
1. 公共部分
2. 戶內(nèi)部分
3. 公共設(shè)施
4.  精裝修

四、房地產(chǎn)質(zhì)量管理的過程把控：項(xiàng)目施工現(xiàn)場管理
1. 項(xiàng)目管理策劃書的編制
2. 監(jiān)理單位的管理與協(xié)調(diào)
1)監(jiān)理合同實(shí)施的管理
2)監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則
3)監(jiān)理工作質(zhì)量的月度評審和階段評審
3. 總承包方及其它承包方的管理與協(xié)調(diào)
1)明確總包單位職責(zé)
2)明確分包商職責(zé)
3)總包與分包質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況的評審
4)進(jìn)場交底及合同交底
5)技術(shù)交底、施工方案審查
4. 材料設(shè)備供應(yīng)的管理與協(xié)調(diào)
1)進(jìn)場交底及合同交底
2)材料管理與樣板先行

5. 施工現(xiàn)場管理體系
1)施工現(xiàn)場管理要素
2)施工現(xiàn)場管理方法
3)施工現(xiàn)場管理的七項(xiàng)工具
6. 工程質(zhì)量管理要點(diǎn)
1)施工程序（工法）的確認(rèn)
2)設(shè)定各作業(yè)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
3)按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，對計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)
4)作業(yè)人員自主檢查記錄，管理人員的檢查記錄，對檢查結(jié)果進(jìn)行的整改
5)成品保護(hù)管理
7. 項(xiàng)目進(jìn)度管理
1)關(guān)鍵線路的掌控
2)關(guān)鍵日期的管理
3)進(jìn)度分級管理
8. 其他關(guān)鍵事項(xiàng)管理
1)放線管理
2)工作面移交、工序檢查驗(yàn)收、淋閉水檢測
3)項(xiàng)目驗(yàn)收、移交與維修管理

五、工程質(zhì)量疑難雜癥剖析與對策
1.土方及基坑支護(hù)工程的難點(diǎn)及應(yīng)對
1)設(shè)計(jì)方案與施工施工方案協(xié)同
n安全質(zhì)量事故不斷，到底是為什么？
n案例解析  
針對性（工況）、針對性（技術(shù)方案）、還是針對性（場地布置）----管控地下施工的關(guān)鍵
2)地下結(jié)構(gòu)工程（樁基工程及地下室結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量通病案例解析
a混凝土通病防治案例b滲漏點(diǎn)的關(guān)注與防治案例c防水施工要點(diǎn)把控案例
2.主體施工案例解析
1)鋼筋工程通病案例
2)模板工程通病及應(yīng)對案例
3)陽露臺滲漏難點(diǎn)及應(yīng)對節(jié)點(diǎn)案例解析
4)屋面滲漏疑難點(diǎn)案例解析
3.砌筑抹灰工程質(zhì)量通病分析及管理應(yīng)對措施
1）砌筑工程
2）抹灰工程

4.立面及屋面工程管理通病預(yù)防措施
1)立面構(gòu)造體系的安全性分析：
a干掛石材、濕貼石材、面磚工程構(gòu)造體系案例
b干掛石材、濕貼石材、面磚工程質(zhì)量通病與難點(diǎn)案例
2)屋面工程疑難點(diǎn)分析
n屋面瓦工程、屋面防水、保溫工程案例解析
5.精裝修工程過程質(zhì)量把控
1)品質(zhì)的把控要點(diǎn)
2)防水工程施工的控制點(diǎn)分析
3)防裂縫的有效措施分析：燕尾榫、轉(zhuǎn)角整版裁割法
4)工藝工法的要點(diǎn)控制及原則
5)核心構(gòu)造（細(xì)部）節(jié)點(diǎn)的要點(diǎn)控制及原則
6)工廠加工的精細(xì)化管控案例分析：品相、加工工藝的把控
7)精細(xì)化控制措施落地指南

五、房地產(chǎn)質(zhì)量管理管理關(guān)鍵把控之五：建筑防水與防滲漏
六、房地產(chǎn)質(zhì)量管理的總結(jié)提升：項(xiàng)目后評估及國內(nèi)外部分優(yōu)秀做法分享

房地產(chǎn)工程全過程管理培訓(xùn)