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通信工程項目管理培訓(xùn)

一、課程概述
本課程首先基于*項目管理協(xié)會的PMBOK（*國家項目管理標(biāo)準(zhǔn)-項目管理知識體系指南）知識體系，幫助學(xué)員清晰了解與掌握項目管理模型與各個角色定位，使學(xué)員了解工程項目管理的基礎(chǔ)知識，熟悉和掌握工程項目管理的范圍管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通管理、資料管理的核心知識，并通過一個完整的工程項目案例詳細(xì)剖析達(dá)到實戰(zhàn)目的，實現(xiàn)學(xué)員在工程項目管理技能上的全面提升。講師與學(xué)員充分互動，幫助大家深刻理解和記憶項目管理思想和方法，最后，針對學(xué)員在企業(yè)項目實施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行互動與解答。

二、課程目標(biāo)及收益
1、統(tǒng)一項目管理思想意識，讓大家對項目管理有整體的了解和認(rèn)識，行成內(nèi)部項目管理統(tǒng)一交流語言；
2、掌握項目管理體系框架結(jié)構(gòu)，了解各個角色的作用于職責(zé)；
3、掌握工程項目管理的范圍管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通管理、資料管理的核心知識及工具方法、技術(shù)技巧，提高個人和整個團(tuán)隊的項目運(yùn)作效率。

三、培訓(xùn)課時
2天， 6~7小時，早9：00~12：00，下午1：30（2：00）~5：30，培訓(xùn)地點（企業(yè)安排）。
四、課程對象
通信工程項目經(jīng)理、通信工程人員、網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)人員、支撐項目經(jīng)理等。

五、課程大綱
培訓(xùn)破冰游戲——分組選組長（15分鐘）
第一節(jié) 工程項目管理概述（60分鐘）
1.工程項目管理概述
1.1開課的意義
1.2工程項目管理目的
1.3企業(yè)項目管理的戰(zhàn)略環(huán)境
1.4項目干系人及組織
1.5項目與核心競爭力
1.6項目與商業(yè)論證
1.7項目管理的理念和知識領(lǐng)域

第二節(jié) 完整的項目管理視頻案例互動（120分鐘）
2. 辦公室搬遷項目（帶大家體會到項目管理的真正作用）
2.1項目啟動
2.1.1確定項目任務(wù)目標(biāo)
2.1.2識別項目利益人
2.2項目規(guī)劃
2.2.1確定關(guān)鍵任務(wù)
2.2.2進(jìn)行資源分配
2.3.3確定進(jìn)度表
2.3項目實施
2.3.1組建和建設(shè)團(tuán)隊
2.3.2團(tuán)隊溝通
2.3.3團(tuán)隊管理
2.4項目監(jiān)控
2.4.1項目績效信息的獲取、分析與預(yù)測
2.4.2項目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定
2.4.3項目偏差的矯正
2.5項目收尾
2.5.1項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2.5.2項目收益評估
2.5.3以慶祝的方式結(jié)束項目

第三節(jié) 工程項目范圍管理：如何制定工程項目范圍計劃？如何控制項目范圍？（60分鐘）
3.工程項目范圍管理
3.1項目范圍說明書
3.2技術(shù)與工具：工作分解結(jié)構(gòu)WBS——項目成敗的關(guān)鍵
3.3如何編制一個切實可行的、科學(xué)的項目范圍計劃
3.4項目范圍控制的技術(shù)與工具
3.5大型工程項目案例演示與討論

第四節(jié) 難點專題：工程項目成本管理——項目成敗的*核心之一（120分鐘）
4. 工程項目成本管理
4.1項目成本在項目生命周期的位置
4.2如何編制一個項目資源計劃
4.3如何編制一個項目成本計劃
4.3.1工程量的計算技術(shù)、方法與實踐
4.3.2工程項目工程建設(shè)費用定額
4.3.3成本估算概念、技術(shù)、估算計劃編制以及實踐
4.3.4成本概預(yù)算概念、技術(shù)、概預(yù)算計劃編制以及實踐
4.4有效的項目成本控制
4.4.1項目成本控制的概念、原理以及控制依據(jù)
4.4.2項目成本控制的技術(shù)與方法：項目費用審計
4.4.3掙值方法——項目成本與進(jìn)度控制的核心要素
4.4.4項目成本計劃變更的系統(tǒng)、技術(shù)與方法和程序
4.5大型工程項目案例演示與討論

第五節(jié) 難點專題：工程項目進(jìn)度管理：項目成敗的*核心之一（120分鐘）
5. 工程項目進(jìn)度管理
5.1項目進(jìn)度的概述
5.2如何編制一個項目進(jìn)度計劃
5.2.1編制項目進(jìn)度計劃的技術(shù)
5.2.2工作分解結(jié)構(gòu)WBS中工序（活動）邏輯關(guān)系的確定
5.2.3工序（活動）歷時的確定技術(shù)與方法——CPM、PERT 等
5.2.4網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法與技術(shù)
5.2.5網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化
5.3如何控制工程項目進(jìn)度計劃
5.3.1項目進(jìn)度計劃實施中的監(jiān)測與調(diào)整方法
5.3.2項目設(shè)計階段的進(jìn)度控制
5.3.3項目施工階段的進(jìn)度控制
5.4大型工程項目案例演示與討論

第六節(jié) 工程項目質(zhì)量管理：項目成敗的*核心之一（60分鐘）
6. 工程項目質(zhì)量管理
6.1項目質(zhì)量管理概述
6.2承包單位的資質(zhì)和實施單位的選擇
6.3如何編制一個工程項目質(zhì)量計劃
6.3.1影響項目質(zhì)量的因素
6.3.2編制項目質(zhì)量計劃技術(shù)與方法——項目質(zhì)量設(shè)計
6.4項目質(zhì)量管理保證體系
6.5如何控制一個工程項目質(zhì)量計劃
6.5.1項目質(zhì)量設(shè)計階段的控制
6.5.2項目質(zhì)量施工階段的控制——質(zhì)量過程控制
6.5.3項目質(zhì)量檢驗評定與驗收體系
6.6大型工程項目案例演示與討論

第七節(jié) 工程項目風(fēng)險管理：有悖項目業(yè)主及項目相關(guān)者利益的利害因素（60分鐘）
7. 工程項目風(fēng)險管理
7.1項目風(fēng)險管理概述
7.2項目風(fēng)險發(fā)生的機(jī)理以及演變過程
7.3如何編制項目風(fēng)險調(diào)研提綱——技術(shù)與方法、研討與案例
7.4如何編制一個項目風(fēng)險管理計劃
7.4.1項目風(fēng)險識別的技術(shù)與方法
7.4.2項目風(fēng)險定性和定量分析的技術(shù)與方法
7.4.3項目風(fēng)險應(yīng)對措施
7.5如何控制一個項目風(fēng)險管理計劃
7.5.1項目風(fēng)險控制系統(tǒng)
7.5.2項目風(fēng)險控制技術(shù)與方法
7.5.3項目風(fēng)險管理驗證
7.6大型工程項目案例演示與討論

第八節(jié) 工程項目人力資源管理：影響項目成敗的決定性因素（60分鐘）
8. 工程項目人力資源管理
8.1項目人力資源管理概述
8.2項目人力資源管理計劃的編寫原則和方法
8.3大型工程項目案例演示與討論

第九節(jié) 工程項目溝通管理：影響項目成敗的關(guān)鍵性因素（30分鐘）
9. 工程項目溝通管理
9.1項目溝通管理概述
9.2項目溝通管理計劃的編制依據(jù)、技術(shù)與方法
9.3項目溝通管理計劃控制的技術(shù)與方法
9.4如何建立跨地區(qū)、跨部門項目溝通管理的管道
9.4.1跨地區(qū)、跨部門項目溝通管理組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建和運(yùn)營
9.4.2跨地區(qū)、跨部門項目溝通管理接口處的協(xié)議機(jī)制
9.5大型工程項目案例演示與討論

第十節(jié) 工程項目資料管理：影響項目成敗的關(guān)鍵性因素（30分鐘）
10. 工程項目資料管理：組織過程資產(chǎn)
10.1項目資料管理概述
10.2項目資料管理計劃的編制原則與方法
10.3項目資料管理的技術(shù)與方法
10.4大型工程項目案例演示與討論

通信工程項目管理培訓(xùn)