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不良資產(chǎn)清收技巧培訓(xùn)

【課程收益】
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增速放緩，社會信用整體環(huán)境有進(jìn)一步惡化的趨勢，眾多受信人及擔(dān)保人，千方百計(jì)拖延還款或擺脫擔(dān)保責(zé)任，甚至出現(xiàn)了個(gè)別成功“合法脫保”的案例；個(gè)別銀行由于貸前及貸后管理不到位，出現(xiàn)了授信脫保和執(zhí)行難等問題。金融機(jī)構(gòu)不良貸款及壞賬不斷增加，銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)不斷增大的趨勢。
【聽課對象】商業(yè)銀行中、高層管理人員；信貸業(yè)務(wù)及不良資產(chǎn)清收一線實(shí)操人員。

【授課風(fēng)格】
通俗易懂：擅長將枯燥的法律規(guī)定及真實(shí)案例講的通俗易懂、感染力強(qiáng)；
案例豐富：用案例啟發(fā)、用事實(shí)說話，法律問題深入淺出；
實(shí)戰(zhàn)實(shí)用：24年律師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，10年的職業(yè)講師實(shí)踐，6年銀行法律顧問團(tuán)隊(duì)一線實(shí)操處理經(jīng)驗(yàn)。

【課程大綱】
一、不良資產(chǎn)催收技能風(fēng)控要點(diǎn)
1、還款意愿和還款能力
2、借款人的還款能力的五大評估技巧
3、主動(dòng)的還款意愿六大評估指標(biāo)
4、被動(dòng)的還款意愿-違約成本的評估
5、五招增加違約成本，讓還款人自動(dòng)上門
6、逾期管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的六大問題
7、問題貸款的演變史五大階段
8、處理逾期三大原則：TIME原則、SKILL原則、PRESS原則
9、給債務(wù)人施壓的兩大維度
10、逾期追償?shù)娜箅A段
11、逾期追償?shù)陌藗€(gè)具體流程
12、四類逾期客戶分析及應(yīng)對處理辦法
①還款意愿和還款能力良好，客戶因特殊原因
②還款意愿良好，還款能力出現(xiàn)問題
③無還款意愿或還款意愿惡化，有還款能力
④無還款意愿，還款能力弱化或完全喪失還款能力

二、實(shí)戰(zhàn)逾期清收之非訴清收
1、第一個(gè)催收電話應(yīng)該怎么打？
2、電話催收要完成四個(gè)核心任務(wù)
3、第一個(gè)催收電話的八步法
【演練】現(xiàn)場電話八步法模擬實(shí)操
4、電話施壓措施的三大方面
5、電話清收成功必須深刻理解的三句話
6、8大非訴訟程序的債權(quán)清收實(shí)戰(zhàn)

三、讀心術(shù)-逾期清收的必用技巧
1、低自尊型人格/堅(jiān)韌型人格
2、各種憤怒反應(yīng)的識別及應(yīng)對
3、面對壓力時(shí)的身體反應(yīng)
4、面對壓力的三種表現(xiàn)

四、實(shí)戰(zhàn)逾期清收之訴訟清收
1、訴訟時(shí)效的保全
2、訴訟時(shí)效的中斷
3、訴訟時(shí)效中斷的八大事由
【案例】第三人代為償還貸款的法律風(fēng)險(xiǎn)
4、擔(dān)保物權(quán)實(shí)現(xiàn)的法定程序
5、權(quán)利沖突的協(xié)調(diào)
①人保和物保并存
②多個(gè)擔(dān)保物權(quán)并存
③與查封債權(quán)并存
【案例】被查封財(cái)產(chǎn)上存在多個(gè)金錢債權(quán)如何受償
④與生存權(quán)的沖突
⑤抵押權(quán)與租賃權(quán)的沖突
⑥抵押權(quán)與建筑工程價(jià)款優(yōu)先受償權(quán)的沖突
⑦抵押權(quán)與商品房買受人的權(quán)利的沖突
⑧抵押權(quán)與劃撥土地上土地使用權(quán)出讓金優(yōu)先受償權(quán)的沖突

不良資產(chǎn)清收技巧培訓(xùn)