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非人力資源面試技巧培訓

為什么學習本課程
松下幸之助說：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。”在當今激烈的市場競爭中，人力資源已成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任，一線經(jīng)理也在從崗位設置、招聘到培訓、績效管理和職業(yè)發(fā)展等各個環(huán)節(jié)，直接參與人力資源管理。因此，系統(tǒng)地學習有關人力資源招聘與面試技巧，招聘到合適的人才將大大提高直線經(jīng)理所領導團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，并進而發(fā)揮公司整體人力資源價值。如何結合企業(yè)的需求，系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，學會應對各種類型求職人員，準確識別人才與企業(yè)、職位的匹配性和精準度是管理者者的必修課。

課程收益：
1. 剖析非人力資源者的角色與任務，提高對人才選拔工作的重視；
2. 明確非人力資源面試考官的角色與任務；
3. 掌握*的招聘面試理念及招聘面試工具，現(xiàn)場演練并學會有效應用；
4. 提升非人面試考官專業(yè)化及職業(yè)化水平，樹立良好雇主形象。
參課對象：企業(yè)中高層直線經(jīng)理人
標準課時：標準課時一天，每天標準課時不低于6小時

【課程大綱】
第一節(jié)：直線經(jīng)理的人力資源管理
1.1 行動學習
  1.1.1 什么是行動學習習
  1.1.2 行動學習的領導力培養(yǎng)方式
  1.1.3 行動學習的分組原則
1.2 人力資源管理的發(fā)展歷程
  1.2.1 何為戰(zhàn)略性人力資源管理
  1.2.2 系統(tǒng)思考戰(zhàn)略轉型與組織變革相關命題
  1.2.3 由外而內(nèi)的HR：人力資源實踐
1.3 討論：直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的職責（十大職責）

第二節(jié)：招聘與面試
2.1 谷歌：招聘是你最重要的工作
    2.1.1 谷歌招聘行為準則
    案例1：人才是外面招，還是自己培養(yǎng)？
    案例2：對于候選人來講，是否加入你公司，影響他做決定的最重要的因素是什么？
2.2 招聘流程
2.2.1招聘工作情況回顧及面試組織分工
2.2.2面試環(huán)節(jié)具體操作流程介紹
2.2.3面試評估要素與評分標準
    視頻：你會錄用xxx嗎？
    案例3：如果你是某事業(yè)部總經(jīng)理，現(xiàn)在正在招聘一名銷售人員，你會錄用視頻中xxx嗎？你的理由是什么？
2.3 人才測評技術四大方法
2.4 識人選人的四大基本要素
    案例4：如何判斷候選人的德性？
2.5 識人選人的四大結果產(chǎn)出
2.6 五好面試
    2.6.1 面試的本質(zhì)是…
    2.6.2 面試官的苦惱
    2.6.3 面試的“四有”特征
    2.6.4 結構化/半結構化面試
    2.6.5 五好面試
      一個人才測評的實例：設計部經(jīng)理

第三節(jié)：有效激勵
3.1 如何“討好”你的員工
    案例：各位大佬年會上表演
3.2 我們是如何在工作中激勵員工
3.3 激勵的誤區(qū)
3.4 員工究竟想要什么
3.5 激勵公式
3.6 如何創(chuàng)造激勵環(huán)境
    3.6.1 停止打擊員工
    3.6.2 及時認可和獎勵
    實戰(zhàn)：“1001種”獎勵員工的辦法…….
    3.6.3 持續(xù)激勵
教練+認可激勵=永不放棄

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