課程描述INTRODUCTION
95后新生代員工管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：王文浩
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
95后新生代員工管理培訓(xùn)
【課程簡介】
中層強則企業(yè)強，中基層主管是企業(yè)的左膀右臂，是企業(yè)的脊梁，承擔(dān)著決策、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、溝通、組織和難題處理的作用。但是，當(dāng)8090后主管面對95后新生代員工時，卻往往出現(xiàn)問題，或越俎代庖，或事事親為，或心態(tài)不穩(wěn)。一方面，企業(yè)高層的戰(zhàn)略思路與工作目標(biāo)必須經(jīng)過中層管理者的有效傳達(dá)方能得到有效執(zhí)行和落地；另一方面，面對經(jīng)驗不足的95后新生代員工，如何進(jìn)行組織與整合，如何帶領(lǐng)出前赴后繼的高績效執(zhí)行團隊，這是每個企業(yè)無法回避的現(xiàn)實狀況。上述問題，如果沒有中基層管理者的努力，一切皆會大打折扣。
優(yōu)秀的管理者，是企業(yè)的“加速器”，能促進(jìn)企業(yè)走出平凡，邁向卓越；而平庸的管理者，會使企業(yè)陷于停滯或混亂，甚至讓積累多年的基業(yè)毀于旦夕。
*教育部的調(diào)查顯示，全美有68.2％的中基層管理者在教育培訓(xùn)方面得到雇主的實質(zhì)性支持；*企業(yè)界每年培訓(xùn)費450億美元，大多數(shù)用于中基層管理者培訓(xùn)?！?5后新生代員工管理與激勵》課程已成為新形勢下國際化企業(yè)的基本必修課程。
【培訓(xùn)目的】
提高主管的管理意識與跟上新環(huán)境必要性
學(xué)習(xí)用馬斯洛需求與IDP的分階段結(jié)合運用
提升主管解決問題的能力，有效掌控管理工具與管理藝術(shù)
【培訓(xùn)方式】
演講互動、角色扮演、分組討論、實戰(zhàn)案例解析
【培訓(xùn)時間】
經(jīng)典培訓(xùn)模式：3天 精英培訓(xùn)模式：2天
【主講教師】
王文浩，資深企業(yè)管理培訓(xùn)師，高級注冊管理咨詢師，十五年培訓(xùn)經(jīng)歷，曾經(jīng)長期擔(dān)任世界500強的管理顧問，GE商學(xué)院特聘專家、某大型投資基金投資顧問等。
具有多年從事企業(yè)咨詢和培訓(xùn)工作的經(jīng)驗，為中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、DE電腦、伊萊克斯、霍尼韋爾、西門子（長春）汽車電子有限公司、德州儀器、上海電氣、中國保利集團、智聯(lián)招聘、Johnson Contros、德勤咨詢（上海）有限公司等企事業(yè)單位提供咨詢診斷或主持策劃培訓(xùn)課程。
【課程大綱】
引子：時代背景下企業(yè)發(fā)展與中基層干部新的關(guān)系
（第一天：主管的角色定位與新時代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升為主）
第一講 主管的角色轉(zhuǎn)變與定位
——當(dāng)代中國的三大難處關(guān)系
——找到自己的聲音？
——約哈瑞視窗分析
——擺正“位”才能有所“為”
——競技場（公眾的我）
——盲點（背脊的我）
——未知（潛在的我）
——成功人士對EQ和IQ的理解
——年輕管理者的角色與使命
第二講 面對95后員工的特有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
——觀察自己
——約哈瑞視窗分析
——領(lǐng)導(dǎo)是人不是“神”
——競技場、門面、盲點、未知
——領(lǐng)導(dǎo)方式的類型
——自我認(rèn)知雷達(dá)圖
——領(lǐng)導(dǎo)效能的個人因素分析
——學(xué)會塑造愿景
——成為財富領(lǐng)先者：全球資產(chǎn)布局
（第二天：對新生代員工的解析、管理、溝通、激勵為主）
第三講 為什么要管理95后新生代員工
——95后新生代員工的界定于特質(zhì)
——招人的苦惱
（1）團隊人數(shù)不足，面臨被拆分的風(fēng)險
（2）團隊業(yè)績不佳，不合適的人也湊合用
（3）團隊人員流失，團隊內(nèi)部負(fù)面信息增加
——招進(jìn)一名新員工的基本付出
（1）溝通確認(rèn)用人需求
（2）篩選候選人簡歷
（3）通知面試（初試、筆試、復(fù)試）
（4）入職培訓(xùn)
（5）安排入職(做入職協(xié)調(diào)準(zhǔn)備)
。。。。。。
——員工離職前的信號
（1）經(jīng)常遲到、早退、請假
（2）無精打彩、工作無進(jìn)展
（3）私下詢問離職事宜
（4） 瀏覽招聘信息
（5）開始整理手頭工作等
——新員工流失的常見原因
（1）定位不準(zhǔn) 、發(fā)展受限
（2）培訓(xùn)不足 、水土不服
（3）關(guān)系復(fù)雜 、溝通欠缺
第四講 95后新生代員工的感受和期望是什么？
——分組討論：95后新生代員工面臨的問題
（1）陌生的面孔環(huán)繞著他（她）
（2）對新工作是否能夠做好感到不安
（3）對新工作的意外事件感到膽怯
（4） 不熟悉公司的規(guī)章制度
（5）對新工作有力不從心的感覺
——95后新生代員工的期望
（1）得到認(rèn)同和關(guān)注
（2）工作的價值和回報
（3） 能力提升和個人成長
——典型案例分析：
（1）昨天的太陽曬不干今天的衣服
（2）一位95后員工拜年短信的思考
第五講 主管如何幫助新生代員工
——分組練習(xí)：IDP熟練運用
——轉(zhuǎn)變95后新員工態(tài)度的方法
（1）弱化新員工對態(tài)度改變的自我防御
（2）增加所提供的溝通信息的影響力
（3）信息的適當(dāng)重復(fù)
（4）參照群體的引導(dǎo)
——設(shè)立工作指導(dǎo)人
（1）指導(dǎo)人的工作內(nèi)容
（2）誰適合做工作指導(dǎo)人
（3）工作指導(dǎo)人的角色
——分組角色扮演：
推選您所在部門的工作指導(dǎo)人
第六講 與新生代員工的溝通與游戲化激勵
——與95后新生代員工的溝通循環(huán)
（1）尊重的傾聽
（2）提出你的觀點
（3）澄清你的了解
（4）確認(rèn)對方了解你的觀點
——學(xué)會感性表達(dá)與理性表達(dá)
（1）與活潑型的新員工溝通
（2）與完美型的新員工溝通
（3）與力量型的新員工溝通
（4）與和平型的新員工溝通
——管理、營銷、激勵新趨勢--游戲化管理激勵
（1）四類95后員工的激勵模式
（2）胡蘿卜加大棒以外的游戲化激勵
（3）七大務(wù)實有效的游戲化激勵方式
（4）結(jié)合自身部門實際狀況，量身設(shè)定管理、激勵游戲
——對新生代員工管理的綜合評定
結(jié)束語：在自己的領(lǐng)域內(nèi)，你同樣是主將！
95后新生代員工管理培訓(xùn)
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