課程描述INTRODUCTION
群策群力共識(shí)培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
群策群力共識(shí)培訓(xùn)
課程背景
面對(duì)日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如雨后春筍般涌現(xiàn),組織就像一個(gè)有待解決問(wèn)題的復(fù)雜集合體,經(jīng)理人*的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下,如何迅速凝聚共識(shí),解決組織出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn),并能夠掌握系統(tǒng)解決問(wèn)題的一套結(jié)構(gòu)化的方法來(lái)因應(yīng)復(fù)雜的問(wèn)題。
行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論,通過(guò)有效的設(shè)計(jì)流程、多維度運(yùn)用分析問(wèn)題的工具和流程,鏈接組織內(nèi)部各種資源,形成清晰可執(zhí)行交付物,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力,可以支持組織變革、解決組織現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,幫助經(jīng)理人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和取得業(yè)績(jī)的同時(shí),又使企業(yè)*限度地凝聚組織成員的智慧,達(dá)成共識(shí)并快速產(chǎn)出解決方案。
在成為偉大公司的過(guò)程中,群策群力起到了很大作用。“群策群力”曾幫助GE:
在6個(gè)月內(nèi)將營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少1000萬(wàn)美元
在4個(gè)月中將客戶的投訴率從18%降低到
不降低客戶滿意度的前提下,在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少
在3-4個(gè)月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高
在“群策群力”實(shí)施的12個(gè)星期內(nèi)提高50萬(wàn)美元收入
6個(gè)月內(nèi)將不必要的報(bào)告數(shù)量減少
……
主要區(qū)別
與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更堅(jiān)持建構(gòu)主義,強(qiáng)調(diào)學(xué)員從實(shí)際出發(fā),在引導(dǎo)師的引導(dǎo)下自己找到答案、彼此對(duì)話和群策群力,而且敢于直面現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,以輸出組織想要的切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃為產(chǎn)出;
與傳統(tǒng)咨詢的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)也是更強(qiáng)調(diào)客戶的參與,認(rèn)為答案掌握在客戶手中,引導(dǎo)師幫助客戶找到答案并發(fā)現(xiàn)更強(qiáng)大的自己;
與教練的區(qū)別:
行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更加敢于直面組織的問(wèn)題,敢于運(yùn)用工具和方法推動(dòng)客戶解決問(wèn)題,或者直白點(diǎn),二者的給力的側(cè)重點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景有所差異,教練主要針對(duì)人(關(guān)注人的情緒、心智和內(nèi)在的能量)、行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)更針對(duì)組織及組織中的問(wèn)題(關(guān)注結(jié)果、產(chǎn)出和收益)。
課程價(jià)值
課程特點(diǎn)
小班授課(40人以內(nèi)),80%時(shí)間用于研討與練習(xí),20%時(shí)間工具方法講解及導(dǎo)入;
融合國(guó)內(nèi)外行動(dòng)學(xué)習(xí)*實(shí)踐,分享運(yùn)用系統(tǒng)實(shí)用引導(dǎo)技巧與工具;
由原華為人力資源管理專(zhuān)家錢(qián)慶濤老師全程引導(dǎo),引導(dǎo)技術(shù)加上行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)計(jì),環(huán)環(huán)相扣,更加系統(tǒng)的解決組織問(wèn)題。
課程大綱
第一章 理解行動(dòng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)與發(fā)展的歷史
行動(dòng)學(xué)習(xí)定義
行動(dòng)學(xué)習(xí)六要素
行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)角色
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目周期的八個(gè)步驟
第二章 行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大核心技能
核心技能是作為一個(gè)優(yōu)秀行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員所必須具備的態(tài)度、風(fēng)格或行為。工具和過(guò)程的掌握是比較容易的,而催化中核心技能的獲取,需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和不斷反思才能形成。掌握了催化中的核心能力,行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)就能達(dá)到比較*的境界。
溝通模型四步驟
行動(dòng)學(xué)習(xí)核心技能之一“傾聽(tīng)”技能
行動(dòng)學(xué)習(xí)核心技能之二“提問(wèn)”技能
行動(dòng)學(xué)習(xí)核心技能之三“中立”技能
第三章 行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典引導(dǎo)工具
一、團(tuán)隊(duì)列名法實(shí)操
團(tuán)隊(duì)列名法的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)列名法的實(shí)施四大步驟
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):用團(tuán)隊(duì)列名法開(kāi)展一場(chǎng)討論
二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法實(shí)操
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的來(lái)源
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的實(shí)施六大步驟
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的選題
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用分享
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法開(kāi)展討論,形成共識(shí)
三、*實(shí)操
*的誕生背景與概念
*規(guī)則
*的操作要點(diǎn)與操作流程
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):體驗(yàn)*
第四章 提升組織績(jī)效的利器-群策群力共識(shí)工作坊
一、群策群力概述
什么是群策群力?
美國(guó)通用電氣GE與群策群力
為什么“群策群力”得到越來(lái)越管理團(tuán)隊(duì)的青睞?
“群策群力”能給企業(yè)帶來(lái)的九大收益
二、“群策群力”的流程與步驟
群策群力流程三步曲:?jiǎn)栴}選擇、團(tuán)隊(duì)決策、計(jì)劃執(zhí)行
群策群力推動(dòng)流程:準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段、后續(xù)階段
群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn):?jiǎn)栴}描述、現(xiàn)象、影響,發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定,解決問(wèn)題需要達(dá)到的目的,期望
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段:群策群力會(huì)議的六個(gè)步驟練習(xí):確定問(wèn)題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)新行動(dòng)、行動(dòng)計(jì)劃、部落會(huì)議
視覺(jué)化整個(gè)過(guò)程
鼓勵(lì)個(gè)人和集體的參與
三、“群策群力”中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用
團(tuán)隊(duì)列名法
聚焦式會(huì)話法
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
*
活動(dòng)掛圖
四、群策群力會(huì)議后續(xù)行動(dòng):復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)的原理
復(fù)盤(pán)的步驟:回顧目標(biāo)、盤(pán)點(diǎn)結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律
案例分享:聯(lián)想集團(tuán)柳傳志式復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)分享
群策群力共識(shí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/44460.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 錢(qián)慶濤
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
執(zhí)行力公開(kāi)培訓(xùn)班
- 打造卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 張榮
- 打造軍人般的執(zhí)行力 薛燦宏
- 軍令如山-打造軍人般的執(zhí)行 李軍
- 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 邱柏森
- 一線主管領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊(duì)管 秘老師
- QBQ*執(zhí)行力 劉百功
- 高效執(zhí)行力 楊老師
- 對(duì)卓越的投資——高效執(zhí)行力 周誠(chéng)忠
- MTP結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 謝皆文
- 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力 田勝波
- 突破性執(zhí)行力 陳亮
- 互聯(lián)網(wǎng)金融法律風(fēng)險(xiǎn)防范與P 孫自通
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
- 《執(zhí)行風(fēng)暴—中高層執(zhí)行力》 余星冰
- 《贏在執(zhí)行,讓主管止不住的 徐莉
- 《OGSM(計(jì)劃與執(zhí)行管理 孫倩
- 《高效執(zhí)行》 沉浸式劇場(chǎng)/ 張毓嵐
- 沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力— 劉建
- 《贏在執(zhí)行—打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 張子斌
- 崗位勝任——讓執(zhí)行力落地 董天牧
- 提升戰(zhàn)略執(zhí)行力,打造高績(jī)效 吳江
- 華為狼性執(zhí)行力建設(shè)與管理 竇毅
- 《戰(zhàn)略執(zhí)行》 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 鐘意
- 七步將戰(zhàn)略落實(shí)到底 ——— 駱?lè)?/span>
- 《促動(dòng)執(zhí)行力—高效執(zhí)行實(shí)戰(zhàn) 張毓嵐