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金牌班組長特訓班

課程背景：
在企業(yè)中,班組是創(chuàng)造附加值的最重要單元,班組管理好壞直接影響著企業(yè)的運營和發(fā)展,關系到企業(yè)利潤和效益的高低.而班組長作為現(xiàn)場管理中最活躍的骨干,在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)參與者、策劃者和組織者的多重角色，是公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的關鍵。如何加強班組長的培訓學習，使班組長具備系統(tǒng)的管理和領導力，提成基層管理績效，就成了企業(yè)基層現(xiàn)場管理的當務之急。

課程收益：
.使班組長了解自己的角色定位
.班組長了解自己的工作范圍
.班組長了解領導對自己的期望
.班組長了解下屬對自己的期望
.班組長了解什么是人性化管理
.班組長如何進行組織管理
.班組長如何制定工作計劃
.班組長如何處理崗位接口
.班組長如何執(zhí)行制度
.班組長如何對待員工請示問題的處理
.班組長如何把合適的人放到合適的崗位
.班組長如何與上級和下屬進行溝通
.班組長如何準確行使權力
.班組長如何準確表揚和批評員工

課程工具：
1.管好人的兩大方法
2.優(yōu)秀班組長與一般班組長的區(qū)別
3.人性化管理的核心
4.人力資源的四維模型
5.關心員工的四大內(nèi)容
6.要贏得人們尊重的兩大要點
7.從找問題到找問題點的兩大方法
8.引導員工暢所欲言的兩大提問方式
9.班組長每天只做的三件工作
10.執(zhí)行力的兩大要點
11.統(tǒng)一員工思想的領導藝術
12.設立目標的SMART法則
13.制作表格的訣竅
14.執(zhí)行制度四大原則
15.把球踢回去的兩大原因
16.授權下屬的要訣
17.性格是天生的兩個特點
18.用 人的王者之道
19.班組政策公開透明兩大理由
20.與人溝通的秘訣
21.給下屬布置工作的三大方法
22.表揚員工的五大方法

課程時間：2天，6小時
課程對象：班組長、中層主管、高層領導
課程方式：以講授為主+啟發(fā)式提問

課程大綱
第一講：基層主管的角色定位
1.班組管理的概念
2.班組長的地位
3.班組長的使命
4.班組長的重要作用
5.班組長的具體職責
6.顧客滿意五要素
第二講：企業(yè)現(xiàn)場浪費
1.浪費的概念
2.八大浪費
3.識別浪費
4.識別浪費的方法
5.消除與限制浪費

第三講：5S與可視化管理
1.5S概念
2.5S內(nèi)容
3.5S推行步驟
4.可視化管理
5.顏色管理
6.行跡管理
7.看板管理
8.標識管理
第四講：基層管理日常工作
1.班前準備
2.班中工作內(nèi)容
3.質量管理
4.成本管理
5.交貨期管理
6.安全管理

第五講：團隊問題處理能力
1.班組長如何用好手中的權利
2.班組長的四種管理方式
3.如何對員工授權
4.表揚與批評的藝術

金牌班組長特訓班