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金牌班組長(zhǎng)特訓(xùn)班

課程背景：
在企業(yè)中,班組是創(chuàng)造附加值的最重要單元,班組管理好壞直接影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)利潤(rùn)和效益的高低.而班組長(zhǎng)作為現(xiàn)場(chǎng)管理中最活躍的骨干,在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)參與者、策劃者和組織者的多重角色，是公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。如何加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使班組長(zhǎng)具備系統(tǒng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)力，提成基層管理績(jī)效，就成了企業(yè)基層現(xiàn)場(chǎng)管理的當(dāng)務(wù)之急。

課程收益：
.使班組長(zhǎng)了解自己的角色定位
.班組長(zhǎng)了解自己的工作范圍
.班組長(zhǎng)了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望
.班組長(zhǎng)了解下屬對(duì)自己的期望
.班組長(zhǎng)了解什么是人性化管理
.班組長(zhǎng)如何進(jìn)行組織管理
.班組長(zhǎng)如何制定工作計(jì)劃
.班組長(zhǎng)如何處理崗位接口
.班組長(zhǎng)如何執(zhí)行制度
.班組長(zhǎng)如何對(duì)待員工請(qǐng)示問題的處理
.班組長(zhǎng)如何把合適的人放到合適的崗位
.班組長(zhǎng)如何與上級(jí)和下屬進(jìn)行溝通
.班組長(zhǎng)如何準(zhǔn)確行使權(quán)力
.班組長(zhǎng)如何準(zhǔn)確表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工

課程工具：
1.管好人的兩大方法
2.優(yōu)秀班組長(zhǎng)與一般班組長(zhǎng)的區(qū)別
3.人性化管理的核心
4.人力資源的四維模型
5.關(guān)心員工的四大內(nèi)容
6.要贏得人們尊重的兩大要點(diǎn)
7.從找問題到找問題點(diǎn)的兩大方法
8.引導(dǎo)員工暢所欲言的兩大提問方式
9.班組長(zhǎng)每天只做的三件工作
10.執(zhí)行力的兩大要點(diǎn)
11.統(tǒng)一員工思想的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
12.設(shè)立目標(biāo)的SMART法則
13.制作表格的訣竅
14.執(zhí)行制度四大原則
15.把球踢回去的兩大原因
16.授權(quán)下屬的要訣
17.性格是天生的兩個(gè)特點(diǎn)
18.用 人的王者之道
19.班組政策公開透明兩大理由
20.與人溝通的秘訣
21.給下屬布置工作的三大方法
22.表?yè)P(yáng)員工的五大方法

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)
課程對(duì)象：班組長(zhǎng)、中層主管、高層領(lǐng)導(dǎo)
課程方式：以講授為主+啟發(fā)式提問

課程大綱
第一講：基層主管的角色定位
1.班組管理的概念
2.班組長(zhǎng)的地位
3.班組長(zhǎng)的使命
4.班組長(zhǎng)的重要作用
5.班組長(zhǎng)的具體職責(zé)
6.顧客滿意五要素
第二講：企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)
1.浪費(fèi)的概念
2.八大浪費(fèi)
3.識(shí)別浪費(fèi)
4.識(shí)別浪費(fèi)的方法
5.消除與限制浪費(fèi)

第三講：5S與可視化管理
1.5S概念
2.5S內(nèi)容
3.5S推行步驟
4.可視化管理
5.顏色管理
6.行跡管理
7.看板管理
8.標(biāo)識(shí)管理
第四講：基層管理日常工作
1.班前準(zhǔn)備
2.班中工作內(nèi)容
3.質(zhì)量管理
4.成本管理
5.交貨期管理
6.安全管理

第五講：團(tuán)隊(duì)問題處理能力
1.班組長(zhǎng)如何用好手中的權(quán)利
2.班組長(zhǎng)的四種管理方式
3.如何對(duì)員工授權(quán)
4.表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)

金牌班組長(zhǎng)特訓(xùn)班