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從員工到主管培訓(xùn)

課程背景：
作為一名員工，您已經(jīng)非常出色，鮮花與掌聲紛至沓來！作為一名主管，您才剛揚(yáng)帆起航，“十全武功”還需修煉！
您將可能面對：全新的工作內(nèi)容、全新工作環(huán)境、全新的上下級關(guān)系，乃至全新的團(tuán)隊(duì)文化，而本課程的目的，正是在幫助新任主管，擺正工作的態(tài)度，掌握基本的技能，處好必要的關(guān)系，迅速成長為一名稱職的主管。從而助您在職業(yè)發(fā)展的路途中，占盡先機(jī)，無往而不利。
課程收益：
● 六項(xiàng)能力心法：掌握基本技能！
● 三項(xiàng)待人心法：處好上下關(guān)系！
● 一項(xiàng)王道心法：自我價(jià)值提升！
課程特色：
● 干貨滿滿：大量的工具與心法，豐富的經(jīng)驗(yàn)與知識，但仍能深入淺出;
● 形式生動(dòng)：幽默有趣的講授方式，段子與案例齊飛，但保持邏輯縝密；
● 注重實(shí)踐：全新能力測試、情景演練與腦力激蕩，學(xué)在聽之外。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：新任主管人員，優(yōu)秀骨干員工與后備人才

課程大綱
第一講：課程導(dǎo)入
測試：你屬于哪一類型的人才？專家型、管理型、顧問型、社交型
測試：稱職的主管該掌握的“十全武功”，你掌握了幾件？（第二至十一講）
為你量身定做的成長建議

第二講：新任主管，你的形象值千金
一、塑造形象的意義
二、塑造形象的時(shí)機(jī)
三、塑造形象的方法
1. 合適的著裝如何挑選？ 
2. 強(qiáng)大的內(nèi)心如何修煉？
3. 謙遜的態(tài)度如何保持？
4. 自身的修養(yǎng)如何提高？
5. 三個(gè)經(jīng)典的良好形象
1）你是好老大：凡事以身作則
2）你是好同僚：誠信贏得信任
3）你是好下屬：勇于承擔(dān)責(zé)任

第三講：新任主管，你的時(shí)間很重要
一、時(shí)間管理六個(gè)不利因素
1. 不速之客，如何應(yīng)對？
2. 不情之請，如何婉拒？
3. 電話干擾，如何排除？
4. 工作中斷，如何避免？
5. 拖延習(xí)慣，如何克服？
6. 混亂桌面，如何收拾？
二、提升時(shí)間效率的兩個(gè)貼士
1. 如何利用晨起時(shí)間？
2. 如何利用上下班時(shí)間？
三、*原則：凡事提前準(zhǔn)備！

第四講：新任主管，你要知人善任
一、最高的境界：才崗匹配！
二、用人的原則
1. 能力比學(xué)歷重要
2. 經(jīng)驗(yàn)并非萬能的
3. 找準(zhǔn)可用之人
4. 應(yīng)當(dāng)因事設(shè)人
5. 注意揚(yáng)長避短
6. 提拔須有業(yè)績
三、用人的禁忌

第五講：新任主管，開會(huì)要高效
一、會(huì)議安排要提前
1. 確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)
2. 擬定會(huì)議目標(biāo)、議程
3. 選擇參加會(huì)議的人員
4. 安排會(huì)議記錄的人員
二、會(huì)議主持的套路
1. 開場白
2. 下一個(gè)議程
3. 結(jié)束語
4. 應(yīng)對突發(fā)情況
三、調(diào)動(dòng)積極性的小貼士
1. 你站著開會(huì)
2. 留意不語者
3. 多聽少安排
四、會(huì)議的結(jié)果
1. 有共識
2. 有安排
3. 權(quán)責(zé)分明

第六講：新任主管，決策要科學(xué)
一、理清工作思路
1. 目標(biāo)務(wù)必明確
2. 過程可以反推
3. 設(shè)定好關(guān)鍵點(diǎn)
二、優(yōu)選決策方案
1. 準(zhǔn)備多套方案
2. 列明方案利弊
三、科學(xué)決策的程序
1. 嚴(yán)格遵守公司制度
2. 若無先例必須請示
3. 必須準(zhǔn)備補(bǔ)救方案

第七講：新任主管，請妥善用權(quán)授權(quán)
一、用權(quán)的原則
1. 遵循管理層級
2. 慎防侵權(quán)越位
3. 善于抓大放小
二、授權(quán)的原則
1. 選好授權(quán)對象
2. 授權(quán)方式得當(dāng)
3. 權(quán)責(zé)應(yīng)當(dāng)匹配
4. 適當(dāng)?shù)匕挡貦?quán)力
三、授權(quán)的禁區(qū)

第八講：新任主管，如何搞定你的老板
一、跟上司保持良好溝通的意義
二、基本要求
1. 要主動(dòng)
2. 懂細(xì)節(jié)
3. 有亮點(diǎn)
4. 別廢話
三、進(jìn)階要求
1. 讀懂上司的體態(tài)語言
2. 考慮上司關(guān)注的方向
3. 凡事比上司多想一步
4. 匯報(bào)前準(zhǔn)備多套方案
四、對上溝通的禁忌
1. 貿(mào)然作答
2. 隱瞞真相
3. 處處請示
4. 忌擅作主

第九講：新任主管，如何管好你的下屬
一、與下屬保持良好溝通的意義
二、基本要求
1. 激勵(lì)得當(dāng)
2. 批評有法
三、進(jìn)階要求
1. 善于利用下屬的內(nèi)心抱怨
2. 善于發(fā)現(xiàn)下屬的真實(shí)想法
3. 應(yīng)對沉默不語的下屬
4. 應(yīng)對逆反頂嘴的下屬
四、贏取下屬的心
1. 更多的聆聽
2. 照顧好下屬

第十講：新任主管，如何處好你的同僚
一、與同僚保持良好關(guān)系的意義
二、與同僚保持良好關(guān)系的方法
1. 后院勿起火：首先搞定你的副手
2. 責(zé)人先責(zé)己：顧及同僚面子
3. 贊己先贊人：領(lǐng)導(dǎo)會(huì)懂你的
4. 凡事留三分：能助人處且助人、得饒人處且饒人
5. 切莫撕破臉：用業(yè)績應(yīng)對攻擊

第十一講：*目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)自我提升
一、提升自我價(jià)值才是王道（意義）
二、如何提升自我價(jià)值
1. 練好內(nèi)功：保持專業(yè)
2. 鞏固地位：業(yè)績說話
3. 處理問題：簡而化之
4. 拓展知識：業(yè)余充電
5. 處好關(guān)系：貴人扶持
課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 動(dòng)筆宣言
4. 合影道別

從員工到主管培訓(xùn)