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QC七工具

課程內容：
市場的競爭已轉化為質量的競爭，而質量形成于企業(yè)的產(chǎn)品，因此抓產(chǎn)品質量必須從產(chǎn)品抓起，而質量管理是企業(yè)管理的基礎，也是企業(yè)深化管理的一項重要內容；如何將質量管理的方法有效運用到實際工作中，是擺在眾多企業(yè)面前的一道課題。
本課程主要向學員傳授QC七工具的制作和使用方法，以幫助學員在工作中能更便捷地運用。

課程收益：
掌握QC七工具的使用場景及運用技巧。
建立現(xiàn)場管理的數(shù)據(jù)化記錄、收集和分析的管理模式。

課程用時：
6～12H（根據(jù)客戶需要調整）

課程大綱：
第一章：質量管理基礎
質量管理工具的作用
什么是質量
什么是質量管理
質量管理的發(fā)展歷程
質量管理的基礎模型
質量管理的基本方法
質量統(tǒng)計工具

第二章：QC七大工具概述
QC七工具的概念
QC七工具的作用

第三章：查檢表
定義及重要性
查檢表的分類
查檢表的制作方法
查檢表的記錄項目
練習：制作查檢表

第四章：柏拉圖
定義及起源
柏拉圖的構成
柏拉圖的繪制方法
柏拉圖的應用要點
案例：柏拉圖的制作和分析

第五章：魚骨圖
魚骨圖與QCC之父
魚骨圖的構成
魚骨圖的分類
魚骨圖的繪制方法
分析思路
練習：停機的真正原因

第六章：直方圖
直方圖的定義
直方圖的構成
直方圖的繪制方法
直方圖的結果判定
練習：使用Excel/Minitab繪制直方圖

第七章：散布圖
散布圖的定義
散布圖的制作步驟
散布圖的判讀
相關系數(shù)法：假設檢驗
四象限法
練習：使用Excel/Minitab繪制散布圖

第八章：管制圖
管制圖的定義
管制圖的構成
管制圖的原理
管制圖的應用要點
管制圖的狀態(tài)判定
管制圖的類型

第九章：層別法
層別法的定義
層別法的分類
層別法的應用

講師簡介：
許鋒——生產(chǎn)實戰(zhàn)派講師
山東大學 本科，具有電子、汽車、化工、裝備等多行業(yè)培訓背景
年質量、團隊管理、培訓經(jīng)驗，PCB外觀標準（韓國）的編撰人。先后服務于Siflex(山東)、Foxconn、Goertek。曾對應 Samsung、LG、Sony、Canon、Sanyo、Casio、Panasonic、Softbank、Amazon、Lenovo等知名公司，積累了豐富的工作技能和經(jīng)驗。
擅長制造現(xiàn)場5S管理的制度建設及實際運行，曾接受松下電器5S培訓&5個月，協(xié)助十數(shù)家企業(yè)建立5S管理制度并輔導運行，獲得企業(yè)高度好評。
擅長統(tǒng)計控制技術，數(shù)十次輔導企業(yè)品管圈活動，完成需求課題分析&改善；公司任職期間，主導推行的客戶品質提升項目獲得日本軟銀公司高度認可。
擅長過程質量控制，對產(chǎn)品制造過程的質量審核超過700次，有豐富的現(xiàn)場審核經(jīng)驗，總結出了有效的過程審核方法，有效確保質量與效率雙提升。
核心課程：
質量管理18利刃、現(xiàn)場卓越管理基石-5S、責任意識與責任管理、一線班組長技能特訓、品管圈（QCC）技術推行實戰(zhàn)、PDCA循環(huán)詳細分析與流程精解、Excel數(shù)據(jù)高效應用

QC七工具