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商務演講 之《五掌定乾坤》

【課程大綱】
第一講： 認可掌---信任與賞識
通過對體態(tài)、目光、手勢、眼神、表情的訓練，給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi)，用體態(tài)語言和表達的魅力，達成與觀眾相互信任與賞識的內(nèi)在評價。
一、從起心動念開始
1、 為什么演講，演講者的動機、觀點決定演講的效果與影響力；
2、 從聽眾出發(fā)，用利他的信念，傳遞一個值得傳播的觀點；
3、 從工作需要出發(fā)，職責擔當、受到邀請、主動分享。
二、從自我狀態(tài)開始  （識別演講緊張的五大誘因及解決方案）
1、對自己的期望值過高：
識別兩個誤區(qū)，掌握文字表達與口頭表達的不同
2、對結(jié)果的過分關注：
找出生理層面與心理層面對講話的影響，將講話結(jié)果與講話過程進行轉(zhuǎn)移
3、游離于群體之外所造成的恐懼
識別孤雁離群的效應，找到錨點，增強自信
4、揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評價，建立內(nèi)外平衡的自我評價體系
5、不容忽視的被情緒感染
論證條件反射的作用與錨點法相結(jié)合，穩(wěn)定情緒從容自信
三、從自我風格開始
1、訓練目標：體態(tài)訓練 穩(wěn)重大方
通過場景訓練改善松松垮垮  扭捏作態(tài) 缺乏謹慎  萎靡不振的狀態(tài)，達到站要直 立要穩(wěn) 頭要正 肩要平的效果；
2、訓練目標：目光訓練 傳遞真誠
通過場景訓練改善不敢看（躲避目光）不會看（不知看那）目光游離（心里發(fā)毛）的狀態(tài)，實現(xiàn)瞻前顧后、以點帶面、左顧右盼、不忘兩肩的溝通效果；
3、訓練目標：表情訓練 親切自然
通過場景訓練改善重要場合、大人物面前表情僵硬、冷漠無表情的狀態(tài)，實現(xiàn)用表情語言傳遞親和自信的效果；
4、訓練目標：手勢訓練 應用*
通過數(shù)字手勢、指代手勢、表意手勢、描述手勢的場景訓練，改善拘謹呆板沒有手勢、手勢太快太雜、手勢沖突的狀態(tài)；
5、訓練目標：聲音訓練 自信交流
通過場景訓練改善聲音小、聲音顫、聲音平、聲音大的狀態(tài)，實現(xiàn)用有聲語言傳遞有感染力的語速、語氣、語調(diào)。
備注：
【訓練參照】“演講風格”訓練參照表
【即時演練】：參訓人員上臺“1分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；分析演講狀態(tài)樹立個性演講風格；

第二講 愉悅掌---歸屬與放松
當觀眾走進陌生的場合和環(huán)境，來參加我們的演講時，我們要在正式演講之前，通過“三個鋪墊”使觀眾能夠有安全感、歸屬感、愉悅感。
一、商務演講開場前的鋪墊技巧
1、現(xiàn)掛法：結(jié)合現(xiàn)場的人、物、景用輕幽默的表達手法，讓觀眾放下戒備狀態(tài)；
2、提問法：拋出開放式的問題，讓觀眾融入到現(xiàn)場的氛圍中來；
3、對比法：利用自我對比、時間對比、感官對比的手法讓觀眾愉悅。
二、商務演講場景的布置技巧
1、主體鮮明色彩簡潔；
2、背景音樂緊扣主旨；
3、布置有序觀眾便捷。
備注：
【案例解析】“一次尷尬的演講”
【即時演練】“1分鐘演講”參訓人員上臺結(jié)合講述內(nèi)容訓練，講師詳細記錄和精細點評；

第三講 興趣掌---吸引與專注
聽眾為什么要聽，利用動機與訴求的引導，突出問題，激發(fā)觀眾專注聽下去的必要性。樹立可信度，引發(fā)觀眾選擇改變的必要性。
一、商務演講大綱的設計
1、聽眾是誰 ；
2、演講題目的設計；
3、用一句話提煉你值得分享的觀點；
4、設計當演講結(jié)束時的效果，希望聽眾 ：決定、同意、受到啟發(fā)、產(chǎn)生共鳴、精神振奮；
5、為了取得以上結(jié)果： 他們需要知道什么，歸納為三點；他們需要感受到什么 ...... （緊迫感、振奮、恍然大悟、原來如此）
6、演講結(jié)構的搭建： 標明開篇、主體部分、結(jié)尾；支持觀點的分論點 、論據(jù)，關鍵短語、重要數(shù)據(jù)、引言，觀點是脊柱  論點是肋骨  論據(jù)是血肉 。
二、引發(fā)聽眾興趣的六種方法
1、將話題與聽眾聯(lián)系起來；
2、用數(shù)據(jù)闡明話題的重要性；
3、快速震懾聽眾感到驚奇；
4、向聽眾提問引導聽眾關注；
5、用引言名人名言開篇
6、用故事開篇。
備注：
【案例解析】電影“老炮”“敢死隊3”的啟示
【即時演練】互動訓練：“1分鐘演講”參訓人員上臺結(jié)合講述內(nèi)容訓練，講師詳細記錄和精細點評;

第四講 內(nèi)容掌---步驟與呈現(xiàn)
聽眾需要知道什么，掌握重點突出、層次清晰、邏輯性強的表達方法，通過三個要點組織順序呈現(xiàn)演講內(nèi)容，提供解決方案。
一、 演講內(nèi)容呈現(xiàn)的三個表達方法
1、重點突出的“一指禪”表達法；
2、層次清晰的“黃金三點”表達法；
3、邏輯性強的“鉆石三點”表達法。
二、 要點組織順序的三個表達法
1、問題順序（說服性演講）
2、時間順序（說明性演講）
3、話題順序：（說明性激勵性演講）
備注：
【案例解析】分析“楊瀾在的TED”演講
【即時演練】互動訓練：“1分鐘演講”參訓人員上臺結(jié)合講述內(nèi)容訓練，講師詳細記錄和精細點評；

第五講：效果掌---認同與行動
需要聽眾做什么，強化主題觀點，呼吁觀眾認同觀點，采取行動。部署開始行動的“三個階段”。
一、商務演講結(jié)尾的三種技巧
1、總結(jié)全文重申要點提煉升華；
2、用引言名人名言結(jié)尾；
3、首尾呼應重復觀點融會貫通。
二、部署開始行動的“三個階段”
1、目的與目標確認；
2、實施路徑與方法；
3、后續(xù)輔助與服務。
三、即興演講快速反應的三套技巧
1、即興演講最常見的問題及特征
三  高 + 三沒有 = 三法則
三  高：高頻發(fā)  高難度  高風險；
三沒有：沒狀態(tài)  沒時間  沒思路；
三法則： 四字法   四W法  四步法
2、即興演講的三套實戰(zhàn)方法。
A、法則一：四字法
運用四步法,可以使演講者在講話中，使用“望聞問切”四字法，實現(xiàn)快速反應，結(jié)合人物、場合、環(huán)境因事而發(fā)、闡明新穎觀點；
B、法則二：四W法
運用四W法,演講者運用四個“說”字，可以應情應景、站著思考、實現(xiàn)邊說邊想，形成鮮明觀點；
C、法則三：四步法
運用四步法,可以使演講者在發(fā)言時，快速反應、臨場發(fā)揮、觸景生情、形成簡明、可行的觀點。
備注：
【訓練參照】“即興演講”應用簡易手冊
【案例解析】“屠呦呦在瑞典卡羅林斯卡醫(yī)學院發(fā)表的演講”
【即時演練】角色扮演，參訓人員分組，上臺結(jié)合講述內(nèi)容訓練，講師詳細記錄和精細點評；

課程用時及總結(jié)評估
1、課程用時：兩天一夜（理論講授60％、實戰(zhàn)演練30％、經(jīng)驗分享5%、答疑5％）；
2、查缺補漏：結(jié)合學員個性需求和提出的問題，有針對性的解答和反饋；
3、課程總結(jié) ：課程要點回顧與關鍵點總結(jié)，安排課程評估。

商務演講 之《五掌定乾坤》