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產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計(jì)課程

【課程背景】
為什么產(chǎn)品會(huì)成功或失敗？如何進(jìn)行策劃？——
產(chǎn)品成敗的原因是什么？是產(chǎn)品問題，還是營(yíng)銷問題？
什么因素在影響產(chǎn)品成敗？產(chǎn)品策劃，要策劃什么？
產(chǎn)品策劃的好，就賣得好嗎？賣得好的產(chǎn)品，都是好產(chǎn)品嗎？
該如何從研發(fā)，到營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)，全流程協(xié)同地策劃產(chǎn)品呢？
為什么營(yíng)銷策劃，和產(chǎn)品策劃，要協(xié)同呢？
靠“經(jīng)驗(yàn)”和“拍腦袋”做策劃，可行嗎？如何規(guī)范化、流程化？
產(chǎn)品的策劃，如何跟企業(yè)的實(shí)際情況和資源想結(jié)合？策劃如何有效落地呢？

【課程收益】
本課程講解產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)全流程的方法論！
解析失敗的產(chǎn)品和成功的產(chǎn)品特征，分析常見產(chǎn)品策劃的誤區(qū)。
全面解析產(chǎn)品從一個(gè)模糊的想法，到形成一個(gè)成熟的產(chǎn)品全過程。
講解新的商機(jī)挖掘方法工具。
講解市場(chǎng)分析和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方法。
講解產(chǎn)品定位和定價(jià)設(shè)計(jì)策略
講解商業(yè)模式設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)
講解用戶需求分析和產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法。
講解精準(zhǔn)營(yíng)銷的基本邏輯方法
講解產(chǎn)品包裝和宣傳推廣方法

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)及主管等！

【課程大綱】
一、產(chǎn)品成敗和爆品特質(zhì)解析
1、產(chǎn)品成敗解析：“什么是成功的產(chǎn)品？為什么會(huì)失??？” 
1）什么是成功的產(chǎn)品？
2）典型的產(chǎn)品失敗——產(chǎn)品缺陷、市場(chǎng)認(rèn)知低、市場(chǎng)小、商業(yè)模式失敗等
3）陌生產(chǎn)品：乏人問津的陌生產(chǎn)品！
4）不成熟的新品：*的技術(shù)、三流的產(chǎn)品？ 
5）雞肋產(chǎn)品：各種設(shè)計(jì)缺陷、沖突和邏輯混亂！
6）缺陷產(chǎn)品：質(zhì)量問題，都是研發(fā)的責(zé)任嗎？
7）同質(zhì)化產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)：“好產(chǎn)品，賣不過便宜的產(chǎn)品？”
8）定制型、投標(biāo)型項(xiàng)目，為什么壓價(jià)嚴(yán)重？
2、爆品特質(zhì)解析 
1)什么是爆品？——爆品都是技術(shù)*的產(chǎn)品嗎？產(chǎn)品好，就會(huì)是“爆品”嗎？
2)爆品特質(zhì)1：目標(biāo)客群的*化
3)爆品特質(zhì)2：*性價(jià)比定位
4)爆品特質(zhì)3：痛點(diǎn)深挖
5)爆品特質(zhì)4：巧妙的創(chuàng)新設(shè)計(jì)
6)爆品特質(zhì)5：商品化和規(guī)模化

二、產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計(jì)的全流程解析：
1、模糊前端與產(chǎn)品策劃基本要素： 
1)為什么多數(shù)的產(chǎn)品問題，都起源于模糊前端？
2)不規(guī)范產(chǎn)品策劃：?jiǎn)我患夹g(shù)思維、憑經(jīng)驗(yàn)、被市場(chǎng)拖著走等
3)什么是“模糊前端”？如何規(guī)劃設(shè)計(jì)成功的產(chǎn)品？
4)為什么產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷策劃、商業(yè)策劃，要協(xié)同起來做？
5)全流程產(chǎn)品打造的基本原理：市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、商業(yè)模式和戰(zhàn)略之間關(guān)系
6)PCI-PDA創(chuàng)孵技術(shù)的抽象模型解析
2、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)流程解析：——PCI-PDA創(chuàng)孵技術(shù)流程解析
1)創(chuàng)意挖掘：新商機(jī)的挖掘
2)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、評(píng)估和選擇 
3)產(chǎn)品規(guī)劃和定位：產(chǎn)品線、品類、產(chǎn)品定位和定價(jià) 
4)產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃：新產(chǎn)品創(chuàng)新孵化
5)用戶情景分析：設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，分析用戶角色
6)用戶需求挖掘和評(píng)估： 
7)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)：功能創(chuàng)新、交互創(chuàng)新、等
8)產(chǎn)品賣點(diǎn)包裝
9)精準(zhǔn)營(yíng)銷和推廣
3、案例解析：奶瓶、小家電、旅游app、智慧交通系統(tǒng)、網(wǎng)游、金融產(chǎn)品等產(chǎn)品或服務(wù)的策劃設(shè)計(jì)

三、創(chuàng)意探詢：如何挖掘新的商機(jī)？
1、新產(chǎn)品機(jī)會(huì)的挖掘：基于用戶、競(jìng)品、技術(shù)、資源、供應(yīng)鏈的新機(jī)會(huì)挖掘。
2、創(chuàng)意探詢1：用戶活動(dòng)過程和痛點(diǎn)挖掘
3、創(chuàng)意探詢2：用戶需求的延伸和疊加
4、創(chuàng)意探詢3：供應(yīng)鏈的延伸和整合
5、創(chuàng)意探詢4：產(chǎn)品和技術(shù)的延展和變形
6、創(chuàng)意探詢5：企業(yè)資源的增值
7、創(chuàng)意探詢6：產(chǎn)品化、服務(wù)化、平臺(tái)化
8、結(jié)構(gòu)化問題的分析方法：從源頭，還是從結(jié)果解決問題？
9、創(chuàng)新思維：TRIZ法則和工具
10、新產(chǎn)品機(jī)會(huì)的定義和評(píng)估 

四、市場(chǎng)洞悉：如何了解市場(chǎng)？
1、市場(chǎng)研究的基本技術(shù)框架
2、常見的市場(chǎng)調(diào)研方法和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫
3、目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分維度
4、消費(fèi)需求、用途、場(chǎng)景的細(xì)分
5、目標(biāo)市場(chǎng)的組合和聚合
6、目標(biāo)市場(chǎng)容量、規(guī)模和增長(zhǎng)性評(píng)估
7、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)能力評(píng)估
8、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)觀念評(píng)估
9、目標(biāo)市場(chǎng)可營(yíng)銷性評(píng)估
10、目標(biāo)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
11、宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析：政策、法規(guī)、科技、自然環(huán)境等
12、細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值度的評(píng)估和選型
13、目標(biāo)市場(chǎng)策略的制定

五、產(chǎn)品規(guī)劃：如何規(guī)劃品類、定位和定價(jià)？
1、產(chǎn)品線細(xì)分和延伸：產(chǎn)品-市場(chǎng)-技術(shù)三維矩陣
2、品類規(guī)劃和細(xì)分：屬類、品類、品種和版本
3、品類矩陣：面向多維細(xì)分市場(chǎng)的排兵布陣
4、客戶需求和偏好分析：價(jià)值訴求 vs價(jià)格訴求
5、產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)流程：什么是產(chǎn)品定位？如何定位？
6、競(jìng)品識(shí)別和分析
7、認(rèn)知圖：性能-價(jià)格認(rèn)知；功能-風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知；風(fēng)險(xiǎn)-價(jià)格認(rèn)知
8、二維空間市場(chǎng)定位模型
9、四圓區(qū)位定位法則
10、定價(jià)策略：競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)、戰(zhàn)略定價(jià)、需求定價(jià)、生命周期定價(jià)
11、價(jià)格區(qū)間和價(jià)格基準(zhǔn)設(shè)計(jì)
12、多渠道價(jià)格體系設(shè)計(jì)
13、價(jià)格彈性設(shè)計(jì)：基于戰(zhàn)略性的調(diào)價(jià)
14、價(jià)格監(jiān)測(cè)
 
六、戰(zhàn)略解碼：如何快速孵化爆品？如何制定爆品戰(zhàn)略計(jì)劃？
1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)SWOT分析
2、產(chǎn)品生命周期分析和管理：導(dǎo)入期、成熟期
3、產(chǎn)品組合分析：形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、銷量產(chǎn)品
4、訂單型產(chǎn)品迭代模式：從做單一項(xiàng)目，到做標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品！
5、問題型產(chǎn)品迭代模式：從問題產(chǎn)品，到成熟產(chǎn)品！
6、創(chuàng)新型產(chǎn)品迭代模式：從微創(chuàng)新，到核心技術(shù)創(chuàng)新！
7、目標(biāo)市場(chǎng)的擴(kuò)散型迭代：從小眾單一市場(chǎng)，擴(kuò)散到大眾市場(chǎng)！
8、消費(fèi)升級(jí)型產(chǎn)品迭代：從低端產(chǎn)品，升級(jí)到做高端產(chǎn)品！
9、新產(chǎn)品路標(biāo)和計(jì)劃制定：短期收益→長(zhǎng)期收益
10、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)力：政策驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng) 

七、商業(yè)運(yùn)營(yíng)：如何盈利？如何運(yùn)營(yíng)？
1、商業(yè)模式的構(gòu)成條件和元素
2、MVSA*設(shè)計(jì)
3、產(chǎn)品/市場(chǎng)覆蓋模式：全覆蓋、產(chǎn)品專門化、利基市場(chǎng)
4、盈利模式設(shè)計(jì)：資產(chǎn)銷售、鉤與餌、免費(fèi)、租用等；
5、價(jià)格設(shè)計(jì)：價(jià)格和價(jià)值之間的關(guān)系
6、生產(chǎn)供應(yīng)模式設(shè)計(jì)：定制、集中供應(yīng)、大規(guī)模定制等
7、市場(chǎng)營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)：直銷、終端傳播、P2P
8、價(jià)值鏈分析：成本、收益和資源冗積
9、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化
10、商業(yè)模式評(píng)估和迭代

八、需求挖掘：如何挖掘用戶需求痛點(diǎn)？
1、用戶使用情景：社交場(chǎng)景和自然場(chǎng)景
2、用戶角色：使用者、管理者、維護(hù)者、利益干系人
3、流程設(shè)計(jì)和任務(wù)分解
4、流程價(jià)值鏈分析：效率、可用性、成本、安全等
5、風(fēng)險(xiǎn)故障類需求分析：可通過性、人身風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、負(fù)效應(yīng)等；
6、產(chǎn)品性能類需求分析：質(zhì)量、數(shù)量、拓展性、浪費(fèi)等
7、人機(jī)交互類需求分析：可用性、愉悅性、社交性、自尊性
8、環(huán)境適應(yīng)性分析：耐用性、防水、防火、防爆、防沖擊等
9、成本類需求分析
10、用戶需求的基準(zhǔn)值和權(quán)重
11、用戶需求的評(píng)估

九、產(chǎn)品創(chuàng)新：如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)？
1、產(chǎn)品創(chuàng)新的基本維度：功能、質(zhì)量、交互、成本等
2、基于用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新
3、外觀設(shè)計(jì)：實(shí)用性目的、審美目的、自尊性目的
4、易學(xué)性設(shè)計(jì)：導(dǎo)航系統(tǒng)、可讀性、可感知性設(shè)計(jì)
5、便捷性設(shè)計(jì)：流程簡(jiǎn)化、減少等待、符合記憶、行為預(yù)測(cè)
6、可控性設(shè)計(jì)：易啟動(dòng)、易獲取、集中控制
7、可視化設(shè)計(jì)：信息的分層、結(jié)構(gòu)化和展示
8、自適應(yīng)性設(shè)計(jì)：自適應(yīng)環(huán)境、自適應(yīng)行為、自救性
9、包容性設(shè)計(jì)：防誤操作、防惡意攻擊
10、環(huán)保型設(shè)計(jì)：低碳、少占用、低損耗、無污染
11、社交性設(shè)計(jì)：協(xié)同作業(yè)、社區(qū)人格化、占有感、存在感

十、產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計(jì)和包裝：
1、痛點(diǎn)和賣點(diǎn)：FAB法則
2、功能描述和定義：如何描述功能？
3、產(chǎn)品賣點(diǎn)的包裝和呈現(xiàn)
4、效率和效果的呈現(xiàn)
5、外觀和質(zhì)感的呈現(xiàn)
6、可用性的包裝呈現(xiàn)
7、安全性的包裝呈現(xiàn)
8、適用性的包裝呈現(xiàn)
9、產(chǎn)品價(jià)值的表達(dá)和競(jìng)爭(zhēng)性論述
10、營(yíng)銷文案撰寫的基本原理規(guī)范
11、B端客戶營(yíng)銷文案：產(chǎn)品PPT、解決方案、產(chǎn)品手冊(cè)、白皮書等
12、C端客戶營(yíng)銷文案：寶貝詳情、廣告設(shè)計(jì)等

十一、精準(zhǔn)營(yíng)銷與推廣
1、目標(biāo)客戶識(shí)別和消費(fèi)行為分析
1）目標(biāo)客戶群畫像和識(shí)別
2）客戶接觸行為分析
3）客戶感知認(rèn)知分析
4）客戶決策行為分析
5）購(gòu)買障礙識(shí)別：接觸障礙、感知障礙、認(rèn)知障礙、決策障礙
2、營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)
1）渠道、引流設(shè)計(jì)和客戶接觸
2）廣告、包裝設(shè)計(jì)和客戶感知
3）商品/品牌宣傳和客戶認(rèn)知
4）促銷、客戶公關(guān)和客戶決策
3、銷售漏斗和客戶運(yùn)營(yíng)
1）客戶關(guān)系管理CRM
2）銷售流程和漏斗設(shè)計(jì)
3）陌生客戶引流策略
4）潛在客戶轉(zhuǎn)化策略
5）存量客戶升級(jí)策略
6）流失客戶忠誠(chéng)度管理
4、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和營(yíng)銷評(píng)估

產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)劃設(shè)計(jì)課程