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管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)公開(kāi)課

課程收獲
1、了解中層管理者的角色定位及所需管理技能；
2、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法；
3、運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能。

課程特色
1、理論系統(tǒng)強(qiáng)，在理性的思維下面主張以案例分析感悟在管理工作中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題；
2、結(jié)合了情境領(lǐng)導(dǎo)一，與情境領(lǐng)導(dǎo)二兩個(gè)版本的精華；
3、融入了MAP領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展系統(tǒng)的觀點(diǎn)，更加貼合實(shí)際。易于理解并應(yīng)用。

課程大綱
前言：
影響績(jī)效的三要素：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境
一、管理與領(lǐng)導(dǎo)
未來(lái)有效的經(jīng)理人扮演的新型角色
有效經(jīng)理人的職能
成功與有效對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者所帶來(lái)的影響
視頻：領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
影響力的五大基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)者的定義
傳統(tǒng)管理者與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

二、領(lǐng)導(dǎo)變革-領(lǐng)導(dǎo)力理論的發(fā)展趨勢(shì)
1、人的變化-關(guān)于人的理念與價(jià)值觀
2、被領(lǐng)導(dǎo)者需求的變化
3、領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)踐的發(fā)展重要階段
4、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
5、兩種不同的影響行為
6、布萊克管理方格理論
7、情境領(lǐng)導(dǎo)模式的三項(xiàng)技能
8、確定任務(wù)-領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)
9、關(guān)于目標(biāo)中的角色-任務(wù)-行為如何劃分
10、案例分析：如何細(xì)分工作
11、測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量

三、情境領(lǐng)導(dǎo)第一項(xiàng)技能-診斷
1、領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)：為了怎樣的任務(wù)
2、完成任務(wù)兩大要素
3、診斷下屬：衡量員工發(fā)展的兩把尺子
4、在任務(wù)面前員工的四種狀態(tài)
5、視頻學(xué)習(xí)：如何診斷下屬
6、討論：學(xué)習(xí)技能的四個(gè)階段
7、員工發(fā)展的四個(gè)階段
8、畫一畫：不同階段員工的特點(diǎn)
9、四個(gè)發(fā)展階段員工的需求
10、案例訓(xùn)練：吉爾升職記

四、情境領(lǐng)導(dǎo)第二項(xiàng)技能-彈性
1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、視頻學(xué)習(xí)：如何通過(guò)指導(dǎo)行為把事做好
3、視頻學(xué)習(xí)：如何通過(guò)支持行為把人調(diào)動(dòng)
4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型---四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、四種不同風(fēng)格特點(diǎn)與差異
6、四種風(fēng)格實(shí)施要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
7、如何實(shí)施指令式的領(lǐng)導(dǎo)行為
8、如何操作教練行為
9、如何支持部屬，對(duì)部屬進(jìn)行賦能
10、如何實(shí)施授權(quán)行為
11、演練：四種領(lǐng)導(dǎo)行為如何說(shuō)？

五、情境領(lǐng)導(dǎo)第二項(xiàng)技能-匹配
1、情境領(lǐng)導(dǎo)模型-如何運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)行為匹配部屬的成長(zhǎng)階段
2、視頻練習(xí)：如何甄別領(lǐng)導(dǎo)行為與部屬發(fā)展階段
3、督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足-管多與不管對(duì)部屬產(chǎn)生的影響
4、員工績(jī)效下滑的原因分析
5、如何控制員工退化的步驟方法

六、情境領(lǐng)導(dǎo)第三項(xiàng)技能-建立伙伴關(guān)系
1、如何與部屬建立績(jī)效合伙人制
2、建立績(jī)效伙伴關(guān)系的步驟
3、績(jī)效伙伴關(guān)系表
4、如何解決領(lǐng)導(dǎo)與部屬發(fā)展階段的分歧的步驟
5、案例練習(xí)：發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

七、案例研討-情境領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施操作要點(diǎn)
1、案例訓(xùn)練：如何對(duì)新員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
2、案例訓(xùn)練：如何對(duì)部屬進(jìn)行能力開(kāi)發(fā)與培育
3、部屬能力開(kāi)發(fā)的方式與渠道
4、案例訓(xùn)練：如何改善與部屬之間的敵對(duì)情緒
5、案例訓(xùn)練：如何對(duì)部屬進(jìn)行有效授權(quán)
6、案例訓(xùn)練：如何處理優(yōu)秀部屬的離職

施樂(lè)（中國(guó)）華中大區(qū)經(jīng)理  張習(xí)寧
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任施樂(lè)（中國(guó)）華中大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，有著長(zhǎng)達(dá)十年的管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)主管施樂(lè)湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個(gè)省的人員。
授課經(jīng)驗(yàn)與影響力
曾為上百家著名外資、國(guó)有大型企業(yè)進(jìn)行管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，有著400余場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)背景
美國(guó)*機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師、德國(guó)萊茵商學(xué)院認(rèn)證講師、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究會(huì)講師、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)特約專家。
授課特點(diǎn)
生動(dòng)幽默，深入淺出，引導(dǎo)和控場(chǎng)能力強(qiáng)，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動(dòng)，鮮活幽默；以極強(qiáng)的語(yǔ)言感染力、生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍獲得了每個(gè)受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。
服務(wù)客戶
漢高樂(lè)泰、萬(wàn)科、海爾集團(tuán)、中國(guó)石化、中國(guó)石油、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中糧集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣東移動(dòng)......

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