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物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理課程

課程背景Background：
倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)作為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，涉及物流管理和技術(shù)等多學(xué)科領(lǐng)域，對(duì)保持企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行起著重要的作用。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中哪個(gè)企業(yè)率先進(jìn)行科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理，誰(shuí)將贏得更多勝利的籌碼。
企業(yè)運(yùn)作要求的是過(guò)程的可控性，它假定了整個(gè)管理過(guò)程是相對(duì)穩(wěn)定的，而我們實(shí)際的管理過(guò)程是極不穩(wěn)定的；我們?cè)谄髽I(yè)咨詢案中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)倉(cāng)庫(kù)帳物卡準(zhǔn)確率平均在70%左右，后果可想而知，如何將管理過(guò)程從“不確定”走向“確定”，將是本課程要解決的主要內(nèi)容。
沈老師在本課程中深入探討在大量企業(yè)咨詢中開(kāi)發(fā)出來(lái)的一套倉(cāng)庫(kù)管控方法，從軟手段和硬手段兩套方法，保障帳、物、卡的準(zhǔn)確性，讓企業(yè)學(xué)來(lái)即用，用之即有效的管理方法，精彩內(nèi)容期待與您分享!

課程目標(biāo) objective：
通過(guò)授課與互動(dòng)使學(xué)員清晰理解倉(cāng)儲(chǔ)物流”工作定位、崗位角色、基本職責(zé)和應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)”，掌握倉(cāng)儲(chǔ)物流管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與物流的工作服務(wù)意識(shí)與人員職業(yè)化水平；
分析倉(cāng)儲(chǔ)物流日常工作過(guò)程要素，從各級(jí)作業(yè)者的”意識(shí)、認(rèn)識(shí)”入手，以”入庫(kù)、出庫(kù)、在庫(kù)、數(shù)據(jù)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”等為重點(diǎn)，深入講解并現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，提供成系統(tǒng)的、規(guī)范的、先進(jìn)的管理程序、方法、工具，解決企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理過(guò)程的常見(jiàn)問(wèn)題，提高企業(yè)各原料庫(kù)、成品庫(kù)、備件庫(kù)、在制品、內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)物流等管理水平！
本課程把重點(diǎn)放在訓(xùn)練如何讓倉(cāng)儲(chǔ)管理人員養(yǎng)成用”重實(shí)際動(dòng)作、數(shù)據(jù)做管理、靠標(biāo)準(zhǔn)工作”的習(xí)慣。課程重點(diǎn)在于建立可持續(xù)之管理機(jī)制，全方位的內(nèi)容講授，觀念啟發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化的建立，使學(xué)員從意識(shí)到認(rèn)識(shí)、從動(dòng)作到標(biāo)準(zhǔn)、從流程到數(shù)據(jù)等都有所收獲！

培訓(xùn)大綱 Outline：
破冰分享！ 
1.直面企業(yè)管理問(wèn)題：企業(yè)管理現(xiàn)狀怪圈 & 先進(jìn)的管理體系遇到的尷尬
2.【案例1 富士康和海爾模式特色】
3.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)
4.企業(yè)效益的三大來(lái)源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流
5.生產(chǎn)企業(yè)的4M1E
6.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖
7.績(jī)效提升的根本是什么？
8.如何看待企業(yè)管理中的問(wèn)題？

第一講 倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)
1.倉(cāng)庫(kù)在企業(yè)中的用途
2.倉(cāng)庫(kù)的功能認(rèn)識(shí)（傳統(tǒng)與現(xiàn)代）
3.合格倉(cāng)儲(chǔ)管理者的要求
A.倉(cāng)儲(chǔ)管理組織與崗位劃分
B.倉(cāng)儲(chǔ)管理員人魚的角色定位
C.倉(cāng)儲(chǔ)管理員的七大職責(zé)
D.倉(cāng)儲(chǔ)管理員的五大職業(yè)素養(yǎng)
E.倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的工作心態(tài)
4.倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的服務(wù)意識(shí)
A.進(jìn)、銷、存的配合理念
B.倉(cāng)儲(chǔ)管理的工作范圍
C.倉(cāng)儲(chǔ)工作的服務(wù)對(duì)象
D.倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要績(jī)效指標(biāo)
F.制造型企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理四任務(wù)和四原則
E.領(lǐng)料制與發(fā)料制（配送制）的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)內(nèi)容

5.倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃知識(shí)
A.倉(cāng)庫(kù)選址
B.倉(cāng)庫(kù)分類
C.倉(cāng)庫(kù)布局
D.庫(kù)區(qū)規(guī)劃，貨位布置，貨位編號(hào)
E.倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，貨架選擇
F.【研討：工廠倉(cāng)儲(chǔ)挑戰(zhàn)---工廠不建倉(cāng)儲(chǔ)行不行】
6.倉(cāng)儲(chǔ)管理工作準(zhǔn)備
A.庫(kù)存現(xiàn)場(chǎng)物料定位與標(biāo)示卡
B.制定：物料編號(hào)名稱、規(guī)格、參數(shù)
C.認(rèn)識(shí)：物料清單-BOM
D.熟知：物料需求表（MRP）原理
E.熟知物料狀態(tài): 可用、替代、占用、挪用、在途....
F.認(rèn)清：領(lǐng)料單、申請(qǐng)單、補(bǔ)料單
G.熟練：物料卡---賬目--實(shí)物一致，卡證對(duì)應(yīng) 
H.定制：目視化6S管理
I. 利用：先進(jìn)先出
7.需求與庫(kù)存認(rèn)知
A.毛需求與凈需求
B什么是庫(kù)存？
C.庫(kù)存與周邊業(yè)務(wù)
D.庫(kù)存的作用與弊端
E.零庫(kù)存與適當(dāng)庫(kù)存
F.庫(kù)存的分類
G.采購(gòu)周期與安全庫(kù)存
8.倉(cāng)庫(kù)管理工作流程平面圖

第二講 入庫(kù)管理：流程與要求
1.入庫(kù)管理六要素
2.入庫(kù)準(zhǔn)備（待驗(yàn)收、驗(yàn)收入庫(kù)、生產(chǎn)退庫(kù)、其他入庫(kù)...）
3.入庫(kù)交接程序 & 物料接收流程
4.入庫(kù)登記
5.保管卡帳設(shè)置
6.物料檔案
7.責(zé)任索賠
8.常見(jiàn)物資入庫(kù)的幾種失控點(diǎn)

第三講 出庫(kù)管理：流程及要求
 1.出庫(kù)管理四要素
 2.物料發(fā)放與揀配料流程
 3.物料發(fā)放手續(xù)，發(fā)放原則
 4.發(fā)料憑證審核
 5.備料 & 物料發(fā)放
 6.做好登記入賬作業(yè)
 7.發(fā)料問(wèn)題處理
 8.退料管理
 9.物料超領(lǐng)管理
 10.出庫(kù)要求的“三不”和“三核”
 11.出庫(kù)要求的“五檢查”
 11.成品出庫(kù)，裝車管理
 12.成品出庫(kù)異常情形處理
 13.成品裝車安全防護(hù)管理案例

第四講 在庫(kù)管理：物料保管
1.儲(chǔ)存保管的要求
2.物料堆放
3.物料標(biāo)示
4.倉(cāng)庫(kù)保管技術(shù)，不同物料的保管要領(lǐng)
5.儲(chǔ)存日常質(zhì)量監(jiān)督
6.呆廢料的處理
7.常見(jiàn)物料在庫(kù)管理質(zhì)變分析
8.在庫(kù)安全管理
A.建立倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范
B.強(qiáng)化庫(kù)存安全管理與安保管理
C.倉(cāng)庫(kù)消防管理
D.倉(cāng)庫(kù)5S管理

第五講 在庫(kù)管理：物料搬運(yùn)
1.搬運(yùn)原則，搬運(yùn)方法與工具、運(yùn)輸標(biāo)志
2.搬運(yùn)要求
3.提高搬運(yùn)效率
4.倉(cāng)儲(chǔ)用各種物流設(shè)備叉車的種類，特種叉車
5.油壓叉車與電動(dòng)叉車使用規(guī)范與保養(yǎng)實(shí)例
6.倉(cāng)儲(chǔ)貨架設(shè)計(jì)選擇與規(guī)范實(shí)例
7.倉(cāng)儲(chǔ)使用的各種托盤與托盤標(biāo)準(zhǔn)化

第六講 在庫(kù)管理：倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)與數(shù)據(jù)管理
1.盤點(diǎn)的作用，盤點(diǎn)的功能與認(rèn)知,
2.如何做好盤點(diǎn),盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作
3.盤點(diǎn)計(jì)劃與流程
4.盤點(diǎn)記錄工具
5.盤點(diǎn)程序---盤點(diǎn)SOP
6.盤點(diǎn)準(zhǔn)備
7.實(shí)施盤點(diǎn)
8.盤點(diǎn)結(jié)果統(tǒng)計(jì) & 差異確認(rèn)與處理
9.倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理
A.數(shù)據(jù)怎么來(lái)？各式單據(jù)（收、發(fā)、管）
B.數(shù)據(jù)流動(dòng)法--打造真實(shí)與持續(xù)數(shù)據(jù)流
C.【現(xiàn)場(chǎng)白板模擬-數(shù)據(jù)流動(dòng)法】
D.庫(kù)存報(bào)表分類及用途

第七講 如何做工廠物流的標(biāo)準(zhǔn)化
1.制造現(xiàn)場(chǎng)物流標(biāo)準(zhǔn)化
A.倉(cāng)儲(chǔ)物流供料上線標(biāo)準(zhǔn)化
B.線邊倉(cāng)規(guī)劃
C.現(xiàn)場(chǎng)物流動(dòng)線標(biāo)準(zhǔn)化
2.倉(cāng)庫(kù)物流標(biāo)準(zhǔn)化/國(guó)際化
A.倉(cāng)儲(chǔ)托盤標(biāo)準(zhǔn)化，貨架標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化
B.收料入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化
C.儲(chǔ)存盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
D.發(fā)料，備料標(biāo)準(zhǔn)化
【案例：某企業(yè)倉(cāng)庫(kù)整改方案】
【案例：某企業(yè)物流配送（堆垛機(jī)與WMS建設(shè)）方案】

第八講 倉(cāng)儲(chǔ)管理效率提升
1.倉(cāng)庫(kù)管理失控點(diǎn)分析
2.六大管理方法與失控點(diǎn)解決
A.三要素法
B.限制選擇法
C.分段控制法
D.稽核控制法
E.數(shù)據(jù)流動(dòng)法
F.橫向制約法
3.六日工作法
A.目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式與海爾OEC
B.PDCA & SDCA
C.日計(jì)劃——每日工作任務(wù)分解
D.日備料——每日做好班前準(zhǔn)備
E.日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播
F.日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸
G.日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
H.日考核——每日成果兌現(xiàn)

第九講  課程總結(jié)
1.團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器-六級(jí)思維模式
2.革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
3.管理的五個(gè)DING
4.課程總結(jié)
5.課程回顧提問(wèn)或試卷考試

物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理課程