課程描述INTRODUCTION
非人力資源經(jīng)理的人力資源課程培訓
培訓講師：陳琦
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經(jīng)理的人力資源課程培訓
【課程收益】
掌握基本的、實用的、關(guān)鍵的人力資源管理管理方法
學會并運用競爭優(yōu)勢的方法，提升部門人力資源管理技能
對HR有全局、深入理解，并能夠結(jié)合自身工作找到改進重點
提高部門工作效率和部門業(yè)績，以實現(xiàn)企業(yè)整體目標，獲取獨一無二的競爭優(yōu)勢
【課程對象】企業(yè)中高層經(jīng)理、部門主管等
【課程方式】系統(tǒng)講解、個案分析，方法指導，學員實務演練，思考題和測驗，互動問答
【課程時長】2天（6小時/天）
【課程風格】氣場十足，易學易懂，實用性強，能在最短的時間里捕捉學員的需求點，擅于運用多元化的訓練方法，將理論知識演繹得生動易懂，學員的關(guān)注度高，不感枯燥，深受學員喜愛。
【課程內(nèi)容】
模塊一 非人常識認知
一、重新認識人力資源
1、人力資源是什么？
什么是人本管理
人力資源優(yōu)勢理論
2、人力資源管理趨勢
3、現(xiàn)代管理者的人力資源管理工作
案例：某標桿企業(yè)的直線經(jīng)理的氧氣項目報告啟示
優(yōu)秀非人管理者的管理哲學
4、企業(yè)非人必重必行的“十項第一”
二、優(yōu)秀管理者的日常管理工作
案例：“七大角色”定位
模塊二 管理“選”人——慧眼識才、招賢納士
1、選人的亮點工作
討論：相馬 vs 賽馬
案例：一家企業(yè)ABCD候選人的副經(jīng)理爭議
2、人才四力模型之“核能”與“潛能”
案例：谷子地的招聘面試
3、選人薦人的六項修煉
4、選人薦人的三種人力資源方法
工具：工作動機的公式
5、人才識才的未來趨勢
每個人都從事招聘
慢工出人才
只聘用比自己優(yōu)秀的人
給人才一個加入的理由
模塊三 管理“用”人——適崗適才、把握核心
案例：非人管理者的“生存執(zhí)照”
1、管理用人的六大原則
視頻案例：《瑯琊榜》的用人啟示
2、員工批評的藝術(shù)
視頻：大決戰(zhàn)
3、非人的績效管理
圖示：績效管理常用工具
討論：績效BSC實踐過程的得失
4、績效管理成功的關(guān)鍵
5、提取KPI的三字經(jīng)：平、準、精
6、指標提煉的方法
操作崗位-QQTC法
業(yè)務崗位-產(chǎn)出倒推法
管理崗位-羅列篩選法
校正補充-缺陷分析法
7、全員績效管理的目的與考核體系的選擇
戰(zhàn)略目的與關(guān)鍵績效考核KPI
管理目的與目標管理MBO
管理目的與關(guān)鍵事務、任務管理OKR /KAR
強調(diào)履行職責、運作流程的PRI指標
體現(xiàn)公司價值觀、核心競爭力與生存指標的I
發(fā)展目的與檢視員工素養(yǎng)與崗位履職能力的指標PCI、心態(tài)指標WAI
8、落地：用上述指標提煉方法提煉本部門的關(guān)鍵績效指標
9、績效面談
績效面談：正確評價下屬中的業(yè)績
工具：績效改進報告
績效面談的原則、環(huán)境準備、步驟與技巧
案例：如何與下屬商討改進
案例：如何改進下屬的不良行為
視頻：如何有效地責備下屬
工具：如何避免考核結(jié)果平均化
10、演練：如何在績效輔導中進行有效反饋
模塊四 管理“育”人——創(chuàng)造佳績、成就下屬
1、培訓效果轉(zhuǎn)化
分享：正態(tài)分布培訓與冪律分布培訓的區(qū)別
激化：將培訓進行轉(zhuǎn)移
案例：專業(yè)技能有效傳承
工具：培訓后效果強化方案
研討：部門可開展的培訓內(nèi)容與形式
2、培訓榜樣的作用
討論：下屬需要輔導的信號
3、企業(yè)內(nèi)部培訓的生態(tài)圈建設(shè)
案例：培訓生態(tài)圈“鐵三角”
三人行：培訓三人選拔
系統(tǒng)課件：需求來源的課件
有效執(zhí)行：四步開發(fā)法
模塊五 管理“留”人——激勵機制、留住人才
一、員工留人重在留心
圖示：員工的十大內(nèi)心需求
工具；員工挽留三葉草模型
二、員工激勵
研討：化腐朽為神奇的策略
在下屬失誤時表達期望
用期望創(chuàng)造生產(chǎn)力
寄予期望，因人而異
研討：新生代員工怎么激勵？老員工怎么激勵？核心員工怎么挽留？
三、員工的留人措施
不同階段的員工的留人措施
案例：斯巴達三百勇士
員工職業(yè)生涯規(guī)劃
非人力資源經(jīng)理的人力資源課程培訓
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