課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)管理變革課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：陳龍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯(lián)網(wǎng)管理變革課程培訓(xùn)
【課程背景】
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入普及和移動互聯(lián)技術(shù)的成熟運用，人類社會全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。就如馬云所說，就互聯(lián)網(wǎng)時代而言，我們其實是先驅(qū)者，真正的受益者還在以后?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的來臨對人類社會各個領(lǐng)域帶來了極大的沖擊，凱文·凱利先生在《失控》一書中預(yù)言的一切正在變?yōu)楝F(xiàn)實。是的，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動互聯(lián)技術(shù)進(jìn)入日常生活，幾乎所有領(lǐng)域的傳統(tǒng)思維、思路，那些曾經(jīng)奉為經(jīng)典的理論和方法正在被顛覆，人類社會正在“失控”。變是*的不變，在競爭激烈而殘酷的商場，企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時代下生存和發(fā)展下去，企業(yè)的管理和運營如何隨機(jī)應(yīng)變，管理者在面對完全互聯(lián)網(wǎng)化的員工如何進(jìn)行管理？回答這一切問題的答案都在本課程。
【課程收益】
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心；
互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)運營的主要沖擊；
管理者的角色變化；
面對互聯(lián)網(wǎng)一代的新生代員工如何進(jìn)行管理；
【課程對象】企業(yè)各級管理者、儲備干部、核心員工及有志成為管理者的優(yōu)秀員工
【課程提綱】
一、到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？
互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟惖娜蟛?br />
（1）信息交換與查詢平臺
（2）互動交互的交流平臺
（3）改變生活模式的生存平臺
互聯(lián)網(wǎng)思維的五大核心
信息化、數(shù)據(jù)化、平臺化、去中心化、無距離化
二、互聯(lián)網(wǎng)思維對企業(yè)管理運營的沖擊
企業(yè)運作機(jī)制變化
（1）數(shù)據(jù)成為企業(yè)決策的重要依據(jù)
（2）信息的公開和快速傳遞要求企業(yè)必須快速反應(yīng)
（3）企業(yè)由龐大的機(jī)密儀器轉(zhuǎn)化為開放式的平臺
（4）互聯(lián)網(wǎng)時代要求企業(yè)必須更加敢于創(chuàng)新
企業(yè)管理模式變化
（1）企業(yè)組織架構(gòu)勢必更加扁平化
（2）去中心化要求企業(yè)管理者由管理走向帶領(lǐng)和激發(fā)
（3）員工和企業(yè)的共生關(guān)系更強(qiáng)，企業(yè)人力資源管理發(fā)生本質(zhì)變化
企業(yè)營銷思路變化
（1）由產(chǎn)品領(lǐng)先思維轉(zhuǎn)為服務(wù)領(lǐng)先思維
（2）紅海和藍(lán)海的界限變得模糊
（3）產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)制定者由廠家轉(zhuǎn)向客戶
（4）由單純營銷轉(zhuǎn)向客戶體驗?zāi)酥量蛻魠⑴c
（5）與客戶實現(xiàn)無距離化、共生化，增加客戶粘性和粉絲數(shù)量
三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理者變革
管理者的角色變化
（1）去中心——互聯(lián)網(wǎng)時代年輕人的思維模式
（2）理思維轉(zhuǎn)變——由監(jiān)控者變?yōu)閹诱?、支持者、服?wù)者
（3）成為帶動者的八大轉(zhuǎn)變
（4）成為支持者的六項工作
（5）成為服務(wù)者的四種支持
互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理新方法
（1）開放式溝通環(huán)境
開放式溝通的領(lǐng)導(dǎo)角色定位
開放式溝通的基本原則
開放式溝通的管理運用
開放式溝通的長效建設(shè)
（2）去中心化與參與式管理
互聯(lián)網(wǎng)時代的去中心化導(dǎo)致參與式管理勢在必行
參與式管理不是革管理者的命
參與式管理的原則
參與式管理的四種模式
（3）指導(dǎo)性建議
什么是指導(dǎo)性建議
如何讓員工接受你的建議
協(xié)助思考、多做假設(shè)、少給結(jié)論
ＯＪＴ的教練方法
做教練的四步法
用“*”去解決爭論
（4）彈性管理
何為彈性管理
彈性管理適用的情況
彈性管理的補充機(jī)制
做好彈性管理的四種方法
腦洞大開—門派式管理案例分享
（5）合理授權(quán)
授權(quán)的核心
授權(quán)的六大原則
是否授權(quán)的三因素模型
授權(quán)的四種方式
授權(quán)流程
（6）制度公正透明
人性的弱點——比較性效應(yīng)
讓員工主動遵守制度的四大內(nèi)因與四大外因
制度公正透明的六大要素
如何讓員工自己成為制度的維護(hù)者
互聯(lián)網(wǎng)管理變革課程培訓(xùn)
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