課程描述INTRODUCTION
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析和產(chǎn)品問(wèn)診課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析和產(chǎn)品問(wèn)診課程
【課程背景】
如何通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,來(lái)對(duì)產(chǎn)品的績(jī)效分析,發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品績(jī)效的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;,并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和管理?
如何通過(guò)大數(shù)據(jù)分析了解客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿和需求?提升營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的轉(zhuǎn)化率和效益?
如何制定產(chǎn)品績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和策略?
企業(yè)整體產(chǎn)品組合中,哪些好賣(mài)?哪些不好賣(mài)?如何優(yōu)化和調(diào)整?
產(chǎn)品的當(dāng)前績(jī)效,主要表現(xiàn)在哪些方面不夠好?導(dǎo)致績(jī)效不佳的原因是什么?
如何系統(tǒng)化地整體打造和改進(jìn)產(chǎn)品績(jī)效?從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)到產(chǎn)品創(chuàng)新,如何進(jìn)行改進(jìn)?
如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定位,挖掘潛在目標(biāo)客戶?刺激潛在需求?
如何組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示和包裝,提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率?
如何通過(guò)消費(fèi)者研究,開(kāi)展產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新?提升產(chǎn)品吸引力?
本課程將全方位提供專(zhuān)有技術(shù)模型進(jìn)行整體的市場(chǎng)研究!包括以下三大模塊內(nèi)容
基于我們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程和工作模型的多年研究,本課程就是提供一個(gè)整體的方法論,擁有多項(xiàng)專(zhuān)有技術(shù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行整體的打造!
關(guān)于授課和服務(wù)方式
不用擔(dān)心技術(shù)太專(zhuān)業(yè)化,難理解的問(wèn)題!各個(gè)技術(shù)模型的講解都會(huì)通過(guò)具體的案例分享來(lái)促進(jìn)學(xué)員理解,以前沒(méi)有相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)的學(xué)員也可以融會(huì)貫通!
授課會(huì)通過(guò)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品和案例,使用工具“從頭到尾”走一遍,保證技術(shù)工具的“可落地性”!授課效果側(cè)重各種技術(shù)工具的“實(shí)際轉(zhuǎn)化效果”!
本課程在九陽(yáng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心、雅迪電動(dòng)車(chē)、宇通客車(chē)、上海貝爾集團(tuán)、良品鋪?zhàn)?、中?lián)中科、湖北移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心等幾十家企業(yè)進(jìn)行落地實(shí)施!
【課程大綱】
第一章 大數(shù)據(jù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析模型
一、大數(shù)據(jù)分析與企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷:什么在影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效?
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效與管理內(nèi)容:分析什么?管理什么?目的是什么?
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容:市場(chǎng)管理、產(chǎn)品組合管理、產(chǎn)品創(chuàng)新管理與營(yíng)銷(xiāo)組合管理
3.企業(yè)產(chǎn)品績(jī)效分析模型:四力博弈下的產(chǎn)品績(jī)效分析
4.影響產(chǎn)品績(jī)效的四個(gè)角色:消費(fèi)者、競(jìng)品、企業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境
5.思考:一個(gè)店鋪的利潤(rùn)下滑是什么原因造成的?經(jīng)營(yíng)分析的主要內(nèi)容有哪些?
6.企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析主要內(nèi)容:
1)企業(yè)產(chǎn)品組合分析:企業(yè)整體的產(chǎn)品績(jī)效分析,哪些效益好?哪些不好?
2)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶結(jié)構(gòu)分析:客戶有哪些類(lèi)型?目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和客戶價(jià)值
3)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力分析:什么樣的產(chǎn)品是客戶喜歡的產(chǎn)品?
4)營(yíng)銷(xiāo)有效性和精準(zhǔn)性:什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方式是最精準(zhǔn)有效的?
5)企業(yè)經(jīng)營(yíng)可行性分析:投入產(chǎn)出分析
6)環(huán)境影響和預(yù)測(cè):環(huán)境因素對(duì)績(jī)效的影響
7.案例解析:某電商店鋪的績(jī)效分析模型
8.案例解析:網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)車(chē)平臺(tái)的績(jī)效分析模型
9.企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析的實(shí)施過(guò)程
1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集模式和規(guī)則
2)企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定
3)企業(yè)產(chǎn)品組合整體績(jī)效分析
4)企業(yè)產(chǎn)品生命周期分析
5)單品市場(chǎng)客戶群結(jié)構(gòu)分析
6)單品產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析
7)單品產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力分析
8)整體市場(chǎng)環(huán)境分析
9)企業(yè)經(jīng)營(yíng)可行性評(píng)估和建議
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集和分析模式
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的類(lèi)型和采集方式
1)內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)
2)產(chǎn)品生命周期:生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、配送、使用、報(bào)廢階段的大數(shù)據(jù)
3)常見(jiàn)的數(shù)據(jù)采集分析方法:歸納法、訪談法、測(cè)試法、推演法等
2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)分析的基本模型
1)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作分析的核心點(diǎn)是什么?——消費(fèi)者需求和特征
2)營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售漏斗:客戶的轉(zhuǎn)化流程還原
3)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)和反饋:營(yíng)銷(xiāo)刺激物——消費(fèi)行為&表達(dá)——消費(fèi)需求&態(tài)度還原
3.迭代式消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求分析
1)什么是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策模型?如何通過(guò)調(diào)研和分析了解消費(fèi)者需求?
2)第一階:消費(fèi)行為測(cè)試:營(yíng)銷(xiāo)刺激——客戶行為反應(yīng)——結(jié)果分析——需求假定
3)第二階:偏好測(cè)試&銷(xiāo)售攻防:客戶訴求——需求釋義——需求引導(dǎo)——產(chǎn)品偏好
4)第三階:深度購(gòu)買(mǎi)心理研究:營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景——客戶深度訪談和調(diào)研——消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策模型還原
4.案例:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)采集和客戶分析
5.案例:大客戶營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)采集和客戶分析
第二章 整體產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析和評(píng)估
三、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定
1.業(yè)務(wù)類(lèi)型、產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合的劃定
1)主營(yíng)業(yè)務(wù)、延伸業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)
2)產(chǎn)品線的長(zhǎng)度、寬度、深度和密度
3)產(chǎn)品線的劃分:市場(chǎng)——產(chǎn)品——技術(shù)三維產(chǎn)品線矩陣
2.產(chǎn)品績(jī)效指標(biāo)的劃分
1)市場(chǎng)性指標(biāo):用戶數(shù)、點(diǎn)擊率、人氣、會(huì)員數(shù)等
2)財(cái)務(wù)性指標(biāo):銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、凈現(xiàn)值等
3)滿意度指標(biāo):客戶評(píng)價(jià)、推薦率、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
4)知名度指標(biāo):品牌、資質(zhì)、傳播范圍、價(jià)值度
5)成本類(lèi)指標(biāo):生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)成本、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等
3.產(chǎn)品戰(zhàn)略和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1)產(chǎn)品的市場(chǎng)目標(biāo)和角色設(shè)定:形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、銷(xiāo)量產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品
2)產(chǎn)品的市場(chǎng)策略: 高端市場(chǎng)?低端市場(chǎng)?低價(jià)進(jìn)入?高價(jià)進(jìn)入?
3)產(chǎn)品的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)定:用戶數(shù)?轉(zhuǎn)化率?利潤(rùn)率?銷(xiāo)售額?
四、整體產(chǎn)品品類(lèi)結(jié)構(gòu)分析與優(yōu)化
1.什么是產(chǎn)品組合?為什么要做產(chǎn)品組合管理?
2.產(chǎn)品組合評(píng)估的基本原則
1)價(jià)值*化法
2)平衡法
3)戰(zhàn)略一致性法
3.商品品類(lèi)結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)性分析
1)品類(lèi)與可營(yíng)銷(xiāo)性分析:品種多,是否銷(xiāo)量就大?多少品種最合適?
品種數(shù) vs 績(jī)效:品類(lèi)與績(jī)效的關(guān)系
有效可營(yíng)銷(xiāo)品類(lèi)寬度:最少瀏覽商品數(shù)、平均瀏覽商品數(shù)、最多瀏覽商品數(shù)
有效可營(yíng)銷(xiāo)品類(lèi)深度:分類(lèi)層級(jí)
有效營(yíng)銷(xiāo)性比率:可營(yíng)銷(xiāo)品類(lèi)數(shù)/總品類(lèi)數(shù)
*可營(yíng)銷(xiāo)品類(lèi)數(shù)范圍
2)品類(lèi)互補(bǔ)性分析:客戶是否會(huì)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的商品品種多嗎?為什么?
品類(lèi)互補(bǔ)性分析:經(jīng)常被同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的商品有哪些?很少被同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的商品有哪些?
配對(duì)率/利潤(rùn)率分析:經(jīng)常配對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,利潤(rùn)高嗎?
配對(duì)率/銷(xiāo)量分析:經(jīng)常配對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,人氣高嗎?
配對(duì)率/滿意度分析:經(jīng)常配對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,滿意度高嗎?
3)品類(lèi)同質(zhì)性分析:品種的增多是否并不能提升效益?
品種數(shù)/客戶類(lèi)數(shù):品種增多是否增加更多客戶類(lèi)?
品種數(shù)/銷(xiāo)量分析:品種的增多并沒(méi)帶動(dòng)銷(xiāo)量?
品種數(shù)/銷(xiāo)售額分析
品種數(shù)/庫(kù)存率分析
五、整體產(chǎn)品績(jī)效分析和評(píng)估
1.銷(xiāo)售漏斗和產(chǎn)品績(jī)效
吸引率:吸引消費(fèi)者關(guān)注和了解。
轉(zhuǎn)化率:成功銷(xiāo)售的客戶轉(zhuǎn)化效率。
盈利性:商品的利潤(rùn)
滿意度:客戶對(duì)商品的認(rèn)可和推薦
2.產(chǎn)品吸引力分析:有效覆蓋人群數(shù)/人氣指數(shù)矩陣
推廣多,人氣不理想的產(chǎn)品
推廣少,但人氣相對(duì)還ok的產(chǎn)品
推廣多,人氣多的產(chǎn)品
推廣少,人氣少的產(chǎn)品
3.銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率分析:人氣指數(shù)/銷(xiāo)量矩陣
看的多,賣(mài)的少的產(chǎn)品
搶購(gòu)中的產(chǎn)品。。。
看的少,但都成功賣(mài)掉的產(chǎn)品。。。
看的少,賣(mài)的也少的產(chǎn)品。。。
4.商品盈利性分析:銷(xiāo)量/利潤(rùn)矩陣
問(wèn)題商品
明星商品
金牛商品
瘦狗商品
促銷(xiāo)品對(duì)整體收益的轉(zhuǎn)化分析
5.產(chǎn)品滿意度分析:銷(xiāo)量/評(píng)價(jià)矩陣
主流爭(zhēng)議商品
小眾口碑商品
大眾明星商品
小眾垃圾商品
吸引力/滿意度:言行一致商品、看上去很美現(xiàn)實(shí)很骨干的商品、人不可貌相商品
6.常見(jiàn)的產(chǎn)品績(jī)效分析的方法
1)檢查列表法
2)凈現(xiàn)值和預(yù)期商業(yè)價(jià)值分析
3)以小博大法
4)動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)和排序
5)項(xiàng)目打分模型設(shè)計(jì)
6)項(xiàng)目組合評(píng)審清單
7)氣泡圖
8)風(fēng)險(xiǎn)收益的氣泡圖變形
9)戰(zhàn)略存儲(chǔ)桶
10)自上而下和自下而上的項(xiàng)目評(píng)審
六、產(chǎn)品生命周期分析和市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
1.產(chǎn)品生命周期分析和市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
1)什么是生命周期?
2)時(shí)間序列的引入:同比/環(huán)比
3)銷(xiāo)量/時(shí)間序列:產(chǎn)品的周期性消費(fèi)趨勢(shì)分析
4)利潤(rùn)/時(shí)間序列:產(chǎn)品的市場(chǎng)成熟度趨勢(shì)分析
5)人氣/時(shí)間序列:產(chǎn)品過(guò)氣了嗎?
6)評(píng)價(jià)/時(shí)間序列:產(chǎn)品的期望值趨勢(shì)分析
2.宏觀市場(chǎng)環(huán)境的影響要素:政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、科技、人口等因素
1)思考:為什么結(jié)婚率這么低?——宏觀環(huán)境對(duì)結(jié)婚率的影響
2)宏觀因素對(duì)消費(fèi)需求的影響
3)宏觀因素對(duì)消費(fèi)者流動(dòng)性的影響
4)宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)門(mén)檻的影響
5)宏觀環(huán)境對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性的影響
6)未來(lái)市場(chǎng)的走向和預(yù)測(cè)
第三章 產(chǎn)品效益問(wèn)題分析和診斷
七、產(chǎn)品績(jī)效診斷-C/D:客戶群的構(gòu)成和規(guī)模診斷Cient base Diagnosis
1.目標(biāo)市場(chǎng)的群體結(jié)構(gòu)分析和測(cè)試
1)為什么要細(xì)分市場(chǎng)?如何細(xì)分市場(chǎng)?
2)市場(chǎng)的細(xì)分的要素:基于消費(fèi)角色、用途、場(chǎng)景和對(duì)象的細(xì)分
3)市場(chǎng)細(xì)分的方法:?jiǎn)雾?xiàng)變量細(xì)分法和多變量組合細(xì)分法等
4)思考:養(yǎng)生壺、奶糖、微信、西服等產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)如何細(xì)分?
5)消費(fèi)者特征變量:環(huán)境變量、人口變量、生理變量、心理變量和行為變量
6)消費(fèi)群體構(gòu)成:功能性客戶、投資收益性客戶、送禮人群、追隨購(gòu)買(mǎi)者等
7)客戶畫(huà)像——客戶顯性外在特征的聚類(lèi)和識(shí)別規(guī)則解析
2.細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模和容量分析與診斷
1)有效需求量與潛在需求量
2)消費(fèi)頻次、數(shù)量和程度
3)客戶群體數(shù)量、消費(fèi)角色數(shù)量
4)保守型消費(fèi)和超前消費(fèi)
5)目標(biāo)客戶群的成長(zhǎng)性和流動(dòng)性分析
3.主要市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算工具
占比加權(quán)法
連鎖比率法
核心精算發(fā)
替代品類(lèi)比法
購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)法
統(tǒng)計(jì)調(diào)查法
八、產(chǎn)品績(jī)效診斷-P/D:產(chǎn)品吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力診斷Product Diagnosis
1.競(jìng)品的識(shí)別:企業(yè)內(nèi)相似品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)和與外部產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)
1)競(jìng)品的類(lèi)型:直接競(jìng)爭(zhēng)、形式競(jìng)爭(zhēng)、預(yù)算競(jìng)爭(zhēng)等
2)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域、細(xì)分市場(chǎng)和對(duì)象的劃分
3)波特競(jìng)爭(zhēng)力分析
2.目標(biāo)客戶消費(fèi)需求和期望值研究
1)消費(fèi)需求研究
產(chǎn)品用途、使用場(chǎng)景、用戶和對(duì)象
需求量和動(dòng)機(jī)
需求的價(jià)值度
2)消費(fèi)能力研究
消費(fèi)能力:購(gòu)買(mǎi)能力、使用能力、處理能力等
消費(fèi)能力與消費(fèi)觀:有消費(fèi)能力的客戶就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎?
抗風(fēng)險(xiǎn)能力分析
消費(fèi)角色與消費(fèi)能力
3)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)和期望值
產(chǎn)品吸引力指標(biāo):功能、質(zhì)量、價(jià)格、安全等
產(chǎn)品偏好:外貌協(xié)會(huì)、品牌粉絲、經(jīng)濟(jì)實(shí)用者等
消費(fèi)者偏好指標(biāo)的評(píng)價(jià):可感知的指標(biāo)、可評(píng)價(jià)的指標(biāo)
購(gòu)買(mǎi)規(guī)則的制定:個(gè)人購(gòu)買(mǎi)和組織購(gòu)買(mǎi)
3.產(chǎn)品吸引力指標(biāo)對(duì)比:創(chuàng)新策略
1)競(jìng)品的選擇
2)吸引力指標(biāo)的選擇和權(quán)重
3)吸引力指標(biāo)的基準(zhǔn)線
4)產(chǎn)品評(píng)分
4.產(chǎn)品成本性指標(biāo)對(duì)比:定價(jià)策略
1)購(gòu)買(mǎi)成本、使用成本、維護(hù)成本、報(bào)廢成本
2)使用風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)
3)價(jià)格敏感度測(cè)量:客戶感知價(jià)值
4)生命周期定價(jià)策略模型比對(duì)
九、產(chǎn)品績(jī)效診斷-M/D:營(yíng)銷(xiāo)有效性和精準(zhǔn)性診斷Marketing Diagnosis
1.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)要素:營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象、任務(wù)、方式、時(shí)間和地點(diǎn)
2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)模型研究:消費(fèi)者買(mǎi)或不買(mǎi)的考慮要素和決策過(guò)程
3.信息的尋求、接觸、和注意:推廣宣傳活動(dòng)模式的有效性分析
1)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)分析:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)機(jī)選擇是否能有效吸引最多潛在客戶?而這些客戶此時(shí)此刻愿意接受營(yíng)銷(xiāo)?
2)營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)/渠道分析:什么渠道和地點(diǎn)遇到的潛在客戶最多?
3)營(yíng)銷(xiāo)方式分析:什么營(yíng)銷(xiāo)方式最能吸引潛在客戶注意?
4.產(chǎn)品的感知和認(rèn)知:廣告、品牌和宣傳物的有效性分析
1)產(chǎn)品形象的感知:消費(fèi)者是如何建立對(duì)產(chǎn)品的形象的?
2)服務(wù)形象感知:對(duì)服務(wù)是如何感知的?
3)價(jià)格感知:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格貴賤的感覺(jué)閾值是怎樣的?
4)質(zhì)量感知:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量好壞是如何感知的?
5)性價(jià)比感知
6)風(fēng)險(xiǎn)感知:消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)情況是怎樣的?
5.產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和決策:產(chǎn)品銷(xiāo)售和咨詢工作的有效性分析
1)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)結(jié)構(gòu)
2)消費(fèi)者學(xué)習(xí)的方法
3)消費(fèi)者對(duì)動(dòng)機(jī)、態(tài)度和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)過(guò)程
4)產(chǎn)品的宣講和銷(xiāo)售方式的有效性分析
6.購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程:促銷(xiāo)成單和支付方式的有效性分析
1)決策過(guò)程和干系人
2)購(gòu)買(mǎi)決策規(guī)則
3)購(gòu)買(mǎi)和支付方式
7.售后服務(wù)管理研究
1)客戶滿意度研究
2)重復(fù)銷(xiāo)售和二次轉(zhuǎn)化率研究
3)客戶流失原因分析
4)售后服務(wù)質(zhì)量研究
5)售后服務(wù)成本風(fēng)險(xiǎn)可控性研究
十、企業(yè)經(jīng)營(yíng)可行性評(píng)估:生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)能力的匹配性和可行性
1. 產(chǎn)品供應(yīng)鏈全過(guò)程分析
2. 資源采購(gòu)管理能力調(diào)研:采購(gòu)渠道、議價(jià)能力、質(zhì)量管控
3. 研發(fā)設(shè)計(jì)能力調(diào)研:技術(shù)難度、人工、周期和風(fēng)險(xiǎn)
4. 生產(chǎn)能力調(diào)研:產(chǎn)量、生產(chǎn)周期、量產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
5. 營(yíng)銷(xiāo)渠道調(diào)研:直銷(xiāo)、分銷(xiāo)等
6. 品牌認(rèn)知度調(diào)研:品牌的知名度、覆蓋率
7. 銷(xiāo)售能力調(diào)研:商業(yè)成熟度、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售周期等
十一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整: 上市策略、計(jì)劃、目標(biāo)和路徑制定
1.目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分:STP戰(zhàn)略
2.細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值分析:購(gòu)買(mǎi)意愿、購(gòu)買(mǎi)力、頻率和數(shù)量、流動(dòng)性和增長(zhǎng)性;
3.細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估和選擇:面向最容易接觸的客戶群?空白市場(chǎng)?最有消費(fèi)力的市場(chǎng)?
4.產(chǎn)品線策略:面向多維細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品排兵布陣。
1)產(chǎn)品/市場(chǎng)三維矩陣
2)模型1: 新的細(xì)分市場(chǎng)延伸和細(xì)分
3)模型2:將產(chǎn)品賣(mài)給不同的細(xì)分市場(chǎng)
4)模型3:為專(zhuān)一市場(chǎng)提供產(chǎn)品全覆蓋
5)模式4:?jiǎn)我焕袌?chǎng)
6)模式5:全覆蓋差異化市場(chǎng)
1.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定
1)產(chǎn)品績(jī)效目標(biāo)制定:面向多維細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品排兵布陣
2)感知圖和產(chǎn)品定位:功能、質(zhì)量、價(jià)格、品牌、服務(wù)等定位
3)市場(chǎng)進(jìn)入策略:低價(jià)進(jìn)入、以小博大
4)資源配置
5)產(chǎn)品建設(shè)路標(biāo)和計(jì)劃
2.新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品新商機(jī)挖掘:
1)用戶使用行為研究:基于用戶活動(dòng)過(guò)程,挖掘痛點(diǎn),發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品機(jī)會(huì)!
2)新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的研究:基于現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行技術(shù)應(yīng)用和延伸新產(chǎn)品!
3)企業(yè)資源的增值應(yīng)用研究:基于現(xiàn)有企業(yè)資源,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品!
4)新市場(chǎng)延伸研究:基于現(xiàn)有客戶和市場(chǎng),延伸新的產(chǎn)品!
5)來(lái)自競(jìng)品、和宏觀環(huán)境因素變異,產(chǎn)生的新產(chǎn)品創(chuàng)意的研究。
6)來(lái)自供應(yīng)鏈、渠道和其他利益干系人的新產(chǎn)品創(chuàng)意點(diǎn)的研究
3.現(xiàn)有產(chǎn)品改良和創(chuàng)新
7)產(chǎn)品定位研究:針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的定位調(diào)研研究。
8)產(chǎn)品功能改進(jìn)研究
9)產(chǎn)品質(zhì)量和性能改進(jìn)研究
10)外觀和人機(jī)交互性的改進(jìn)研究
11)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本改進(jìn)改進(jìn)研究
12)產(chǎn)品安全性改進(jìn)研究
13)產(chǎn)品適應(yīng)性改進(jìn)研究
14)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化模塊化改進(jìn)研究
自主研發(fā)三大專(zhuān)有技術(shù),促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升! —— 評(píng)一個(gè)市場(chǎng)分析課程的好壞,一定要看有沒(méi)專(zhuān)業(yè)的分析模型才能落地!——
【專(zhuān)有技術(shù)】:“基于營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心智分析模型”
——很多消費(fèi)者研究分析技術(shù)分析的結(jié)果非常“碎片化”!不夠精準(zhǔn)!無(wú)法反應(yīng)出影響消費(fèi)者決策的各種因素和各種關(guān)聯(lián)關(guān)系,只是進(jìn)行“碎片式”的數(shù)據(jù)展示。該技術(shù)是自主研發(fā)的意向?qū)S屑夹g(shù),專(zhuān)門(mén)研究影響消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)之間的管理,建立了系統(tǒng)的邏輯關(guān)系,可更直觀地用于運(yùn)營(yíng)管理,提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率!
【專(zhuān)有技術(shù)】:“四力博弈的產(chǎn)品績(jī)效分析模型”
——該技術(shù)模型是針對(duì)產(chǎn)品的整體績(jī)效分析,用于從消費(fèi)者、競(jìng)品、企業(yè)以及市場(chǎng)環(huán)境四方來(lái)發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品績(jī)效的根本原因,以及之間的牽連關(guān)系!
【專(zhuān)有技術(shù)】:“面向多維價(jià)值流分析的*設(shè)計(jì)”
——該技術(shù)模型是針對(duì)企業(yè)從銷(xiāo)售模式、定價(jià)策略、盈利模式、品類(lèi)組合、產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)方式等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),進(jìn)行整體改進(jìn)和策劃!
企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析和產(chǎn)品問(wèn)診課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/34377.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 季猛
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
產(chǎn)品管理內(nèi)訓(xùn)
- 復(fù)盤(pán):產(chǎn)品項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)與管 喻國(guó)慶
- 研發(fā)企業(yè)IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 徐驥
- 商品管理研習(xí)班 張存武
- 產(chǎn)品介紹必修課 劉漢斌
- 新時(shí)代銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)管理 胡元未
- 數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新策略——“爆 黃潔
- 品類(lèi)管理*實(shí)踐 王杰明
- 擔(dān)保產(chǎn)品設(shè)計(jì)及創(chuàng)新 胡元未
- 《IPD高效產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu) 黃飛宏
- 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全流程DFM設(shè)計(jì) 嚴(yán)春美
- 打造敏捷響應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品迭代 余星冰
- 《精益上市,快速變革時(shí)代下 武建偉