課程描述INTRODUCTION
金牌面試官課程
培訓(xùn)講師：梅博
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌面試官課程
課程背景
“為什么我們一直招不到人?”
“新人上崗后，出現(xiàn)很多問(wèn)題，這才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初判斷有誤!”
“由于用人不當(dāng)，給企業(yè)造成了難以挽回的損失。”
《金牌面試官訓(xùn)練(招聘面試技巧)》課程從招聘流程出發(fā)，圍繞招聘需求分析、測(cè)評(píng)工具選用、簡(jiǎn)歷篩選、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)、面試訪談5大部分系統(tǒng)地闡述了業(yè)務(wù)部門主管的招聘面試技巧。上述招聘面試技巧，均建立在現(xiàn)代心理學(xué)、人類行為學(xué)、腦科學(xué)研究成果基礎(chǔ)之上。
課程目標(biāo)
了解勝任力模型構(gòu)建的常用方法，能在面談或行為觀察中區(qū)分素質(zhì)能力的等級(jí);
了解情景模擬、行為面談和心理測(cè)評(píng)等常用工具，掌握工具選用的原則;
能通過(guò)簡(jiǎn)歷和聲音做候選人的初步篩選;
能基于勝任力要素設(shè)計(jì)面試問(wèn)題;
能運(yùn)用行為面談STAR技術(shù)，輔助肢體語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)挖掘候選人能力并作出相對(duì)精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)。
課程特色
重點(diǎn)講述崗位需求分析環(huán)節(jié)，學(xué)員能夠了解評(píng)價(jià)的維度和關(guān)鍵要素。
了解常用的人才測(cè)評(píng)工具。
講述了簡(jiǎn)歷篩選技巧、面試行為訪談STAR技巧、肢體語(yǔ)言識(shí)別技巧，即學(xué)即用。
授課方式：講授、游戲、練習(xí)、小組討論、角色扮演、案例分析、錄像觀摩、故事分享……
授課對(duì)象：各層級(jí)管理干部、中高層管理者、總裁與董事長(zhǎng)、招聘管理者(從事招聘工作1年左右的HR)
授課時(shí)長(zhǎng)：6-12學(xué)時(shí)
課程內(nèi)容
一、我們需要招什么樣的人?
從哪些維度來(lái)看人?
高績(jī)效產(chǎn)出的核心要素是什么?
我們的“人模”長(zhǎng)什么樣?
素質(zhì)模型演練：溝通能力的定義、構(gòu)建及分級(jí)描述
二、如何選用測(cè)評(píng)工具和方法?
什么是人才測(cè)評(píng)?
人才測(cè)評(píng)有哪些工具和方法?
評(píng)價(jià)中心
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
公文筐測(cè)試
角色扮演
演講與情景模擬
行為面談法
如何選用人才測(cè)評(píng)技術(shù)?
三、如何做候選人的初步篩選?
如何從簡(jiǎn)歷中看出“蛛絲馬跡”?
如何從聲音中判斷候選人?
四、如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題?
面試提問(wèn)該如何分工?
面試提問(wèn)有哪些常見形態(tài)?
如何設(shè)計(jì)基于素質(zhì)的提問(wèn)?
課堂演練：XX崗位素質(zhì)面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
五、面試訪談技巧
啟動(dòng)面試準(zhǔn)備
面試提問(wèn)與溝通
面試訪談及追問(wèn)技巧
行為面試STAR技巧
案例分析：該訪談是否符合STAR技巧?
課堂聯(lián)系：STAR技巧書面練習(xí)
行為事件訪談技巧
五種面試溝通策略
7種提問(wèn)誤區(qū)與范例
課堂練習(xí)：樣例問(wèn)題的分析與判斷
課堂演練：模式面試場(chǎng)景進(jìn)行STAR技巧演練
微表情識(shí)別
微表情觀察的目的
面試過(guò)程中常見微表情圖例
視頻教學(xué)：微表情的學(xué)習(xí)與分析
如何判斷候選人信息的真實(shí)性?
六、面試問(wèn)題賞析與答疑
常見問(wèn)題舉例
金牌面試官課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/32940.html
已開課時(shí)間Have start time
- 梅博